Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Development of HTS magnet systems At the existing GSI HHT facility, for example, a normal-conducting quadrupole magnet with a small aperture, which limits the performance of the facility, is to be replaced by a superconducting HTS system with a large aperture. The goal is to develop such a novel HTS magnet system. * Creation of manufacturing drawings for the magnet system * Manufacturing support for the coils and magnets
Development of HTS magnet systems At the existing GSI HHT facility, for example, a normal-conducting quadrupole magnet with a small aperture, which limits the performance of the facility, is to be replaced by a superconducting HTS system with a large aperture. The goal is to develop such a novel HTS magnet system. * Creation of manufacturing drawings for the magnet system * Manufacturing support for the coils and magnets
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
In this role, you will drive the consistent implementation of environmental management requirements across the organization and support countries in effectively managing environmental risks, compliance obligations, and mitigation programs. * Drive the development, implementation, and continuous improvement of Group environmental standards, frameworks, and management systems * Support countries in managing environmental incidents, compliance risks, audits, and corrective action programs * Track and analyze environmental performance trends to identify improvement opportunities and support corporate decision-making * Proven leadership in Environmental Management Systems and environmental governance * Multiple learning & development options: support of job-related further training, various technical and leadership development program
In this role, you will drive the consistent implementation of environmental management requirements across the organization and support countries in effectively managing environmental risks, compliance obligations, and mitigation programs. * Drive the development, implementation, and continuous improvement of Group environmental standards, frameworks, and management systems * Support countries in managing environmental incidents, compliance risks, audits, and corrective action programs * Track and analyze environmental performance trends to identify improvement opportunities and support corporate decision-making * Proven leadership in Environmental Management Systems and environmental governance * Multiple learning & development options: support of job-related further training, various technical and leadership development program
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Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Prüfung und Reparatur unserer Laser-Scanning-Systeme * Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem * Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Prüfung und Reparatur unserer Laser-Scanning-Systeme * Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem * Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Pflege und Dokumentation von Kunden- und Angebotsdaten in SAP und CRM-Systemen * Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP von Vorteil), gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Pflege und Dokumentation von Kunden- und Angebotsdaten in SAP und CRM-Systemen * Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP von Vorteil), gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc. * Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Produkten sowie CRM-Systemen (SAP S4 Hana)
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc. * Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Produkten sowie CRM-Systemen (SAP S4 Hana)
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT- Umfeld und Kenntnisse im Umgang mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT- Umfeld und Kenntnisse im Umgang mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
Wir suchen ab sofort vor Ort am Standort Babenhausen einen Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) – Microsoft Cloud & Hybrid Infrastructure - In dieser Rolle sorgst du für den stabilen und sicheren Betrieb unserer Hybrid-IT aus Microsoft 365 und On-Premise-Systemen und entwickelst diese gemeinsam im Team kontinuierlich weiter. * Du analysierst Störungen im 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen * Du dokumentierst Systeme nachvollziehbar und bringst dich in die Weiterentwicklung von Standards und Best Practices ein * Erfahrung im 2nd-Level-Support und strukturiertes Troubleshooting
Wir suchen ab sofort vor Ort am Standort Babenhausen einen Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) – Microsoft Cloud & Hybrid Infrastructure - In dieser Rolle sorgst du für den stabilen und sicheren Betrieb unserer Hybrid-IT aus Microsoft 365 und On-Premise-Systemen und entwickelst diese gemeinsam im Team kontinuierlich weiter. * Du analysierst Störungen im 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen * Du dokumentierst Systeme nachvollziehbar und bringst dich in die Weiterentwicklung von Standards und Best Practices ein * Erfahrung im 2nd-Level-Support und strukturiertes Troubleshooting
trans-o-flex Systementwicklung GmbH * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Schichtbetrieb * Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support Alle IT-Anwendungen, die wir zur Sicherstellung der operativen Abläufe nutzen, werden von der trans-o-flex Systementwicklung GmbH selbst entwickelt und betreut. * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil * Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
trans-o-flex Systementwicklung GmbH * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Schichtbetrieb * Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support Alle IT-Anwendungen, die wir zur Sicherstellung der operativen Abläufe nutzen, werden von der trans-o-flex Systementwicklung GmbH selbst entwickelt und betreut. * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil * Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
ACOUSTICON Hörsysteme GmbH - Unsere Produkte unterstützen Hörakustik-Fachbetriebe, Forschungseinrichtungen und Unikliniken dabei, Hörsystemanpassungen präziser, effizienter und individueller zu machen. Zur Verstärkung unseres Support-Innendienstes und unseres Service-Außendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Support / Außendienst in Vollzeit. - Fehlerursachenanalyse und Behebung technischer Störungen unserer Systeme beim Kunden - Einweisung und Schulung von Kund*innen in Bedienung und Funktionsweise unserer Systeme - Regelmäßige Übernahme des Telefon-Supports (Innendienst) - Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung relevanter Informationen an andere Abteilungen - Erfahrungen im technischen Außendienst / Support - Erfahrung mit medizinischem oder audiologischen Messsystemen
ACOUSTICON Hörsysteme GmbH - Unsere Produkte unterstützen Hörakustik-Fachbetriebe, Forschungseinrichtungen und Unikliniken dabei, Hörsystemanpassungen präziser, effizienter und individueller zu machen. Zur Verstärkung unseres Support-Innendienstes und unseres Service-Außendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Support / Außendienst in Vollzeit. - Fehlerursachenanalyse und Behebung technischer Störungen unserer Systeme beim Kunden - Einweisung und Schulung von Kund*innen in Bedienung und Funktionsweise unserer Systeme - Regelmäßige Übernahme des Telefon-Supports (Innendienst) - Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung relevanter Informationen an andere Abteilungen - Erfahrungen im technischen Außendienst / Support - Erfahrung mit medizinischem oder audiologischen Messsystemen
Einrichtung, Wartung und Absicherung von Linux-, Windows- und FreeBSD-Systemen * Monitoring der Systeme sowie Fehleranalyse und Performance-Optimierung * Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation (Studium oder relevante Berufserfahrung) * Kenntnisse in Datenbanksystemen wie PostgreSQL, MariaDB/MySQL, Oracle (wünschenswert)
Einrichtung, Wartung und Absicherung von Linux-, Windows- und FreeBSD-Systemen * Monitoring der Systeme sowie Fehleranalyse und Performance-Optimierung * Anwendersupport und Störungsbehebung im Tagesgeschäft * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation (Studium oder relevante Berufserfahrung) * Kenntnisse in Datenbanksystemen wie PostgreSQL, MariaDB/MySQL, Oracle (wünschenswert)
Dokumentation und Lösungsfindung aller Supportanfragen im Ticketsystem Du hast keine Lust auf langweiligen Support von der Stange, sondern Du willst echte technische Herausforderungen lösen?
