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To ensure effective and efficient management, coordination and development of the technical activities (asset management, project management, technical process development and engineering services) for the Brunsbüttel site. * Drive and entrenching a Zero Harm culture within Technical Services and its associated service providers - Bad Actor reduction, Equipment Strategy development (via FMEA) and ensuring fit-for-purpose service provider contracts * Drive continuous improvement of all Technical Services process and activities * We support you in your development with individual further training opportunities at specialist, project or management level and enable a wide variety of career paths * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time
To ensure effective and efficient management, coordination and development of the technical activities (asset management, project management, technical process development and engineering services) for the Brunsbüttel site. * Drive and entrenching a Zero Harm culture within Technical Services and its associated service providers - Bad Actor reduction, Equipment Strategy development (via FMEA) and ensuring fit-for-purpose service provider contracts * Drive continuous improvement of all Technical Services process and activities * We support you in your development with individual further training opportunities at specialist, project or management level and enable a wide variety of career paths * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time
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A total of 133 liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than 600 ports on all the continents. Around 3,000 employees are assigned to the Terminal & Infrastructure segment and provide complementary logistics services at selected locations in addition to the terminal activities. We are looking for a Functional Academy Manager (m/f/d) to join our Tech Academy Team and strengthen how people, technology, and AI work together to drive performance at Hapag-Lloyd. * Shape structured learning pathways for different target groups - from new hires to experienced experts and managers - ensuring relevance, scalability, and practical applicability * The opportunity to introduce solutions that you are individually convinced of, and to constantly take on fresh challenges with a distinguished level of responsibility
A total of 133 liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than 600 ports on all the continents. Around 3,000 employees are assigned to the Terminal & Infrastructure segment and provide complementary logistics services at selected locations in addition to the terminal activities. We are looking for a Functional Academy Manager (m/f/d) to join our Tech Academy Team and strengthen how people, technology, and AI work together to drive performance at Hapag-Lloyd. * Shape structured learning pathways for different target groups - from new hires to experienced experts and managers - ensuring relevance, scalability, and practical applicability * The opportunity to introduce solutions that you are individually convinced of, and to constantly take on fresh challenges with a distinguished level of responsibility
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Senior IT Product Manager – ERP-Systems / Marketing & Sales (m/f/d)
Senior IT Product Manager – ERP-Systems / Marketing & Sales (m/f/d)
MB Energy Holding GmbH & Co. KG
Hamburg
Partially remote
Experience: You bring several years of experience in IT Consulting or as an IT Product Manager within a non-digital / asset-heavy environment, with a strong focus on ERP and order-to-cash / order-to-delivery processes. * Strategic and Communicative: You combine strategic thinking with strong communication skills to influence stakeholders at all levels. * Support in Various Life Situations: Through our partner pme Familienservice, we offer support in life crises as well as professional advice on work-related and personal matters, such as childcare, elder care, and more
Experience: You bring several years of experience in IT Consulting or as an IT Product Manager within a non-digital / asset-heavy environment, with a strong focus on ERP and order-to-cash / order-to-delivery processes. * Strategic and Communicative: You combine strategic thinking with strong communication skills to influence stakeholders at all levels. * Support in Various Life Situations: Through our partner pme Familienservice, we offer support in life crises as well as professional advice on work-related and personal matters, such as childcare, elder care, and more
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The GCO Content Delivery Manager (f/m/d) is a member of the Global Commercial Services (GCS)'s Global Omnichannel Delivery team and reports to the Omnichannel Delivery Director. * Accountable for partnering directly with the Digital Managers and the local marketing company brand leadership to drive for full adoption of the GCO services and capabilities and the delivery of agreed Content types, volumes and savings. You will be responsible for the development of content production services within the market, and project managing the production of marketing assets for the market and the omnichannel pod. In this role, you will be accountable for working with the local to deploy GCS Production and Creative Services within the Market Business Units and the omnichannel pod. The individual must also ensure satisfaction and ongoing continuous improvement of existing "business as usual" (BAU) ...
