Easy Apply
1048
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Dortmund
- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Bonn
- Bielefeld
- Aachen
- Duisburg
- Bochum
- Mainz
- Coblenz
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Paderborn
- Neuss
- Krefeld
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Münsterland
- Ostwestfalen-Lippe
- Bergisches Land
Work from home options
Salary
Set your minimum salary expectations.
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Dortmund
- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Bonn
- Bielefeld
- Aachen
- Duisburg
- Bochum
- Mainz
- Coblenz
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Paderborn
- Neuss
- Krefeld
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Münsterland
- Ostwestfalen-Lippe
- Bergisches Land
3.826 results for Bestandskundenbetreuung jobs in North Rhine Westphalia within a 30 km radius
){kind=logo}
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. * Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden * Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt Betriebliche Kinderbetreuung
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. * Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden * Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt Betriebliche Kinderbetreuung
){kind=logo}
Easy Apply
ITG GmbH Internationale Spedition + Logistik * Oberhausen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - ITG – passionate • reliable • forward-thinking - The future doesn't just happen – we have to shape it. With pioneering ideas and perfect solutions for our customers, we are more than just a logistics company. The ITG Group, headquartered in Schwaig near Munich Airport, is a medium-sized, globally active service provider for e-commerce, logistics, fulfillment, and transport. Our range of services encompasses everything our customers need along their entire supply chain, from procurement to the end customer. We always strive to develop tailor-made solutions and thus create added value for them. As part of the LGI Logistics Group International, we are reliably on a path to success with foresight and passion. Our customers rely on us.
ITG GmbH Internationale Spedition + Logistik * Oberhausen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - ITG – passionate • reliable • forward-thinking - The future doesn't just happen – we have to shape it. With pioneering ideas and perfect solutions for our customers, we are more than just a logistics company. The ITG Group, headquartered in Schwaig near Munich Airport, is a medium-sized, globally active service provider for e-commerce, logistics, fulfillment, and transport. Our range of services encompasses everything our customers need along their entire supply chain, from procurement to the end customer. We always strive to develop tailor-made solutions and thus create added value for them. As part of the LGI Logistics Group International, we are reliably on a path to success with foresight and passion. Our customers rely on us.
){kind=logo}
Sasol Germany GmbH * Marl * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sasol is a global integrated chemicals and energy company with a 75-year heritage. Through our talented people, we use our expertise and selected technologies to safely and sustainably source, manufacture and market chemical and energy products globally. When you join Team Sasol, you are joining a company that puts people at the center of everything we do. Sasol invests in its employees along every stage of the career path and offers development opportunities to help you cultivate your career in a culture that embraces diversity and inclusion. Purpose of the Job * Ensure accurate and timeous capturing and execution of customer's sales orders * Provide to customer inquiries, resolve customer queries timeously * Enhance customer experience through customer service
Sasol Germany GmbH * Marl * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sasol is a global integrated chemicals and energy company with a 75-year heritage. Through our talented people, we use our expertise and selected technologies to safely and sustainably source, manufacture and market chemical and energy products globally. When you join Team Sasol, you are joining a company that puts people at the center of everything we do. Sasol invests in its employees along every stage of the career path and offers development opportunities to help you cultivate your career in a culture that embraces diversity and inclusion. Purpose of the Job * Ensure accurate and timeous capturing and execution of customer's sales orders * Provide to customer inquiries, resolve customer queries timeously * Enhance customer experience through customer service
){kind=logo}
Easy Apply
Kompetente und verkaufsorientierte Betreuung deiner Kunden am Telefon, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d)als Unterstützung im Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit den dir zugeordneten Außendienstmitarbeitern, um den Kundenservice, die Kundenbindung und den Kundenwert nachhaltig zu sichern und auszubauen. * Dynamische und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Verkaufsorientierung. * Hohe Identifikation mit exzellentem Kundenservice und aktivem Vertrieb, um deine Berufserfahrung dienstleistungsorientiert einzubringen.
Kompetente und verkaufsorientierte Betreuung deiner Kunden am Telefon, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d)als Unterstützung im Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit den dir zugeordneten Außendienstmitarbeitern, um den Kundenservice, die Kundenbindung und den Kundenwert nachhaltig zu sichern und auszubauen. * Dynamische und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Verkaufsorientierung. * Hohe Identifikation mit exzellentem Kundenservice und aktivem Vertrieb, um deine Berufserfahrung dienstleistungsorientiert einzubringen.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, egal ob in der Kundenberatung oder in anderen Fachbereichen, ganz abseits des klassischen Bankgeschäfts.
