Schnelle Bewerbung
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10 Treffer für Serviceleitung Jobs in Wachau im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
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Inhouse Consultant SAP HCM (m/w/d)
Inhouse Consultant SAP HCM (m/w/d)
Unternehmensgruppe Theo Müller GmbH & Co. KG
Fischach, Augsburg, Freising, München, Wachau, Dresden
Teilweise Home-Office
Professionelles Projekt- und Service-Management sowie funktionale Beratung für HR-Fachbereiche und Payroll-nahe Einheiten runden Ihre Aufgaben ab.
Professionelles Projekt- und Service-Management sowie funktionale Beratung für HR-Fachbereiche und Payroll-nahe Einheiten runden Ihre Aufgaben ab.
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IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
München, Dresden, Frankenberg/Sa., Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Neben den oben genannten Hardware-Produkten, gehören die dazugehörigen Betriebssysteme und Peripheriegeräte zum Service-Portfolio.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Neben den oben genannten Hardware-Produkten, gehören die dazugehörigen Betriebssysteme und Peripheriegeräte zum Service-Portfolio.
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Leitung von Workshops, der Beratung von Kunden und der Definition technischer Zielarchitekturen * ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
Erfahrung in der Leitung von Workshops, der Beratung von Kunden und der Definition technischer Zielarchitekturen * ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit CANCOM Abteilungen wie Solution Sales und Professional Service Organisation * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
Zusammenarbeit mit CANCOM Abteilungen wie Solution Sales und Professional Service Organisation * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
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Chef de Rang (m/w/d) / Oberkellner (m/w/d) im Spätdienst
Chef de Rang (m/w/d) / Oberkellner (m/w/d) im Spätdienst
Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre Dresden Radebeul
Dresden
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortung im Bereich Service/Stationsleitung Restaurant- und Eventservice * optimaler Service am Gast * Freude am Vorbereiten der Service-Stationen, Mise-en-Place * Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, gast- und serviceorientierten Team
Eigenverantwortung im Bereich Service/Stationsleitung Restaurant- und Eventservice * optimaler Service am Gast * Freude am Vorbereiten der Service-Stationen, Mise-en-Place * Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, gast- und serviceorientierten Team
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Sie tragen die Verantwortung für die strategische Planung, Organisation und die Durchführung von technischen Trainings sowie für nationale Mitarbeitende als auch für die weltweit 25 Sales- und Service Organisationen und weltweiten Kunden * Sie ermitteln die digitalen Lernbedarfe für Trainings alles Zielgruppen (weltweite Kunden, Service aller Verbundunternehmen und der internen Mitarbeitenden) * Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung von Sonderprogrammen für die weltweite Sales- und Serviceorganisationen, Bezug nehmend auf Produkt- und auf überfachliche Trainingsinhalte * Sie betreiben eine aktive Kommunikation mit internationalen Kunden und Serviceniederlassungen zur Erfassung von Feedback, Anforderungen und Verbesserungsvorschlägen * Ihre Erfolge, das Reporting der KPIs sowie Ihr kontinuierliches Verbesserungsmanagement berichten Sie an die ...
Sie tragen die Verantwortung für die strategische Planung, Organisation und die Durchführung von technischen Trainings sowie für nationale Mitarbeitende als auch für die weltweit 25 Sales- und Service Organisationen und weltweiten Kunden * Sie ermitteln die digitalen Lernbedarfe für Trainings alles Zielgruppen (weltweite Kunden, Service aller Verbundunternehmen und der internen Mitarbeitenden) * Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung von Sonderprogrammen für die weltweite Sales- und Serviceorganisationen, Bezug nehmend auf Produkt- und auf überfachliche Trainingsinhalte * Sie betreiben eine aktive Kommunikation mit internationalen Kunden und Serviceniederlassungen zur Erfassung von Feedback, Anforderungen und Verbesserungsvorschlägen * Ihre Erfolge, das Reporting der KPIs sowie Ihr kontinuierliches Verbesserungsmanagement berichten Sie an die ...
