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Inside Sales Representative & Customer Project Manager
Inside Sales Representative & Customer Project Manager
GigaDevice Semiconductor Germany GmbH
Höhenkirchen-Siegertsbrunn
3+ years of experience in sales, customer service, or project management, preferably in the semiconductor or electronics industry. This dual-role position combines the responsibilities of an Inside Sales Representative and Customer Project Manager to support our growing customer base in Europe. The ideal candidate will have a strong background in sales, project management, and cross-cultural communication, ideally as part of an internal transfer within GigaDevice. * Build and maintain strong relationships with existing and prospective customers in the European market. * Manage customer inquiries, prepare quotations, and handle order processing. * Gathering and following up on customer requests such as lead times and customer questionnaires. * Support company internal contract negotiation and execution as well as customer communication.
3+ years of experience in sales, customer service, or project management, preferably in the semiconductor or electronics industry. This dual-role position combines the responsibilities of an Inside Sales Representative and Customer Project Manager to support our growing customer base in Europe. The ideal candidate will have a strong background in sales, project management, and cross-cultural communication, ideally as part of an internal transfer within GigaDevice. * Build and maintain strong relationships with existing and prospective customers in the European market. * Manage customer inquiries, prepare quotations, and handle order processing. * Gathering and following up on customer requests such as lead times and customer questionnaires. * Support company internal contract negotiation and execution as well as customer communication.
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Auswahl geeigneter Betreiber anhand des gewünschten Einsatzprofiles in enger Abstimmung mit Customer Service Management / Sales
Auswahl geeigneter Betreiber anhand des gewünschten Einsatzprofiles in enger Abstimmung mit Customer Service Management / Sales
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Partially remote
Easy Apply
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Partially remote
No cover letter required
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Sales Assistant (m/w/d) Vertriebsinnendienst - International Retail / Foodservice
Sales Assistant (m/w/d) Vertriebsinnendienst - International Retail / Foodservice
Develey Senf & Feinkost GmbH
Unterhaching bei München
Partially remote
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
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The Principal Technical Consultantfor CRM & Industry Workflowsis a senior technical responsible for guiding clients through the implementation of ServiceNow's CRM Service: Customer Service Management (CSM) and Field Service Management (FSM) or CRM Sales: Sales and Order Management (SOM). Domains: Customer Service Management, Field Service Management and/or Sales Order Management Certifications: Must hold or be able to achieve within the first 90 days ServiceNow certifications for Customer Service Management and Field Service Management Implementation Specialistand Certified Architect within the first year. The successful candidate will possess deep expertise in CRM Service (CSM, FSM) or CRM Sales (SOM, CPQ), coupled with a strong understanding of using AI, Experiences (UX/CX, Portals, Workspaces) and Industry Solutions, to solve complex client challenges and advocate customer needs ServiceNow.
The Principal Technical Consultantfor CRM & Industry Workflowsis a senior technical responsible for guiding clients through the implementation of ServiceNow's CRM Service: Customer Service Management (CSM) and Field Service Management (FSM) or CRM Sales: Sales and Order Management (SOM). Domains: Customer Service Management, Field Service Management and/or Sales Order Management Certifications: Must hold or be able to achieve within the first 90 days ServiceNow certifications for Customer Service Management and Field Service Management Implementation Specialistand Certified Architect within the first year. The successful candidate will possess deep expertise in CRM Service (CSM, FSM) or CRM Sales (SOM, CPQ), coupled with a strong understanding of using AI, Experiences (UX/CX, Portals, Workspaces) and Industry Solutions, to solve complex client challenges and advocate customer needs ServiceNow.
The Principal Workflow Architectfor CRM & Industry Workflowsis a technical responsible for guiding clients through the implementation of ServiceNow's CRM Service: Customer Service Management (CSM) and Field Service Management (FSM) or CRM Sales: Sales and Order Management (SOM) solutions. Domains: Customer Service, Sales Order Management, Telco Services Operations Management Customer Service Management Expertise: Proven track record in designing and implementing CSM solutions, with a solid understanding of industry-specific workflows, use cases, compliance requirements, and best practices. Certifications: Must hold or be able to achieve within the first 90 days ServiceNow certifications for Customer Service Management and Sales Order Management Implementation , and Technical Architect within the first year. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative ...
