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324 Treffer für Servicemanager Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
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In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
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Service Manager*in
Service Manager*in
Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e. V.
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Servicekataloges für die administrativen Prozesse der Max-Planck-Gesellschaft * Beschreibung und Weiterentwicklung von Services für administrative Prozesse * Definition, Messung und Bericht von Servicekennzahlen und deren kontinuierliche Weiterentwicklung * Zuständig für Mediation und Deeskalation von Serviceleistungen * Einführung und Betreuung einer Service-Management-Software * Durchführen von Schulungen im Bereich Service-Management bei der Generalverwaltung und bei den Instituten * Circa 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung im Bereich Service-Management * Nachweisbare Kenntnisse im Bereich Service-Management (zum Beispiel ITIL) * Sehr hohe Servicementalität
Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung des Servicekataloges für die administrativen Prozesse der Max-Planck-Gesellschaft * Beschreibung und Weiterentwicklung von Services für administrative Prozesse * Definition, Messung und Bericht von Servicekennzahlen und deren kontinuierliche Weiterentwicklung * Zuständig für Mediation und Deeskalation von Serviceleistungen * Einführung und Betreuung einer Service-Management-Software * Durchführen von Schulungen im Bereich Service-Management bei der Generalverwaltung und bei den Instituten * Circa 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung im Bereich Service-Management * Nachweisbare Kenntnisse im Bereich Service-Management (zum Beispiel ITIL) * Sehr hohe Servicementalität
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Unterstütze uns als Service Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Vertritt die BITMARCK als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die beauftragten Serviceleistungen beim Kunden und nimm dabei die Prioritäten des Kunden auf. * Übernimm die Analyse, Optimierung sowie Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen innerhalb der BITMARCK und an der Schnittstelle zum Kunden. * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management, Service-Delivery-Management oder Customer-Relationship-Management macht dich zum Profi. * Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung und Kenntnisse der relevanten ITIL-Prozesse, IT-Architekturen, Richtlinien sowie der Service-Levels bringst du mit.
Unterstütze uns als Service Manager (m/w/d) BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Vertritt die BITMARCK als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die beauftragten Serviceleistungen beim Kunden und nimm dabei die Prioritäten des Kunden auf. * Übernimm die Analyse, Optimierung sowie Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen innerhalb der BITMARCK und an der Schnittstelle zum Kunden. * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management, Service-Delivery-Management oder Customer-Relationship-Management macht dich zum Profi. * Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung und Kenntnisse der relevanten ITIL-Prozesse, IT-Architekturen, Richtlinien sowie der Service-Levels bringst du mit.
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Asst. Service Manager (m/w/d) * Allgemeine Pflege und Sauberkeit in der Servicestation sicherstellen
Asst. Service Manager (m/w/d) * Allgemeine Pflege und Sauberkeit in der Servicestation sicherstellen
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Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Services. Unser Erfolg basiert auf einer führenden Serviceplattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarbeitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen. * Vertragsmanagement von Managed Serviceverträgen, sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen * Angebotserstellung für Managed Serviceverträge * Schnittstelle zwischen Sales und Service * Initiator für Service-Transition-Phasen * Kunden-Service-Meetings begleiten und gestalten * Abrechnung von Managed Services * Erste Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Services. Unser Erfolg basiert auf einer führenden Serviceplattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarbeitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen. * Vertragsmanagement von Managed Serviceverträgen, sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen * Angebotserstellung für Managed Serviceverträge * Schnittstelle zwischen Sales und Service * Initiator für Service-Transition-Phasen * Kunden-Service-Meetings begleiten und gestalten * Abrechnung von Managed Services * Erste Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
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HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
Kelvion Holding GmbH
Herne, Iserlohn, Sarstedt, Baierbrunn, Monzingen
Teilweise Home-Office
As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. You will establish a practical and consistent HSE governance framework for service operations and translate strategic HSE requirements into clear routines, minimum standards, verification activities, training, and measurable performance outcomes. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong ...
As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. You will establish a practical and consistent HSE governance framework for service operations and translate strategic HSE requirements into clear routines, minimum standards, verification activities, training, and measurable performance outcomes. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong ...
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Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)
Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg
Freiburg im Breisgau
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Die operative Verantwortung für unseren Managed Workplace Service auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Intune liegt bei dir - sowohl intern als auch in Richtung unserer Kunden. * Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. * Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. * Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Die operative Verantwortung für unseren Managed Workplace Service auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Intune liegt bei dir - sowohl intern als auch in Richtung unserer Kunden. * Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. * Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. * Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und ...