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Schnelle Bewerbung
Service- und Restaurantleitung (m/w/d) in VollzeitUnser Hotel Ramada by Wyndham Dresden verfügt über 262 moderne Zimmer und Studios, ein stillvolles Hotelrestaurant mit Parkterrasse, eine Bar sowie einen Wellnessbereich und ist das ideale Hotel für Städtebesucher der sächsischen Landeshauptstadt und Geschäftsreisende. Unser Fokus liegt ständig auf der Frage, was wir an unseren Produkten und Services noch weiter verbessern können. *Verantwortung für reibungslose Serviceabläufe und die korrekte Abrechnung *Planung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen im Servicebereich *Bereitschaft zur Schicht- und WochenendarbeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Restaurantservice, Personalplanung *Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gast- und serviceorientierten Team
Service- und Restaurantleitung (m/w/d) in VollzeitUnser Hotel Ramada by Wyndham Dresden verfügt über 262 moderne Zimmer und Studios, ein stillvolles Hotelrestaurant mit Parkterrasse, eine Bar sowie einen Wellnessbereich und ist das ideale Hotel für Städtebesucher der sächsischen Landeshauptstadt und Geschäftsreisende. Unser Fokus liegt ständig auf der Frage, was wir an unseren Produkten und Services noch weiter verbessern können. *Verantwortung für reibungslose Serviceabläufe und die korrekte Abrechnung *Planung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen im Servicebereich *Bereitschaft zur Schicht- und WochenendarbeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Restaurantservice, Personalplanung *Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gast- und serviceorientierten Team
11 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Serviceleitung / Servicekraft (m/w/d) für die Bergbaude Valtenberg – gern in Teilzeit
Serviceleitung / Servicekraft (m/w/d) für die Bergbaude Valtenberg – gern in Teilzeit
sun sport- und naturbetriebe Böhme & Bucher GbR
Neukirch/Lausitz
Schnelle Bewerbung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Service organisiert, Gäste begeistert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. - Vorbereitung und Organisation des Servicebereichs - Betreuung der Gäste und Service während Veranstaltungen - Führung und Einweisung von Service-Aushilfen - Erfahrung im Service sowie Kenntnisse in Speisen- und Getränkekunde
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Service organisiert, Gäste begeistert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. - Vorbereitung und Organisation des Servicebereichs - Betreuung der Gäste und Service während Veranstaltungen - Führung und Einweisung von Service-Aushilfen - Erfahrung im Service sowie Kenntnisse in Speisen- und Getränkekunde
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Schnelle Bewerbung
Packroff GmbH * Elsterwerda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verwaltung von Immobilien - Kontaktaufnahme mit Mietern und Potentiellen Mietern - verschiedene Abrechnungen tätigen - Auftragsvergabe an Subunternehmer - Angebotsvergleich - Organisation von Dienstleistungen (z.B. Reinigung) - Vertretung von FiBu (Eingangsrechnungen buchen u. verteilen, Zahlläufe, Mahnwesen) - Sekretariat (Posteingang, Telefondienst) Ihr Profil - Anforderungen- eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/- frau oder vergleichbare Ausbildung - freundliches und aufgeschlossenes Auftreten - Führerschein Klasse B wünschenswert - DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Immobilienvermietung, Immobilienverwaltung, Sachbearbeitung - Angebot - überdurchschnittliche Vergütung - flache Hierarchien - Entscheidungsfreiheit - BikeLeasing
Packroff GmbH * Elsterwerda * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verwaltung von Immobilien - Kontaktaufnahme mit Mietern und Potentiellen Mietern - verschiedene Abrechnungen tätigen - Auftragsvergabe an Subunternehmer - Angebotsvergleich - Organisation von Dienstleistungen (z.B. Reinigung) - Vertretung von FiBu (Eingangsrechnungen buchen u. verteilen, Zahlläufe, Mahnwesen) - Sekretariat (Posteingang, Telefondienst) Ihr Profil - Anforderungen- eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/- frau oder vergleichbare Ausbildung - freundliches und aufgeschlossenes Auftreten - Führerschein Klasse B wünschenswert - DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Immobilienvermietung, Immobilienverwaltung, Sachbearbeitung - Angebot - überdurchschnittliche Vergütung - flache Hierarchien - Entscheidungsfreiheit - BikeLeasing
