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Sicherstellung nachhaltiger Betriebsfähigkeit durch saubere Übergaben, Dokumentation und Supportkonzepte
Sicherstellung nachhaltiger Betriebsfähigkeit durch saubere Übergaben, Dokumentation und Supportkonzepte
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Anschreiben nicht erforderlich
Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden oder Teamleiter-Position im IT Fieldservice oder IT Support Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden oder Teamleiter-Position im IT Fieldservice oder IT Support Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
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Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
NEU
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Teamleitung Fachanwendungen - Hauptabteilung IT
Teamleitung Fachanwendungen - Hauptabteilung IT
Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)
Bonn
Teilweise Home-Office
Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir über uns - Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist Trägerin der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und deren Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 4,6 Millionen Versicherte in rund 380.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien. Die Direktion sucht für die Hauptabteilung IT am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Fachanwendungen - Ihre Aufgaben
Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir über uns - Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist Trägerin der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und deren Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 4,6 Millionen Versicherte in rund 380.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien. Die Direktion sucht für die Hauptabteilung IT am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Fachanwendungen - Ihre Aufgaben
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Bundesdruckerei-Gruppe * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Teamleitung Security Governance & Assurance für den Standort Bonn. Unternehmen: Xecuro GmbH - Standort: Bonn - Vertragsart: Unbefristeter Vertrag - Ihr Aufgabenbereich * Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Aufbau des Teams Security Governance & Assurance, bestehend aus ...
Bundesdruckerei-Gruppe * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Teamleitung Security Governance & Assurance für den Standort Bonn. Unternehmen: Xecuro GmbH - Standort: Bonn - Vertragsart: Unbefristeter Vertrag - Ihr Aufgabenbereich * Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Aufbau des Teams Security Governance & Assurance, bestehend aus ...
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management sowie des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Sicherstellen der Überleitung von Anwendungen aus der Realisierung in den Anwendungssupport in Abstimmung mit dem Customer Application Management * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen sowie der Ausprägung von Servicemodellen in diesen Bereichen
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management sowie des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Sicherstellen der Überleitung von Anwendungen aus der Realisierung in den Anwendungssupport in Abstimmung mit dem Customer Application Management * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen sowie der Ausprägung von Servicemodellen in diesen Bereichen
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Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
Team- oder Abteilungsleitung Digitalisierung im Handel/Retail (all genders)
adesso SE
Bonn, Düsseldorf, Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sales-Support: Du baust dein Team sukzessive parallel zu deinen Vertriebsaktivitäten weiter auf.
Sales-Support: Du baust dein Team sukzessive parallel zu deinen Vertriebsaktivitäten weiter auf.
BWI GmbH * Bonn, Meckenheim * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab 01.02.26 in Bonn oder Meckenheim.
BWI GmbH * Bonn, Meckenheim * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab 01.02.26 in Bonn oder Meckenheim.
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
NEU
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Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? * An Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mit * Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level Support
Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? * An Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mit * Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level Support
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DATAGROUP * bundesweit, Siegburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - DATAGROUP in Deutschland oder Siegburg (teilweise Homeoffice) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben. DG-DI-2703b - Aufgaben - Als Bereichsleitung für Vertrieb und Marketing mit dem Schwerpunkt auf Vertrieb bringen Sie Ihre Begeisterung sowie Ihr Know-how in ein bestehendes Team ein (ca. sieben bis zehn Mitarbeiter*innen), sind verantwortlich für ...
DATAGROUP * bundesweit, Siegburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - DATAGROUP in Deutschland oder Siegburg (teilweise Homeoffice) DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben. DG-DI-2703b - Aufgaben - Als Bereichsleitung für Vertrieb und Marketing mit dem Schwerpunkt auf Vertrieb bringen Sie Ihre Begeisterung sowie Ihr Know-how in ein bestehendes Team ein (ca. sieben bis zehn Mitarbeiter*innen), sind verantwortlich für ...
