Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian-Experten, Architekten, Service Managern, Support- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher. * kennst agile Arbeitsmethoden und verfügst über praktische Erfahrung mit Jira, Confluence sowie idealerweise Jira ...
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