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, egal ob in der Kundenberatung oder in anderen Fachbereichen, ganz abseits des klassischen Bankgeschäfts.
NEW
){kind=logo}
Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter:in (m/w/d) – Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Partially remote
No cover letter required
Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden
Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Du bist die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden, Distributoren und Logistikpartner und kommunizierst professionell und serviceorientiert.
Du bist die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden, Distributoren und Logistikpartner und kommunizierst professionell und serviceorientiert.
){kind=logo}
No cover letter required
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. * die mit viel Empathie für hohe Kundenzufriedenheit innerhalb unseres breiten Kundenfeldes sorgen – bei kleinen bis sehr großen Kunden * die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen * Du analysierst Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Software-Entwicklung und Kunde die Verbesserung unserer Produkt-Suite * Du unterstützt die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität * Du hältst die Balance zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und der effizienten und standardisierten Umsetzung innerhalb unseres Produktentwicklungsprozesses
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. * die mit viel Empathie für hohe Kundenzufriedenheit innerhalb unseres breiten Kundenfeldes sorgen – bei kleinen bis sehr großen Kunden * die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen * Du analysierst Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Software-Entwicklung und Kunde die Verbesserung unserer Produkt-Suite * Du unterstützt die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität * Du hältst die Balance zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und der effizienten und standardisierten Umsetzung innerhalb unseres Produktentwicklungsprozesses
){kind=logo}
Nach Projektabschluss bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. * Beratung & Weiterentwicklung: Du erkennst Optimierungspotenziale an bestehenden Anlagen und berätst unsere Kunden aktiv zu technischen Verbesserungen und Erweiterungen.
Nach Projektabschluss bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. * Beratung & Weiterentwicklung: Du erkennst Optimierungspotenziale an bestehenden Anlagen und berätst unsere Kunden aktiv zu technischen Verbesserungen und Erweiterungen.
){kind=logo}
Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung (m/w/d)
Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung (m/w/d)
Zürich Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Deutschland)
Leverkusen
Partially remote
No cover letter required
Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unsere Kunden am Standort Leverkusen * Du bearbeitest telefonische und schriftliche Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern * Die Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit * Du nutzt deinen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum im Sinne der Zurich für unsere Kundinnen und Kunden * Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung - Betriebliche Kinderbetreuung
Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unsere Kunden am Standort Leverkusen * Du bearbeitest telefonische und schriftliche Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern * Die Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit * Du nutzt deinen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum im Sinne der Zurich für unsere Kundinnen und Kunden * Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung - Betriebliche Kinderbetreuung
){kind=logo}
Mit Deinem Einsatz sorgst Du für reibungslose Prozesse, zufriedene Kunden und nachhaltige Weiterentwicklung. * Kundenzufriedenheit steigern: Durch professionelle Kommunikation und zuverlässige Abläufe verbesserst Du kontinuierlich die Zufriedenheit unserer externen und Intercompany-Kunden. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
Mit Deinem Einsatz sorgst Du für reibungslose Prozesse, zufriedene Kunden und nachhaltige Weiterentwicklung. * Kundenzufriedenheit steigern: Durch professionelle Kommunikation und zuverlässige Abläufe verbesserst Du kontinuierlich die Zufriedenheit unserer externen und Intercompany-Kunden. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
){kind=logo}
Zur Verstärkung unseres ibau-Teams am Standort Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in unbefristeter Teilzeit (20 Std./Woche, verteilt auf 4–5 Tage). Mit täglicher Recherche, einem starken bundesweiten Netzwerk und aktuellen, online verfügbaren Brancheninformationen unterstützen wir unsere renommierten Kunden mit fundierter Expertise in Information, Vertrieb und Marketing. Du betreust den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Auftragsprüfung und Vertragsanlage über Plattformfreischaltungen bis hin zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kündigungen. Du betreust unsere Kunden schriftlich und telefonisch und bearbeitest eingehende Anfragen über Post, E-Mail und Hotline. Kundenprozesse im CRM-System - Du pflegst und verfolgst Kundenvorgänge im CRM-System nach und stellst so einen effizienten und reibungslosen Kundensupport sicher.
