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1.101 Treffer für Support Services Jobs in Ostwestfalen Lippe im Umkreis von 30 km
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Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
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Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
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Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Schnelle Bewerbung
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister - Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
NEU
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Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
EOL Packaging Experts GmbH
Kirchlengern
Teilweise Home-Office
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Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen - Die A+F bietet als global agierender Full-Service-Anbieter die gesamte Bandbreite an integrierten Systemlösungen für die Milchindustrie, Getränke- und Lebensmittelindustrie, Kosmetik-und Pharmaindustrie – von der Sekundär- und Tertitärverpackung bis hin zu ganzheitlichen Verpackungslinien. * Bearbeitung technisch vorqualifizierter Service-, Störungs- und Zustandsmeldungen und entsprechend strukturierte Analyse anhand von Fehlerbildern, Maschinendaten, Servicehistorien und verfügbaren Condition-Monitoring-Informationen * Dokumentation von Servicefällen, Analyseschritten, Lösungswegen
Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen - Die A+F bietet als global agierender Full-Service-Anbieter die gesamte Bandbreite an integrierten Systemlösungen für die Milchindustrie, Getränke- und Lebensmittelindustrie, Kosmetik-und Pharmaindustrie – von der Sekundär- und Tertitärverpackung bis hin zu ganzheitlichen Verpackungslinien. * Bearbeitung technisch vorqualifizierter Service-, Störungs- und Zustandsmeldungen und entsprechend strukturierte Analyse anhand von Fehlerbildern, Maschinendaten, Servicehistorien und verfügbaren Condition-Monitoring-Informationen * Dokumentation von Servicefällen, Analyseschritten, Lösungswegen
Koordination von Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung * Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder After-Sales
Koordination von Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung * Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Ersatzteilgeschäft oder After-Sales
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Office & Service Support: Im Vertretungsfall unterstützt Du den Empfangsbereich, betreust Gäste und übernimmst organisatorische Aufgaben im administrativen Tagesgeschäft. * Administrative Unterstützung im Fuhrparkmanagement: Du unterstützt bei der Koordination von Poolfahrzeugen, organisierst Wartungs- und Servicetermine und pflegst relevante Fahrzeugdaten.
Office & Service Support: Im Vertretungsfall unterstützt Du den Empfangsbereich, betreust Gäste und übernimmst organisatorische Aufgaben im administrativen Tagesgeschäft. * Administrative Unterstützung im Fuhrparkmanagement: Du unterstützt bei der Koordination von Poolfahrzeugen, organisierst Wartungs- und Servicetermine und pflegst relevante Fahrzeugdaten.
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Ausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration/Anwendungsentwicklung
Ausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration/Anwendungsentwicklung
Net at Work GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
NoSpamProxy Support (Professional Services) * Beratung rund um Microsoft Cloud Services * Modern Work & Collaboration, IT Security und Managed Services
NoSpamProxy Support (Professional Services) * Beratung rund um Microsoft Cloud Services * Modern Work & Collaboration, IT Security und Managed Services
Ausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration/Anwendungsentwicklung
Ausbildung zum Fachinformatiker* Systemintegration/Anwendungsentwicklung
Net at Work GmbH
Paderborn, Deutschland
Teilweise Home-Office
NoSpamProxy Support (Professional Services) * Beratung rund um Microsoft Cloud Services * Modern Work & Collaboration, IT Security und Managed Services
NoSpamProxy Support (Professional Services) * Beratung rund um Microsoft Cloud Services * Modern Work & Collaboration, IT Security und Managed Services
Noch nichts dabei? Es gibt 1094 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Ingenieur / Techniker Verfahrenstechnik / Chemieingenieur (m/w/d) Service- und Supportsysteme
Ingenieur / Techniker Verfahrenstechnik / Chemieingenieur (m/w/d) Service- und Supportsysteme
Herbert Kannegiesser GmbH
Vlotho
Teilweise Home-Office
Werden Sie Teil unseres Teams als Ingenieur / Techniker Verfahrenstechnik / Chemieingenieur (m/w/d) Service- und Supportsysteme
Werden Sie Teil unseres Teams als Ingenieur / Techniker Verfahrenstechnik / Chemieingenieur (m/w/d) Service- und Supportsysteme
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Mitarbeiter:in im technischen Kundensupport (m/w/d)
Mitarbeiter:in im technischen Kundensupport (m/w/d)
Energieversum GmbH & Co. KG
Steinhagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Energieversum gestaltest du nicht nur Supportprozesse – du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig nutzen und damit aktiv zur Energiewende beitragen. * Bearbeitung technischer Supportanfragen unserer Bestandskund:innen mit dem Ziel schneller und nachhaltiger Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit Technik-, Service- und Fachabteilungen bei komplexen Fällen * Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Supportprozessen durch eigene Ideen * Alternativ praktische Erfahrung als Servicetechniker:in oder Mitarbeit im technischen bzw. kaufmännischen Innendienst (z. B. Reklamationsmanagement, technische Dokumentation, Bearbeitung von Servicetickets). * Auch Erfahrung im IT-Support oder ein starkes technisches Interesse mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen. * Eine spannende Rolle im technischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens.
