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302 results for Level Support jobs in Ladbergen within a 30 km radius
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Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Partially remote
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
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Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail.
Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail.
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
No cover letter required
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
ProAgentur GmbH
Münster
Partially remote
ProAgentur GmbH * Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ProAgentur ist ein Unternehmen des Provinzial Konzerns. Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. Deine Aufgaben - DEIN ProJob * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und ...
ProAgentur GmbH * Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ProAgentur ist ein Unternehmen des Provinzial Konzerns. Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. Deine Aufgaben - DEIN ProJob * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben * Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage - dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und ...
NEW
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Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Partially remote
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
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con terra GmbH * Münster * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Werde Teil unseres Teams, das mit smarten GeoIT-Lösungen die digitale Landschaft unserer Kund:innen revolutioniert. Als Platin-Partner von Esri und Value Added Reseller von Safe Software nutzen wir dafür die besten Tools. In Kombination mit unseren eigenen Technologien schaffen wir so maßgeschneiderte Softwarelösungen. Mit den individuellen Stärken und der Begeisterung unserer Kolleg:innen machen wir die Welt ein Stück besser. Wir freuen uns gemeinsam mit dir an gesellschaftlich relevanten Themen zu arbeiten und daran zu wachsen. Wie sieht deine Mission aus? * Du empfängst unsere Besucher:innen, Gäste und Lieferant:innen und bist erste Ansprechperson am Empfang und am Telefon. * Du bereitest Besprechungsräume vor und nach, behältst Termine im Blick und sorgst dafür, dass alles bereitsteht.
con terra GmbH * Münster * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Werde Teil unseres Teams, das mit smarten GeoIT-Lösungen die digitale Landschaft unserer Kund:innen revolutioniert. Als Platin-Partner von Esri und Value Added Reseller von Safe Software nutzen wir dafür die besten Tools. In Kombination mit unseren eigenen Technologien schaffen wir so maßgeschneiderte Softwarelösungen. Mit den individuellen Stärken und der Begeisterung unserer Kolleg:innen machen wir die Welt ein Stück besser. Wir freuen uns gemeinsam mit dir an gesellschaftlich relevanten Themen zu arbeiten und daran zu wachsen. Wie sieht deine Mission aus? * Du empfängst unsere Besucher:innen, Gäste und Lieferant:innen und bist erste Ansprechperson am Empfang und am Telefon. * Du bereitest Besprechungsräume vor und nach, behältst Termine im Blick und sorgst dafür, dass alles bereitsteht.
Du entwickelst KI-basierte Konzepte für den IT-Support und begleitest deren Umsetzung und Tests. * Du sorgst im Support dafür, dass eingehende Anfragen richtig zugeordnet und bearbeitet werden. * Du hast Interesse oder erste Erfahrungen in Bereichen wie Cloud-Infrastrukturen (Azure, AWS, Google Cloud), Betrieb von Software-Systemen (Windows, Linux, Docker, Kubernetes) oder technischem Support.
Du entwickelst KI-basierte Konzepte für den IT-Support und begleitest deren Umsetzung und Tests. * Du sorgst im Support dafür, dass eingehende Anfragen richtig zugeordnet und bearbeitet werden. * Du hast Interesse oder erste Erfahrungen in Bereichen wie Cloud-Infrastrukturen (Azure, AWS, Google Cloud), Betrieb von Software-Systemen (Windows, Linux, Docker, Kubernetes) oder technischem Support.
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Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht !
Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht !