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Senior Expert für Enterprise Service Management (m/w/d)
Senior Expert für Enterprise Service Management (m/w/d)
Labtagon GmbH
Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Strategischer Support: Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen bei der Strukturierung komplexer Arbeitspakete und verantwortest Teilbereiche im Managed Service. Senior ESM-Experte gesucht: Als Matrix42 Spezialist gestaltest du bei Labtagon komplexe Service-Strukturen. Wir sind die ESM-Experten und brennen für digitale Lösungen rund um IT, Services und Kommunikation. Du agierst als technischer Architekt und strategischer Berater, um komplexe Service-Management-Strukturen zu etablieren. * Business-IT-Alignment: Du berätst Kunden bei der Transformation ihrer Serviceprozesse und stellst die optimale Nutzung der Matrix42 Suite sicher.
Strategischer Support: Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen bei der Strukturierung komplexer Arbeitspakete und verantwortest Teilbereiche im Managed Service. Senior ESM-Experte gesucht: Als Matrix42 Spezialist gestaltest du bei Labtagon komplexe Service-Strukturen. Wir sind die ESM-Experten und brennen für digitale Lösungen rund um IT, Services und Kommunikation. Du agierst als technischer Architekt und strategischer Berater, um komplexe Service-Management-Strukturen zu etablieren. * Business-IT-Alignment: Du berätst Kunden bei der Transformation ihrer Serviceprozesse und stellst die optimale Nutzung der Matrix42 Suite sicher.
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Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Friedrichs & Partner Unternehmensberatung GmbH
Großraum Düsseldorf, Home-Office/Hybrides Arbeiten ist möglich - mit Anwesenheiten in der Zentrale
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
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Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. In dieser Rolle bist du der zentrale Business Partner der lokalen Marktorganisationen (NDBS Country Organizations), vertrittst aktiv die Interessen unserer Kunden gegenüber internen Delivery-Einheiten sowie strategischen Partnern und sicherst exzellente Servicequalität sowie langfristige Kundenbindung.
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. In dieser Rolle bist du der zentrale Business Partner der lokalen Marktorganisationen (NDBS Country Organizations), vertrittst aktiv die Interessen unserer Kunden gegenüber internen Delivery-Einheiten sowie strategischen Partnern und sicherst exzellente Servicequalität sowie langfristige Kundenbindung.
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Schnelle Bewerbung
Artemed Klinikgruppe * bundesweit * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Dynamisch. Innovativ: Einfach anders! „Wer eine abwechslungsreiche, zugleich aber verantwortungsvolle Aufgabe sucht, ist bei der Artemed richtig! Mit einem Mix aus einem jungen, dynamischen Team und einer vielseitigen Tätigkeit in einer spannenden Branche entsteht hier der perfekte Arbeitsplatz.“ Die Artemed ist eine der am schnellsten wachsenden Klinikgruppen in Deutschland und beschäftigt zurzeit über 8.000 Mitarbeiter. Das geht nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitern. Die Artemed Gruppe betreibt 19 Krankenhäuser mit unterschiedlichen sowie medizinische Stiftungsprojekte in Myanmar, Tansania und Bolivien. Sie haben Lust auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Artemed Klinikgruppe * bundesweit * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Dynamisch. Innovativ: Einfach anders! „Wer eine abwechslungsreiche, zugleich aber verantwortungsvolle Aufgabe sucht, ist bei der Artemed richtig! Mit einem Mix aus einem jungen, dynamischen Team und einer vielseitigen Tätigkeit in einer spannenden Branche entsteht hier der perfekte Arbeitsplatz.“ Die Artemed ist eine der am schnellsten wachsenden Klinikgruppen in Deutschland und beschäftigt zurzeit über 8.000 Mitarbeiter. Das geht nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitern. Die Artemed Gruppe betreibt 19 Krankenhäuser mit unterschiedlichen sowie medizinische Stiftungsprojekte in Myanmar, Tansania und Bolivien. Sie haben Lust auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Schnelle Bewerbung
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Du bringst nachweisliche Erfahrung im Ausbau und in der Leitung einer Software-Support-Organisation mit, idealerweise im B2B-Enterprise-Umfeld. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, ...
