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15 Treffer für Service Support Jobs in Geldern im Umkreis von 30 km
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für den Servicebereich "IT-Support Schulen - Beratung" Zur Verstärkung des Servicebereichs „IT-Support für Schulen – Beratung“ suchen wir eine/n IT-Berater/in (m/w/d) mit fundiertem technischem Hintergrund.
für den Servicebereich "IT-Support Schulen - Beratung" Zur Verstärkung des Servicebereichs „IT-Support für Schulen – Beratung“ suchen wir eine/n IT-Berater/in (m/w/d) mit fundiertem technischem Hintergrund.
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Schnelle Bewerbung
Ensure an effective Quality Services & Support culture in the organization, together with sales, tech. DFE Pharma has a strong and leading position in excipients and is recognized for its high quality products and services. Are you a pro-active manager to bring our Quality service to the next level for our customers? * Define and monitor customer agreements, including customer services, complaint handling and troubleshooting support and production * Facilitate Sales Support, QA Operations support, Site support, change management support, data sharing Complaints handling * You will manage the Quality service team consisting of six Specialists
Ensure an effective Quality Services & Support culture in the organization, together with sales, tech. DFE Pharma has a strong and leading position in excipients and is recognized for its high quality products and services. Are you a pro-active manager to bring our Quality service to the next level for our customers? * Define and monitor customer agreements, including customer services, complaint handling and troubleshooting support and production * Facilitate Sales Support, QA Operations support, Site support, change management support, data sharing Complaints handling * You will manage the Quality service team consisting of six Specialists
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IT Administrator - Windows / VMware / Support (m/w/d)
IT Administrator - Windows / VMware / Support (m/w/d)
Omexom Smart Technologies GmbH
Uedem
Teilweise Home-Office
Du kannst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie im 2nd Level Support vorweisen
Du kannst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie im 2nd Level Support vorweisen
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Sie bieten den technischen Support für das In- und Ausland und arbeiten bei der Vorbereitung von Messen mit
Sie bieten den technischen Support für das In- und Ausland und arbeiten bei der Vorbereitung von Messen mit
IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
IT-Security Experte - Firewall / Netzwerk / Support (m/w/d)
Omexom Smart Technologies GmbH
Uedem
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus
Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd-/3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort * Du hast Erfahrung im User- und System-Support und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative aus
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Expert Architect – Full Stack (w/m/d)
Expert Architect – Full Stack (w/m/d)
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg, Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Mainz, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld
Teilweise Home-Office
Die Produkte haben einen Fokus auf die Bearbeitung von Aufträgen, u. a. sind die IT‑Produkte Ärztlicher Dienst, Berufspsychlogischer Service und Technischer Beratungsdienst bei uns verortet. Die Lösung zur Geschäftsprozessmodellierung ist ebenso wie der Online-Service zum Upload medizinischer Dokumente für den Ärztlichen Dienst und Berufspsychologischen Service über das BA-Portal bei uns angesiedelt. Bei DELTA handelt es sich um die Software des Berufspsychologischen Services, der mit seiner Tätigkeit die berufliche Beratung und Vermittlung in Arbeits- und Ausbildungsstellen unterstützt. * Vertiefte Kenntnisse mit Integrationsarchitekturen/Schnittstellenanbindungen (z. B. Webservices, REST, Kafka) * Erfahrungen im 3rd-Level-Support
Die Produkte haben einen Fokus auf die Bearbeitung von Aufträgen, u. a. sind die IT‑Produkte Ärztlicher Dienst, Berufspsychlogischer Service und Technischer Beratungsdienst bei uns verortet. Die Lösung zur Geschäftsprozessmodellierung ist ebenso wie der Online-Service zum Upload medizinischer Dokumente für den Ärztlichen Dienst und Berufspsychologischen Service über das BA-Portal bei uns angesiedelt. Bei DELTA handelt es sich um die Software des Berufspsychologischen Services, der mit seiner Tätigkeit die berufliche Beratung und Vermittlung in Arbeits- und Ausbildungsstellen unterstützt. * Vertiefte Kenntnisse mit Integrationsarchitekturen/Schnittstellenanbindungen (z. B. Webservices, REST, Kafka) * Erfahrungen im 3rd-Level-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Under the brand name 'Messer – Gases for Life', the company offers gases, services and technology in Asia, Europe, and America. * Procure machinery, components, and services for air separation plants * Lead procurement for selected projects and support subsidiaries on CAPEX projects - o Develop and execute sourcing strategies for plant-related materials and services
Under the brand name 'Messer – Gases for Life', the company offers gases, services and technology in Asia, Europe, and America. * Procure machinery, components, and services for air separation plants * Lead procurement for selected projects and support subsidiaries on CAPEX projects - o Develop and execute sourcing strategies for plant-related materials and services
Die Go Up Systems GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Dinslaken. Denn – wir sind überzeugt von unserem Service. * Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung) * Überwachung sowie Verwaltung unserer Managed-Service-Plattformen inkl. selbstständiger Bearbeitung von erkannten Problemen (bspw. ESET, RMM-Software, Acronis Cloud)
Die Go Up Systems GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Dinslaken. Denn – wir sind überzeugt von unserem Service. * Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung) * Überwachung sowie Verwaltung unserer Managed-Service-Plattformen inkl. selbstständiger Bearbeitung von erkannten Problemen (bspw. ESET, RMM-Software, Acronis Cloud)
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Wir beschäftigen rund 88 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir beschäftigen rund 88 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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Technischer Support Gebäudeautomation & digitale Dienste (w/m/d) - Remote & vor Ort
Technischer Support Gebäudeautomation & digitale Dienste (w/m/d) - Remote & vor Ort
