Kundenbetreuung im Bereich Luftfrachtimport aus USA und China * Eigenständige und Verantwortungsbewusste Koordinierung aller eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden * Kommunikation mit Kunden und zu Sendungsereignissen - Du liebst es, Kundenanliegen schnell, strukturiert zu lösen und hast du Überblick in Logistikprozessen? In der Luftfrachtspedition sorgst Du dafür, dass Abholungen beim Kunden, Luftfrachttransporte, Zollabfertigungen, Lagerprozesse und Zustellungen für unsere Kunden jederzeit transparent und reibungslos laufen. Du bist unsere wichtige Schnittstelle zwischen operativem und kaufmännischem Bereich, Lager, Kunden und Partnern. * Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
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