The GCO Content Delivery Manager (f/m/d) is a member of the Global Commercial Services (GCS)'s Global Omnichannel Delivery team and reports to the Omnichannel Delivery Director. * Accountable for partnering directly with the Digital Managers and the local marketing company brand leadership to drive for full adoption of the GCO services and capabilities and the delivery of agreed Content types, volumes and savings. You will be responsible for the development of content production services within the market, and project managing the production of marketing assets for the market and the omnichannel pod. In this role, you will be accountable for working with the local to deploy GCS Production and Creative Services within the Market Business Units and the omnichannel pod. The individual must also ensure satisfaction and ongoing continuous improvement of existing "business as usual" (BAU) ...
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Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
meinestadt.de
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Partially remote
Reporting to the , the Territory Sales Manager – DACH is responsible for executing Spectra Precision's commercial strategy across Germany, Austria, and Switzerland. Leveraging technical expertise and industry knowledge, the Territory Sales Manager ensures Spectra Precision's laser and measurement solutions meet the practical needs of while reinforcing the company's reputation for quality and innovation. * Execute territory-specific business plans in collaboration with the Europe Sales Manager, aligned with broader European sales strategy. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region. * Technical knowledge of laser leveling, grading, or positioning systems, or comparable construction measurement technologies.
Reporting to the , the Territory Sales Manager – DACH is responsible for executing Spectra Precision's commercial strategy across Germany, Austria, and Switzerland. Leveraging technical expertise and industry knowledge, the Territory Sales Manager ensures Spectra Precision's laser and measurement solutions meet the practical needs of while reinforcing the company's reputation for quality and innovation. * Execute territory-specific business plans in collaboration with the Europe Sales Manager, aligned with broader European sales strategy. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region. * Technical knowledge of laser leveling, grading, or positioning systems, or comparable construction measurement technologies.
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SeaRenergy is a company in the offshore wind industry that has set itself the task of offering comprehensive services and innovative solutions for the construction, operation and maintenance of offshore wind farms. Tender Manager (m/f/d) Offshore Wind * Several years of solid experience in tender management, bid management or commercial project management, ideally in offshore energy, marine services, offshore wind, oil & gas or heavy industry * Strong analytical and structured working style, high level of ownership and accountability, and confident communication with clients, and cross-functional teams * Your plus in quality of life – employee discounts, comprehensive sports & wellness programs, and confidential support covering family, health, and work-life balance (EGYM Wellpass, pme Family Service). You can expect a varied role with a high level of personal initiative and ...
SeaRenergy is a company in the offshore wind industry that has set itself the task of offering comprehensive services and innovative solutions for the construction, operation and maintenance of offshore wind farms. Tender Manager (m/f/d) Offshore Wind * Several years of solid experience in tender management, bid management or commercial project management, ideally in offshore energy, marine services, offshore wind, oil & gas or heavy industry * Strong analytical and structured working style, high level of ownership and accountability, and confident communication with clients, and cross-functional teams * Your plus in quality of life – employee discounts, comprehensive sports & wellness programs, and confidential support covering family, health, and work-life balance (EGYM Wellpass, pme Family Service). You can expect a varied role with a high level of personal initiative and ...
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No cover letter required
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Intelligent products and services related to tires and the promotion of sustainability complete the product portfolio. For specialist dealers and fleet management, Tires offers digital tire monitoring and tire management systems, in addition to other services, with the aim of keeping fleets mobile and increasing their efficiency. We are seeking a (Senior) Legal Operations Manager (m/f/diverse) to join our dynamic in Hannover, within the Tires sector. * Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across all levels of the organization
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Intelligent products and services related to tires and the promotion of sustainability complete the product portfolio. For specialist dealers and fleet management, Tires offers digital tire monitoring and tire management systems, in addition to other services, with the aim of keeping fleets mobile and increasing their efficiency. We are seeking a (Senior) Legal Operations Manager (m/f/diverse) to join our dynamic in Hannover, within the Tires sector. * Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across all levels of the organization
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Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit, Bielefeld, Dortmund, Ismaning, Köln, Berlin, Göttingen, Pforzheim, Hamburg, Heidelberg
■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren Kunden und sorgst für eine entsprechende Planung sowie Steuerung. ■ Du bist Teil eines bundesweit aufgestellten Teams von hochmotivierten Service Managern. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit Deutschland mit spannenden Kunden verschiedenster Branchen und unterschiedlichster Unternehmensgrößen im deutschsprachigen Markt. ■ Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung unserer Servicequalität durch Einhaltung vereinbarter Prozesse.
