Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die Lust hat, ein starkes Inbound-Service-Team zu übernehmen und gemeinsam mit uns den Kundenservice von morgen zu gestalten. Kein Vertrieb, kein anonymes Callcenter – sondern persönlicher, lösungsorientierter Service, der unsere Kunden begeistert und unsere Vertriebsteams spürbar entlastet. Du willst gestalten, coachen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit Deinem Team die Extra-Meile gehen? * Führung mit Klarheit und Wertschätzung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines eingespielten Inbound-Service-Teams – ohne Vertrieb, mit klarem Fokus auf Servicequalität * Nah am Team, nah am Kunden: Du unterstützt Dein Team auch operativ, bist ansprechbar und packst mit an – telefonisch wie schriftlich * Führungserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Kundenservice-Teams, vorzugsweise im telefonischen Support
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