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Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator im Bereich 2nd Level Support (m/w/d) * Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen im Bereich Microsoft 365 und Active Directory
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator im Bereich 2nd Level Support (m/w/d) * Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen im Bereich Microsoft 365 und Active Directory
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No cover letter required
Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG * Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft. Was Sie bei uns machen * Sie führen fachlich den Bereich Innendienst und Helpdesk und unterstützen auf Basis erhobener Daten sowie Kennzahlen unsere Key-Account-Manager (m/w/d)
Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG * Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft. Was Sie bei uns machen * Sie führen fachlich den Bereich Innendienst und Helpdesk und unterstützen auf Basis erhobener Daten sowie Kennzahlen unsere Key-Account-Manager (m/w/d)
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Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen, Greven bei Münster
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Serviceberater / Technical Support / Servicetechniker im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, Baumaschinen im Innendienst (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
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Du bearbeitest Supportanfragen über unser Ticketsystem, priorisierst diese und sorgst für eine effiziente Lösungsfindung oder Weiterleitung an die Fachabteilungen. * Du unterstützt bei der Abrechnung von Supportleistungen und Softwarelizenzen, erstellst Rechnungen und überwachst Zahlungseingänge. * Du pflegst Kundenstammdaten und dokumentierst Supportfälle sowie kaufmännische Vorgänge. * Administrativ unterstützt du bei der Erstellung von Reports und Auswertungen im Bereich Support und Finanzen. * Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, IT-Support oder kaufmännischen Bereich sind von Vorteil. * Dein Team: Ein kleines engagiertes Team im Support, das unsere Kunden täglich begeistert und für reibungslose Abläufe sorgt.
Du bearbeitest Supportanfragen über unser Ticketsystem, priorisierst diese und sorgst für eine effiziente Lösungsfindung oder Weiterleitung an die Fachabteilungen. * Du unterstützt bei der Abrechnung von Supportleistungen und Softwarelizenzen, erstellst Rechnungen und überwachst Zahlungseingänge. * Du pflegst Kundenstammdaten und dokumentierst Supportfälle sowie kaufmännische Vorgänge. * Administrativ unterstützt du bei der Erstellung von Reports und Auswertungen im Bereich Support und Finanzen. * Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, IT-Support oder kaufmännischen Bereich sind von Vorteil. * Dein Team: Ein kleines engagiertes Team im Support, das unsere Kunden täglich begeistert und für reibungslose Abläufe sorgt.
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Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Mitarbeiter für den Bereich S.CU 2'nd Level Support, Schwerpunkt S.CU Field Support. * Unterstützen und Trainieren der Service Partner bei der Anwendung Cargobull PartnerConnect für die Prozesse Support und Processing (Warranty & Full Service) * Erste Berufserfahrung aus dem Bereich Service und Support
Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Mitarbeiter für den Bereich S.CU 2'nd Level Support, Schwerpunkt S.CU Field Support. * Unterstützen und Trainieren der Service Partner bei der Anwendung Cargobull PartnerConnect für die Prozesse Support und Processing (Warranty & Full Service) * Erste Berufserfahrung aus dem Bereich Service und Support
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Teamsupport - du kannst jederzeit auf uns zählen
Teamsupport - du kannst jederzeit auf uns zählen
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Application & Support Specialist – Digitale Tools (m/w/d)
Application & Support Specialist – Digitale Tools (m/w/d)
AMAZONEN-WERKE H. DREYER SE & Co. KG
Hasbergen-Gaste
Partially remote
In deiner neuen Position als Application & Support Specialist – Digitale Tools (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen rund um unsere digitalen Anwendungen. Du übernimmst den Application Support sowie das LifecycleManagement unserer gesamten Toolchain, analysierst Supportanfragen und begleitest die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Softwarelösungen.
In deiner neuen Position als Application & Support Specialist – Digitale Tools (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen rund um unsere digitalen Anwendungen. Du übernimmst den Application Support sowie das LifecycleManagement unserer gesamten Toolchain, analysierst Supportanfragen und begleitest die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Softwarelösungen.