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(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Frankfurt, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
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Zentrale Ansprechperson für ausgewählte IT-Service- und Betriebsfragen der Kund:innen und Dienstleister:innen (im In- und Ausland) * Definition betrieblicher Anforderungen und Mitwirkung bei Service- und Leistungsvereinbarungen * Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder IT-Betriebsmanagement
Zentrale Ansprechperson für ausgewählte IT-Service- und Betriebsfragen der Kund:innen und Dienstleister:innen (im In- und Ausland) * Definition betrieblicher Anforderungen und Mitwirkung bei Service- und Leistungsvereinbarungen * Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder IT-Betriebsmanagement
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Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
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Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Aschheim bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden.
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IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) - copy
IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) - copy
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit. Haben Sie Lust, qualitativ hochwertige IT-Services bereitzustellen? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“. * Sie führen das Vertrags-/Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren /KPI/SLA der IT-Provider * Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets und sind in Charge für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Services in Zusammenarbeit mit IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen und ...
Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit. Haben Sie Lust, qualitativ hochwertige IT-Services bereitzustellen? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des neuen Teams „Service- und Supplier Management“. * Sie führen das Vertrags-/Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren /KPI/SLA der IT-Provider * Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets und sind in Charge für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Services in Zusammenarbeit mit IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen und ...
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Leipzig, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
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IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
IT Service Manager - Service Management (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG - IT-Systemhaus Regensburg
Regensburg, Unterschleißheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft. * Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale, arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bringst so unsere Services weiter nach vorne.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. * Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft. * Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale, arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bringst so unsere Services weiter nach vorne.
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Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz mit 30 Standorten allein in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service. * Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance. * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support * Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL * Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement
Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz mit 30 Standorten allein in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service. * Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance. * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support * Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL * Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement
Client Service Manager - Factoring / Debitoren / IT-Systeme (m/w/d)
Client Service Manager - Factoring / Debitoren / IT-Systeme (m/w/d)
Crédit Agricole Leasing German Branch
Aschheim
Schnelle Bewerbung
Crédit Agricole Leasing German Branch * Aschheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen bietet unsere Niederlassung in Deutschland als Tochterunternehmen einer renommierten französischen Firma umfassende Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand. Unser Fokus liegt dabei auf der Unterstützung mittelständischer Unternehmen und Großunternehmen in Deutschland und ganz Europa. Was erwartet Sie? * Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen * Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden * Sachgerechtes und Compliance-konformes Bearbeiten von Zahlungseingängen, sowie Kontoklärungen und ...
Crédit Agricole Leasing German Branch * Aschheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen bietet unsere Niederlassung in Deutschland als Tochterunternehmen einer renommierten französischen Firma umfassende Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand. Unser Fokus liegt dabei auf der Unterstützung mittelständischer Unternehmen und Großunternehmen in Deutschland und ganz Europa. Was erwartet Sie? * Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen * Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden * Sachgerechtes und Compliance-konformes Bearbeiten von Zahlungseingängen, sowie Kontoklärungen und ...
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Global Service Product Manager (m/w/d)
Global Service Product Manager (m/w/d)
Busch Vacuum Solutions
Maulburg bei Lörrach
Teilweise Home-Office
Du entwickelst die produktspezifische Service-Strategie sowie das Service-Portfolio für ausgewählte Produkte kontinuierlich weiter * Du definierst und strukturierst eine zukunftsorientierte Service-Produkt-Roadmap für bestehende und neue Serviceangebote * Du konzipierst innovative Geschäfts- und Produktideen mit Schwerpunkt After Sales & Service * Du planst, testest und setzt Go-to-Market-Strategien für neue Serviceprodukte um und begleitest deren Markteinführung aktiv * Du führst neue Serviceprodukte in lokalen Gesellschaften sowie im Markt ein * Du planst, steuerst und entwickelst Projekte im Servicebereich eigenverantwortlich weiter * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im After-Sales-Service eines internationalen Unternehmens mit
Du entwickelst die produktspezifische Service-Strategie sowie das Service-Portfolio für ausgewählte Produkte kontinuierlich weiter * Du definierst und strukturierst eine zukunftsorientierte Service-Produkt-Roadmap für bestehende und neue Serviceangebote * Du konzipierst innovative Geschäfts- und Produktideen mit Schwerpunkt After Sales & Service * Du planst, testest und setzt Go-to-Market-Strategien für neue Serviceprodukte um und begleitest deren Markteinführung aktiv * Du führst neue Serviceprodukte in lokalen Gesellschaften sowie im Markt ein * Du planst, steuerst und entwickelst Projekte im Servicebereich eigenverantwortlich weiter * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im After-Sales-Service eines internationalen Unternehmens mit
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
LABLIONS software & solutions GmbH
Gessertshausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld
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IT Service und Incident Manager (m/w/d)
IT Service und Incident Manager (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit. * 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit. * 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
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Schnelle Bewerbung
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse * Dienstleistersteuerung: Du wählst externe Betriebsdienstleister und Service Integratoren für unser „Virtual Data Center“ aus und steuerst sie laufend * Integration & Prozessentwicklung: Du integrierst und entwickelst das „Virtual Data Center“ in die Strukturen und Prozesse der IT-Serviceorganisation weiter * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im ...