Zur Verstärkung unseres ibau-Teams am Standort Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in unbefristeter Teilzeit (20 Std./Woche, verteilt auf 4–5 Tage). Mit täglicher Recherche, einem starken bundesweiten Netzwerk und aktuellen, online verfügbaren Brancheninformationen unterstützen wir unsere renommierten Kunden mit fundierter Expertise in Information, Vertrieb und Marketing. Du betreust den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Auftragsprüfung und Vertragsanlage über Plattformfreischaltungen bis hin zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kündigungen. Du betreust unsere Kunden schriftlich und telefonisch und bearbeitest eingehende Anfragen über Post, E-Mail und Hotline. Kundenprozesse im CRM-System - Du pflegst und verfolgst Kundenvorgänge im CRM-System nach und stellst so einen effizienten und reibungslosen Kundensupport sicher.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. * Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig
NEW
){kind=logo}
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. * Als serviceorientierte*r Ansprechpartner*in kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. * Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung.
NEW
){kind=logo}
Unterstützung bei der Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zum Thema Hotelbuchungen - Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise per E-Mail oder Telefon zur Seite. Dabei versucht unser Team immer, im Sinne unserer Kunden eine zufriedenstellende und schnelle Lösung für die vielfältigen Anliegen zu finden – Kundenorientierung steht bei uns dabei immer an erster Stelle! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfassung und Pflege von Kundendaten
Unterstützung bei der Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zum Thema Hotelbuchungen - Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise per E-Mail oder Telefon zur Seite. Dabei versucht unser Team immer, im Sinne unserer Kunden eine zufriedenstellende und schnelle Lösung für die vielfältigen Anliegen zu finden – Kundenorientierung steht bei uns dabei immer an erster Stelle! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH. * Erfassung und Pflege von Kundendaten
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Bfz-Essen GmbH * Essen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Bfz-Essen GmbH, eine städtische Gesellschaft, steht seit über 50 Jahren für das Thema „Weiterbildung“ in Essen. Wir qualifizieren in zahlreichen gewerblich-technischen und kaufmännischen Berufsbereichen sowie in der Informations-technologie. Unterschiedlichste Zielgruppen finden hier passende Weiterbildungs-möglichkeiten vom Berufsabschluss bis hin zur kompakten Fortbildung, von der Berufsvorbereitung bis hin zum Fernkurs. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung zu besetzen. * Telefonische und persönliche Erstberatung von Interessent*innen für alle Weiterbildungsangebote der Bfz * Erfassung der Interessent*innen mithilfe der hauseigenen Software TIS
Bfz-Essen GmbH * Essen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Bfz-Essen GmbH, eine städtische Gesellschaft, steht seit über 50 Jahren für das Thema „Weiterbildung“ in Essen. Wir qualifizieren in zahlreichen gewerblich-technischen und kaufmännischen Berufsbereichen sowie in der Informations-technologie. Unterschiedlichste Zielgruppen finden hier passende Weiterbildungs-möglichkeiten vom Berufsabschluss bis hin zur kompakten Fortbildung, von der Berufsvorbereitung bis hin zum Fernkurs. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung zu besetzen. * Telefonische und persönliche Erstberatung von Interessent*innen für alle Weiterbildungsangebote der Bfz * Erfassung der Interessent*innen mithilfe der hauseigenen Software TIS
NEW
){kind=logo}
Unsere Stärken sind ein globales Kunden – und Dienstleisternetzwerk sowie das Fachwissen unserer langjährigen Mitarbeiter. * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und Partner im Tagesgeschäft * Auftragsannahme im direkten Kontakt mit den Kunden * Track and Trace der eigenen Aufträge sowie Reporting an unsere Kunden * Nachhalten der offenen Posten und Bearbeitung eventueller Kundenreklamationen * Pflege der Aufträge im HGK-System und gegebenenfalls Abgleich mit Kundensystemen * Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Unsere Stärken sind ein globales Kunden – und Dienstleisternetzwerk sowie das Fachwissen unserer langjährigen Mitarbeiter. * Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und Partner im Tagesgeschäft * Auftragsannahme im direkten Kontakt mit den Kunden * Track and Trace der eigenen Aufträge sowie Reporting an unsere Kunden * Nachhalten der offenen Posten und Bearbeitung eventueller Kundenreklamationen * Pflege der Aufträge im HGK-System und gegebenenfalls Abgleich mit Kundensystemen * Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
NEW
){kind=logo}
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Partially remote
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Erfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert
Erfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert
){kind=logo}
