Wir bei forcont sind 65 Teamplayer, die auf 30 Jahre Expertise des Softwarehauses im Bereich Enterprise Content Management (ECM) aufbauen. Für unser weiteres Wachstum suchen wir DICH als IT-Support Engineer (m/w/d) im Bereich Professional Services. Dieser unterstützt unsere Kunden beim Betrieb ihrer Anwendungen aus dem Hause forcont, dazu gehören Hotline und Support, Installationen, Patches und Upgrades sowie die Anwendungsbetreuung. - Bearbeiten von Kundenanfragen im Bereich des 2nd-Level-Supports unserer Produkte - Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit, Spaß an der Arbeit mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support, Systemintegration
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