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Servicetechniker/in / Wartungstechniker/in (m/w/d) Tür- & Sicherheitstechnik
Servicetechniker/in / Wartungstechniker/in (m/w/d) Tür- & Sicherheitstechnik
LOESCH Tronic GmbH
München, Hamburg, Quickborn
Schnelle Bewerbung
Neben dem klassischen Großhandel umfasst unser umfassendes Serviceangebot auch die Installation und Wartung von moderner Sicherheitstechnik wie Türautomatik, Fluchtwegsicherungen, Rauch-/Wärmeabzugsanlagen und Zutrittskontrollen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Monteure / Elektriker / Prüftechniker / Servicetechniker / Mechatroniker / Metallbauer / Schlosser / Tischler / Schreiner (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. * Service- und Instandhaltungsarbeiten an automatisierten Türsystemen. Als Servicetechniker/in sind Sie verantwortlich für die Prüfung, Wartung und Instandhaltung von Türen und sicherheitstechnischen Anlagen. * erreichen Sie Kunden mit einem eigenen gut ausgestatteten Servicefahrzeug
Neben dem klassischen Großhandel umfasst unser umfassendes Serviceangebot auch die Installation und Wartung von moderner Sicherheitstechnik wie Türautomatik, Fluchtwegsicherungen, Rauch-/Wärmeabzugsanlagen und Zutrittskontrollen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Monteure / Elektriker / Prüftechniker / Servicetechniker / Mechatroniker / Metallbauer / Schlosser / Tischler / Schreiner (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. * Service- und Instandhaltungsarbeiten an automatisierten Türsystemen. Als Servicetechniker/in sind Sie verantwortlich für die Prüfung, Wartung und Instandhaltung von Türen und sicherheitstechnischen Anlagen. * erreichen Sie Kunden mit einem eigenen gut ausgestatteten Servicefahrzeug
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Familienservice
Familienservice
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Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Unternehmensbereich vereint ein maximales Interesse an der Digitalisierung der Energiewirtschaft und der Spaß daran, in diesem Umfeld die bestmöglichen Lösungen und Services für den Einsatz bei Kunden zu entwickeln. Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du stellst die vollständig vertragskonforme Leistungserbringung sicher, überwachst und steuerst die Service-Qualität und Termintreue und verantwortest die Faktura im Regelbetrieb * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den ...
Unser Unternehmensbereich vereint ein maximales Interesse an der Digitalisierung der Energiewirtschaft und der Spaß daran, in diesem Umfeld die bestmöglichen Lösungen und Services für den Einsatz bei Kunden zu entwickeln. Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du stellst die vollständig vertragskonforme Leistungserbringung sicher, überwachst und steuerst die Service-Qualität und Termintreue und verantwortest die Faktura im Regelbetrieb * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den ...
NEU
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Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker /Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) SZ-Süd - Großraum Hamburg, Berlin
Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker /Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) SZ-Süd - Großraum Hamburg, Berlin
HOBART GmbH
Großraum Hamburg, Berlin
Wir suchen Unterstützung von jeweils einem Servicetechniker für den Großraum Hamburg sowie für den Großraum Berlin. Als Servicetechniker sind Sie bei unseren Kunden vor Ort von der Montage und Inbetriebnahme, Reparaturen bis hin zur Wartung unserer Spültechnikanlagen zuständig. * Servicetätigkeiten, Wartung, Reparaturen und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen * Idealerweise erste Erfahrung mit Spültechnik und/oder als Servicetechniker
Wir suchen Unterstützung von jeweils einem Servicetechniker für den Großraum Hamburg sowie für den Großraum Berlin. Als Servicetechniker sind Sie bei unseren Kunden vor Ort von der Montage und Inbetriebnahme, Reparaturen bis hin zur Wartung unserer Spültechnikanlagen zuständig. * Servicetätigkeiten, Wartung, Reparaturen und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen * Idealerweise erste Erfahrung mit Spültechnik und/oder als Servicetechniker
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Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Unternehmensorganisation und -entwicklung im Team IT-Service in Vollzeit eine*n * Mit einem ganzheitlichen Blick sorgst Du für einen reibungslosen IT-Service und verlässliche Prozesse. * Die Planung und Koordination von IT- und Transition-Projekten zur Einführung und Optimierung unserer Services liegt in Deinen Händen. * mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere in der Transition von IT-Services, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Unternehmensorganisation und -entwicklung im Team IT-Service in Vollzeit eine*n * Mit einem ganzheitlichen Blick sorgst Du für einen reibungslosen IT-Service und verlässliche Prozesse. * Die Planung und Koordination von IT- und Transition-Projekten zur Einführung und Optimierung unserer Services liegt in Deinen Händen. * mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere in der Transition von IT-Services, idealerweise mit erster Führungserfahrung
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Servicetechniker für Betontechnik in der Werkstatt (m/w/d)
Servicetechniker für Betontechnik in der Werkstatt (m/w/d)
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Hamburg
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen und der Betontechnik der Firmengruppe Liebherr zuständig. * Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten an Betonpumpen und Fahrmischern * Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Beton wünschenswert
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen und der Betontechnik der Firmengruppe Liebherr zuständig. * Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten an Betonpumpen und Fahrmischern * Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Beton wünschenswert
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Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG - Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung IT-Services in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n (m/w/d) * Du entwickelst den Rahmen für die prozessuale Weiterentwicklung zugeordneter IT-Services. * Du bist maßgeblich an der Definition und Umsetzung der ITIL-basierten Serviceprozesse in Deiner Organisation beteiligt. * Du verfügst über langjährige Erfahrung in der organisatorischen und prozessualen Umsetzung von ITIL-Serviceprozessen.