The Principal Workflow Architectfor CRM & Industry Workflowsis a technical responsible for guiding clients through the implementation of ServiceNow's CRM Service: Customer Service Management (CSM) and Field Service Management (FSM) or CRM Sales: Sales and Order Management (SOM) solutions. Domains: Customer Service, Sales Order Management, Telco Services Operations Management Customer Service Management Expertise: Proven track record in designing and implementing CSM solutions, with a solid understanding of industry-specific workflows, use cases, compliance requirements, and best practices. Certifications: Must hold or be able to achieve within the first 90 days ServiceNow certifications for Customer Service Management and Sales Order Management Implementation , and Technical Architect within the first year. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative ...
Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor - You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Ongoing account management to ensure customer satisfaction and - Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. * Develop a clear roadmap and building capabilities across our clients and ServiceNow teams to promote an outstanding customer experience * Be the trusted advisor to the customer by understanding their existing and future Customer Engagement & Operations roadmap to drive the ServiceNow Customer & Industry Workflows platform
Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor - You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Ongoing account management to ensure customer satisfaction and - Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. * Develop a clear roadmap and building capabilities across our clients and ServiceNow teams to promote an outstanding customer experience * Be the trusted advisor to the customer by understanding their existing and future Customer Engagement & Operations roadmap to drive the ServiceNow Customer & Industry Workflows platform
Solution Design: Design and architect end-to-end solutions using ServiceNow Industry products that align with business requirements and Industry best practices, with strong focus on service management, customer service, automation, and user experience, clearly defining the value of ServiceNow. Implementation Service Expertise: Proven experience as a Presales Architect, Solution, Platform Architect, or Principal Consultant in competitive solutions, such as e.g., Salesforce, Microsoft, or Pegasystems, with a strong understanding of service management and customer service processes. ServiceNow Knowledge: Familiarity with ServiceNow, especially in Customer Service Management (CSM) or Field Service Management (FSM), or IT Service Management (ITSM), is a plus. CRM Transformation Experience: Proven experience leading or contributing to end-to-end CRM transformation initiatives, including assessment of ...
Solution Design: Design and architect end-to-end solutions using ServiceNow Industry products that align with business requirements and Industry best practices, with strong focus on service management, customer service, automation, and user experience, clearly defining the value of ServiceNow. Implementation Service Expertise: Proven experience as a Presales Architect, Solution, Platform Architect, or Principal Consultant in competitive solutions, such as e.g., Salesforce, Microsoft, or Pegasystems, with a strong understanding of service management and customer service processes. ServiceNow Knowledge: Familiarity with ServiceNow, especially in Customer Service Management (CSM) or Field Service Management (FSM), or IT Service Management (ITSM), is a plus. CRM Transformation Experience: Proven experience leading or contributing to end-to-end CRM transformation initiatives, including assessment of ...
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Collaboration with external logistics service providers for the proper planning and execution of shipments to our customers * You already have at least 3 years of professional experience in international order processing, customer service, or warehouse management You will work closely with from Supply Chain Management, Production, and Warehouse to ensure the organization and coordination of order and delivery processes. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus. * Company Shuttle: Enjoy our convenient shuttle service that picks you up from Pasing in Munich and brings you to our location, with return trips at the end of the workday.
Collaboration with external logistics service providers for the proper planning and execution of shipments to our customers * You already have at least 3 years of professional experience in international order processing, customer service, or warehouse management You will work closely with from Supply Chain Management, Production, and Warehouse to ensure the organization and coordination of order and delivery processes. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus. * Company Shuttle: Enjoy our convenient shuttle service that picks you up from Pasing in Munich and brings you to our location, with return trips at the end of the workday.
