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3.851 Treffer für Support Services Jobs in Unterhaching im Umkreis von 30 km
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Unterschleißheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
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IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der ...
Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank. * First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der ...
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Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
NEU
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Account Manager Software (Durability and Reliability)
Account Manager Software (Durability and Reliability)
Hottinger Brüel & Kjaer GmbH
Darmstadt, München, Region DACH
Teilweise Home-Office
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Support, Service, Management) zur Erreichung von Zielen und Kundenzufriedenheit
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Support, Service, Management) zur Erreichung von Zielen und Kundenzufriedenheit
NEU
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Our family support service assists you in every stage of life, whether you require childcare, eldercare support or confidential counselling during challenging personal situations. * Provide estate and gift tax planning services for German individuals with US assets * Communicate directly with the Internal Revenue Service (IRS) on behalf of clients regarding tax audits, notices, information requests, tax elections and other tax-related matters - Family Support Enjoy exclusive discounts and special offers through our employee benefits programme, providing attractive savings on products and services from a wide range of well-known providers.
Our family support service assists you in every stage of life, whether you require childcare, eldercare support or confidential counselling during challenging personal situations. * Provide estate and gift tax planning services for German individuals with US assets * Communicate directly with the Internal Revenue Service (IRS) on behalf of clients regarding tax audits, notices, information requests, tax elections and other tax-related matters - Family Support Enjoy exclusive discounts and special offers through our employee benefits programme, providing attractive savings on products and services from a wide range of well-known providers.
NEU
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(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
NEU
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Unterstützung beim Brillenglasportfolio sowie in Tools und Services * Abwicklung von Anfragen zu Produkten sowie Dienstleistungen über den Außendienst und Kundenservice * Support bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen * Generierung von Infomails zu Neuprodukten und Services
Unterstützung beim Brillenglasportfolio sowie in Tools und Services * Abwicklung von Anfragen zu Produkten sowie Dienstleistungen über den Außendienst und Kundenservice * Support bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen * Generierung von Infomails zu Neuprodukten und Services
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Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is an opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of its industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. In this position, you will have primary responsibility in Germany, as well as remote support for retail stores in other European countries, with Munich as the main location and assignment for the support position. Full-time onsite presence is required, along with support for retail sites and corporate sites. * Troubleshooting and repairing hardware issues, providing proximity support for specialized systems within the technician's local area of responsibility; * Isolating or resolving customer-supported printer and multifunction device issues;
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is an opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of its industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. In this position, you will have primary responsibility in Germany, as well as remote support for retail stores in other European countries, with Munich as the main location and assignment for the support position. Full-time onsite presence is required, along with support for retail sites and corporate sites. * Troubleshooting and repairing hardware issues, providing proximity support for specialized systems within the technician's local area of responsibility; * Isolating or resolving customer-supported printer and multifunction device issues;
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Bilanzkreismanager Energy Markets (w/m/d)
Bilanzkreismanager Energy Markets (w/m/d)
E.ON Energy Markets GmbH
München, Essen
Teilweise Home-Office
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
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Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd Level Support * Zusammenarbeit mit Service Desk, Netzwerk- und Applikationsteams
Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd Level Support * Zusammenarbeit mit Service Desk, Netzwerk- und Applikationsteams
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HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
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Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
HPC System Administrator (m/f/d)
HPC System Administrator (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
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Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
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Oversee meeting room management, AV functionality, and general employee support services. Workplace operations management: Responsibilities include overseeing site safety, cleanliness, maintenance, compliance with policies and regulations, managing supplies, onboarding support, and handling workplace requests using Autodesk tools. Vendor and contract governance: The manager leads performance for services like cleaning and security, negotiates contracts with procurement, ensures service level agreements, and drives supplier improvements. Leadership and financial oversight: Supervising onsite teams, coaching staff, fostering service culture, managing the annual workplace budget, approving purchase orders, and identifying cost-saving opportunities are key duties. Health, safety, and workplace experience: The role includes leading emergency preparedness, coordinating safety training and drills, ...
