Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich entgegennehmen - Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Büroorganisation, Büromanagement, Social-Media-Kommunikation, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung - Getreu unserem Motto „Die Beratung macht den Unterschied“ steht eine engagierte und kundenorientierte Beratung in unserem stationären und unserem europaweitem online-Verkauf im Vordergrund. Mit derzeit ca. 40 Mitarbeitern gewährleisten wir einen umfangreichen Kundenservice der die Bereiche Planung, Visualisierung, Aufmaß, Lieferung und Montage umfasst. - Kundenreklamationen und Rückmeldungen mit Lieferanten bearbeiten - Wünschenswert Markt-, Branchen-, Kunden- und Produktkenntnis im Bereich der Holzverarbeitung/Holzhandel - Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick
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