Für unser IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter, der den Incident- und Problemmanagement-Prozess operativ steuert, nachhaltig verbessert und als Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Fachbereichen, Dienstleistern und Governance agiert. * Enge Zusammenarbeit mit Change-, Release-, Capacity-, Continuity- und IT-Security-Teams Regulatorik & Governance * Im Laufe Ihres Berufslebens haben Sie einen starken Bezug zur IT entwickelt und konnten idealerweise bereits Erfahrungen bei einer Bank bzw. einem Finanzdienstleister oder in einem ähnlich regulierten Umfeld sammeln. * Sie verfügen über ein sehr gutes Verständnis von IT-Betriebsprozessen, idealerweise mit Bezug zu Client/Server, Netzwerk, Datenbanken, Middleware, Trading-/Kernbanksystemen und Zahlungsverkehr.
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