Willkommen bei Qfact - Ihrem IT-Partner in der Region - Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst – IT-Missionen! Du bist der Captain, wenn es darum geht, komplexe IT-Probleme zu lösen? Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. Du bist Experte für komplexe IT-Probleme und möchtest dein Wissen in einem regionalen Unternehmen einsetzen? * Eigenverantwortliches Analysieren und Beheben von IT-Störungen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker: in, IT-Systemelektroniker: in) oder vergleichbare Qualifikation. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Willkommen bei Qfact - Ihrem IT-Partner in der Region - Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst – IT-Missionen! Du bist der Captain, wenn es darum geht, komplexe IT-Probleme zu lösen? Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. Du bist Experte für komplexe IT-Probleme und möchtest dein Wissen in einem regionalen Unternehmen einsetzen? * Eigenverantwortliches Analysieren und Beheben von IT-Störungen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker: in, IT-Systemelektroniker: in) oder vergleichbare Qualifikation. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.