Oversee meeting room management, AV functionality, and general employee support services. Workplace operations management: Responsibilities include overseeing site safety, cleanliness, maintenance, compliance with policies and regulations, managing supplies, onboarding support, and handling workplace requests using Autodesk tools. Vendor and contract governance: The manager leads performance for services like cleaning and security, negotiates contracts with procurement, ensures service level agreements, and drives supplier improvements. Leadership and financial oversight: Supervising onsite teams, coaching staff, fostering service culture, managing the annual workplace budget, approving purchase orders, and identifying cost-saving opportunities are key duties. Health, safety, and workplace experience: The role includes leading emergency preparedness, coordinating safety training and drills, ...
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering sowie mit unseren , auch zur Koordination von Support- und Servicefällen Deine Mission als Field Engineer:Als Schlüsselfigur in unserem Operations-Team arbeitest du direkt mit einem unserer zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und After-Sales-Aktivitäten. * Eigenständige Betreuung und Lösung von Servicefällen bei Kunden vor Ort * Gemeinsamer Aufbau eines wachsenden Serviceteams mit Einsatzplanung und Weiterbildung * Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und -systeme * Du bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Serviceumfeld mit
Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering sowie mit unseren , auch zur Koordination von Support- und Servicefällen Deine Mission als Field Engineer:Als Schlüsselfigur in unserem Operations-Team arbeitest du direkt mit einem unserer zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und After-Sales-Aktivitäten. * Eigenständige Betreuung und Lösung von Servicefällen bei Kunden vor Ort * Gemeinsamer Aufbau eines wachsenden Serviceteams mit Einsatzplanung und Weiterbildung * Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und -systeme * Du bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Serviceumfeld mit
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Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering sowie mit unseren , auch zur Koordination von Support- und Servicefällen Deine Mission als (Senior) Service Technician:Als Schlüsselfigur in unserem Operations-Team arbeitest du direkt mit einem unserer zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und After-Sales-Aktivitäten. * Eigenständige Betreuung und Lösung von Servicefällen bei Kunden vor Ort * Gemeinsamer Aufbau eines wachsenden Serviceteams mit Einsatzplanung und Weiterbildung * Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und -systeme * Du bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Serviceumfeld mit
Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering sowie mit unseren , auch zur Koordination von Support- und Servicefällen Deine Mission als (Senior) Service Technician:Als Schlüsselfigur in unserem Operations-Team arbeitest du direkt mit einem unserer zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Service- und After-Sales-Aktivitäten. * Eigenständige Betreuung und Lösung von Servicefällen bei Kunden vor Ort * Gemeinsamer Aufbau eines wachsenden Serviceteams mit Einsatzplanung und Weiterbildung * Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und -systeme * Du bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Serviceumfeld mit
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You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Prospect qualification and the development of new sales opportunities and ongoing revenue streams with limited support from inside sales * Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor * Deep industry knowledge across Banking and Financial Services
You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Prospect qualification and the development of new sales opportunities and ongoing revenue streams with limited support from inside sales * Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor * Deep industry knowledge across Banking and Financial Services
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Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d) * Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support
Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d) * Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support
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Senior Manager, Field Application Engineering (General Embedded Markets)
Senior Manager, Field Application Engineering (General Embedded Markets)
BlackBerry Deutschland GmbH
Munich, Germany
The business leads the way in delivering safe and secure operating systems, hypervisors, middleware, solutions, and development tools, along with support and services delivered by trusted embedded software experts. * Drive Revenue Growth — Accelerate adoption of QNX platforms and services across top robotics, medical, and industrial accounts. * Drive Process & Tool Innovation — Identify opportunities to streamline workflows, improve methodologies, and enhance how we support customers. * Act as the bridge between customers and QNX R&D, Product Management, and Engineering Services. * Architect and deliver demos, benchmarks, design reviews, and early development support. The BlackBerry Employee Benefits programs offer a wide range of benefits that support your physical and personal well-being.
The business leads the way in delivering safe and secure operating systems, hypervisors, middleware, solutions, and development tools, along with support and services delivered by trusted embedded software experts. * Drive Revenue Growth — Accelerate adoption of QNX platforms and services across top robotics, medical, and industrial accounts. * Drive Process & Tool Innovation — Identify opportunities to streamline workflows, improve methodologies, and enhance how we support customers. * Act as the bridge between customers and QNX R&D, Product Management, and Engineering Services. * Architect and deliver demos, benchmarks, design reviews, and early development support. The BlackBerry Employee Benefits programs offer a wide range of benefits that support your physical and personal well-being.
