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55 Treffer für Technical Support Engineer Jobs in Eschborn im Umkreis von 30 km
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Reporting to based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls. * Consult technical documentation, bulletins, and release notes to address known issues and provide effective solutions. * Follow up on technical cases, ensuring proper escalation, case management, and timely resolution. We offer a competitive Total Rewards package to support you in managing your overall health and financial well-being, flexible work arrangements, and a supportive work environment.
Reporting to based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls. * Consult technical documentation, bulletins, and release notes to address known issues and provide effective solutions. * Follow up on technical cases, ensuring proper escalation, case management, and timely resolution. We offer a competitive Total Rewards package to support you in managing your overall health and financial well-being, flexible work arrangements, and a supportive work environment.
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Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. Do you have the patience to support customers step by step? * Technical Knowledge: Strong understanding of hardware, software, and networking.
Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. Do you have the patience to support customers step by step? * Technical Knowledge: Strong understanding of hardware, software, and networking.
Noch nichts dabei? Es gibt 53 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
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Support Engineer (m/w/d)
Support Engineer (m/w/d)
Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
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Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
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Technical Sales Engineer (m/w/d) – Sicherheitstechnik
Technical Sales Engineer (m/w/d) – Sicherheitstechnik
VIDEOR E. Hartig GmbH
Rödermark
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Rolle (z. B. Presales, Technical Sales, Systems Engineering, Support/Consulting) mit.
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Rolle (z. B. Presales, Technical Sales, Systems Engineering, Support/Consulting) mit.
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Network Engineer Data Services (w/m/d)
Network Engineer Data Services (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
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Access Network Engineer (w/m/d)
Access Network Engineer (w/m/d)
1&1 Versatel
Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
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Mainova AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG bündeln wir, die Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), die entscheidende Netzkompetenz für die Region. Wir sind verantwortlich für die nachhaltige Sicherung der Versorgungsqualität und den bedarfsgerechten Ausbau der Energie- und Wassernetze. Auch Sie wollen Ihren Beitrag dazu leisten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! * Planungsgrundsätze festlegen: Sie wirken bei der Erstellung und gemeinsamen Abstimmung von Planungsgrundsätzen mit. * Betriebsmittelstrategien entwickeln: Mitarbeit bei der Erstellung und Festlegung von Strategien für Betriebsmittel. * Anweisungen umsetzen: Sie erstellen und setzen Vorgaben zur Anwendung von Planungsgrundsätzen und Betriebsmittelstrategien in Projekten sowie Wartungs- und ...
Mainova AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG bündeln wir, die Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), die entscheidende Netzkompetenz für die Region. Wir sind verantwortlich für die nachhaltige Sicherung der Versorgungsqualität und den bedarfsgerechten Ausbau der Energie- und Wassernetze. Auch Sie wollen Ihren Beitrag dazu leisten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! * Planungsgrundsätze festlegen: Sie wirken bei der Erstellung und gemeinsamen Abstimmung von Planungsgrundsätzen mit. * Betriebsmittelstrategien entwickeln: Mitarbeit bei der Erstellung und Festlegung von Strategien für Betriebsmittel. * Anweisungen umsetzen: Sie erstellen und setzen Vorgaben zur Anwendung von Planungsgrundsätzen und Betriebsmittelstrategien in Projekten sowie Wartungs- und ...
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support At our core is our engineering DNA, with 1,280+ engineers, 1,700+ active global patents and ~51 manufacturing locations. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support At our core is our engineering DNA, with 1,280+ engineers, 1,700+ active global patents and ~51 manufacturing locations. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
NEU
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Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
International School of Management (ISM)
Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
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IT-Systemadministrator / Systems Engineer (m/w/d)
IT-Systemadministrator / Systems Engineer (m/w/d)
Limbach Genetics eGbR - Medizinische Genetik Mainz
Mainz
Teilweise Home-Office
Du bist technischer Ansprechpartner für den IT-Support an unserem Hauptstandort in Mainz (1st- und 2nd-Level-Support vor Ort) * Grundkenntnisse im IT-Support sowie im Umgang mit Anwenderanfragen und Remote-Einrichtungen von Clients
Du bist technischer Ansprechpartner für den IT-Support an unserem Hauptstandort in Mainz (1st- und 2nd-Level-Support vor Ort) * Grundkenntnisse im IT-Support sowie im Umgang mit Anwenderanfragen und Remote-Einrichtungen von Clients
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Field Engineer mit Reisebereitschaft EMEA 100% (m/w/d) Als Field Engineer sorgst du dafür, dass sicherheitskritische Arbeitsplätze genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt.
Field Engineer mit Reisebereitschaft EMEA 100% (m/w/d) Als Field Engineer sorgst du dafür, dass sicherheitskritische Arbeitsplätze genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt.
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Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Systemintegration
Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Systemintegration
Deutsches Schmerz-Zentrum Mainz GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwenderunterstützung (1st und 2nd Level Support)
Anwenderunterstützung (1st und 2nd Level Support)
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
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Mitarbeiter im Innendienst / Technischer Sales Support / Deutsch-Französisch (m/w/d) - Grillbranche
Mitarbeiter im Innendienst / Technischer Sales Support / Deutsch-Französisch (m/w/d) - Grillbranche
Outdoorchef Deutschland GmbH
Hofheim am Taunus / Diedenbergen bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der unser Team unterstützt. Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der uns dabei unterstützt, Kundenrückfragen und After-Sales zu beantworten, sodass wir unseren hervorragenden Kundenservice weiter ausbauen.
Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der unser Team unterstützt. Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der uns dabei unterstützt, Kundenrückfragen und After-Sales zu beantworten, sodass wir unseren hervorragenden Kundenservice weiter ausbauen.
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Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Primärer Ansprechpartner für alle technischen Support- und Serviceanfragen * Testen, dokumentieren, nachverfolgen und überwachen aller Anfragen; Eskalation und Koordination mit weiteren Support-Gruppen * First-Level-Support für Software (MS Office, Remote Desktop), mobile Geräte (iPhone, iPad, Android) und Hardware (Desktop-PCs, Drucker, Laptops) * First-Level-Support für das Telefonsystem * Erfahrung im Remote-Support von Nutzern
Primärer Ansprechpartner für alle technischen Support- und Serviceanfragen * Testen, dokumentieren, nachverfolgen und überwachen aller Anfragen; Eskalation und Koordination mit weiteren Support-Gruppen * First-Level-Support für Software (MS Office, Remote Desktop), mobile Geräte (iPhone, iPad, Android) und Hardware (Desktop-PCs, Drucker, Laptops) * First-Level-Support für das Telefonsystem * Erfahrung im Remote-Support von Nutzern
IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.