Du verstehst Customer Care nicht als reines Abarbeiten von Tickets, sondern als Haltung: freundlich, verbindlich, klar und lösungsorientiert.- Du hast Erfahrung in Customer Care, Kundenservice, technischem Support,Serviceinnendienst, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle. Und DU hast Lust, Service nicht nur zu machen, sondern wirklich zu leben? Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir eine/n Customer Care Manager & Service Operations (M/W/D). - Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und verstehst Service als echte Haltung. - Du sprichst Deutsch auf C1-Niveau und kannst dich sicher auf Englisch verständigen.- Kundenservice mit echtem Impact: Deine Arbeit entscheidet mit darüber, ob Fuhrparks reibungslos laden, abrechnen und arbeiten können.
Du verstehst Customer Care nicht als reines Abarbeiten von Tickets, sondern als Haltung: freundlich, verbindlich, klar und lösungsorientiert.- Du hast Erfahrung in Customer Care, Kundenservice, technischem Support,Serviceinnendienst, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle. Und DU hast Lust, Service nicht nur zu machen, sondern wirklich zu leben? Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir eine/n Customer Care Manager & Service Operations (M/W/D). - Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und verstehst Service als echte Haltung. - Du sprichst Deutsch auf C1-Niveau und kannst dich sicher auf Englisch verständigen.- Kundenservice mit echtem Impact: Deine Arbeit entscheidet mit darüber, ob Fuhrparks reibungslos laden, abrechnen und arbeiten können.
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Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf ...
Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf ...
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
Our service center is also located on the campus. In the specialist service and workshops, around 170 employees take care of the maintenance, care and repair of defective products, among other things. Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d) Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You take care of the convenient processing of orders and services * You work continuously with our service and workshops and coordinate with them
Our service center is also located on the campus. In the specialist service and workshops, around 170 employees take care of the maintenance, care and repair of defective products, among other things. Employee for our Finnish Customer Service at the headquarters in Treppendorf (m/f/d) Then we might be looking for you as a dedicated team member (m/f/d) in our Finnish customer service in the headquarters in Treppendorf. * You take care of the convenient processing of orders and services * You work continuously with our service and workshops and coordinate with them
Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte. Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d) Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes Teammitglied (m/w/d) in unserem niederländischen Kundenservice am Firmensitz in Treppendorf. * First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich * Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen * Du arbeitest laufend mit unserem Fachservice und den Werkstätten zusammen und stimmst dich mit diesen ab
Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte. Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d) Dann suchen wir vielleicht genau dich als engagiertes Teammitglied (m/w/d) in unserem niederländischen Kundenservice am Firmensitz in Treppendorf. * First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich * Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen * Du arbeitest laufend mit unserem Fachservice und den Werkstätten zusammen und stimmst dich mit diesen ab
verantwortest die fachliche Führung des globalen SAP Logistics Support Teams mit aktuell 15 Mitarbeitenden sowie die disziplinarische Führung des deutschen Teams mit aktuell sechs Mitarbeitenden. * steuerst gemeinsam mit deinem Team den Support für SAP WM/EWM-Geschäftsprozesse innerhalb der Würth-Gruppe und sorgst für stabile, effiziente Abläufe. * entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und förderst eine serviceorientierte, internationale Zusammenarbeit. * koordinierst die Zusammenarbeit zwischen sowie Consulting und Development im 3rd Level Umfeld und optimierst bestehende Supportprozesse nachhaltig. * denkst lösungs- und serviceorientiert und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich sowie mit hoher Kundenorientierung.
verantwortest die fachliche Führung des globalen SAP Logistics Support Teams mit aktuell 15 Mitarbeitenden sowie die disziplinarische Führung des deutschen Teams mit aktuell sechs Mitarbeitenden. * steuerst gemeinsam mit deinem Team den Support für SAP WM/EWM-Geschäftsprozesse innerhalb der Würth-Gruppe und sorgst für stabile, effiziente Abläufe. * entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und förderst eine serviceorientierte, internationale Zusammenarbeit. * koordinierst die Zusammenarbeit zwischen sowie Consulting und Development im 3rd Level Umfeld und optimierst bestehende Supportprozesse nachhaltig. * denkst lösungs- und serviceorientiert und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich sowie mit hoher Kundenorientierung.
Service, Reinigung, Wartung und Instandhaltung medizintechnischer Geräte beim Kunden vor Ort * Kurzfristige Reparaturen vor Ort sowie telefonischer Kundensupport
Service, Reinigung, Wartung und Instandhaltung medizintechnischer Geräte beim Kunden vor Ort * Kurzfristige Reparaturen vor Ort sowie telefonischer Kundensupport
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Infrastrukturteams hinsichtlich Supportanfragen * Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Infrastrukturteams hinsichtlich Supportanfragen * Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
In Platform und Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Levels. * Support und Störungsmanagement: Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support und bringst Deine Expertise in nachhaltige Lösungen ein.
