IT Support und Service Delivery: Sie sind die zentrale Ansprechperson für IT-Support im DACH-Raum und gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb. Zudem optimieren Sie technische Abläufe und Support-Prozesse, um Ausfallzeiten zu minimieren und Lösungen effizient bereitzustellen. Dabei unterstützen den Aufbau einer nachhaltigen Wissens- und Supportstruktur und setzen Optimierungspotenziale in praxisnahe IT-Lösungen um. Dabei kombinieren Sie Hands-on Support, technisches Verständnis und Serviceorientierung – und tragen damit entscheidend dazu bei, dass unsere Business-Teams reibungslos arbeiten können. * Erste relevante Berufserfahrung im IT-Support, IT Operations oder IT-Infrastruktur-Umfeld * Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten, Cloud-Systemen, Windows Troubleshooting & Support, allgemeiner IT-Infrastruktur und Arbeitsplatz-IT * Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
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