Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
Teamleiter Customer Service & Sales Support (m/w/d) * Analyse bestehender Abläufe im Customer Service und Sales Support sowie Erkennen und Umsetzen von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen * Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung nationaler und internationaler Kunden mit Blick auf Qualität, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit * Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen und Auswertungen zur Schaffung von Transparenz über Servicequalität, Arbeitsvolumen und Prozessstabilität
Teamleiter Customer Service & Sales Support (m/w/d) * Analyse bestehender Abläufe im Customer Service und Sales Support sowie Erkennen und Umsetzen von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen * Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung nationaler und internationaler Kunden mit Blick auf Qualität, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit * Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen und Auswertungen zur Schaffung von Transparenz über Servicequalität, Arbeitsvolumen und Prozessstabilität
Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.
Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel - AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. • 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel - AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. • 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Order Processing Team, mit Support/Service und Entwicklung - Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen, ein Shoppingcenter in Kuala Lumpur oder das Designer Outlet in Neumünster handelt, bieten wir ein ganzheitliches Produktkonzept aus Software-, Hardware- und Servicekomponenten
Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Order Processing Team, mit Support/Service und Entwicklung - Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen, ein Shoppingcenter in Kuala Lumpur oder das Designer Outlet in Neumünster handelt, bieten wir ein ganzheitliches Produktkonzept aus Software-, Hardware- und Servicekomponenten
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Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Leitung der Schnittstelle zu operativen Teams, Definition klarer Eskalationspfade und Übernahme kritischer Management-Fälle, einschließlich Priorisierung zeitkritischer Incidents und Ressourcenverteilung ohne Beeinträchtigung des regulären Supportbetriebs * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, vorzugsweise in der direkten Betreuung von * Fundierte Kenntnisse im Aufbau, in der Wartung und im Support von Audio-/Videokonferenz‑ und Raumtechnik (z. B. Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms)
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service!Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service!Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen ...
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen ...
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von .
Technischer Support: Du supportest unsere firmeneigenen Softwarelösungen im Gesundheitswesen – remote und direkt beim Kunden vor Ort * Dokumentation: Du arbeitest mit an der Dokumentation aller relevanten Prozesse, Konfigurationen und Supportfälle gemäß internem Standard * Interner IT-Support: Du bist für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen Infrastruktur und Systeme im Rechenzentrumsbetrieb mitverantwortlich * Berufserfahrung: Du warst in einer vergleichbaren Position bereits tätig und hast fundierte Kenntnisse im technischen Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support komplexer IT-Systeme
Technischer Support: Du supportest unsere firmeneigenen Softwarelösungen im Gesundheitswesen – remote und direkt beim Kunden vor Ort * Dokumentation: Du arbeitest mit an der Dokumentation aller relevanten Prozesse, Konfigurationen und Supportfälle gemäß internem Standard * Interner IT-Support: Du bist für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen Infrastruktur und Systeme im Rechenzentrumsbetrieb mitverantwortlich * Berufserfahrung: Du warst in einer vergleichbaren Position bereits tätig und hast fundierte Kenntnisse im technischen Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support komplexer IT-Systeme
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Als (Junior) IT-Techniker [m/w/d] bist Du die erste und zweite Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Du arbeitest nah am Kunden, vor Ort und remote, mit einem hohen Anspruch an Zuverlässigkeit, Servicequalität und klare Kommunikation * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern (Third-Level-Support) * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Erfahrung im Systemhaus- oder Managed-Service-Umfeld
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Als (Junior) IT-Techniker [m/w/d] bist Du die erste und zweite Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Du arbeitest nah am Kunden, vor Ort und remote, mit einem hohen Anspruch an Zuverlässigkeit, Servicequalität und klare Kommunikation * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern (Third-Level-Support) * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Erfahrung im Systemhaus- oder Managed-Service-Umfeld
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) sowie Erfahrung in komplexen Systemlandschaften
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) sowie Erfahrung in komplexen Systemlandschaften
Planung, Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleistungen zur Entwicklung und Erstellung von Technischer Dokumentation und Ersatzteildokumentation im Rahmen der „Herstellung der Einsatzreife" (Integrated Logistics Support) gepanzerter militärischer Kettenfahrzeuge und Turmsysteme * VIVA-Familien-Service
Planung, Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleistungen zur Entwicklung und Erstellung von Technischer Dokumentation und Ersatzteildokumentation im Rahmen der „Herstellung der Einsatzreife" (Integrated Logistics Support) gepanzerter militärischer Kettenfahrzeuge und Turmsysteme * VIVA-Familien-Service
Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. * Fuhrparkservice: Sie steuern Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen und überwachen dabei Fristen für alle regelmäßigen Prüfungen und Inspektionen. * Sie treten verbindlich auf, sind durchsetzungsfähig und verstehen sich als serviceorientierte Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Partnern.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. * Fuhrparkservice: Sie steuern Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen und überwachen dabei Fristen für alle regelmäßigen Prüfungen und Inspektionen. * Sie treten verbindlich auf, sind durchsetzungsfähig und verstehen sich als serviceorientierte Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Partnern.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung.
Entwicklung von Instandhaltungsplänen und Durchführung von Analysen hinsichtlich des Bedarfs an für die Instandhaltung notwendiger Ressourcen und logistischen Mittel im Rahmen der „Herstellung der Einsatzreife" (Integrated Logistics Support) gepanzerter militärischer Kettenfahrzeuge und Turmsysteme. * VIVA-Familien-Service
Entwicklung von Instandhaltungsplänen und Durchführung von Analysen hinsichtlich des Bedarfs an für die Instandhaltung notwendiger Ressourcen und logistischen Mittel im Rahmen der „Herstellung der Einsatzreife" (Integrated Logistics Support) gepanzerter militärischer Kettenfahrzeuge und Turmsysteme. * VIVA-Familien-Service
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Kiel?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Kiel liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Kiel liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Kiel?
Aktuell gibt es auf StepStone 51 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Kiel.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Kiel einen Service Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Kiel einen Service Support Job suchen: Kiel, Neumünster, Rendsburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Support Jobs in Kiel suchen?