Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus in Herrenberg, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT zuverlässig und leistungsstark zu betreiben. Bei uns bist du der Profi, auf den man sich verlässt, und kannst deine Erfahrung im 2nd/3rd Level Support voll ausleben. * Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du wirst gebraucht, wenn es knifflig wird * Analyse und Lösung komplexer Probleme in Windows-, Linux- und Netzwerksystemen * Remote- und Vor-Ort-Support – du bist der Ansprechpartner für anspruchsvolle Kunden * Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und System-Upgrades – du gestaltest die IT aktiv mit * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken * Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support * Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Ticketsystemen
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