■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren Kunden und sorgst für eine entsprechende Planung sowie Steuerung. ■ Du bist Teil eines bundesweit aufgestellten Teams von hochmotivierten Service Managern. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du verantwortest die Erfüllung von Managed Services Verträgen (Managed Cloud, AMS, SAP Wartung, OwnIP) in der Business Unit Deutschland mit spannenden Kunden verschiedenster Branchen und unterschiedlichster Unternehmensgrößen im deutschsprachigen Markt. ■ Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung unserer Servicequalität durch Einhaltung vereinbarter Prozesse.
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Manager Technical Marketing Alumina - with language skills in Mandarin
Manager Technical Marketing Alumina - with language skills in Mandarin
Sasol Germany GmbH
Hamburg
Partially remote
Assurance of the realization of the target sales figures for products and quantities within the area of responsibility in consultation with the Senior Manager Technical Marketing and Senior Manager Commercial and Sales, and the plants in Lake Charles and Tucson Developing and maintaining contacts to our accounts. * Developing new contacts and relationships especially on a technical level in the market with focus on China. * We support you in your development with individual further training opportunities at specialist, project or management level and enable a wide variety of career paths. * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time.
Assurance of the realization of the target sales figures for products and quantities within the area of responsibility in consultation with the Senior Manager Technical Marketing and Senior Manager Commercial and Sales, and the plants in Lake Charles and Tucson Developing and maintaining contacts to our accounts. * Developing new contacts and relationships especially on a technical level in the market with focus on China. * We support you in your development with individual further training opportunities at specialist, project or management level and enable a wide variety of career paths. * As part of our health management, you can access a work-life service, personal advice/coaching and webinars at any time.
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Senior Business Development Manager (m/w/d) Retail/ Rental+ Service Line
Senior Business Development Manager (m/w/d) Retail/ Rental+ Service Line
Lotsenbüro für temporäre Bauten und mobile Lösungen GmbH
Hamburg
Mit unserer langfristigen Mietlösung Rental+ bieten wir flexible Leasing- u nd Servicevereinbarungen mit Laufzeiten von 3 bis 7 Jahren. Als Senior Business Development Manager (m/w/d) Rental+ Deutschland treiben Sie aktiv das Wachstum im deutschen Retail-Markt voran. * Aufbau belastbarer Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Senior-Level sowie relevanten Branchen-Influencern
Mit unserer langfristigen Mietlösung Rental+ bieten wir flexible Leasing- u nd Servicevereinbarungen mit Laufzeiten von 3 bis 7 Jahren. Als Senior Business Development Manager (m/w/d) Rental+ Deutschland treiben Sie aktiv das Wachstum im deutschen Retail-Markt voran. * Aufbau belastbarer Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Senior-Level sowie relevanten Branchen-Influencern
NEW
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Easy Apply
Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. * Gemeinsam mit dem Team steuerst du im Rahmen von Kundenprojekten externe Kundenservice-Dienstleister und arbeitest eng mit diesen zusammen. * Du unterstützt bei der Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservice-Strategien und bringst aktiv Verbesserungsideen ein. * Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservice-Umfeld sammeln – idealerweise in der Zusammenarbeit mit externen * Du bringst ein grundlegendes Verständnis für Contactcenter-Prozesse im Kundenserviceumfeld mit
Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. * Gemeinsam mit dem Team steuerst du im Rahmen von Kundenprojekten externe Kundenservice-Dienstleister und arbeitest eng mit diesen zusammen. * Du unterstützt bei der Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservice-Strategien und bringst aktiv Verbesserungsideen ein. * Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservice-Umfeld sammeln – idealerweise in der Zusammenarbeit mit externen * Du bringst ein grundlegendes Verständnis für Contactcenter-Prozesse im Kundenserviceumfeld mit
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(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Partially remote
Du analysierst Qualitätskennzahlen und Feedbacks aus dem Kundenservice, leitest daraus gezielte Maßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung mit dem Ziel, unsere Servicequalität auf das nächste Level zu heben. * Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. Gemeinsam arbeitet ihr daran, Wissen zu vermitteln, Standards zu sichern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten.
Du analysierst Qualitätskennzahlen und Feedbacks aus dem Kundenservice, leitest daraus gezielte Maßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung mit dem Ziel, unsere Servicequalität auf das nächste Level zu heben. * Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. Gemeinsam arbeitet ihr daran, Wissen zu vermitteln, Standards zu sichern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten.
