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7 results for It Service Desk Engineer jobs in Gummersbach within a 30 km radius
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Partially remote
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
NEW
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Easy Apply
Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Grundkenntnisse im IT-Service und Freude am Kundenkontakt * Hotline-Service: Annahme und Erstbearbeitung von Support-Anfragen (Telefon/Remote) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
NEW
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Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (Hard- und Software) * Anwendersupport und Fehlerbehebung bei IT-Problemen * Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen und Problemen in der IT-Infrastruktur - Sind Sie motiviert, engagiert und haben Fachwissen in der Planung, Entwicklung sowie Verwaltung von IT-Systemen? Sie haben Erfahrung in der Beschaffung von IT-Hard- und Software?
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (Hard- und Software) * Anwendersupport und Fehlerbehebung bei IT-Problemen * Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen und Problemen in der IT-Infrastruktur - Sind Sie motiviert, engagiert und haben Fachwissen in der Planung, Entwicklung sowie Verwaltung von IT-Systemen? Sie haben Erfahrung in der Beschaffung von IT-Hard- und Software?
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Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie mit uns die IT-Systeme für die modernsten Logistikzentren der Welt! * Unterstützen bei der permanenten Umsetzung des IT-Grundschutzes * Konfigurieren von Hard- und Software für die interne IT und für Endkunden-Systeme * Umsetzen interner IT-Projekte * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker
Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie mit uns die IT-Systeme für die modernsten Logistikzentren der Welt! * Unterstützen bei der permanenten Umsetzung des IT-Grundschutzes * Konfigurieren von Hard- und Software für die interne IT und für Endkunden-Systeme * Umsetzen interner IT-Projekte * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker
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Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Firmenverbund der BLUME-ROLLEN GMBH
Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Firmenverbund der BLUME-ROLLEN GMBH
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Unsere Serviceleistungen erstreckt sich bei Privaten- sowie Geschäftskunden von der PC Reparatur über die Einrichtung des Internetzugangs bis hin zur Planung und Installation von Netzwerken und der optimalen Sicherheitslösung Ihrer IT Systeme durch Firewall und Anti Virus. * David Slusalek IT-Systeme - Wir sind seit 2003 ein zuverlässiger Partner für kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Aufgaben der IT. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für ihre IT-Umgebung. Wir orientieren uns an dem Bedarf unserer Kunden, um mittel- und langfristig die Anforderungen an moderne IT zu erfüllen und unsere Kunden fit für Zukunft zu machen. Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Datenbankadministration, ...
Unsere Serviceleistungen erstreckt sich bei Privaten- sowie Geschäftskunden von der PC Reparatur über die Einrichtung des Internetzugangs bis hin zur Planung und Installation von Netzwerken und der optimalen Sicherheitslösung Ihrer IT Systeme durch Firewall und Anti Virus. * David Slusalek IT-Systeme - Wir sind seit 2003 ein zuverlässiger Partner für kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Aufgaben der IT. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für ihre IT-Umgebung. Wir orientieren uns an dem Bedarf unserer Kunden, um mittel- und langfristig die Anforderungen an moderne IT zu erfüllen und unsere Kunden fit für Zukunft zu machen. Erweiterte Kenntnisse: Client-Servertechnik, Virtualisierungssoftware Microsoft, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Virtualisierungssoftware VMware, Datenbankadministration, ...
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Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Partially remote
No cover letter required
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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IT Service Operations Engineer (m/w/d)
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Partially remote
No cover letter required
Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Unterstützung der bei übergeordneten Themen und den Serviceklärungen mit den verschiedenen Fachbereichen * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse, um Kunden mit minimalem Aufwand die schnellstmögliche und unkomplizierteste Lösung zu bieten * Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement * Gute Kenntnisse in der Ausarbeitung von Service-/ Prozess- Anforderungen
Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Unterstützung der bei übergeordneten Themen und den Serviceklärungen mit den verschiedenen Fachbereichen * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse, um Kunden mit minimalem Aufwand die schnellstmögliche und unkomplizierteste Lösung zu bieten * Sehr gute Kenntnisse in ITIL, insbes. Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement * Gute Kenntnisse in der Ausarbeitung von Service-/ Prozess- Anforderungen
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Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. * Du betreibst unsere Service-Desk-Hotline, kommunizierst lösungsorientiert mit den Anwender:innen und stellst eine SLA-konforme Bearbeitung sicher. Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher.
