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57 results for Second Level Support jobs in Bremen within a 30 km radius
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Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second-Level-Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT-Support, Onsite-Support, Client-Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd-Level-Support Im Zuge unserer weiteren Wachstumsstrategie suchen wir Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Mitwirkung bei der stetigen Optimierung unserer Support-Prozesse
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second-Level-Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT-Support, Onsite-Support, Client-Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd-Level-Support Im Zuge unserer weiteren Wachstumsstrategie suchen wir Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Mitwirkung bei der stetigen Optimierung unserer Support-Prozesse
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IT-Projektmanager / Prozessmanager (m/w/d) Logistik
IT-Projektmanager / Prozessmanager (m/w/d) Logistik
BLG Logistics Group AG & Co. KG
Bremen
Partially remote
Auch die Durchführung des Projektcontrollings, Second-Level-Supports, die Bearbeitung von Change Requests sowie die Beratung und Betreuung der :innen liegen in deiner Hand. Du willst dich der Herausforderung stellen und zusammen mit einem Team unsere Logistikdienstleistung auf das nächste Level bringen?
Auch die Durchführung des Projektcontrollings, Second-Level-Supports, die Bearbeitung von Change Requests sowie die Beratung und Betreuung der :innen liegen in deiner Hand. Du willst dich der Herausforderung stellen und zusammen mit einem Team unsere Logistikdienstleistung auf das nächste Level bringen?
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Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
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Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support, Product-Lifecycle-Management-Systeme - PLM-Systeme, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT - Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support, Product-Lifecycle-Management-Systeme - PLM-Systeme, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT - Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT - Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT - Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
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Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
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IT System Administrator – Workflow Automation & Job Scheduling (w/m/d)
IT System Administrator – Workflow Automation & Job Scheduling (w/m/d)
Cordes & Graefe KG
Stuhr bei Bremen
Partially remote
Mit über 300 IT-Mitarbeitenden kümmern wir uns darum, Anwendungen, Server und Infrastrukturkomponenten bereitzustellen, zu entwickeln und zu supporten.
Mit über 300 IT-Mitarbeitenden kümmern wir uns darum, Anwendungen, Server und Infrastrukturkomponenten bereitzustellen, zu entwickeln und zu supporten.
NEW
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Senior IT System Engineer Netzwerk / Security (w/m/d)
Senior IT System Engineer Netzwerk / Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Oldenburg
Partially remote
No cover letter required
Du übernimmst die Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse und/oder Erstellung des High-Level Designs.
Du übernimmst die Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse und/oder Erstellung des High-Level Designs.
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IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Bremen
Partially remote
Easy Apply
First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. * Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert.
First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. * Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert.
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IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
wu personal GmbH
Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
NEW
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Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Donauwörth, Bremen, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT ...
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Donauwörth, Bremen, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT ...
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IT Systemadministrator (m/w/d)
IT Systemadministrator (m/w/d)
SII Deutschland GmbH
Stuttgart, Ulm, Frankfurt, Manching, München, Donauwörth, Hamburg, Bremen
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
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Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice
Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Lemwerder, Bremen
Partially remote
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
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IT-Systemadministrator Maritime Simulation (m/w/d)
IT-Systemadministrator Maritime Simulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Partially remote
Planung, Aufbau, Support und Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen für maritime Ausbildungssimulatoren
Planung, Aufbau, Support und Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen für maritime Ausbildungssimulatoren
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No cover letter required
Wir bei der DIS AG suchen derzeit IT Support Technicians (m/w/d) für den Raum Bremen ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Support Technician ( m/w/d).
Wir bei der DIS AG suchen derzeit IT Support Technicians (m/w/d) für den Raum Bremen ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Support Technician ( m/w/d).
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Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Betreuung und Support unserer Windows-Client-Arbeitsplätze
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Betreuung und Support unserer Windows-Client-Arbeitsplätze
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Ein serviceorientierter IT-Support mit klaren Prozessen, hoher Lösungsqualität und zufriedenen Nutzer/innen steht für Dich im Mittelpunkt * Endanwender Support: Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld sowie Unterstützung bei IT-relevanten Fragestellungen * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie solide, mindestens 7-jährige Berufspraxis im IT-Endanwender-Support sowie der Administration von IT-Infrastrukturen
Ein serviceorientierter IT-Support mit klaren Prozessen, hoher Lösungsqualität und zufriedenen Nutzer/innen steht für Dich im Mittelpunkt * Endanwender Support: Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld sowie Unterstützung bei IT-relevanten Fragestellungen * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie solide, mindestens 7-jährige Berufspraxis im IT-Endanwender-Support sowie der Administration von IT-Infrastrukturen
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Unser professioneller Service Desk deckt spannende Aufgaben ab, die über einen reinen IT-Support hinausgehen und kümmert sich um die Betreuung aller IT-Themen unserer externen Kunden. * Idealerweise Erfahrung mit Hardware-Support Patchmanagement
Unser professioneller Service Desk deckt spannende Aufgaben ab, die über einen reinen IT-Support hinausgehen und kümmert sich um die Betreuung aller IT-Themen unserer externen Kunden. * Idealerweise Erfahrung mit Hardware-Support Patchmanagement
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Wismar, Hamburg, Kiel
No cover letter required
Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
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Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen * Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen * Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
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IT Techniker Einstiegsposition w/m/d
IT Techniker Einstiegsposition w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Rostock, Bremen, Bremerhaven, Lübeck
No cover letter required
Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
No cover letter required
Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365). * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365). * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
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Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration
Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration
BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Berlin, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg
Partially remote
Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport * Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung der überwiegend deutschsprachigen Kunden sowie gute Englischkenntnisse
Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport * Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung der überwiegend deutschsprachigen Kunden sowie gute Englischkenntnisse
IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
IT-Support im Außendienst w/m/d - NORD
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Hamburg, Kiel, Wilhelmshaven, Rostock, Bremen, Dresden, Erfurt, Hannover, Leipzig, Potsdam
No cover letter required
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.