Djoser Reisen * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Reisen von Reisenden für Reisende - unser Team besteht aus Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben. Djoser ist ein innovativer, internationaler Online-Reiseveranstalter mit Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bereits seit 35 Jahren organisieren wir inspirierende und nachhaltige Gruppenreisen weltweit mit viel individueller Freiheit für aktive Weltentdecker und reisebegeisterte Familien. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Chance... Starte mit uns durch * Hilf uns und unseren Reisenden positive Erlebnisse zu kreieren, an die wir uns gemeinsam gerne zurück erinnern * Du bist "Reisespezialist" und kümmerst Dich um Reisen aus unserem Portfolio * Du bist "Dienstleister, Berater & Verkäufer" vor allem aber ein "Möglichmacher"
Djoser Reisen * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Reisen von Reisenden für Reisende - unser Team besteht aus Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben. Djoser ist ein innovativer, internationaler Online-Reiseveranstalter mit Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bereits seit 35 Jahren organisieren wir inspirierende und nachhaltige Gruppenreisen weltweit mit viel individueller Freiheit für aktive Weltentdecker und reisebegeisterte Familien. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Chance... Starte mit uns durch * Hilf uns und unseren Reisenden positive Erlebnisse zu kreieren, an die wir uns gemeinsam gerne zurück erinnern * Du bist "Reisespezialist" und kümmerst Dich um Reisen aus unserem Portfolio * Du bist "Dienstleister, Berater & Verkäufer" vor allem aber ein "Möglichmacher"
NEW
){kind=logo}
Easy Apply
Betreuung unserer Kunden bei Fragen oder Problemen rund um unsere Leistungen * Selbstständige Bearbeitung aller Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Mail und per Telefon, sowie die Dokumentation im Ticketsystem * Du hast eine ausgeprägte dienstleistungsorientierte und freundliche Art und hast Spaß im Austausch mit Kunden? * Du hast erste Berufserfahrung im Kundenservice/Customer Support?
Betreuung unserer Kunden bei Fragen oder Problemen rund um unsere Leistungen * Selbstständige Bearbeitung aller Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Mail und per Telefon, sowie die Dokumentation im Ticketsystem * Du hast eine ausgeprägte dienstleistungsorientierte und freundliche Art und hast Spaß im Austausch mit Kunden? * Du hast erste Berufserfahrung im Kundenservice/Customer Support?
){kind=logo}
Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit
Kunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeistern * Beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken * Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative Tätigkeit
){kind=logo}
Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen unserer Automobilkunden In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches
Sie managen die Betreuung und Überwachung der lieferantenrelevanten Portale und Plattformen unserer Automobilkunden In dieser Rolle sind Sie wichtiger Teil unseres Customer Service Teams und zentrale Ansprechpartner für die effiziente Auftragsabwicklung und das Logistikmanagement unserer Top-Automobilkunden und koordinieren als Hauptansprechpartner die Schnittstellen zwischen Sales, Logistik und den Kundenplattformen. * Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowie Erfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung von Kundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches
){kind=logo}
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sowie in der technischen Bestandspflege von Wohnimmobilien
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sowie in der technischen Bestandspflege von Wohnimmobilien
){kind=logo}
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement
PRA Group Deutschland GmbH
Duisburg
Partially remote
Easy Apply
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. * Du bearbeitest In- und Outbound Anrufe und schriftlichen Anfragen von Kunden * Du erkennst die wirtschaftlichen Verhältnisse von Kunden, dokumentierst diese im System und entscheidest auf dieser Basis innerhalb deiner Kompetenzen über die weitere Vorgehensweise * Dabei führst Du selbstständig die gesamte Korrespondenz mit unseren Kunden * Freude, mit Kunden und Dritten zu telefonieren und sie optimal zu betreuen
Wir suchen ab sofort am Standort Duisburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Forderungsmanagement. * Du bearbeitest In- und Outbound Anrufe und schriftlichen Anfragen von Kunden * Du erkennst die wirtschaftlichen Verhältnisse von Kunden, dokumentierst diese im System und entscheidest auf dieser Basis innerhalb deiner Kompetenzen über die weitere Vorgehensweise * Dabei führst Du selbstständig die gesamte Korrespondenz mit unseren Kunden * Freude, mit Kunden und Dritten zu telefonieren und sie optimal zu betreuen
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Dortmund
- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Bonn
- Bielefeld
- Aachen
- Duisburg
- Bochum
- Mainz
- Coblenz
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Paderborn
- Neuss
- Krefeld
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Münsterland
- Ostwestfalen-Lippe
- Bergisches Land