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Working Student (f/m/d) - Program / Project Management
Working Student (f/m/d) - Program / Project Management
Coriolis Pharma Research GmbH
Planegg-Martinsried bei München
Easy Apply
Coriolis Pharma is a global contract research and development organization (CRDO) and a premier partner for the development of liquid and lyophilized drug products, analytical services, and manufacturing services across a vast array of therapeutic modalities, including biologics, gene and cell therapies and vaccines. Our scientists design and execute platform and custom services to accelerate and derisk our clients' programs right from the start and throughout the entire product lifecycle. An additional project management and business development team in the United States enables our US clients to work seamlessly with our German offices. Our motivation is to improve the quality of life for humankind by enabling the development of innovative drugs through outstanding biopharmaceutical services from preclinical to commercialization
Coriolis Pharma is a global contract research and development organization (CRDO) and a premier partner for the development of liquid and lyophilized drug products, analytical services, and manufacturing services across a vast array of therapeutic modalities, including biologics, gene and cell therapies and vaccines. Our scientists design and execute platform and custom services to accelerate and derisk our clients' programs right from the start and throughout the entire product lifecycle. An additional project management and business development team in the United States enables our US clients to work seamlessly with our German offices. Our motivation is to improve the quality of life for humankind by enabling the development of innovative drugs through outstanding biopharmaceutical services from preclinical to commercialization
Coriolis Pharma is a global contract research and development organization (CRDO) and a premier partner for the development of liquid and lyophilized drug products, analytical services, and manufacturing services across a vast array of therapeutic modalities, including biologics, gene and cell therapies and vaccines. Our scientists design and execute platform and custom services to accelerate and derisk our clients' programs right from the start and throughout the entire product lifecycle. An additional project management and business development team in the United States enables our US clients to work seamlessly with our German offices. Our motivation is to improve the quality of life for humankind by enabling the development of innovative drugs through outstanding biopharmaceutical services from preclinical to commercialization
Coriolis Pharma is a global contract research and development organization (CRDO) and a premier partner for the development of liquid and lyophilized drug products, analytical services, and manufacturing services across a vast array of therapeutic modalities, including biologics, gene and cell therapies and vaccines. Our scientists design and execute platform and custom services to accelerate and derisk our clients' programs right from the start and throughout the entire product lifecycle. An additional project management and business development team in the United States enables our US clients to work seamlessly with our German offices. Our motivation is to improve the quality of life for humankind by enabling the development of innovative drugs through outstanding biopharmaceutical services from preclinical to commercialization
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Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d)
Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d)
Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH
Oberhaching
Partially remote
Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
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Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Durch strukturiertes Wissensmanagement stellst du eine konstant hohe Servicequalität sicher. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Durch strukturiertes Wissensmanagement stellst du eine konstant hohe Servicequalität sicher. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran.
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Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Partially remote
Easy Apply
Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere Kommunikation und spürbare Entlastung. * Du bist erfahren im Umgang mit Ticket-Management-Tools wie Jira, CRM-Tools wie Salesforce (oder ähnlich), SQL-Kenntnisse sind ein Plus
Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere Kommunikation und spürbare Entlastung. * Du bist erfahren im Umgang mit Ticket-Management-Tools wie Jira, CRM-Tools wie Salesforce (oder ähnlich), SQL-Kenntnisse sind ein Plus
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Auftragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für unsere deutschen und internationalen B2B-Kunden, um eine effiziente und zeitnahe Abwicklung umzusetzen – von der Auftragsbestätigung bis zum Mahnwesen. * Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Quality, Logistics & Procurement und Produktmanagement zusammen bezüglich Warenbeschaffung und -versand, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Berufliche Erfahrung: Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice. * Kundenorientierung: Du handelst serviceorientiert und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt.
Auftragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für unsere deutschen und internationalen B2B-Kunden, um eine effiziente und zeitnahe Abwicklung umzusetzen – von der Auftragsbestätigung bis zum Mahnwesen. * Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Quality, Logistics & Procurement und Produktmanagement zusammen bezüglich Warenbeschaffung und -versand, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Berufliche Erfahrung: Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice. * Kundenorientierung: Du handelst serviceorientiert und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt.