Dokumentation und Lösungsfindung aller Supportanfragen im Ticketsystem Du hast keine Lust auf langweiligen Support von der Stange, sondern Du willst echte technische Herausforderungen lösen?
Die PensExpert GmbH ist ein unabhängiger Systemanbieter für digitale Zeitwert- und Kapitalkonten (bAV) für Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen. * Unterstützen beim Support und Betrieb
Die PensExpert GmbH ist ein unabhängiger Systemanbieter für digitale Zeitwert- und Kapitalkonten (bAV) für Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen. * Unterstützen beim Support und Betrieb
Erfassung und strukturierte Dokumentation von Servicefällen im CRM-System (SFDC) * Zuweisung von Servicefällen an Field Service oder Remote Support * Koordination eingehender Serviceanfragen zwischen Kunden, Field Service und Remote Support * Unterstützung des & Support bei organisatorischen und operativen Themen * Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer Koordinationsrolle von Vorteil * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Erfassung und strukturierte Dokumentation von Servicefällen im CRM-System (SFDC) * Zuweisung von Servicefällen an Field Service oder Remote Support * Koordination eingehender Serviceanfragen zwischen Kunden, Field Service und Remote Support * Unterstützung des & Support bei organisatorischen und operativen Themen * Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer Koordinationsrolle von Vorteil * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Datenpflege der Vertrags-, Auschreibungs- und Angebotsübersichten, sowie deren Pflege in den internen IT-Systemen. Administration und Verwaltung von Kundenstammdaten in den internen IT-Systemen und allen internen und externen Anfragen hierzu. Erledigung aller zugewiesenen Systemtrainings (z.B. C2C) bis zum entsprechenden Fälligkeitsdatums. Berufserfahrung im Bereich Sales Support, Vertragsgestaltung, Ausschreibungswesen inkl. eVergabe - Erfahrung im Bereich Daten- und Systempflege
Datenpflege der Vertrags-, Auschreibungs- und Angebotsübersichten, sowie deren Pflege in den internen IT-Systemen. Administration und Verwaltung von Kundenstammdaten in den internen IT-Systemen und allen internen und externen Anfragen hierzu. Erledigung aller zugewiesenen Systemtrainings (z.B. C2C) bis zum entsprechenden Fälligkeitsdatums. Berufserfahrung im Bereich Sales Support, Vertragsgestaltung, Ausschreibungswesen inkl. eVergabe - Erfahrung im Bereich Daten- und Systempflege
Support des Produktmanagement und des Vertriebs bei der technischen Klärung von Projekten * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (bevorzugt SAP) mit, Kenntnisse in SMAP 3D/P&ID sind von Vorteil
Support des Produktmanagement und des Vertriebs bei der technischen Klärung von Projekten * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (bevorzugt SAP) mit, Kenntnisse in SMAP 3D/P&ID sind von Vorteil
Würzburg: Unterstützung unseres SAP EWM Teams bei Projekt- und Supportaufgaben rund um moderne Lager- und Logistikprozesse. * Unterstützung unserer bei fachlichen und technischen Fragestellungen im Support * Mitwirkung bei der Administration von SAP-Systemen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs * Erste Berührungspunkte mit SAP oder betriebswirtschaftlichen IT-Systemen sind von Vorteil
Würzburg: Unterstützung unseres SAP EWM Teams bei Projekt- und Supportaufgaben rund um moderne Lager- und Logistikprozesse. * Unterstützung unserer bei fachlichen und technischen Fragestellungen im Support * Mitwirkung bei der Administration von SAP-Systemen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs * Erste Berührungspunkte mit SAP oder betriebswirtschaftlichen IT-Systemen sind von Vorteil
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden. * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann:frau, Netzwerkadministrator:in) oder ein vergleichbarer IT-Hintergrund
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden. * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann:frau, Netzwerkadministrator:in) oder ein vergleichbarer IT-Hintergrund