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Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart
Partially remote
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben.
Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben.
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(Senior) Manager Financial Services - Tax (w/m/d)
(Senior) Manager Financial Services - Tax (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
Unsere Mandant:innen im Bereich Financial Services Tax sind Banken, Versicherungen, Asset Manager und weitere nationale und internationale Finanzdienstleister. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Neben der Erfüllung der steuerlichen Erklärungspflichten berätst Du grenzüberschreitend tätige Banken, Versicherungsunternehmen und Asset Manager- hinsichtlich der Besteuerung von verschiedenen Finanzanlagen und Fondsarten, wie z.B. im Bereich Wertpapiere, Private Equity, Real Estate oder Infrastruktur. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet, digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern.
Unsere Mandant:innen im Bereich Financial Services Tax sind Banken, Versicherungen, Asset Manager und weitere nationale und internationale Finanzdienstleister. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Neben der Erfüllung der steuerlichen Erklärungspflichten berätst Du grenzüberschreitend tätige Banken, Versicherungsunternehmen und Asset Manager- hinsichtlich der Besteuerung von verschiedenen Finanzanlagen und Fondsarten, wie z.B. im Bereich Wertpapiere, Private Equity, Real Estate oder Infrastruktur. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet, digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern.
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Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level)
Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level)
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(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Hannover, Stuttgart, Wiesbaden, Würzburg
Partially remote
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere ...
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere ...
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Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , inklusive dem Umgang mit Prozessschnittstellen und Service Levels. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Services in unserer Private-Cloud-Infrastruktur und entwickelst moderne, sichere Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen weiter. * Du steuerst unsere serviceerbringenden Provider, überprüfst deren Leistungserbringung auf Qualität und Vertragskonformität und leitest bei Bedarf Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein. * Du entwickelst unsere Services aktiv weiter, initiierst und ...
Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen , inklusive dem Umgang mit Prozessschnittstellen und Service Levels. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. * Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Services in unserer Private-Cloud-Infrastruktur und entwickelst moderne, sichere Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen weiter. * Du steuerst unsere serviceerbringenden Provider, überprüfst deren Leistungserbringung auf Qualität und Vertragskonformität und leitest bei Bedarf Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein. * Du entwickelst unsere Services aktiv weiter, initiierst und ...
Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. * Gemeinsam mit dem Team steuerst du im Rahmen von Kundenprojekten externe Kundenservice-Dienstleister und arbeitest eng mit diesen zusammen. * Du unterstützt bei der Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservice-Strategien und bringst aktiv Verbesserungsideen ein. * Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservice-Umfeld sammeln – idealerweise in der Zusammenarbeit mit externen * Du bringst ein grundlegendes Verständnis für Contactcenter-Prozesse im Kundenserviceumfeld mit
Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. * Gemeinsam mit dem Team steuerst du im Rahmen von Kundenprojekten externe Kundenservice-Dienstleister und arbeitest eng mit diesen zusammen. * Du unterstützt bei der Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservice-Strategien und bringst aktiv Verbesserungsideen ein. * Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservice-Umfeld sammeln – idealerweise in der Zusammenarbeit mit externen * Du bringst ein grundlegendes Verständnis für Contactcenter-Prozesse im Kundenserviceumfeld mit
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Du bist kein Top-Manager im klassischen Sinne, sondern ein unternehmerischer Treiber und Hands-on-Leader mit tiefem Verständnis für technologiegestützte Serviceprozesse. Wir suchen keine klassischen Maklerpool-Manager, sondern Talente, die wissen, wie man Service schnell, reibungslos und digital skaliert – gerne mit Erfahrung aus modernen, kundenfokussierten Plattformen (wie z.B. AirBnB, Booking, Expedia, FinTechs). Unsere Mission ist es, unseren Partnern nicht nur die besten Produkte, sondern auch den absolut besten Service im Markt zu bieten – Service Excellence ist unser erklärtes Unternehmensziel. Dafür suchen wir einen visionären Vordenker, der die Kundenzentrierung in unserer DNA verankert und unsere gesamte Organisation auf die nächste Stufe der digitalen Servicequalität hebt. Deine Rolle: Die Stimme des Maklers und der interne Antreiber hin zur Service Excellence
