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2.615 Treffer für Support Services Jobs in Kürten im Umkreis von 30 km
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IT-Teamleiter (alle*)
IT-Teamleiter (alle*)
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Köln
Teilweise Home-Office
65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du gestaltest die zukünftige Umsetzung der Services für Endbenutzer (Client Management, User Support und Service Desk) im Sinne einer hohen Nutzerzufriedenheit * Fundiertes Know-how in ITIL (Zertifizierung von Vorteil) sowie praktische Erfahrung mit der Implementierung darauf basierender Prozesse im Client Management, User Support und Service Desk - Die IT Abteilung mit ca. 40 Mitarbeitenden verantwortet die IT-Infrastruktur, verschiedenste Softwarelösungen, IT Security und IT Service Management. Aktuell richten wir unsere Services für Endanwender neu aus und suchen dafür dich als erfahrene Teamleitung, der Nutzer- und Mitarbeiterzufriedenheit genauso am Herzen liegt wie klare Strukturen und effiziente Prozesse.
Du gestaltest die zukünftige Umsetzung der Services für Endbenutzer (Client Management, User Support und Service Desk) im Sinne einer hohen Nutzerzufriedenheit * Fundiertes Know-how in ITIL (Zertifizierung von Vorteil) sowie praktische Erfahrung mit der Implementierung darauf basierender Prozesse im Client Management, User Support und Service Desk - Die IT Abteilung mit ca. 40 Mitarbeitenden verantwortet die IT-Infrastruktur, verschiedenste Softwarelösungen, IT Security und IT Service Management. Aktuell richten wir unsere Services für Endanwender neu aus und suchen dafür dich als erfahrene Teamleitung, der Nutzer- und Mitarbeiterzufriedenheit genauso am Herzen liegt wie klare Strukturen und effiziente Prozesse.
NEU
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Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
66000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems - Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters, as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors, and many other industries.
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems - Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters, as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors, and many other industries.
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Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d)
Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d)
conQuaesso Personalberatung
Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
conQuaesso Personalberatung * Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Werkstätten der Lebenshilfe Solingen gGmbH sind ein modernes Sozialunternehmen der Eingliederungshilfe mit mehreren Standorten in Solingen. Etwa 600 Menschen mit geistiger oder psychischer Beeinträchtigung finden hier vielfältige Angebote für berufliche Entwicklung, Qualifizierung und soziale Teilhabe. Mit rund 180 Mitarbeitenden reicht das Leistungsspektrum von Frühförderung und Beratung über die integrative KiTa und das Familienzentrum bis hin zu beruflicher Bildung, Arbeit, Wohnen und einem Inklusionsbetrieb. Im Mandantenauftrag sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Solingen eine Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d) * Trägerübergreifende Leitung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Werkstätten
conQuaesso Personalberatung * Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Werkstätten der Lebenshilfe Solingen gGmbH sind ein modernes Sozialunternehmen der Eingliederungshilfe mit mehreren Standorten in Solingen. Etwa 600 Menschen mit geistiger oder psychischer Beeinträchtigung finden hier vielfältige Angebote für berufliche Entwicklung, Qualifizierung und soziale Teilhabe. Mit rund 180 Mitarbeitenden reicht das Leistungsspektrum von Frühförderung und Beratung über die integrative KiTa und das Familienzentrum bis hin zu beruflicher Bildung, Arbeit, Wohnen und einem Inklusionsbetrieb. Im Mandantenauftrag sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Solingen eine Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d) * Trägerübergreifende Leitung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Werkstätten
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AI Go-to-Market Large Deal Seller (w/m/x)
AI Go-to-Market Large Deal Seller (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
43000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * 10+ years in enterprise, large-deal, strategic account, consulting, professional services, or technology transformation sales. * 5+ years selling or shaping AI, data, analytics, cloud, automation, managed services, or digital transformation. * Relevant industry experience in financial services, insurance, manufacturing, automotive, healthcare, life sciences,
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * 10+ years in enterprise, large-deal, strategic account, consulting, professional services, or technology transformation sales. * 5+ years selling or shaping AI, data, analytics, cloud, automation, managed services, or digital transformation. * Relevant industry experience in financial services, insurance, manufacturing, automotive, healthcare, life sciences,
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Vertriebsinnendienst – Sales Support (m/w/d)
Vertriebsinnendienst – Sales Support (m/w/d)
Volta Energy
Ratingen, Düsseldorf, Essen, Duisburg, Wuppertal, Krefeld
Teilweise Home-Office
3000 - 4000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, im Sales Support oder Kundenservice Mit unserem Energy-as-a-Service-Modell verändern wir grundlegend, wie mobile, nachhaltige Energie erzeugt, bereitgestellt und genutzt wird.