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Senior SAP Digital Manufacturing Consultant – Medical Devices (In-House in Munich, Germany)
Senior SAP Digital Manufacturing Consultant – Medical Devices (In-House in Munich, Germany)
Fusion Consulting (Germany) GmbH
Munich
Schnelle Bewerbung
Global Mobility Support: Gain assistance with international assignments, visa/permit support, and relocation services. With unwavering support and an entrepreneurial spirit, our global teamwork transcends boundaries and turns shared visions into reality. We are looking for an experienced SAP Digital Manufacturing (SAP DM) Consultant to support a major Medical Devices manufacturing program in Munich, Germany. * Lead and support SAP Digital Manufacturing implementation activities. * Support validation activities in accordance with GMP/GDP requirements. * Unity Scheme: Benefit from loyalty rewards starting after 3 years of service. * Truly Global: Join a truly global organization where mutual support, teamwork, and diversity drive our collective success.
Global Mobility Support: Gain assistance with international assignments, visa/permit support, and relocation services. With unwavering support and an entrepreneurial spirit, our global teamwork transcends boundaries and turns shared visions into reality. We are looking for an experienced SAP Digital Manufacturing (SAP DM) Consultant to support a major Medical Devices manufacturing program in Munich, Germany. * Lead and support SAP Digital Manufacturing implementation activities. * Support validation activities in accordance with GMP/GDP requirements. * Unity Scheme: Benefit from loyalty rewards starting after 3 years of service. * Truly Global: Join a truly global organization where mutual support, teamwork, and diversity drive our collective success.
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Service-Experte (m/w/d) für CNC-Maschinen-Support im Innendienst
Service-Experte (m/w/d) für CNC-Maschinen-Support im Innendienst
Spinner Werkzeugmaschinenfabrik GmbH
Sauerlach bei München
Schnelle Bewerbung
Als Service-Experte im Innendienst bei SPINNER übernehmen Sie eine zentrale Rolle im technischen Kundenservice. * Serviceeinsätze planen und koordinieren * Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
Als Service-Experte im Innendienst bei SPINNER übernehmen Sie eine zentrale Rolle im technischen Kundenservice. * Serviceeinsätze planen und koordinieren * Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
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Als Teamleitung Produkt-Support im Produkt- und Portfoliomanagement der Business Unit „Europe Building Solutions“ übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden, das für die Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Produkte und Services in der Business Unit verantwortlich ist. Dabei fördern Sie eine kunden-, service, - sowie lösungsorientierte Arbeitsweise und stellen sicher, dass alle Support-Anfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Produkt- und Portfoliomanagern, unseren Partnern und weiteren Stakeholdern und treiben die operative Exzellenz im Support-Bereich maßgeblich voran. • Sicherstellung der Servicequalität: Sie definieren und überwachen wichtige KPIs wie Lösungszeiten und Eskalationsraten, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern.
Als Teamleitung Produkt-Support im Produkt- und Portfoliomanagement der Business Unit „Europe Building Solutions“ übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden, das für die Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Produkte und Services in der Business Unit verantwortlich ist. Dabei fördern Sie eine kunden-, service, - sowie lösungsorientierte Arbeitsweise und stellen sicher, dass alle Support-Anfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Produkt- und Portfoliomanagern, unseren Partnern und weiteren Stakeholdern und treiben die operative Exzellenz im Support-Bereich maßgeblich voran. • Sicherstellung der Servicequalität: Sie definieren und überwachen wichtige KPIs wie Lösungszeiten und Eskalationsraten, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Einkauf
- Vertrieb
- Vertrieb und Verkauf
- Sport
- Kommunikation
- Logopädie Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- English Speaking
- Ausbildung Bauzeichner
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- Freising
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- Ottobrunn
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- Aschheim
- Taufkirchen
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- Weilheim in Oberbayern
- Puchheim
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- Europa
- Westliches Europa
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