Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SHK Specialist/ SHK Mitarbeiter im Bereich Service & Beanstandungen (m/w/d) * Verantwortung für den 2nd-Level-Field-Support zur Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösungsfindung in nationalen und internationalen Märkten * Aktive Unterstützung unserer Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen, Beanstandungen und Servicefällen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit * Professionelle Annahme, strukturierte Bearbeitung und transparente Dokumentation von Servicefällen und Kundenrückmeldungen weltweit * Mitarbeit in interdisziplinären Projektgruppen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Services und Prozesse * Aktive Nutzung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler und Remote-Service-Lösungen
Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SHK Specialist/ SHK Mitarbeiter im Bereich Service & Beanstandungen (m/w/d) * Verantwortung für den 2nd-Level-Field-Support zur Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösungsfindung in nationalen und internationalen Märkten * Aktive Unterstützung unserer Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen, Beanstandungen und Servicefällen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit * Professionelle Annahme, strukturierte Bearbeitung und transparente Dokumentation von Servicefällen und Kundenrückmeldungen weltweit * Mitarbeit in interdisziplinären Projektgruppen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Services und Prozesse * Aktive Nutzung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler und Remote-Service-Lösungen
Du nimmst Service- und Supportanfragen auf, koordinierst Lösungen mit Technik & Monteuren und dokumentierst alles zuverlässig im System. Annahme von Service- und Supportanfragen unserer Kunden per Telefon & E-Mail - Dann bist du bei uns im Telefon- & Kundenservice genau richtig - Erfassen, bewerten und koordinieren von Servicefällen Dokumentation der Servicefälle im System
Du nimmst Service- und Supportanfragen auf, koordinierst Lösungen mit Technik & Monteuren und dokumentierst alles zuverlässig im System. Annahme von Service- und Supportanfragen unserer Kunden per Telefon & E-Mail - Dann bist du bei uns im Telefon- & Kundenservice genau richtig - Erfassen, bewerten und koordinieren von Servicefällen Dokumentation der Servicefälle im System
Du planst Wartungs- und Serviceeinsätze effizient und vorausschauend - Schwerpunkt: Koordination von Wartung, Service und Montageeinsätzen (z. B. Brandmelde-, Einbruchmelde- oder Videoanlagen) - Idealerweise Erfahrung in Disposition, Servicekoordination oder Projektorganisation
Du planst Wartungs- und Serviceeinsätze effizient und vorausschauend - Schwerpunkt: Koordination von Wartung, Service und Montageeinsätzen (z. B. Brandmelde-, Einbruchmelde- oder Videoanlagen) - Idealerweise Erfahrung in Disposition, Servicekoordination oder Projektorganisation
mehr
Noch nichts dabei? Es gibt 22 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement und Service, um technische Machbarkeit, korrekte Abgrenzung und Risikominimierung sicherzustellen * Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und enger Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering und Service
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement und Service, um technische Machbarkeit, korrekte Abgrenzung und Risikominimierung sicherzustellen * Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und enger Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering und Service
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden. * Sie nutzen die internen Service-Tools zur Bearbeitung und Dokumentation von Ticketanforderungen * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support
Dann bewerben Sie sich als Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden. * Sie nutzen die internen Service-Tools zur Bearbeitung und Dokumentation von Ticketanforderungen * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support
Mit unseren schlüsselfertigen, smarten Produkten und Services genießen wir seit über 25 Jahren ein exzellentes Renommee in einem Markt mit höchsten technischen Anforderungen. Die PROGNOST Systems GmbH bietet eine Position als Spezialist / Consultancy Specialist für Maschinendiagnose im Technischen Support / Elektrotechniker / Maschinenbauer (m/w/d)
Mit unseren schlüsselfertigen, smarten Produkten und Services genießen wir seit über 25 Jahren ein exzellentes Renommee in einem Markt mit höchsten technischen Anforderungen. Die PROGNOST Systems GmbH bietet eine Position als Spezialist / Consultancy Specialist für Maschinendiagnose im Technischen Support / Elektrotechniker / Maschinenbauer (m/w/d)
After Sales Service | International - Technischer Support für die bestehende Kundenbasis im After‑Sales‑Umfeld - Remote‑Unterstützung der eigenen Servicetechniker bei Service‑, Störungs‑ und Inbetriebnahmeeinsätzen vor Ort. Technischer Support & Troubleshooting (Kernaufgabe) * Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Service, Retrofit und Optimierung * Du arbeitest in einem erfahrenen Service-Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen aktiv teilt. * Als Teil der Aetna Group bist du in ein internationales Netzwerk eingebunden und arbeitest an der Weiterentwicklung unseres weltweiten Servicegeschäfts.