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, im Sales Support oder Kundenservice Mit unserem Energy-as-a-Service-Modell verändern wir grundlegend, wie mobile, nachhaltige Energie erzeugt, bereitgestellt und genutzt wird.
AI Go-to-Market Banking DACH Lead (w/m/x)
AI Go-to-Market Banking DACH Lead (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
59000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Build trusted relationships with C-level executives and senior stakeholders at banks and banking service providers. * Develop new offerings and commercial models, including agentic AI, Service-as-Software, co-innovation, and AI-enabled services. * 12+ years of experience in consulting, professional services, technology, or industry roles, in
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Build trusted relationships with C-level executives and senior stakeholders at banks and banking service providers. * Develop new offerings and commercial models, including agentic AI, Service-as-Software, co-innovation, and AI-enabled services. * 12+ years of experience in consulting, professional services, technology, or industry roles, in
Forward Deployed Engineer - FDE (w/m/x)
Forward Deployed Engineer - FDE (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Support discovery workshops, executive demos, technical deep dives, proof-of-value sessions, and partner enablement activities. * Pursuit deal volume, measured as total TCV value of AI deals where the FDE supported. * Pursuit win rate for AI deals where the FDE supported. * Experience integrating APIs, data sources, model providers, workflow tools, and cloud
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Support discovery workshops, executive demos, technical deep dives, proof-of-value sessions, and partner enablement activities. * Pursuit deal volume, measured as total TCV value of AI deals where the FDE supported. * Pursuit win rate for AI deals where the FDE supported. * Experience integrating APIs, data sources, model providers, workflow tools, and cloud
AI Go-to-Market Insurance DACH Lead (w/m/x)
AI Go-to-Market Insurance DACH Lead (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
59000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services * Own and execute the AI go-to-market strategy for the Insurance Vertical across the DACH region, spanning insurers, reinsurers, brokers, and insurance service providers in Germany, Austria, and Switzerland. * Identify, qualify, and shape AI transformation opportunities aligned to insurance business and account priorities - from lighthouse engagements to AI-native transformation programs across underwriting, claims, distribution, customer service, finance, and operations. * Incubate new offerings and commercial models (e.g., agen
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services * Own and execute the AI go-to-market strategy for the Insurance Vertical across the DACH region, spanning insurers, reinsurers, brokers, and insurance service providers in Germany, Austria, and Switzerland. * Identify, qualify, and shape AI transformation opportunities aligned to insurance business and account priorities - from lighthouse engagements to AI-native transformation programs across underwriting, claims, distribution, customer service, finance, and operations. * Incubate new offerings and commercial models (e.g., agen
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Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
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Kunden-Support: Du bearbeitest eigenständig und lösungsorientiert Reklamationen und führst selbstständig Servicedienstleistungen direkt bei unseren Kunden durch * Erfahrung: im technischen Support oder im Service * Event-Support: Du unterstützt uns tatkräftig beim Auf- und Abbau von Messen und weiteren verkaufsfördernden Aktionen
Kunden-Support: Du bearbeitest eigenständig und lösungsorientiert Reklamationen und führst selbstständig Servicedienstleistungen direkt bei unseren Kunden durch * Erfahrung: im technischen Support oder im Service * Event-Support: Du unterstützt uns tatkräftig beim Auf- und Abbau von Messen und weiteren verkaufsfördernden Aktionen
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Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)
Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)
WEMCO Group GmbH
51491 Overath
Teilweise Home-Office
27000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? * Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen * Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System * Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst * Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? * Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen * Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System * Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst * Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten im Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres Service Teams. * Unterstützung der Projektleitung und des Service bei technischen Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Service * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in Projektteams und Serviceteam mit kollegialem Zusammenhalt
