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13 results for Leiter Customer Service jobs in Taunus within a 30 km radius
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend ...
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Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Union Investment
Frankfurt am Main
Partially remote
No cover letter required
Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
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Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an.
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an.
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Easy Apply
Sei der Dirigent unseres Serviceteams, leite und unterstütze den Servicebereich und stelle einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher * Begeistere unsere Gäste mit Deinem Fingerspitzengefühl und einem außergewöhnlichen Serviceerlebnis
Sei der Dirigent unseres Serviceteams, leite und unterstütze den Servicebereich und stelle einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher * Begeistere unsere Gäste mit Deinem Fingerspitzengefühl und einem außergewöhnlichen Serviceerlebnis
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Teamlead Customer Service Center + SAP SD User m/w/d
Teamlead Customer Service Center + SAP SD User m/w/d
RUCOINX Druckfarben, A. M. Ramp & Co. GmbH
Eppstein
Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service Center * Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen, um die Zielerreichung im Customer Service Center sicherzustellen * Kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) m/w/d mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation - Über 4.800 Mitarbeiter in 19 Ländern arbeiten täglich zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem sie Qualität, Service und Innovation für Druck- und Verpackungsmärkte anbieten.
Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service Center * Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen, um die Zielerreichung im Customer Service Center sicherzustellen * Kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) m/w/d mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation - Über 4.800 Mitarbeiter in 19 Ländern arbeiten täglich zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem sie Qualität, Service und Innovation für Druck- und Verpackungsmärkte anbieten.
NEW
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Durch die Leistung unserer gut 100 engagierten Mitarbeiter überzeugen wir täglich, egal ob es um die hohe Qualität unserer Produkte oder um unseren Service geht.
Durch die Leistung unserer gut 100 engagierten Mitarbeiter überzeugen wir täglich, egal ob es um die hohe Qualität unserer Produkte oder um unseren Service geht.
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Du erstellst passgenaue Angebote in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und dokumentierst deine Aktivitäten im CRM-System. * Du sicherst durch exzellenten Service eine hohe Kundenzufriedenheit – auf Messen, bei Veranstaltungen oder direkt vor Ort.
Du erstellst passgenaue Angebote in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und dokumentierst deine Aktivitäten im CRM-System. * Du sicherst durch exzellenten Service eine hohe Kundenzufriedenheit – auf Messen, bei Veranstaltungen oder direkt vor Ort.
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Sie wirken beim Ausbau des KundenServiceCenters mit, z. B. durch den Roll-Out der Dialoginseln. * Sie unterstützen die Abteilungsleitung des KundenServiceCenters bei der Umsetzung der Marketing- und Gesamtstrategie des Hauses. * Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Service- und Vertriebsprozesse der Sparkassenorganisation sowie der unterschiedlichen Vertriebskanäle?
Sie wirken beim Ausbau des KundenServiceCenters mit, z. B. durch den Roll-Out der Dialoginseln. * Sie unterstützen die Abteilungsleitung des KundenServiceCenters bei der Umsetzung der Marketing- und Gesamtstrategie des Hauses. * Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Service- und Vertriebsprozesse der Sparkassenorganisation sowie der unterschiedlichen Vertriebskanäle?
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Serviceleiter (m/w/d)
Serviceleiter (m/w/d)
GHG Beteiligungs GmbH Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt
Frankfurt am Main
Die Leitung des gesamten F&B Bereichs: 1 Restaurant (120 Plätze), 1 Bistro/Bar (45 Plätze), der Tagungsbereich (6 Räume bis zu 220 Personen) sowie Roomservice * Ansprechpartner für alle Gäste und Kollegen im Servicebereich * die Umsetzung und Einführung von vorgegebenen und neuen Servicestandards und deren Überwachung * die Anleitung und Unterweisung aller Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen im Servicebereich * die Umsetzung, Einweisung und Kontrolle von Service- und Qualitätsstandards der Welcome Hotels sowie der Best Western Hotels
Die Leitung des gesamten F&B Bereichs: 1 Restaurant (120 Plätze), 1 Bistro/Bar (45 Plätze), der Tagungsbereich (6 Räume bis zu 220 Personen) sowie Roomservice * Ansprechpartner für alle Gäste und Kollegen im Servicebereich * die Umsetzung und Einführung von vorgegebenen und neuen Servicestandards und deren Überwachung * die Anleitung und Unterweisung aller Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen im Servicebereich * die Umsetzung, Einweisung und Kontrolle von Service- und Qualitätsstandards der Welcome Hotels sowie der Best Western Hotels
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Hays – Working for your tomorrow * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen - Unser Mandant ist ein zukunftsorientierter und fest verwurzelter, international tätiger, mittelständischer Konzern und sitzt mit seinen Räumlichkeiten im Großraum Wiesbaden.