After Sales Service | International - Technischer Support für die bestehende Kundenbasis im After‑Sales‑Umfeld - Remote‑Unterstützung der eigenen Servicetechniker bei Service‑, Störungs‑ und Inbetriebnahmeeinsätzen vor Ort. Technischer Support & Troubleshooting (Kernaufgabe) * Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Service, Retrofit und Optimierung * Du arbeitest in einem erfahrenen Service-Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen aktiv teilt. * Als Teil der Aetna Group bist du in ein internationales Netzwerk eingebunden und arbeitest an der Weiterentwicklung unseres weltweiten Servicegeschäfts.
Du gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Lösungen und Informationen zum Online- und Filial-Einkaufsprozess, zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Reklamationen und Beschwerden sowie debitorischen Themen und technischem Support * Du besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
Du gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Lösungen und Informationen zum Online- und Filial-Einkaufsprozess, zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Reklamationen und Beschwerden sowie debitorischen Themen und technischem Support * Du besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
H & R Netzwerk GmbH Gesellschaft für Computer und Netzwerktechnologie
Gronau (Westfalen)
Schnelle Bewerbung
Mit einem umfangreichen Angebot an Managed IT-Services und Vor-Ort Support-Dienstleistungen bieten wir dem Kunden einen einzigartigen IT-Support und erhöhen dadurch die Systemverfügbarkeit. Verstärkung für unser IT Support Team gesucht! Werde Teil unseres IT Support Teams! Du erklärst Deinen Kunden, ob und warum er IT-Aufgaben in die Cloud auslagern sollte, wählst die richtigen Services aus und setzt dies für ihn um. • Bearbeitung und Koordination komplexer Servicefälle • Fließende Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift, Englischkenntnisse mindestens lesend wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration
Mit einem umfangreichen Angebot an Managed IT-Services und Vor-Ort Support-Dienstleistungen bieten wir dem Kunden einen einzigartigen IT-Support und erhöhen dadurch die Systemverfügbarkeit. Verstärkung für unser IT Support Team gesucht! Werde Teil unseres IT Support Teams! Du erklärst Deinen Kunden, ob und warum er IT-Aufgaben in die Cloud auslagern sollte, wählst die richtigen Services aus und setzt dies für ihn um. • Bearbeitung und Koordination komplexer Servicefälle • Fließende Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift, Englischkenntnisse mindestens lesend wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration
Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
deltashops GmbH & Co. KG * Emsdetten * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Ihr Browser verfügt nicht über ein Plugin, um ein PDF anzuzeigen. ● Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme ● Durchführen von internen und externen Qualitätsreports ● Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen ● betriebliche Betreuung der Kundennetze ● Monitoring von Vordienstleistern ● Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen ● Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene ● Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes ● Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen ● Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden * IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis * Kenntnisse in MS-Office, Google Suite etc. von Vorteil
deltashops GmbH & Co. KG * Emsdetten * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Ihr Browser verfügt nicht über ein Plugin, um ein PDF anzuzeigen. ● Unterstützung im Bereich Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme ● Durchführen von internen und externen Qualitätsreports ● Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen ● betriebliche Betreuung der Kundennetze ● Monitoring von Vordienstleistern ● Unterstützung von Entstörungsmaßnahmen ● Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene ● Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes ● Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen ● Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden * IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis * Kenntnisse in MS-Office, Google Suite etc. von Vorteil
deltashops GmbH & Co. KG * Emsdetten * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können! Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes. Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei! Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer (w/m/d) Deine Verantwortung - In der Anwenderbetreuung bist Du für den ersten Kontakt mit unseren Nutzern verantwortlich, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell wieder gelöst sind. Mit jedem Anruf hilfst Du nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, nein, Du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland - jeden Tag. - Du erfasst, kategorisierst und priorisierst Meldungen. - Du koordinierst Maßnahmen und gibst diese frei.
deltashops GmbH & Co. KG * Emsdetten * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können! Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes. Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei! Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer (w/m/d) Deine Verantwortung - In der Anwenderbetreuung bist Du für den ersten Kontakt mit unseren Nutzern verantwortlich, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell wieder gelöst sind. Mit jedem Anruf hilfst Du nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, nein, Du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland - jeden Tag. - Du erfasst, kategorisierst und priorisierst Meldungen. - Du koordinierst Maßnahmen und gibst diese frei.