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten im Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres Service Teams. * Unterstützung der Projektleitung und des Service bei technischen Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Service * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in Projektteams und Serviceteam mit kollegialem Zusammenhalt
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Mitarbeiter/in IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
FLOYT Mobility GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
33000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Direkter Anwender-Support für die Standorte Alicante und Köln über Jira Service Management sowie Chat- und Messaging-Tools (z. B. Slack) * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support * Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools
Direkter Anwender-Support für die Standorte Alicante und Köln über Jira Service Management sowie Chat- und Messaging-Tools (z. B. Slack) * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support * Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools
NEU
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IT Support Expert Governance and Operations (m/w/d)
IT Support Expert Governance and Operations (m/w/d)
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
45000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen IT Support, IT Operations, IT Administration oder IT Service Management mit und haben idealerweise bereits mit internationalen IT-Organisationen zusammengearbeitet - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als IT Support Expert (m/w/d) Governance and Operations leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft. Sie verbinden operatives IT-Service-Management mit Governance-, Security- und Continuity-Themen und arbeiten dabei eng mit nationalen Fachbereichen sowie Group-IT-Teams zusammen. Wenn Sie Verantwort
Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen IT Support, IT Operations, IT Administration oder IT Service Management mit und haben idealerweise bereits mit internationalen IT-Organisationen zusammengearbeitet - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als IT Support Expert (m/w/d) Governance and Operations leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft. Sie verbinden operatives IT-Service-Management mit Governance-, Security- und Continuity-Themen und arbeiten dabei eng mit nationalen Fachbereichen sowie Group-IT-Teams zusammen. Wenn Sie Verantwort
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Spezialist IT Support (w/m/d)
Spezialist IT Support (w/m/d)
Zech Management GmbH
Erkrath, Bremen, Stuttgart, Berlin
33000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests - Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir unterschiedliche Services - vom Rechnungswesen über die IT bis zum Personalwesen. * Dokumentation von Lösungen für die und das Self-Service-Portal * Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kolleg:innen unserer Standorte
Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests - Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt: Mit unseren über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erbringen wir unterschiedliche Services - vom Rechnungswesen über die IT bis zum Personalwesen. * Dokumentation von Lösungen für die und das Self-Service-Portal * Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kolleg:innen unserer Standorte
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit.
In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit.
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Account Manager Support Team (m/w/d)
Account Manager Support Team (m/w/d)
Ecclesia Credit
Köln, Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen ---------- * Gesundheitsförderung: eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen ---------- * Gesundheitsförderung: eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
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IT-Systemadministrator / IT Support Specialist (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT Support Specialist (m/w/d)
EICKHOFF Personal GmbH
Hilden, Düsseldorf, Langenfeld, Solingen
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Service Desk & Anwenderbetreuung: Koordination und strukturierte Weiterleitung von Support-Tickets sowie Unterstützung und Schulung der bei der Nutzung relevanter IT- und Produktionssysteme - Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie aus Hilden, Düsseldorf, Langenfeld, Solingen und Umgebung als IT-Systemadministrator / IT Support Specialist (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich – Support leisten, Systeme sichern, Infrastruktur weiterentwickeln * Vor-Ort-Support für Produktion & Verwaltung: Betreuung und Sicherstellung des laufenden Betriebs von Hard- und Software, Werkstattelektronik, Multifunktions- und Etikettendruckern sowie produktionsnahen IT-Systemen * Erfahrung in IT-Support & Infrastruktur: Berufspraxis in der Betreuung von IT-Systemen, idealerweise in einem produzierend