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Servicetechniker:in im Außendienst
Servicetechniker:in im Außendienst
ek robotics GmbH
Hamburg, Berlin, Reutlingen, Osnabrück, Potsdam, Frankfurt am Main, Gummersbach, München, Koblenz
Anschreiben nicht erforderlich
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik für Betriebstechnik oder Elektronik für Automatisierungstechnik; Erfahrung als Servicetechniker:in oder Wartungstechniker:in wünschenswert
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik für Betriebstechnik oder Elektronik für Automatisierungstechnik; Erfahrung als Servicetechniker:in oder Wartungstechniker:in wünschenswert
NEU
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Abteilungsleitung Mieter-Service (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Abteilungsleitung Mieter-Service (m/w/d)
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Servicetechniker (m/w/d) Nord - Großraum Hamburg, Neumünster, Wismar, Schwerin
Servicetechniker (m/w/d) Nord - Großraum Hamburg, Neumünster, Wismar, Schwerin
Herbert Kannegiesser GmbH
Großraum Hamburg, Neumünster, Wismar, Schwerin
In unserer Serviceorganisation für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz sind mehr als 160 Mitarbeiter, davon über 90 Servicetechniker, im Einsatz. * Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau * Eine intensive und gezielte Einarbeitung, gemeinsame Montageeinsätze mit erfahrenen Servicetechnikern
In unserer Serviceorganisation für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz sind mehr als 160 Mitarbeiter, davon über 90 Servicetechniker, im Einsatz. * Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau * Eine intensive und gezielte Einarbeitung, gemeinsame Montageeinsätze mit erfahrenen Servicetechnikern
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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Neben einem erfolgreich abgeschlossenem Studium oder einer Ausbildung verfügst Du über fundiertes Wissen im Umgang mit Microsoft Intune, Windows 11 sowie Identity Services wie EntraID und AD.
Neben einem erfolgreich abgeschlossenem Studium oder einer Ausbildung verfügst Du über fundiertes Wissen im Umgang mit Microsoft Intune, Windows 11 sowie Identity Services wie EntraID und AD.
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Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
KFE Klinik Facility-Management Eppendorf GmbH
Hamburg
Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d)
Servicetechniker Elektrotechnik (m/w/d)
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Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
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Servicetechniker Absauganlagen / Lüftungstechnik im Außendienst von Ihrem Wohnort aus (m|w|d)
Servicetechniker Absauganlagen / Lüftungstechnik im Außendienst von Ihrem Wohnort aus (m|w|d)
ecovent GmbH & Co. KG
Hamburg, Ahrensburg, Lübeck, Mölln, Schwerin, Hagenow, Ludwigslust
Kommen Sie als Servicetechniker (m|w|d) zu uns und starten Sie ohne private Pendelzeiten direkt von Ihrem Wohnort aus. * Möglichst Erfahrung mit Wartung/Service/Reparatur von technischen Installationen oder allgemeine handwerkliche Kenntnisse.
Kommen Sie als Servicetechniker (m|w|d) zu uns und starten Sie ohne private Pendelzeiten direkt von Ihrem Wohnort aus. * Möglichst Erfahrung mit Wartung/Service/Reparatur von technischen Installationen oder allgemeine handwerkliche Kenntnisse.