Du bist kein Top-Manager im klassischen Sinne, sondern ein unternehmerischer Treiber und Hands-on-Leader mit tiefem Verständnis für technologiegestützte Serviceprozesse. Wir suchen keine klassischen Maklerpool-Manager, sondern Talente, die wissen, wie man Service schnell, reibungslos und digital skaliert – gerne mit Erfahrung aus modernen, kundenfokussierten Plattformen (wie z.B. AirBnB, Booking, Expedia, FinTechs). Unsere Mission ist es, unseren Partnern nicht nur die besten Produkte, sondern auch den absolut besten Service im Markt zu bieten – Service Excellence ist unser erklärtes Unternehmensziel. Dafür suchen wir einen visionären Vordenker, der die Kundenzentrierung in unserer DNA verankert und unsere gesamte Organisation auf die nächste Stufe der digitalen Servicequalität hebt. Deine Rolle: Die Stimme des Maklers und der interne Antreiber hin zur Service Excellence
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No cover letter required
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Service Manager (m/w/d) für unseren Serviceinnendienst in Hannover. * Du führst deine Teams disziplinarisch und verbesserst kontinuierlich unser End-to-End Service-Level – immer mit Blick auf unsere Kunden und die interne Effizienz. In dieser Tätigkeit führst und entwickelst du deine Mannschaft von mehreren Teamleitungen und über 50 Kolleginnen und Kollegen im telefonischen Inbound Kundenservice. * Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Administration und/oder als Bereichs- bzw. Teamleitung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Service Manager (m/w/d) für unseren Serviceinnendienst in Hannover. * Du führst deine Teams disziplinarisch und verbesserst kontinuierlich unser End-to-End Service-Level – immer mit Blick auf unsere Kunden und die interne Effizienz. In dieser Tätigkeit führst und entwickelst du deine Mannschaft von mehreren Teamleitungen und über 50 Kolleginnen und Kollegen im telefonischen Inbound Kundenservice. * Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Administration und/oder als Bereichs- bzw. Teamleitung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
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Easy Apply
Du analysierst KPIs, steuerst Kapazitäten und Servicelevels und leitest Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienz- und Leistungssteigerung ab - Dann übernimm die disziplinarische Leitung eines 10-köpfigen Teams, sichere operative Exzellenz im Service- und Operations-Umfeld und übersetze strategische Ziele in klare Prioritäten. Für die Zeit einer Elternzeitvertretung suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die unserem service- und prozessgetriebenen Versicherungsumfeld Struktur gibt, Performance ermöglicht und ein fachlich starkes Team stabil weiterentwickelt. * Du verantwortest die End-to-End-Steuerung zentraler Prozesse (Angebot, Antrag, Gutachten, Bestand) und stellst Qualität sowie eine exzellente Customer-Service-Experience sicher * Du verstehst service- und prozessgetriebene Abläufe und kannst fachliche Diskussionen souverän moderieren, ohne Dich über Detailtiefe zu definieren
Du analysierst KPIs, steuerst Kapazitäten und Servicelevels und leitest Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienz- und Leistungssteigerung ab - Dann übernimm die disziplinarische Leitung eines 10-köpfigen Teams, sichere operative Exzellenz im Service- und Operations-Umfeld und übersetze strategische Ziele in klare Prioritäten. Für die Zeit einer Elternzeitvertretung suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die unserem service- und prozessgetriebenen Versicherungsumfeld Struktur gibt, Performance ermöglicht und ein fachlich starkes Team stabil weiterentwickelt. * Du verantwortest die End-to-End-Steuerung zentraler Prozesse (Angebot, Antrag, Gutachten, Bestand) und stellst Qualität sowie eine exzellente Customer-Service-Experience sicher * Du verstehst service- und prozessgetriebene Abläufe und kannst fachliche Diskussionen souverän moderieren, ohne Dich über Detailtiefe zu definieren
(Senior) Manager Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d)
(Senior) Manager Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Partially remote
No cover letter required
Als (Senior) Manager (w/m/d) Wirtschaftsprüfung Financial Services hast Du ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften, Wirtschaftsmathematik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie Versicherungen unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. Du möchtest mit Deiner Expertise in der Wirtschaftsprüfung unsere Mandanten und Mandantinnen im Financial Services Umfeld unterstützen? * Du übernimmst die Konzern- und Jahresabschlussprüfungen für unsere Mandant:innen im Financial Services ...
