In Unterschleißheim, einem der bedeutendsten Technologiestandorte im Münchner Norden, unterstützt du als IT-Servicedesk-Mitarbeiter innovative Unternehmen. Du bist erster Ansprechpartner für bei IT-Problemen und -Anfragen, nimmst Störungsmeldungen entgegen und kategorisierst diese, löst einfache Probleme selbständig oder leitest komplexere Fälle an Spezialisten weiter. Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Aktualisierung der IT-Dokumentation, hilfst bei der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets, unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen, hilfst bei der Erstellung von und führst einfache Analysen zur Verbesserung des IT-Services durch. Diese Position ist ideal für Studierende der Informatik oder verwandter Fächer, aber auch für technikbegeisterte Quereinsteiger mit grundlegenden IT-Kenntnissen.
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