Um Kunden im Internet kompetent und individuell zu beraten, müssen E-Commerce-Kaufmänner/-frauen wissen, wie ein guter Webshop aufgebaut und das richtige Produktsortiment aufbereitet wird, welche gesetzlichen Rahmenbedingungen eingehalten werden müssen und welche Maßnahmen den Kunden unterstützen, das gewünschte Produkt schnell und einfach zu bestellen. * Mitarbeit im Kundenservice für Kunden auf dem Webshop - per Telefon + E-Mail * Aufbereitung von technischem Wissen für den Webshop * Kennzahlenbasierte Webshop-Analyse, Planung der Customer Journey sowie Optimieren und Gestalten von verkaufsfördernden Maßnahmen - So wirst du Profi auf verschiedenen Gebieten und kannst deinen Kunden dabei helfen, einfach und selbstständig im Webshop zu bestellen. * du möchtest ein Profi in der technischen Beratung und im Kundenservice am Telefon, im Web und per E-Mail werden
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