Zur Verstärkung suchen wir einen IT-Service & IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der 1st & 2nd Level Anfragen eigenständig bearbeiten kann und als „externer Admin“ für unsere Kunden auftritt. IT-Support & IT-Service (1st & 2nd Level) - Selbstständige Bearbeitung von Supporttickets (remote & vor Ort) - Erfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level) - Führerschein Klasse B für KundentermineAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Virtualisierungssoftware VMware, Firewallsysteme, Betriebssystem Windows Server 2012, Windows PowerShell, Backup-Software Veeam, IT-Service-Management nach ITIL, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Open Ticket Request System (OTRS)
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