Service Desk & Anwenderbetreuung: Koordination und strukturierte Weiterleitung von Support-Tickets sowie Unterstützung und Schulung der bei der Nutzung relevanter IT- und Produktionssysteme - Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie aus Hilden, Düsseldorf, Langenfeld, Solingen und Umgebung als IT-Systemadministrator / IT Support Specialist (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich – Support leisten, Systeme sichern, Infrastruktur weiterentwickeln * Vor-Ort-Support für Produktion & Verwaltung: Betreuung und Sicherstellung des laufenden Betriebs von Hard- und Software, Werkstattelektronik, Multifunktions- und Etikettendruckern sowie produktionsnahen IT-Systemen * Erfahrung in IT-Support & Infrastruktur: Berufspraxis in der Betreuung von IT-Systemen, idealerweise in einem produzierend
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Expert*in Service Partner Management Controlling & KPI (m/w/d)
Expert*in Service Partner Management Controlling & KPI (m/w/d)
DHL Freight
Köln
Teilweise Home-Office
57000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren Standort in Köln (Gremberghoven) suchen wir eine*n Expert*in Service Partner Management Controlling & KPI (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche). Sie sind für die Pflege und die Weiterentwicklung des Service Partner (Lieferanten) Controllings verantwortlich und gewährleisten somit einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg * Support/ Koordination bei der Kapazitätsplanung mit Lieferanten in Zusammenarbeit mit den Niederlassungen; Mitwirkung bei Prognose, Durchführung Soll-Ist-Vergleich und Analyse
Für unseren Standort in Köln (Gremberghoven) suchen wir eine*n Expert*in Service Partner Management Controlling & KPI (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche). Sie sind für die Pflege und die Weiterentwicklung des Service Partner (Lieferanten) Controllings verantwortlich und gewährleisten somit einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg * Support/ Koordination bei der Kapazitätsplanung mit Lieferanten in Zusammenarbeit mit den Niederlassungen; Mitwirkung bei Prognose, Durchführung Soll-Ist-Vergleich und Analyse
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du hast Freude an der kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen und überzeugst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise. * Du identifizierst weitere Potenziale für Digitalisierung, Automatisierung und KI-Einsatz im HR-IT Support
Du hast Freude an der kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen und überzeugst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise. * Du identifizierst weitere Potenziale für Digitalisierung, Automatisierung und KI-Einsatz im HR-IT Support
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Coordinator Parts & Accessories Support & Operations (w/m/d)
Coordinator Parts & Accessories Support & Operations (w/m/d)
Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Überwachung und Analyse relevanter Service- und Logistikkennzahlen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen * Unterstützung bei Rückruf-, Garantie- und Serviceaktionen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Services, Prozessen und digitalen Lösungen * Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-, Ersatzteil-, Logistik- oder Customer-Service-Umfeld sowie Kfz technisches Know-how
Überwachung und Analyse relevanter Service- und Logistikkennzahlen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen * Unterstützung bei Rückruf-, Garantie- und Serviceaktionen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Services, Prozessen und digitalen Lösungen * Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-, Ersatzteil-, Logistik- oder Customer-Service-Umfeld sowie Kfz technisches Know-how
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Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Krüger GmbH & Co. KG
Bergisch Gladbach, Köln, Leverkusen
Teilweise Home-Office
58000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). * Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung * Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). * Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung * Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
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Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d)
Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d)
Aon
Hamburg; Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg, Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Vertragserfassung und Verwaltung sowie Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport * Unterstützung beim Schadenservice und Fragestellungen zum Accounting
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg, Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager im fakultativen Rückversicherungs-Bereich (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Vertragserfassung und Verwaltung sowie Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport * Unterstützung beim Schadenservice und Fragestellungen zum Accounting
NEU
){kind=logo}
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
58000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * Du bist teamfähig, kommunikativ, serviceorientiert und hast eine selbstständige Arbeitsweise * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * Du bist teamfähig, kommunikativ, serviceorientiert und hast eine selbstständige Arbeitsweise * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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- Kommunikation
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