Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse verbinden. - Abstimmung fachlicher und technischer Anforderungen mit Kunden – klar, verbindlich und lösungsorientiert - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen - Erste Erfahrung in ERP-Systemen, Customer Enablement, QA, Support oder operativen IT-Projekten von Vorteil - Technisches Grundverständnis für Systemlogiken, Datenmodelle und Schnittstellen - Proaktive, „hands-on“ Mentalität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Enterprise Resource Planning (ERP), Datenbank SQL, Content Collaboration-Software Confluence, Fehlerverwaltungsprogramm Jira - Customer Enablement; Application Support Specialist; IT-Support & Systembetreuung- Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
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