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Head of Network & Security Services *
Head of Network & Security Services *
BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
BTC IT Services GmbH - Die BTC IT Services GmbH (kurz BITS), eine 100%-Tochter der BTC AG, bietet Rechenzentrums- und IT-Dienstleistungen für mittelständische Kunden und Konzerne an. Das Portfolio umfasst IT-Services in Form von Outsourcing-, Outtaskingleistungen, Endgeräteservices, Applikationsmanagement und projektorientierte Dienstleistungen. Die BITS erarbeitet das Vertrauen ihrer Kunden durch Nähe und Transparenz und erbringt mit ihren rund 450 zuverlässigen und motivierten Mitarbeiter*innen profitable und wettbewerbsfähige IT-Services. * Du übernimmst die fachliche Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Security & Network Services * Du bist in engem Austausch mit unseren Business Areas und entwickelst Services entlang des Produktportfolios weiter * Mehrjährige Führungserfahrung in einer IT-Service-Organisation, von IT-Security- und Netzwerkbereichen
BTC IT Services GmbH - Die BTC IT Services GmbH (kurz BITS), eine 100%-Tochter der BTC AG, bietet Rechenzentrums- und IT-Dienstleistungen für mittelständische Kunden und Konzerne an. Das Portfolio umfasst IT-Services in Form von Outsourcing-, Outtaskingleistungen, Endgeräteservices, Applikationsmanagement und projektorientierte Dienstleistungen. Die BITS erarbeitet das Vertrauen ihrer Kunden durch Nähe und Transparenz und erbringt mit ihren rund 450 zuverlässigen und motivierten Mitarbeiter*innen profitable und wettbewerbsfähige IT-Services. * Du übernimmst die fachliche Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Security & Network Services * Du bist in engem Austausch mit unseren Business Areas und entwickelst Services entlang des Produktportfolios weiter * Mehrjährige Führungserfahrung in einer IT-Service-Organisation, von IT-Security- und Netzwerkbereichen
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Als marktführendes Unternehmen rund um die Münzverarbeitung sind wir Premium-Partner von der Entwicklung bis zum Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Servicetechniker im Außendienst für den Großraum München. * Kundenzufriedenheit und Servicequalität haben für Sie oberste Priorität und so ist es für Sie selbstverständlich, Ihre Arbeit vor Ort schnell, kompetent und kundenfreundlich durchzuführen.
Als marktführendes Unternehmen rund um die Münzverarbeitung sind wir Premium-Partner von der Entwicklung bis zum Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Servicetechniker im Außendienst für den Großraum München. * Kundenzufriedenheit und Servicequalität haben für Sie oberste Priorität und so ist es für Sie selbstverständlich, Ihre Arbeit vor Ort schnell, kompetent und kundenfreundlich durchzuführen.
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Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik
SECURITAS Personalmanagement GmbH
Hamburg, Norderstedt, Stade, Pinneberg, Ahrensburg
Fachliche und disziplinarische Führung des Service- und Wartungsteams * Organisation, Steuerung und Optimierung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen * Überwachung von Servicekennzahlen, Terminen und Budgets * Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Errichterunternehmens * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-/ERP-Systemen
Fachliche und disziplinarische Führung des Service- und Wartungsteams * Organisation, Steuerung und Optimierung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen * Überwachung von Servicekennzahlen, Terminen und Budgets * Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Errichterunternehmens * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-/ERP-Systemen
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Diskret, charmant und immer mit dem Blick fürs Detail machst du den Roomservice zu einem Erlebnis. Lust bei uns als F&B Supervisor (d/w/m) Fokus Roomservice/Spätschicht zu arbeiten?
Diskret, charmant und immer mit dem Blick fürs Detail machst du den Roomservice zu einem Erlebnis. Lust bei uns als F&B Supervisor (d/w/m) Fokus Roomservice/Spätschicht zu arbeiten?
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Billing Specialist (m/w/d) Digital Services & Operations
Billing Specialist (m/w/d) Digital Services & Operations
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Aufbau und Monitoring eines Billing-Hubs zur Pflege abrechnungsrelevanter Daten und Services in Zusammenarbeit mit dem Competence Center
Aufbau und Monitoring eines Billing-Hubs zur Pflege abrechnungsrelevanter Daten und Services in Zusammenarbeit mit dem Competence Center
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Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
Bentomax GmbH
Karlsruhe, Berlin, Gera, Freiburg, Stuttgart, München, Essen, Mainz, Nürnberg, Hamburg, Ulm, Bamberg
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region.
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region.
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IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
IT-Service Manager (all gender) mit Schwerpunkt Monitoring & Support Digital Platforms
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern * Bewertung der Monitoring-Ergebnisse zur Identifikation wiederkehrender Probleme und negativer Tendenzen im Rahmen der Service Reviews * Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen
Mitwirkung an der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLAs) mit den am Betrieb und Support beteiligten Dienstleistern * Bewertung der Monitoring-Ergebnisse zur Identifikation wiederkehrender Probleme und negativer Tendenzen im Rahmen der Service Reviews * Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen
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Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...