In Platform und Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Levels. * Support und Störungsmanagement: Du analysierst und behebst Störungen im Second- und Third-Level-Support und bringst Deine Expertise in nachhaltige Lösungen ein.
Du bist erste Ansprechperson für bei Anwendungs- und Prozessfragen, bearbeitest Anliegen im First-Level-Support und koordinierst die qualifizierte Weiterleitung über das Ticketsystem. Du überzeugst durch ein service- und lösungsorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Offenheit für digitale Lösungen und kontinuierliche Weiterbildung.
Du bist erste Ansprechperson für bei Anwendungs- und Prozessfragen, bearbeitest Anliegen im First-Level-Support und koordinierst die qualifizierte Weiterleitung über das Ticketsystem. Du überzeugst durch ein service- und lösungsorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Offenheit für digitale Lösungen und kontinuierliche Weiterbildung.
Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. * Außendienst unterstützen: Support bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. * Außendienst unterstützen: Support bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
Service-Mindset & Teamgeist: Für dich steht der Support der Kollegen und Kunden an erster Stelle. Die Auto Zeilinger Gruppe ist ein mittelständischer Familienbetrieb mit Serviceverträgen für Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, SKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit mehr als 100 Mitarbeitern (Menschen) beraten und betreuen wir unsere Kunden im Service und verkaufen ca. 4.000 Fahrzeuge pro Jahr.
Service-Mindset & Teamgeist: Für dich steht der Support der Kollegen und Kunden an erster Stelle. Die Auto Zeilinger Gruppe ist ein mittelständischer Familienbetrieb mit Serviceverträgen für Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, SKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit mehr als 100 Mitarbeitern (Menschen) beraten und betreuen wir unsere Kunden im Service und verkaufen ca. 4.000 Fahrzeuge pro Jahr.
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support, analysierst Anwendungsfehler, entwickelst Workarounds und steuerst Eskalationen bis zur finalen Lösung. Du hast fundierte Erfahrung mit No-Code-Plattformen zur Gestaltung digitaler Antrags- und Serviceprozesse sowie deren Anbindung an das Atruvia-Bankverfahren. Du trittst verbindlich und serviceorientiert auf, kommunizierst stark als Sparringspartner für Fachbereiche und Prozessverantwortliche und bringst viel Teamgeist, Eigeninitiative und Motivation zur Mitgestaltung der Digitalisierung mit.
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support, analysierst Anwendungsfehler, entwickelst Workarounds und steuerst Eskalationen bis zur finalen Lösung. Du hast fundierte Erfahrung mit No-Code-Plattformen zur Gestaltung digitaler Antrags- und Serviceprozesse sowie deren Anbindung an das Atruvia-Bankverfahren. Du trittst verbindlich und serviceorientiert auf, kommunizierst stark als Sparringspartner für Fachbereiche und Prozessverantwortliche und bringst viel Teamgeist, Eigeninitiative und Motivation zur Mitgestaltung der Digitalisierung mit.
Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level. * Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen.
In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level. * Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen.
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Erfahrung in der Entwicklung von Web-Services, APIs und relationalen Datenbanken (z. B. JPA, Hibernate, SQL)
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Erfahrung in der Entwicklung von Web-Services, APIs und relationalen Datenbanken (z. B. JPA, Hibernate, SQL)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Supports in Estenfeld m/w/d. idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung in der IT und IT-Service
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Supports in Estenfeld m/w/d. idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung in der IT und IT-Service
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Dülmen als Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) * Abstimmung mit dem Technical Support * Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im eigenen Servicegebiet
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Dülmen als Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) * Abstimmung mit dem Technical Support * Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im eigenen Servicegebiet
Please contact Mr Roppelt: We offer relocation support (such as accomodation, town hall administration, child care, etc.) A mentor in our company will guide you in any questions* Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben:** Unser Service ist kostenlos. The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge.
Please contact Mr Roppelt: We offer relocation support (such as accomodation, town hall administration, child care, etc.) A mentor in our company will guide you in any questions* Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben:** Unser Service ist kostenlos. The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge.
Du beantwortest Anfragen schnell, serviceorientiert und professionell – schriftlich und mündlich auf Deutsch und Englisch. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer kundenorientierten Rolle – idealerweise mit internationalem Fokus – ist ein Plus
Du beantwortest Anfragen schnell, serviceorientiert und professionell – schriftlich und mündlich auf Deutsch und Englisch. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer kundenorientierten Rolle – idealerweise mit internationalem Fokus – ist ein Plus
Unser User Helpdesk kümmert sich im Rahmen von langjährigen Serviceaufträgen um Störmeldungen und User Anfragen von namhaften Großkunden. Egal ob du bereits Erfahrungen im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest, wir bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im internen Helpdesk einzubringen und weiterzuentwickeln. - Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
Unser User Helpdesk kümmert sich im Rahmen von langjährigen Serviceaufträgen um Störmeldungen und User Anfragen von namhaften Großkunden. Egal ob du bereits Erfahrungen im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest, wir bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im internen Helpdesk einzubringen und weiterzuentwickeln. - Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
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