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse * Dienstleistersteuerung: Du wählst externe Betriebsdienstleister und Service Integratoren für unser „Virtual Data Center“ aus und steuerst sie laufend * Integration & Prozessentwicklung: Du integrierst und entwickelst das „Virtual Data Center“ in die Strukturen und Prozesse der IT-Serviceorganisation weiter * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im ...
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E-Commerce Ticket Manager - Service Desk (alle Menschen)
E-Commerce Ticket Manager - Service Desk (alle Menschen)
WS Weinmann & Schanz GmbH
Balingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Idealerweise Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder E Commerce
Idealerweise Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder E Commerce
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Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als Regional Operations Manager Service (m/w/d) Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden. * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Service-Region Südwest an vier Standorten: Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden. * Sie schaffen Orientierung, coachen Führungskräfte und stärken eine regionale Servicekultur, die für Kundennähe und Vertrauen steht.
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als Regional Operations Manager Service (m/w/d) Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden. * Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Service-Region Südwest an vier Standorten: Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden. * Sie schaffen Orientierung, coachen Führungskräfte und stärken eine regionale Servicekultur, die für Kundennähe und Vertrauen steht.
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Sie verfügen über Führungsqualitäten und einen ausgeprägten Servicegedanken -Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit sind Ihnen nicht fremd. * Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen * Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeitenden
Sie verfügen über Führungsqualitäten und einen ausgeprägten Servicegedanken -Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit sind Ihnen nicht fremd. * Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen * Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeitenden
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Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
TÜV SÜD
München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen
TÜV SÜD * München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein ...
TÜV SÜD * München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein ...
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Cyber Resilience & IT Service Continuity Manager (m/w/d)
Cyber Resilience & IT Service Continuity Manager (m/w/d)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Überlingen am Bodensee
Im Rahmen des übergreifenden Business Continuity Management (BCM) übernehmen Sie die Entwicklung und Umsetzung einer IT-Resilienz-Strategie sowie die Definition entsprechender Standards für die IT und IT-Services. * Sie führen mit geeigneten Werkzeugen Business-Impact-Analysen mit Schwerpunkt IT-Services durch. * Sie sind für den Aufbau und Betrieb des IT Service Continuity Management verantwortlich, erstellen in diesem Zuge federführend IT-Notfallpläne sowie Wiederanlauf-Handbücher und wirken bei der Weiterentwicklung des Incident-Response-Prozesses mit. * Bestenfalls haben Sie Erfahrung hinsichtlich Disaster Recovery oder als IT-Notfall-Manager (m/w/d) bzw. Incident Response Manager (m/w/d).
Im Rahmen des übergreifenden Business Continuity Management (BCM) übernehmen Sie die Entwicklung und Umsetzung einer IT-Resilienz-Strategie sowie die Definition entsprechender Standards für die IT und IT-Services. * Sie führen mit geeigneten Werkzeugen Business-Impact-Analysen mit Schwerpunkt IT-Services durch. * Sie sind für den Aufbau und Betrieb des IT Service Continuity Management verantwortlich, erstellen in diesem Zuge federführend IT-Notfallpläne sowie Wiederanlauf-Handbücher und wirken bei der Weiterentwicklung des Incident-Response-Prozesses mit. * Bestenfalls haben Sie Erfahrung hinsichtlich Disaster Recovery oder als IT-Notfall-Manager (m/w/d) bzw. Incident Response Manager (m/w/d).
Beliebte Jobs
Standorte
- München
- Stuttgart
- Nürnberg
- Karlsruhe
- Mannheim
- Augsburg
- Freiburg im Breisgau
- Ulm
- Baden-Baden
- Regensburg
- Heidelberg
- Heilbronn
- Villingen-Schwenningen
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