Erweiterte Kenntnisse: Informations- und Kommunikationsmanagement, Projektmanagement, Angewandte Informatik, Qualitätsmanagement, Controlling, Personalwesen, Berichtswesen, Information, Vertrieb, Prozessmanagement Als Teamleitung Service Management (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau und der operativen Leitung eines neuen Serviceteams. • Fachliche Führung eines Teams aus den Bereichen Ticketkoordination, Kleinauftragsmanagement, Vertrags- und Projektkoordination. Service Management & Kundenfokus • Verantwortung für die Optimierung von Ticket-, Termin- und Auftragsmanagementprozessen. • Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen – insbesondere im Bereich Techniker-Einsatzplanu
mehr