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Du bringst nachweisliche Erfahrung im Ausbau und in der Leitung einer Software-Support-Organisation mit, idealerweise im B2B-Enterprise-Umfeld. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ISS Facility Services Holding GmbH * Du unterstützt beim Aufbau einer deutschlandweit tätigen Serviceorganisation zur Erbringung von technischen Dienstleistungen und verantwortest anspruchsvolle TGA-Projekte
ISS Facility Services Holding GmbH * Du unterstützt beim Aufbau einer deutschlandweit tätigen Serviceorganisation zur Erbringung von technischen Dienstleistungen und verantwortest anspruchsvolle TGA-Projekte
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Anschreiben nicht erforderlich
Dabei führst du die Unit SAP Operations, steuerst KPIs, Budget und Ressourcen, arbeitest eng mit internen Teams und Partnern zusammen, stellst Security und Compliance sicher und unterstützt Presales sowie die Transition neuer Managed Services. * Gesamtverantwortung für den reibungslosen, sicheren und performanten technischen Betrieb der betreuten SAP-Systeme und -Services mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit * Zentrale Ansprechperson für Kunden zusammen mit dem Service Management in Betriebsfragen (bei Eskalationen, Optimierungen) * Unterstützung von Presales bei Angebots- und Transition-Phasen für neue Managed-Services-Kunden (Machbarkeit, Aufwand, Betriebsmodell) * Ausgeprägte Stakeholder- und Kundenorientierung mit Erfahrung im Eskalationsmanagement, in der Zusammenarbeit mit Build-/AMS-Teams sowie im Presales-Support für Managed Services
Dabei führst du die Unit SAP Operations, steuerst KPIs, Budget und Ressourcen, arbeitest eng mit internen Teams und Partnern zusammen, stellst Security und Compliance sicher und unterstützt Presales sowie die Transition neuer Managed Services. * Gesamtverantwortung für den reibungslosen, sicheren und performanten technischen Betrieb der betreuten SAP-Systeme und -Services mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit * Zentrale Ansprechperson für Kunden zusammen mit dem Service Management in Betriebsfragen (bei Eskalationen, Optimierungen) * Unterstützung von Presales bei Angebots- und Transition-Phasen für neue Managed-Services-Kunden (Machbarkeit, Aufwand, Betriebsmodell) * Ausgeprägte Stakeholder- und Kundenorientierung mit Erfahrung im Eskalationsmanagement, in der Zusammenarbeit mit Build-/AMS-Teams sowie im Presales-Support für Managed Services
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Prozessmanager (w/m/d) Region Ost
Prozessmanager (w/m/d) Region Ost
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Sachsen, Thüringen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört zudem eine enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Servicestationsleitungen der Region Ost in operativen und strategischen Themen. * In Zusammenarbeit mit dem stellen Sie die operative Abwicklungsfähigkeit unter Berücksichtigung von Kosten, Mengen, und Service Level Agreement (SLA) gemäß Vertrag und Anforderungen sicher.
Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört zudem eine enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Servicestationsleitungen der Region Ost in operativen und strategischen Themen. * In Zusammenarbeit mit dem stellen Sie die operative Abwicklungsfähigkeit unter Berücksichtigung von Kosten, Mengen, und Service Level Agreement (SLA) gemäß Vertrag und Anforderungen sicher.