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IT Service Administration / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
IT Service Administration / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Meyer & Meyer Holding SE & Co. KG
Osnabrück
Partially remote
Du agierst als Ansprechpartner für alle im Unternehmen bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) * Du unterstützt idealerweise bei der Einrichtung und dem Support von iOS-Endgeräten mit von Apple Business Manager und Microsoft Intune * Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung * Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
Du agierst als Ansprechpartner für alle im Unternehmen bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) * Du unterstützt idealerweise bei der Einrichtung und dem Support von iOS-Endgeräten mit von Apple Business Manager und Microsoft Intune * Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung * Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
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Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport/Hotline (m/w/d)
FORUM Direktfinanz GmbH & Co. KG
Münster
Partially remote
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport/Hotline (m/w/d) (Vollzeit) für unser Unternehmen, der Arbeitsstandort ist Münster, die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport/Hotline (m/w/d) (Vollzeit) für unser Unternehmen, der Arbeitsstandort ist Münster, die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden.
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Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Quality Management Field Support (m/w/d)
Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Quality Management Field Support (m/w/d)
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Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)
PROMATIS software GmbH
Ettlingen, Hamburg, Münster
Easy Apply
Kundensupport
Kundensupport
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Im First Level bist Du die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe. Eine Weiterentwicklung zum Second Level Analyst ist selbstverständlich gewünscht. * Im First Level bist Du die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe und entscheidest, welche Meldungen sofort Aufmerksamkeit erfordern. * Du bearbeitest eingehende Security Events, prüfst sie nach definierten Kriterien und leitest sicherheitsrelevante Vorgänge an den Second Level weiter.
Im First Level bist Du die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe. Eine Weiterentwicklung zum Second Level Analyst ist selbstverständlich gewünscht. * Im First Level bist Du die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe und entscheidest, welche Meldungen sofort Aufmerksamkeit erfordern. * Du bearbeitest eingehende Security Events, prüfst sie nach definierten Kriterien und leitest sicherheitsrelevante Vorgänge an den Second Level weiter.
Dann bist Du bei uns genau richtig: In unserem Security Operations Center (SOC) übernimmst Du als Second Level Analyst die tiefere Analyse, Korrelation und Bewertung von Sicherheitsereignissen und bildest die nächste Verteidigungslinie nach dem First Level. * Dabei arbeitest Du eng mit dem First Level, der Forensik und den Engineering-Teams zusammen und trägst so aktiv zur Sicherheit unserer Kund:innen bei. * Mit Deinem Know-how begleitest Du neue SOC-Kolleg:innen im First Level als Mentor:in und gibst Dein Wissen gezielt weiter.
Dann bist Du bei uns genau richtig: In unserem Security Operations Center (SOC) übernimmst Du als Second Level Analyst die tiefere Analyse, Korrelation und Bewertung von Sicherheitsereignissen und bildest die nächste Verteidigungslinie nach dem First Level. * Dabei arbeitest Du eng mit dem First Level, der Forensik und den Engineering-Teams zusammen und trägst so aktiv zur Sicherheit unserer Kund:innen bei. * Mit Deinem Know-how begleitest Du neue SOC-Kolleg:innen im First Level als Mentor:in und gibst Dein Wissen gezielt weiter.
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IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
pfenning logistics GmbH
Heddesheim, Ludwigsau, Bergheim, Ladbergen
Partially remote
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
Business Process Analyst (m/w/d)
Business Process Analyst (m/w/d)
pfenning logistics GmbH
Ladbergen, Heddesheim, Ludwigsau
Partially remote
Steuerung von IT-Dienstleistern (Entwicklung/3rd-Level Support): Koordination und Leitung der Entwicklung bis zur operativen Umsetzung (Rollout) * Bereitstellung von Lösungskompetenz im Bereich des 2nd-Level Supports
Steuerung von IT-Dienstleistern (Entwicklung/3rd-Level Support): Koordination und Leitung der Entwicklung bis zur operativen Umsetzung (Rollout) * Bereitstellung von Lösungskompetenz im Bereich des 2nd-Level Supports
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Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Kassen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort, First Level Support
Fehlersuche und Störungsbeseitigung an Kassen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort, First Level Support
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Popular Jobs
- 2nd Level Support
- Oracle
- IT Support Administrator
- Mitarbeiter 2nd Level Support
- 1st 2nd Level Support
- First and Second Level Support
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- 1st-Level-Supporter
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