Bei Energieversum gestaltest du nicht nur Supportprozesse – du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig nutzen und damit aktiv zur Energiewende beitragen. * Bearbeitung technischer Supportanfragen unserer Bestandskund:innen mit dem Ziel schneller und nachhaltiger Lösungen * Enge Zusammenarbeit mit Technik-, Service- und Fachabteilungen bei komplexen Fällen * Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Supportprozessen durch eigene Ideen * Alternativ praktische Erfahrung als Servicetechniker:in oder Mitarbeit im technischen bzw. kaufmännischen Innendienst (z. B. Reklamationsmanagement, technische Dokumentation, Bearbeitung von Servicetickets). * Auch Erfahrung im IT-Support oder ein starkes technisches Interesse mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen. * Eine spannende Rolle im technischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens.
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Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit Startpunkt an einem unserer Servicepoints arbeitest du an Wartung, Instandhaltung und Fehlerbehebung. • Du arbeitest eng mit technischen zu Training, HSE und Support zusammen - Fachbereich: Service #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
Mit Startpunkt an einem unserer Servicepoints arbeitest du an Wartung, Instandhaltung und Fehlerbehebung. • Du arbeitest eng mit technischen zu Training, HSE und Support zusammen - Fachbereich: Service #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen
Herbert Kannegiesser GmbH
Vlotho
Teilweise Home-Office
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen - Als globaler Partner legen wir großen Wert auf exzellenten Service – in unserer deutschen Serviceorganisation sind über 180 Mitarbeitende dafür im Einsatz. Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service * Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen - Als globaler Partner legen wir großen Wert auf exzellenten Service – in unserer deutschen Serviceorganisation sind über 180 Mitarbeitende dafür im Einsatz. Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche. * Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland * Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service * Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
Wir arbeiten mit und für Menschen und agieren dabei jederzeit service- und mitarbeiterorientiert, weil unsere Mitarbeiter*innen unsere Leidenschaft sind und vor allem das Herz der DELIUS-Gruppe. IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir arbeiten mit und für Menschen und agieren dabei jederzeit service- und mitarbeiterorientiert, weil unsere Mitarbeiter*innen unsere Leidenschaft sind und vor allem das Herz der DELIUS-Gruppe. IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld mit – Berufseinsteiger mit relevantem Ausbildungshintergrund sind ebenfalls willkommen * Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und ein zuverlässiger Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld mit – Berufseinsteiger mit relevantem Ausbildungshintergrund sind ebenfalls willkommen * Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und ein zuverlässiger Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
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Leitung Clinical Research Support Unit (CRSU) / Klinische Forschung (m/w/d) in OWL
Leitung Clinical Research Support Unit (CRSU) / Klinische Forschung (m/w/d) in OWL
HAPEKO Deutschland GmbH
Ostwestfalen-Lippe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der weiteren Entwicklung suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit (m/w/d), die den Aufbau und die operative Leitung einer Clinical Research Support Unit (CRSU) übernimmt. * Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der CRSU sowie des zugehörigen Service- und Beratungsangebots
Im Zuge der weiteren Entwicklung suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit (m/w/d), die den Aufbau und die operative Leitung einer Clinical Research Support Unit (CRSU) übernimmt. * Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der CRSU sowie des zugehörigen Service- und Beratungsangebots
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
Arvato Systems National Cloud GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Leipzig
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. Als Service-Partner arbeiten wir eng an den Betriebsprozessen zusammen und stellen den stabilen Betrieb vor Ort sicher, mit einem klaren Fokus auf der Datenverarbeitung in Deutschland. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du arbeitest mit Microsoft basierten Cloud Services wie M365 und Azure im Kontext einer souveränen Cloud * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich
Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. Als Service-Partner arbeiten wir eng an den Betriebsprozessen zusammen und stellen den stabilen Betrieb vor Ort sicher, mit einem klaren Fokus auf der Datenverarbeitung in Deutschland. * Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen * Du arbeitest mit Microsoft basierten Cloud Services wie M365 und Azure im Kontext einer souveränen Cloud * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). In deiner Rolle unterstützt du den Kundensupport für unsere Anwendung ecconnect und bist nach einer fundierten Einarbeitung erste Anlaufstelle für Anwenderfragen. * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung * Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf - Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * First-/Second-Level Support
Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf - Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * First-/Second-Level Support
){kind=logo}
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support, idealerweise in einer koordinierenden oder leitenden Funktion - Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten
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IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld
Bielefeld
Teilweise Home-Office
mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte zum nächstmöglichen Zeitpunkt * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte zum nächstmöglichen Zeitpunkt * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
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Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Systemadministration und Support
Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Systemadministration und Support
Budich International GmbH
Hiddenhausen
Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support und löst Hard- und Softwareprobleme unserer Anwender * Mindestens 3 Jahre Erfahrung in System- und Infrastrukturadministration sowie IT-Support * Serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support und löst Hard- und Softwareprobleme unserer Anwender * Mindestens 3 Jahre Erfahrung in System- und Infrastrukturadministration sowie IT-Support * Serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
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Schnelle Bewerbung
Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) für unseren Desktop Service. * Die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von ITIL-basierenden Betriebs- und Supportprozessen rundet Ihr Aufgabenfeld ab.
Dann suchen wir Sie als Systemadministrator (m/w/d) für unseren Desktop Service. * Die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von ITIL-basierenden Betriebs- und Supportprozessen rundet Ihr Aufgabenfeld ab.
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Technische Kenntnisse: Erfahrung mit gängigen Support-Tools und im Kubernetes/Cloud-Umfeld sind hilfreich