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People & Operations Manager (f/m/d)
People & Operations Manager (f/m/d)
Cremanski & Company GmbH
Mitte, Berlin, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Cremanski & Company GmbH * Mitte, Berlin, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Cremanski who? Cremanski & Company ist die führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich. Über uns - Deine Aufgaben - Als unser bist du das „Herz und der Kopf“ von Cremanski & Company. In dieser Rolle trägst du die alleinige Verantwortung für unseren People-Bereich und verbindest professionelles HR-Management mit einem tiefen Verständnis für Achtsamkeit. Du bist die zentrale Vertrauensperson für unser Team und stellst sicher, dass unsere einzigartige Kultur an unserem Standort in Berlin Mitte sowie in unserer Remote-Struktur nicht nur verwaltet, sondern aktiv gelebt wird. People & Culture Manager - 1. Ganzheitliche People Operations & Beratung - Du bist die erste und zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in allen HR-relevanten Fragestellungen – von ...
Cremanski & Company GmbH * Mitte, Berlin, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Cremanski who? Cremanski & Company ist die führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich. Über uns - Deine Aufgaben - Als unser bist du das „Herz und der Kopf“ von Cremanski & Company. In dieser Rolle trägst du die alleinige Verantwortung für unseren People-Bereich und verbindest professionelles HR-Management mit einem tiefen Verständnis für Achtsamkeit. Du bist die zentrale Vertrauensperson für unser Team und stellst sicher, dass unsere einzigartige Kultur an unserem Standort in Berlin Mitte sowie in unserer Remote-Struktur nicht nur verwaltet, sondern aktiv gelebt wird. People & Culture Manager - 1. Ganzheitliche People Operations & Beratung - Du bist die erste und zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in allen HR-relevanten Fragestellungen – von ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Leipzig - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du koordinierst und leitest eigenständig mittlere bis komplexe IT-Projekte - von der Lösungsentwicklung über die agile Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Inbetriebnahme. * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Leitung größerer IT-Projekte, idealerweise im Umfeld moderner IT-Infrastrukturen. * Praxis in gängigen Tools für Planung, Kollaboration und Delivery (z. B. M365 Suite, Confluence, MS Project, Miro, Teams, Power BI; optional ServiceNow/ITSM). * Dresden, Chemnitz, Magdeburg
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Leipzig - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Du koordinierst und leitest eigenständig mittlere bis komplexe IT-Projekte - von der Lösungsentwicklung über die agile Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Inbetriebnahme. * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Leitung größerer IT-Projekte, idealerweise im Umfeld moderner IT-Infrastrukturen. * Praxis in gängigen Tools für Planung, Kollaboration und Delivery (z. B. M365 Suite, Confluence, MS Project, Miro, Teams, Power BI; optional ServiceNow/ITSM). * Dresden, Chemnitz, Magdeburg
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Schnelle Bewerbung
Wir bieten für unsere Kunden in den Geschäftsbereichen Digital Consulting & Projektmanagement und Digital Solutions IT-Beratung, IT-Projektmanagement und Softwareentwicklung an. Im Bereich BITS Digital Solution unterstützen wir Unternehmen und Startups in Ihren IT-Vorhaben, beginnend bei der Ideenfindung, über die Konzeption und Umsetzung bis hin zum Betrieb von digitalen Lösungen (Individualsoftwareentwicklung). Im Bereich BITS Digital Consulting & Projektmanagement übernehmen wir das Projektmanagement, die Qualitätssicherung und IT-Consulting für unsere Kunden und Projekte. Im IT Consulting sind wir für unsere Kunden tätig in den Bereichen Technology Consulting, Digital Strategy Consulting und Solution Design und Softwarearchitektur. * Du planst, strukturierst und führst komplexe Projekte im IT-Umfeld und trägst so maßgeblich zu deren erfolgreichen Umsetzung bei.