With over 35 years of experience and a constantly growing, qualified team, we support our customersfrom consultation, planning and quotation preparationthrough to a professional laying, installation and completion. - You show initiative and a strong service mindsetErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Aufmaß, Verfugen, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Arbeitsvorbereitung, Untergrundbehandeln, Estrichlegen
With over 35 years of experience and a constantly growing, qualified team, we support our customersfrom consultation, planning and quotation preparationthrough to a professional laying, installation and completion. - You show initiative and a strong service mindsetErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Aufmaß, Verfugen, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Arbeitsvorbereitung, Untergrundbehandeln, Estrichlegen
Zwischen Monitoring, Tickets und Kundensupport fühlst Du Dich wohl? * Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen.
Zwischen Monitoring, Tickets und Kundensupport fühlst Du Dich wohl? * Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen.
Viel Eigeninitiative, Servicegedanke, Platz für Ideen und schnelle Entscheidungen macht uns hierbei sowohl am Kunden als Lieferant aber auch als Arbeitgeber aus! * Sie koordinieren, disponieren und überwachen die Termine und Einsätze für unsere Projekte, Tagesgeschäft und Support
Viel Eigeninitiative, Servicegedanke, Platz für Ideen und schnelle Entscheidungen macht uns hierbei sowohl am Kunden als Lieferant aber auch als Arbeitgeber aus! * Sie koordinieren, disponieren und überwachen die Termine und Einsätze für unsere Projekte, Tagesgeschäft und Support
We offer a wide range of services, from design, high-quality production and processing to professional assembly. We are looking for a full-time fitter/construction mechanic (m/f/d) to support our team - The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge. Competent support during induction with numerous learning opportunities
We offer a wide range of services, from design, high-quality production and processing to professional assembly. We are looking for a full-time fitter/construction mechanic (m/f/d) to support our team - The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge. Competent support during induction with numerous learning opportunities
These are reflected in our precise production after the welding process, assembly according to technical drawings, and our comprehensive service with personal customer support. Unser umfassendes Know-how und die langjährige Erfahrung im Metallhandwerk setzten unseren hohen Qualitäts-Standard Dies ergibt sich aus unserer präzisen Fertigung nach dem Schweißprozess, der Montage gemäß den technischen Zeichnungen und unserem umfangreichen Service mit persönlicher Kundenbetreuung.
These are reflected in our precise production after the welding process, assembly according to technical drawings, and our comprehensive service with personal customer support. Unser umfassendes Know-how und die langjährige Erfahrung im Metallhandwerk setzten unseren hohen Qualitäts-Standard Dies ergibt sich aus unserer präzisen Fertigung nach dem Schweißprozess, der Montage gemäß den technischen Zeichnungen und unserem umfangreichen Service mit persönlicher Kundenbetreuung.
Mit Deiner Erfahrung sorgst Du dafür, dass unsere IT-Services zuverlässig funktionieren, und gestaltest gemeinsam mit Deinem Team Lösungen, die unseren Mitarbeitenden ein effizientes Arbeiten ermöglichen. * Du hältst unsere Microsoft-365-Services stabil und denkst sie kontinuierlich weiter, damit ein moderner und leistungsfähiger digitaler Arbeitsplatz entsteht. * Komplexe Incidents und Probleme analysierst Du nachhaltig, identifizierst Ursachen und entwickelst Lösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Die Zusammenarbeit mit externen und Managed-Service-Partnern gehört für Dich zum Alltag: Hierbei koordinierst Du Themen zielgerichtet und behältst den Überblick. * Eine ITIL-Zertifizierung und Dein Verständnis für moderne IT-Service-Prozesse runden Dein Profil ab. Dabei denkst Du serviceorientiert, übernimmst Verantwortung und stellst den zuverlässigen Betrieb ...
Mit Deiner Erfahrung sorgst Du dafür, dass unsere IT-Services zuverlässig funktionieren, und gestaltest gemeinsam mit Deinem Team Lösungen, die unseren Mitarbeitenden ein effizientes Arbeiten ermöglichen. * Du hältst unsere Microsoft-365-Services stabil und denkst sie kontinuierlich weiter, damit ein moderner und leistungsfähiger digitaler Arbeitsplatz entsteht. * Komplexe Incidents und Probleme analysierst Du nachhaltig, identifizierst Ursachen und entwickelst Lösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Die Zusammenarbeit mit externen und Managed-Service-Partnern gehört für Dich zum Alltag: Hierbei koordinierst Du Themen zielgerichtet und behältst den Überblick. * Eine ITIL-Zertifizierung und Dein Verständnis für moderne IT-Service-Prozesse runden Dein Profil ab. Dabei denkst Du serviceorientiert, übernimmst Verantwortung und stellst den zuverlässigen Betrieb ...
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Heek?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Heek liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Heek liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Heek?
Aktuell gibt es auf StepStone 25 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Heek.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Heek einen Service Support Job suchen?