Hays – Working for your tomorrow * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen - Unser Mandant ist ein zukunftsorientierter und fest verwurzelter, international tätiger, mittelständischer Konzern und sitzt mit seinen Räumlichkeiten im Großraum Wiesbaden.
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Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service
Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Kassel, Düsseldorf
Partially remote
Für unseren Standort in Frankfurt am Main oder Kassel, Düsseldorf suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team als Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service * Erstellen von Angeboten, Planung von Service-Aufträgen bei Montagen, Wartungen, Praxis-Neueinrichtungen sowie Bestellungen von Ersatzteilen für diese Aufträge. * Enge Zusammenarbeit mit den Service-Technikern, mit den Vertriebsaußen- und Innendienst-Kollegen/innen sowie mit den Kunden bezüglich der Einsatzplanung.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main oder Kassel, Düsseldorf suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team als Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service * Erstellen von Angeboten, Planung von Service-Aufträgen bei Montagen, Wartungen, Praxis-Neueinrichtungen sowie Bestellungen von Ersatzteilen für diese Aufträge. * Enge Zusammenarbeit mit den Service-Technikern, mit den Vertriebsaußen- und Innendienst-Kollegen/innen sowie mit den Kunden bezüglich der Einsatzplanung.
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Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Culligan Deutschland GmbH
Neuss, Bietigheim-Bissingen, Hamburg, München, Berlin, Frankfurt
Partially remote
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Du integrierst Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services sowie andere Schnittstellen * Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale * Du entwickelst Dich zum Sparring-Partner für Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter * Du konntest bereits die Integration von Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services und andere Schnittstellen begleiten
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Du integrierst Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services sowie andere Schnittstellen * Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale * Du entwickelst Dich zum Sparring-Partner für Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter * Du konntest bereits die Integration von Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services und andere Schnittstellen begleiten
NEW
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Jobs Serviceleiter Kältetehnik Frankfurt am Main (m/w/d) ID3165HT
Jobs Serviceleiter Kältetehnik Frankfurt am Main (m/w/d) ID3165HT
Celik Kälte GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Easy Apply
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Gebäudemanagement und Versorgungstechnik in Frankfurt, suchen wir ab sofort einen Serviceleiter für Kältetechnik (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Als Serviceleiter für Kältetechnik (m/w/d) in Frankfurt betreuen Sie ein Team aus Servicetechnikern, koordinieren Aufträge und sind für eine erfolgreiche Projektabwicklung verantwortlich.
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Gebäudemanagement und Versorgungstechnik in Frankfurt, suchen wir ab sofort einen Serviceleiter für Kältetechnik (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Als Serviceleiter für Kältetechnik (m/w/d) in Frankfurt betreuen Sie ein Team aus Servicetechnikern, koordinieren Aufträge und sind für eine erfolgreiche Projektabwicklung verantwortlich.