Wir bieten für unsere Kunden in den Geschäftsbereichen Digital Consulting & Projektmanagement und Digital Solutions IT-Beratung, IT-Projektmanagement und Softwareentwicklung an. Im Bereich BITS Digital Solution unterstützen wir Unternehmen und Startups in Ihren IT-Vorhaben, beginnend bei der Ideenfindung, über die Konzeption und Umsetzung bis hin zum Betrieb von digitalen Lösungen (Individualsoftwareentwicklung). Im Bereich BITS Digital Consulting & Projektmanagement übernehmen wir das Projektmanagement, die Qualitätssicherung und IT-Consulting für unsere Kunden und Projekte. Im IT Consulting sind wir für unsere Kunden tätig in den Bereichen Technology Consulting, Digital Strategy Consulting und Solution Design und Softwarearchitektur. * Du planst, strukturierst und führst komplexe Projekte im IT-Umfeld und trägst so maßgeblich zu deren erfolgreichen Umsetzung bei.
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(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Infrastruktur Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ismaning bei München
Teilweise Home-Office
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) In unserer Brancheneinheit Public Sector kannst du in einem multidisziplinären Team abwechslungsreiche Aufgaben meistern und dabei neue Maßstäbe setzen. * Berufserfahrung in der Beratung oder im Betrieb von IT-Infrastrukturen, optimalerweise im öffentlichen Sektor - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten
Idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, Firewalls), Server- und Storage-Systeme (Windows, Linux, Virtualisierung, Cloud-Technologien), IT-Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) In unserer Brancheneinheit Public Sector kannst du in einem multidisziplinären Team abwechslungsreiche Aufgaben meistern und dabei neue Maßstäbe setzen. * Berufserfahrung in der Beratung oder im Betrieb von IT-Infrastrukturen, optimalerweise im öffentlichen Sektor - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Beratung unserer Kunden der öffentlichen Verwaltung zur Umsetzung von IT-Konsolidierungsprojekten
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Projektleiter / Consultant (m/w/d) im Bereich ERP
Projektleiter / Consultant (m/w/d) im Bereich ERP
Comarch AG
Hamburg, Dresden, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Know-how: Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und der Projektleitung oder als Consultant, fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, wie Prince2, PMI/PMBOK im ERP-Bereich sowie idealerweise Erfahrung in der Projektleitung - Dann lass uns gemeinsam Unternehmen von unseren ERP-Lösungen begeistern! * Ausführen komplexer Einführungs- und Beratungsprojekte bzgl. der internetbasierten ERP-Lösungen Comarch ERP Enterprise bzw. Comarch Financials Enterprise * Comarch AG * Hamburg, Dresden, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ab sofort | Vollzeit (40h) oder Teilzeit möglich | Hybrides Arbeitsmodell - Du hast Lust auf spannende Projekte und herausfordernde Aufgaben? Kunden zu inspirieren und zu überzeugen, ist deine Passion? Aufgaben * Leitung von Projekten oder Teilprojekten, inklusive Budget- und Zeitmanagement
Know-how: Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und der Projektleitung oder als Consultant, fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, wie Prince2, PMI/PMBOK im ERP-Bereich sowie idealerweise Erfahrung in der Projektleitung - Dann lass uns gemeinsam Unternehmen von unseren ERP-Lösungen begeistern! * Ausführen komplexer Einführungs- und Beratungsprojekte bzgl. der internetbasierten ERP-Lösungen Comarch ERP Enterprise bzw. Comarch Financials Enterprise * Comarch AG * Hamburg, Dresden, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ab sofort | Vollzeit (40h) oder Teilzeit möglich | Hybrides Arbeitsmodell - Du hast Lust auf spannende Projekte und herausfordernde Aufgaben? Kunden zu inspirieren und zu überzeugen, ist deine Passion? Aufgaben * Leitung von Projekten oder Teilprojekten, inklusive Budget- und Zeitmanagement