Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen mithilfe eines Ticketingsystems, um sicherzustellen, dass alle Probleme protokolliert und zeitnah gelöst werden - Die Newport Spectra-Physics GmbH (innerhalb der MKS Inc.) gehört zu den weltweit führenden Anbietern in den Bereichen Lasertechnologie, Photonik, Mikropositionierung, Schwingungsisolierung, Optik, Gerätetechnik, Positioniergeräte, Wafer-Robotik und moderner Fügesysteme. In Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. * Support für Endnutzer, schnelle Behebung von Hardwa
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