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
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Anschreiben nicht erforderlich
Team-Support: Administrative Unterstützung des Teams bei den täglichen Aufgaben (zum Beispiel Erstellung von Präsentationen)
Team-Support: Administrative Unterstützung des Teams bei den täglichen Aufgaben (zum Beispiel Erstellung von Präsentationen)
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Telefonischer Support für unsere Kunden - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Telefonischer Support für unsere Kunden - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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As a working student, you will support our corporate cooperation team in maintaining existing partnerships and acquiring new ones. * Administrative support for the team's day-to-day operations, particularly in data maintenance and recording incoming donations * Support in -oriented communication, as well as in creating thank-you letters and other project-related reports from our Welthungerhilfe initiatives
As a working student, you will support our corporate cooperation team in maintaining existing partnerships and acquiring new ones. * Administrative support for the team's day-to-day operations, particularly in data maintenance and recording incoming donations * Support in -oriented communication, as well as in creating thank-you letters and other project-related reports from our Welthungerhilfe initiatives
BWI GmbH * Rheinbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
BWI GmbH * Rheinbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
NEU
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst - Customer Support / Customer Service (Vollzeit)
Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst - Customer Support / Customer Service (Vollzeit)
Brogsitter Weingüter - Privat- Sektkellerei - Exklusiv-Importe GmbH
Grafschaft
Brogsitter Weingüter - Privat- Sektkellerei - Exklusiv-Importe GmbH * Grafschaft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starke Geschichte. Starke Zukunft. Seit Generationen steht der Name BROGSITTER für erlesene Weine, Sekte, Champagner und exklusive Spirituosen von höchster Qualität. Unsere in Privatbesitz befindliche Unternehmensgruppe wächst überdurchschnittlich und zielgerichtet – getragen von Leidenschaft, Tradition und Innovationsgeist. Unsere eigenen Erzeugnisse und weltweiten Exklusivvertretungen sind international bekannt und bei anspruchsvollen Weinliebhabern besonders geschätzt. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Vertrieb Innendienst suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Herz für Service und Freude am Kundenkontakt. Ihre Aufgaben * Persönliche und telefonische Betreuung unserer geschätzten Privatkunden – freundlich, ...
Brogsitter Weingüter - Privat- Sektkellerei - Exklusiv-Importe GmbH * Grafschaft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Starke Geschichte. Starke Zukunft. Seit Generationen steht der Name BROGSITTER für erlesene Weine, Sekte, Champagner und exklusive Spirituosen von höchster Qualität. Unsere in Privatbesitz befindliche Unternehmensgruppe wächst überdurchschnittlich und zielgerichtet – getragen von Leidenschaft, Tradition und Innovationsgeist. Unsere eigenen Erzeugnisse und weltweiten Exklusivvertretungen sind international bekannt und bei anspruchsvollen Weinliebhabern besonders geschätzt. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Vertrieb Innendienst suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Herz für Service und Freude am Kundenkontakt. Ihre Aufgaben * Persönliche und telefonische Betreuung unserer geschätzten Privatkunden – freundlich, ...
NEU
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
meinestadt.de
Troisdorf, Köln
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
NEU
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
SERVISCOPE AG
Troisdorf bei Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
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1st-Level Support / IT Support (Mensch)
1st-Level Support / IT Support (Mensch)
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services
Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. * IT Grundkenntnisse & erste Support-Erfahrung: Sie verfügen bestenfalls über grundlegende IT-Kenntnisse und bringen erste Erfahrungen im Anwender-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. * IT Grundkenntnisse & erste Support-Erfahrung: Sie verfügen bestenfalls über grundlegende IT-Kenntnisse und bringen erste Erfahrungen im Anwender-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Beliebte Jobs
- Leitung Kundenservice
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- Leiter Management-System
- Director Of Customer Service
- Customer Service Project Manager
- Service Director
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- Koblenz
- Leverkusen
- Bergisch Gladbach
- Troisdorf
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- Neuwied
- Hürth
- Euskirchen
- Gummersbach
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Wesseling
- Andernach
- Mayen
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Wiehl
- Rheinbach
- Bad Ems
- Neunkirchen-Seelscheid
- Europa
- Westliches Europa
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