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Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/München
Partially remote
Easy Apply
Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. Hierzu gehören komplexe Aufgaben wie Portfolio Management, Steuern, Kapitalmaßnahmen und Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. Hierzu gehören komplexe Aufgaben wie Portfolio Management, Steuern, Kapitalmaßnahmen und Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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Als serviceorientierter, erfahrener Customer Service Specialist (m/w/d) sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung für einen definierten Kundenkreis. * du bist verantwortlich für das Schadensmanagement, dazu gehören die Reklamationsbearbeitung, Gutschriften (Preis, Menge, Qualität) sowie Weiterbelastungen
Als serviceorientierter, erfahrener Customer Service Specialist (m/w/d) sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung für einen definierten Kundenkreis. * du bist verantwortlich für das Schadensmanagement, dazu gehören die Reklamationsbearbeitung, Gutschriften (Preis, Menge, Qualität) sowie Weiterbelastungen
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Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern - MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern - MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement in der Gesundheitsbranche. Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Du hast zudem die Möglichkeit in den Bereich des Customer Success Teams reinzuschnuppern, um auch hier Arbeitserfahrung zu sammeln.
Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement in der Gesundheitsbranche. Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Du hast zudem die Möglichkeit in den Bereich des Customer Success Teams reinzuschnuppern, um auch hier Arbeitserfahrung zu sammeln.
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Dienstleistungssteuerer (w/m/d) Infrastrukturelles / Technisches Gebäudemanagement, Objektbetrieb München
Dienstleistungssteuerer (w/m/d) Infrastrukturelles / Technisches Gebäudemanagement, Objektbetrieb München
Generali Deutschland Services GmbH
München
Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. * Generali Deutschland Services GmbH - Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group. * Dienstleistungssteuerung des technischen Servicedienstleisters Work-Life-Management Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung.
Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, People Services, Catering und Facility Management. * Generali Deutschland Services GmbH - Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group. * Dienstleistungssteuerung des technischen Servicedienstleisters Work-Life-Management Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung.
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Servicemitarbeiter mit elektrotechnischer Ausrichtung (m/w/d)
Servicemitarbeiter mit elektrotechnischer Ausrichtung (m/w/d)
Carl Stahl Süd GmbH
München
Partially remote
Carl Stahl Süd GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Karriere bei Carl Stahl – Ihre Zukunft beim Weltmarktführer der Hebetechnik - Seit über 140 Jahren steht Carl Stahl für intelligente und sichere Lösungen zum Heben, Bewegen und Schützen. Als international tätiges Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeitenden an 44 Standorten weltweit bieten wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten mit Perspektive. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Tradition mit Innovation vereint und die Arbeitswelt von morgen gestaltet. Unsere Aufgaben – Ihre Chance zur Mitgestaltung Unsere Projekte sind so vielfältig wie unsere Kunden: Von maßgeschneiderten Lösungen über technisch komplexe Konzepte bis hin zur Beratung bei Normen und Richtlinien. Bei Carl Stahl gestalten Sie mit – von der ersten Idee über die Planung bis zur Umsetzung.
Carl Stahl Süd GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Karriere bei Carl Stahl – Ihre Zukunft beim Weltmarktführer der Hebetechnik - Seit über 140 Jahren steht Carl Stahl für intelligente und sichere Lösungen zum Heben, Bewegen und Schützen. Als international tätiges Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeitenden an 44 Standorten weltweit bieten wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten mit Perspektive. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Tradition mit Innovation vereint und die Arbeitswelt von morgen gestaltet. Unsere Aufgaben – Ihre Chance zur Mitgestaltung Unsere Projekte sind so vielfältig wie unsere Kunden: Von maßgeschneiderten Lösungen über technisch komplexe Konzepte bis hin zur Beratung bei Normen und Richtlinien. Bei Carl Stahl gestalten Sie mit – von der ersten Idee über die Planung bis zur Umsetzung.
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SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Partially remote
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
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- Dachau
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