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Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Materion Advanced Materials Germany GmbH
Alzenau
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
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Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern * Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte * Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance) * Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteilmanagement und After-Sales-/Inbetriebnahme-Strukturen sowie im Umgang mit internationalen Vertriebs- und Händlernetzwerken * Führungsverantwortung für ein modernes, technisch geprägtes Service-Team
Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern * Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte * Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance) * Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteilmanagement und After-Sales-/Inbetriebnahme-Strukturen sowie im Umgang mit internationalen Vertriebs- und Händlernetzwerken * Führungsverantwortung für ein modernes, technisch geprägtes Service-Team
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Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Customer Care * Deine Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Ratbacher GmbH
Karlsruhe
Partially remote
No cover letter required
Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte Betriebsmodelle, Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in Verhandlungen, v.a. im Kontext von SLAs und langfristigen Kundenbeziehungen
Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV * Starke Service- und Kundenorientierung: Tiefes Verständnis für Support und serviceorientierte Betriebsmodelle, Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in Verhandlungen, v.a. im Kontext von SLAs und langfristigen Kundenbeziehungen
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Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
Düsseldorf, München, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Freiburg, Bayern, NRW, Baden-Württemberg
Partially remote
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations * Experience in B2B field service, ideally in industrial automation or technical sales
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations * Experience in B2B field service, ideally in industrial automation or technical sales
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Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
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Zur Unterstützung unserer Fachabteilung „Consulting Services“ suchen wir ab sofort einen Teamleiter (all genders) im Bereich Consulting Services Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Gesamtverantwortung für ein Team innerhalb unserer Abteilung „Consulting Services“: d. h. o Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management
Zur Unterstützung unserer Fachabteilung „Consulting Services“ suchen wir ab sofort einen Teamleiter (all genders) im Bereich Consulting Services Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Gesamtverantwortung für ein Team innerhalb unserer Abteilung „Consulting Services“: d. h. o Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management
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Bereichsleiter Technischer Service (w|m|d) Gebiet Mitte/Ostdeutschland
Bereichsleiter Technischer Service (w|m|d) Gebiet Mitte/Ostdeutschland
JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBH
Berlin, Homeoffice
Partially remote
Enge Kooperation mit den Bereichen Sales, Customer Care, Supply Chain, Quality und technischer Innendienst zur Sicherstellung optimaler Serviceergebnisse und Kundenerlebnisse. Als Technischer Leiter (w|m|d) trägst du die Verantwortung für den technischen Kundendienst von JDE Peet's in der Region Mitte/Ost. Du steuerst ein hochqualifiziertes Serviceteam, sicherst die technische Verfügbarkeit unseres Maschinenportfolios und prägst die Weiterentwicklung sämtlicher Serviceprozesse. Dabei führst du ein dezentrales Serviceteam von rund 15 Servicetechnikern, die im gesamten Verantwortungsgebiet verteilt arbeiten. * Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines regionalen Serviceteams. * Steuerung eines etablierten Sets an Service-KPIs, deren Gewichtung und Interpretation abhängig von Ausbildungsstand, Maschinenverteilung und individueller Performance flexibel gestaltet werden.
Enge Kooperation mit den Bereichen Sales, Customer Care, Supply Chain, Quality und technischer Innendienst zur Sicherstellung optimaler Serviceergebnisse und Kundenerlebnisse. Als Technischer Leiter (w|m|d) trägst du die Verantwortung für den technischen Kundendienst von JDE Peet's in der Region Mitte/Ost. Du steuerst ein hochqualifiziertes Serviceteam, sicherst die technische Verfügbarkeit unseres Maschinenportfolios und prägst die Weiterentwicklung sämtlicher Serviceprozesse. Dabei führst du ein dezentrales Serviceteam von rund 15 Servicetechnikern, die im gesamten Verantwortungsgebiet verteilt arbeiten. * Fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines regionalen Serviceteams. * Steuerung eines etablierten Sets an Service-KPIs, deren Gewichtung und Interpretation abhängig von Ausbildungsstand, Maschinenverteilung und individueller Performance flexibel gestaltet werden.