Als (Senior) Manager (w/m/d) Wirtschaftsprüfung Financial Services hast Du ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften, Wirtschaftsmathematik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie Versicherungen unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. Du möchtest mit Deiner Expertise in der Wirtschaftsprüfung unsere Mandanten und Mandantinnen im Financial Services Umfeld unterstützen? * Du übernimmst die Konzern- und Jahresabschlussprüfungen für unsere Mandant:innen im Financial Services ...
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Easy Apply
Du liebst die aufregende Atmosphäre des Nachtlebens und bist ein Meister darin, Bar-Erlebnisse auf das nächste Level zu bringen? Zudem bist Du ein empathischer Teamplayer sowie ein passionierter Gastgeber und brillierst tagtäglich mit deinem Servicegedanken? Du übernimmst in Abwesenheit des Bar Managers die Verantwortung für den Bereich Bar und unterstützt bei der Dienstplan- und Urlaubsgestaltung sowie der Weiterentwicklung unserer Barkonzepte.
Du liebst die aufregende Atmosphäre des Nachtlebens und bist ein Meister darin, Bar-Erlebnisse auf das nächste Level zu bringen? Zudem bist Du ein empathischer Teamplayer sowie ein passionierter Gastgeber und brillierst tagtäglich mit deinem Servicegedanken? Du übernimmst in Abwesenheit des Bar Managers die Verantwortung für den Bereich Bar und unterstützt bei der Dienstplan- und Urlaubsgestaltung sowie der Weiterentwicklung unserer Barkonzepte.
(Senior) Manager Data Management (w/m/d)
(Senior) Manager Data Management (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt, Hamburg, Köln, München
Partially remote
No cover letter required
Als (Senior) Manager (w/m/d) in dem Bereich Financial Services Finance, Data & Platforms berätst Du gemeinsam mit Deinem Team Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors end-to-end zu Fragestellungen rund um das Thema Data Management. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben?
Als (Senior) Manager (w/m/d) in dem Bereich Financial Services Finance, Data & Platforms berätst Du gemeinsam mit Deinem Team Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors end-to-end zu Fragestellungen rund um das Thema Data Management. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben?
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Als Cluster Loss Prevention Manager:in sind Sie für ein Team von Sicherheits- und Verlustpräventionsexperten verantwortlich, die Sicherheit als Service für mehrere Standorte in der gesamten Amazon-Lieferkette innerhalb eines geografischen Verantwortungsbereichs bereitstellen und eine Cluster bilden. Sie priorisieren die eingehende Arbeitsbelastung und bewerten Risiken, um die Einhaltung der mit Ihren internen Kunden vereinbarten Service Level Agreements sicherzustellen und proaktiv negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu vermeiden. Unser Betriebsnetzwerk, das für seine Schnelligkeit, Genauigkeit und seinen außergewöhnlichen Service bekannt ist, liefert täglich Millionen von Pakete und ein Lächeln an Amazon-Kunden. Um die Sicherheit unseres Betriebsnetzwerks zu gewährleisten und die Betriebskontinuität zu gewährleisten, suchen wir proaktive und lösungsorientierte Fachkräfte, ...
Als Cluster Loss Prevention Manager:in sind Sie für ein Team von Sicherheits- und Verlustpräventionsexperten verantwortlich, die Sicherheit als Service für mehrere Standorte in der gesamten Amazon-Lieferkette innerhalb eines geografischen Verantwortungsbereichs bereitstellen und eine Cluster bilden. Sie priorisieren die eingehende Arbeitsbelastung und bewerten Risiken, um die Einhaltung der mit Ihren internen Kunden vereinbarten Service Level Agreements sicherzustellen und proaktiv negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu vermeiden. Unser Betriebsnetzwerk, das für seine Schnelligkeit, Genauigkeit und seinen außergewöhnlichen Service bekannt ist, liefert täglich Millionen von Pakete und ein Lächeln an Amazon-Kunden. Um die Sicherheit unseres Betriebsnetzwerks zu gewährleisten und die Betriebskontinuität zu gewährleisten, suchen wir proaktive und lösungsorientierte Fachkräfte, ...
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