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41 results for 1st Level Support jobs in Südbayern within a 30 km radius
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Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser IT- und Betriebsprozesse. * Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im 1st-Level-Support
Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser IT- und Betriebsprozesse. * Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im 1st-Level-Support
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
München
Partially remote
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First-Level-Supports unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort München als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der & Business Support voll ausschöpfen.
Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First-Level-Supports unserer gängigen Anwendungen - Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort München als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der & Business Support voll ausschöpfen.
IT Support Specialist - Networking / Connectivity / Infrastructure (m/f/d)
IT Support Specialist - Networking / Connectivity / Infrastructure (m/f/d)
deeploi GmbH
Berlin, München
Be the go-to person for our customers and our 1st-level support team when it comes to networking, connectivity, and infrastructure.
Be the go-to person for our customers and our 1st-level support team when it comes to networking, connectivity, and infrastructure.
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Telefonischer und persönlicher 1st-Level-Support zu Hard- und Software
Telefonischer und persönlicher 1st-Level-Support zu Hard- und Software
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Durchführung des 1st und 2nd Level Support telefonisch oder vor Ort
Durchführung des 1st und 2nd Level Support telefonisch oder vor Ort
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User Helpdesk, 1st & 2nd Level Support
User Helpdesk, 1st & 2nd Level Support
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Partially remote
1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen * IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen * IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st Level Support & 2nd Level Support)
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st Level Support & 2nd Level Support)
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Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation * Erste praktische Berufserfahrung im IT‑Support (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil - In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. Als Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als Technical Support Specialist (m/w/d)! * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten
Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation * Erste praktische Berufserfahrung im IT‑Support (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil - In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. Als Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als Technical Support Specialist (m/w/d)! * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten
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Du bist erster Ansprechpartner (1st & 2nd Level Support), wenn Kolleginnen und Kollegen - am Standort IT-Support brauchen.
Du bist erster Ansprechpartner (1st & 2nd Level Support), wenn Kolleginnen und Kollegen - am Standort IT-Support brauchen.
NEW
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Easy Apply
Unterstützung der bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support sowie deren Analyse
Unterstützung der bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support sowie deren Analyse
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Partially remote
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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SAP BW Berater (m/w/d) - SAP BW Consultant
SAP BW Berater (m/w/d) - SAP BW Consultant
Ratbacher GmbH
Hamburg, Mannheim, Augsburg, Hanau, Freiburg, Frankfurt
Partially remote
No cover letter required
Easy Apply
Beratung und Unterstützung von Key Usern sowie 1st und 2nd Level Support
Beratung und Unterstützung von Key Usern sowie 1st und 2nd Level Support
SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
Ratbacher GmbH
Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
Partially remote
No cover letter required
Easy Apply
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für Anwender
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für Anwender
You are the main security escalation point for our customers and our 1st-level support team * You provide solution-oriented support for cloud environments, such as Microsoft 365 and Google Workspace * You help improve and automate security and support processes across IT Ops
You are the main security escalation point for our customers and our 1st-level support team * You provide solution-oriented support for cloud environments, such as Microsoft 365 and Google Workspace * You help improve and automate security and support processes across IT Ops
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1st- und 2nd-Level-Support für SAP RD-Anwender
1st- und 2nd-Level-Support für SAP RD-Anwender
NEW
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Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria * Driving effective actions to solve issues, escalate to 2nd/3rd level resolver groups if necessary, and ensuring professional end-user communication * Employee Assistance Program: Professional support and great offers for your private and family life from benefitatwork and voiio
Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria * Driving effective actions to solve issues, escalate to 2nd/3rd level resolver groups if necessary, and ensuring professional end-user communication * Employee Assistance Program: Professional support and great offers for your private and family life from benefitatwork and voiio
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Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Messe München GmbH
München
Partially remote
Sie steuern den externen Contact-Center-Dienstleister qualitativ anhand branchenüblicher KPI, stellen die Einhaltung der vereinbarten SLA sicher und gewährleisten damit einen hochwertigen 1st-Level-Support für unsere Kunden * Sie stellen als ganzheitlich Verantwortliche:r für den 1st- und 2nd-Level-Support mittels Performance-Management eine exzellente Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat sicher * Sie steuern externe Contact-Center-Dienstleister souverän und beherrschen relevante KPI, Prozesse sowie 1st- und 2nd-Level-Support-Strukturen sicher * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
Sie steuern den externen Contact-Center-Dienstleister qualitativ anhand branchenüblicher KPI, stellen die Einhaltung der vereinbarten SLA sicher und gewährleisten damit einen hochwertigen 1st-Level-Support für unsere Kunden * Sie stellen als ganzheitlich Verantwortliche:r für den 1st- und 2nd-Level-Support mittels Performance-Management eine exzellente Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat sicher * Sie steuern externe Contact-Center-Dienstleister souverän und beherrschen relevante KPI, Prozesse sowie 1st- und 2nd-Level-Support-Strukturen sicher * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
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Proactive 1st Level Support. Our teams want to succeed - and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support , particularly in Windows environments , experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working hours and travel options that support parents and promote work-life balance
Proactive 1st Level Support. Our teams want to succeed - and you'll be in great company, working with people and in a business that supports you to thrive. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support , particularly in Windows environments , experience with iOS devices is an advantage. * Flexible working hours and travel options that support parents and promote work-life balance
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Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
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Job als Call Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Job als Call Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
authorized.by GmbH
Theresienstr. 66 München
Partially remote
Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder 1st-Level-Support * Du arbeitest eng mit Deinen im Customer Success, dem Tech Support und den Produktteams zusammen, um eigene Lösungen zu entwickeln und Kunden nachhaltig zu schulen
Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder 1st-Level-Support * Du arbeitest eng mit Deinen im Customer Success, dem Tech Support und den Produktteams zusammen, um eigene Lösungen zu entwickeln und Kunden nachhaltig zu schulen