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Leiter Produktmanagement & Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Leiter Produktmanagement & Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Ludwigshafen am Rhein
Beobachtung des Marktes, der Kundenwünsche und -anforderungen als Input für die Vertriebsstrategie, die Produktentwicklung und die Servicestrategie * Gesamtverantwortung für den Privatkundenvertrieb einschließlich Kundenservice und der Gestaltung aller Preismodelle und Vertragsmodelle * Entwickeln neuer Commodity-Produkte und Customer-Journeys in Abstimmung mit den internen und im Rahmen der Konzern- und Vertriebsstrategie * Entwickeln neuer und optimieren bestehender Produkte und Services im Privatkundenbereich insbesondere hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Standardisierung und Digitalisierung (hier insbesondere TWL-Homepage und Kundenportal)
Beobachtung des Marktes, der Kundenwünsche und -anforderungen als Input für die Vertriebsstrategie, die Produktentwicklung und die Servicestrategie * Gesamtverantwortung für den Privatkundenvertrieb einschließlich Kundenservice und der Gestaltung aller Preismodelle und Vertragsmodelle * Entwickeln neuer Commodity-Produkte und Customer-Journeys in Abstimmung mit den internen und im Rahmen der Konzern- und Vertriebsstrategie * Entwickeln neuer und optimieren bestehender Produkte und Services im Privatkundenbereich insbesondere hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Standardisierung und Digitalisierung (hier insbesondere TWL-Homepage und Kundenportal)
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FORMAT Software Service GmbH - Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d) * Du entwickelst Services, Prozesse kontinuierlich weiter und gibst wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
FORMAT Software Service GmbH - Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d) * Du entwickelst Services, Prozesse kontinuierlich weiter und gibst wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
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Werde am Standort Frankfurt Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte jetzt als Sales Manager (m/w/d). * OMS Prüfservice GmbH * Neu-Isenburg * Feste Anstellung - Suchst du ein Unternehmen, das Sicherheit, Zusammenhalt und Zukunft verbindet? Dann bist du bei OMS genau richtig! Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit in Deutschland und größter spezialisierter Dienstleister für die Prüfung elektrischer Anlagen und Geräte in der DACH-Region sorgen mehr als 1.200 Mitarbeitende täglich dafür, dass Arbeitsplätze sicherer werden - mit Leidenschaft, Qualität und Innovationskraft. Als Unternehmen mit klaren Werten - Mehrwerte, Verantwortung, Respekt und Demut - wachsen wir stetig weiter und gestalten gemeinsam die Zukunft der elektrischen Sicherheit. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält. Das erwartet dich
Werde am Standort Frankfurt Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte jetzt als Sales Manager (m/w/d). * OMS Prüfservice GmbH * Neu-Isenburg * Feste Anstellung - Suchst du ein Unternehmen, das Sicherheit, Zusammenhalt und Zukunft verbindet? Dann bist du bei OMS genau richtig! Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit in Deutschland und größter spezialisierter Dienstleister für die Prüfung elektrischer Anlagen und Geräte in der DACH-Region sorgen mehr als 1.200 Mitarbeitende täglich dafür, dass Arbeitsplätze sicherer werden - mit Leidenschaft, Qualität und Innovationskraft. Als Unternehmen mit klaren Werten - Mehrwerte, Verantwortung, Respekt und Demut - wachsen wir stetig weiter und gestalten gemeinsam die Zukunft der elektrischen Sicherheit. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält. Das erwartet dich
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Dann suchen wir Dich als Team Lead Key Account Management OOH (m/w/d). Im Key Account Management warst du mindestens 5 Jahre erfolgreich tätig, kennst dich im OOH-Umfeld bestens aus und verfügst dort idealerweise bereits über ein relevantes Netzwerk. Du willst unser Out-of-Home-Geschäft (OOH) gemeinsam mit deinem Team vorantreiben, optimieren und strategisch weiterentwickeln? * Team-Leadership: Du führst, coachst und entwickelst dein KAM-Team fachlich und persönlich weiter, um eine „Best-in-Class“-Umsetzung sicherzustellen. * Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du treibst das Kundengeschäft in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Category Management und Marketing voran. * Expertise: Du bringst fundiertes FMCG- und Category-Management-Know-how mit und verfügst über tiefgehende Erfahrung in der kunden- und sortimentsbezogenen Steuerung.
Dann suchen wir Dich als Team Lead Key Account Management OOH (m/w/d). Im Key Account Management warst du mindestens 5 Jahre erfolgreich tätig, kennst dich im OOH-Umfeld bestens aus und verfügst dort idealerweise bereits über ein relevantes Netzwerk. Du willst unser Out-of-Home-Geschäft (OOH) gemeinsam mit deinem Team vorantreiben, optimieren und strategisch weiterentwickeln? * Team-Leadership: Du führst, coachst und entwickelst dein KAM-Team fachlich und persönlich weiter, um eine „Best-in-Class“-Umsetzung sicherzustellen. * Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du treibst das Kundengeschäft in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Category Management und Marketing voran. * Expertise: Du bringst fundiertes FMCG- und Category-Management-Know-how mit und verfügst über tiefgehende Erfahrung in der kunden- und sortimentsbezogenen Steuerung.
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