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. * Du betreibst unsere Service-Desk-Hotline, kommunizierst lösungsorientiert mit den Anwender:innen und stellst eine SLA-konforme Bearbeitung sicher. Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher.
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Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Priorisierung, Lösung und Nachverfolgung von Tickets in enger Zusammenarbeit mit den Corporate IT-Teams in Europa und Amerika * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * Teilnahme an lokalen und globalen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen im IT-Bereich (z.B. Datenschutzgesetz, SOX) * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen.
Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System * Priorisierung, Lösung und Nachverfolgung von Tickets in enger Zusammenarbeit mit den Corporate IT-Teams in Europa und Amerika * Übernahme von Aufgaben im Bereich Serveradministration und -support sowie im IT-Infrastrukturbereich * Teilnahme an lokalen und globalen IT-Projekten * Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen im IT-Bereich (z.B. Datenschutzgesetz, SOX) * In dringenden Notfällen wird der IT-Support für unseren Standort in Köln übernommen.
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IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Köln
Partially remote
Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen * Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets * Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten * Einweisung und Unterstützung der bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen * Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)
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No cover letter required
REWE digital – Dein Home of IT Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Komm in dein Home of IT! * Du übernimmst Verantwortung: Selbstständiges Arbeiten in einem heterogenen IT Team mit weiteren Werkstudierenden und erfahrenen Spezialist:innen. * Du besitzt ein Grundverständnis für IT-Anwendungen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten.
REWE digital – Dein Home of IT Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Komm in dein Home of IT! * Du übernimmst Verantwortung: Selbstständiges Arbeiten in einem heterogenen IT Team mit weiteren Werkstudierenden und erfahrenen Spezialist:innen. * Du besitzt ein Grundverständnis für IT-Anwendungen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten.
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Bielefeld, Magdeburg, Frankfurt am Main
Partially remote
Die 23.000 Mitarbeiter haben es sich zur Aufgabe gemacht, innovative IT-Produkte, -Services und -Lösungen von über 2.500 erstklassigen Technologieanbietern zu verknüpfen. Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. TD SYNNEX ist ein weltweit führender Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service. Wir haben den Anspruch, ein diverser und integrativer Arbeitgeber zu sein, auf den die Wahl von Talenten im gesamten IT-Ökosystem fällt.
Die 23.000 Mitarbeiter haben es sich zur Aufgabe gemacht, innovative IT-Produkte, -Services und -Lösungen von über 2.500 erstklassigen Technologieanbietern zu verknüpfen. Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. TD SYNNEX ist ein weltweit führender Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service. Wir haben den Anspruch, ein diverser und integrativer Arbeitgeber zu sein, auf den die Wahl von Talenten im gesamten IT-Ökosystem fällt.
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback der IT-Arbeitsplatzgeräte an den zuständigen Standorten. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, ...
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback der IT-Arbeitsplatzgeräte an den zuständigen Standorten. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, ...
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IT-Systemadministrator / IT-System Engineer (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-System Engineer (m/w/d)
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Köln
Partially remote
Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite - Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. * Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung von IT-Projekten und der Automatisierung von IT-Prozessen * Du administrierst und entwickelst die Netcologne interne IT Infrastruktur (AD- und M365-Administration, Virtualisierungs- und Storageplattform) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Administration von M365 und Active Directory mit * Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und lösungsorientiert, kommunizierst klar und teamorientiert und hast Freude daran, IT-Systeme sicher und effizient zu gestalten
Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite - Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. * Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung von IT-Projekten und der Automatisierung von IT-Prozessen * Du administrierst und entwickelst die Netcologne interne IT Infrastruktur (AD- und M365-Administration, Virtualisierungs- und Storageplattform) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Administration von M365 und Active Directory mit * Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und lösungsorientiert, kommunizierst klar und teamorientiert und hast Freude daran, IT-Systeme sicher und effizient zu gestalten
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). * Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Systemintegration
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d). * Installation und Konfiguration kundenspezifischer IT-Systeme im Rahmen europaweiter Projekte * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Systemintegration
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Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 Modern Workplace und Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk) sind hilfreich. * Endbenutzer-Support: Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer bei Problemen mit Hardware, Software und IT-Systemen. * Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für IT-Systeme und Anwendungen. * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen.
Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 Modern Workplace und Ticketsystemen (z.B. Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk) sind hilfreich. * Endbenutzer-Support: Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer bei Problemen mit Hardware, Software und IT-Systemen. * Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für IT-Systeme und Anwendungen. * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen.
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1st-Level Support / IT Support (Mensch)
1st-Level Support / IT Support (Mensch)
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services
Bonn
Partially remote
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services ist ein regional führendes Logistikunternehmen und bietet Dienstleistungen im Bereich Intermodale Containerlogistik, Nationale LKW-Verkehre, Lagerlogistik sowie Überseelogistik an. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) Sie haben Freude daran, anderen bei IT-Fragen weiterzuhelfen, arbeiten strukturiert und behalten auch in stressigeren Situationen den Überblick? In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle.
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services ist ein regional führendes Logistikunternehmen und bietet Dienstleistungen im Bereich Intermodale Containerlogistik, Nationale LKW-Verkehre, Lagerlogistik sowie Überseelogistik an. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) Sie haben Freude daran, anderen bei IT-Fragen weiterzuhelfen, arbeiten strukturiert und behalten auch in stressigeren Situationen den Überblick? In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle.
NEW
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Partially remote
No cover letter required
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs - Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. IT's your turn to enter new spaces. * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Partially remote
No cover letter required
Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Advanced UniByte GmbH
Leverkusen
Partially remote
Easy Apply
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. * Du schulst und unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen in unseren IT-Lösungen * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit * Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
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Easy Apply
Wir suchen zur Verstärkung des IT-Service Desks unseres Großkunden im CHEMPARK Leverkusen einen Mitarbeiter / in. Wie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in den „IT-Service Desk“ unseres Großkunden in Leverkusen einzubringen. Als Mitglied eines hoch motivierten Teams arbeiten Sie in der zentralen Kontaktstelle für alle IT-Angelegenheiten wie Störungsannahme per Telefon, Analyse der Störensanfragen per Remote-Zugriff und Dokumentation der Serviceanfragen in einem Trouble-Ticket-System. * Berufserfahrung im ( telefonischen ) IT-Support * Sehr gutes generelles IT-Wissen Hard- und Software
Wir suchen zur Verstärkung des IT-Service Desks unseres Großkunden im CHEMPARK Leverkusen einen Mitarbeiter / in. Wie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in den „IT-Service Desk“ unseres Großkunden in Leverkusen einzubringen. Als Mitglied eines hoch motivierten Teams arbeiten Sie in der zentralen Kontaktstelle für alle IT-Angelegenheiten wie Störungsannahme per Telefon, Analyse der Störensanfragen per Remote-Zugriff und Dokumentation der Serviceanfragen in einem Trouble-Ticket-System. * Berufserfahrung im ( telefonischen ) IT-Support * Sehr gutes generelles IT-Wissen Hard- und Software
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Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich * DATEV-Kenntnisse sind von Vorteil, können aber in Zusammenarbeit mit unseren IT-Kollegen (m/w/d) auch bei uns erworben werden – wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung und Schulung * Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d) * Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich * DATEV-Kenntnisse sind von Vorteil, können aber in Zusammenarbeit mit unseren IT-Kollegen (m/w/d) auch bei uns erworben werden – wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung und Schulung * Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d) * Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
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Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * comito GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Du möchtest ein Teil davon sein und den nächsten Karriereschritt gehen?
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Monitoring: Überwachung von IT-Umgebungen und Reaktion auf Probleme. * comito GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Du möchtest ein Teil davon sein und den nächsten Karriereschritt gehen?
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