PRIVA Building Intelligence GmbH
Tönisvorst
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technische Beratung und Service für die Priva Systempartner telefonisch und persönlich vor Ort * Erfassung der Servicefälle über ein Ticketsystem * Bearbeitung der Servicefälle per Remote-Zugriff * Mehrjährige Tätigkeit im Kundenservice beispielsweise als Hotline-Mitarbeiter, Servicetechniker oder Projektsachbearbeiter für Gebäudeautomation
Technische Beratung und Service für die Priva Systempartner telefonisch und persönlich vor Ort * Erfassung der Servicefälle über ein Ticketsystem * Bearbeitung der Servicefälle per Remote-Zugriff * Mehrjährige Tätigkeit im Kundenservice beispielsweise als Hotline-Mitarbeiter, Servicetechniker oder Projektsachbearbeiter für Gebäudeautomation
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Referent der Geschäftsführung (m/w/d) für den Bereich Softwareentwicklung
Referent der Geschäftsführung (m/w/d) für den Bereich Softwareentwicklung
HKS Informatik GmbH
Moers bei Duisburg
Teilweise Home-Office
Der Servicegedanke steht bei uns an erster Stelle. * die interne, bereichsübergreifende Koordinierung zwischen der Entwicklung, dem Support und der Beratung
Der Servicegedanke steht bei uns an erster Stelle. * die interne, bereichsübergreifende Koordinierung zwischen der Entwicklung, dem Support und der Beratung
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IT-Systemadministrator Schwerpunkt Windows-Serverlandschaften Standort Dinslaken
IT-Systemadministrator Schwerpunkt Windows-Serverlandschaften Standort Dinslaken
Go Up Systems GmbH
Dinslaken, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Go Up Systems GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Dinslaken. Denn – wir sind überzeugt von unserem Service.
Die Go Up Systems GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Dinslaken. Denn – wir sind überzeugt von unserem Service.
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Du kümmerst dich um die Implementierung und Wartung von Microsoft 365, kümmerst dich um Cloud-Infrastrukturen, sorgst für eine zuverlässige Hardware- und Software-Bereitstellung und bietest Support für alle Mitarbeitenden. * Die Hauptverantwortlichkeit liegt in dem Management unserer internen Coduct IT-Infrastruktur/IT-Services * In deiner Rolle bist du Ansprechpartner/in für den Bereich IT-Support (du stehst allen Mitarbeitenden zur Verfügung bei IT-Fragen und Problemen) * Du bringst Basiswissen in der IT-Sicherheit mit (sicheres Einrichten von Services) * Gutes, technisches Verständnis und deine Service- und Lösungsorientierung kombinieren dich mit deiner ausgeprägten analytischen, strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise
Du kümmerst dich um die Implementierung und Wartung von Microsoft 365, kümmerst dich um Cloud-Infrastrukturen, sorgst für eine zuverlässige Hardware- und Software-Bereitstellung und bietest Support für alle Mitarbeitenden. * Die Hauptverantwortlichkeit liegt in dem Management unserer internen Coduct IT-Infrastruktur/IT-Services * In deiner Rolle bist du Ansprechpartner/in für den Bereich IT-Support (du stehst allen Mitarbeitenden zur Verfügung bei IT-Fragen und Problemen) * Du bringst Basiswissen in der IT-Sicherheit mit (sicheres Einrichten von Services) * Gutes, technisches Verständnis und deine Service- und Lösungsorientierung kombinieren dich mit deiner ausgeprägten analytischen, strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise
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Schnelle Bewerbung
Teamfähigkeit sowie hohe Service- / Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie hohe Service- / Kundenorientierung
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Schnelle Bewerbung
die Entwicklung, Wartung und Pflege von Web-Services zur Anbindung weiterer Inhouse- und Drittsoftware * die Unterstützung bei der Projektierung, Inbetriebnahme und Support * gute Kenntnisse im Umgang mit Web- und REST-Services
die Entwicklung, Wartung und Pflege von Web-Services zur Anbindung weiterer Inhouse- und Drittsoftware * die Unterstützung bei der Projektierung, Inbetriebnahme und Support * gute Kenntnisse im Umgang mit Web- und REST-Services
NEU
210 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. * Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister. * Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. * Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Support einer Softwarelösung.
Service Owner Support (w/m/d) * Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. * Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister. * Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. * Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Support einer Softwarelösung.
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden * Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld * GOLDBECK Parking Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
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Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Senior Specialist Application Manager - Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Neckarsulm, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Aktive Gestaltung und Aufbau der zukünftigen Applikationsservices in enger Abstimmung mit unseren im Business * Verantwortlich für die Servicebetreuung im Bereich Aftersales & Service * Standardisierung und Harmonisierung sowie Optimierung und Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft und der Services im Bereich Aftersales u.a. hin zu SAP S/4 * Aktive Mitarbeit in innovativen Business Service - Projekten, von der Planung, Koordination und Umsetzung bis hin zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung und Optimierung, Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse in der Applikationslandschaft im Bereich Aftersales & Service * Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support
Aktive Gestaltung und Aufbau der zukünftigen Applikationsservices in enger Abstimmung mit unseren im Business * Verantwortlich für die Servicebetreuung im Bereich Aftersales & Service * Standardisierung und Harmonisierung sowie Optimierung und Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft und der Services im Bereich Aftersales u.a. hin zu SAP S/4 * Aktive Mitarbeit in innovativen Business Service - Projekten, von der Planung, Koordination und Umsetzung bis hin zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung und Optimierung, Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse in der Applikationslandschaft im Bereich Aftersales & Service * Unterstützung der im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support
NEU
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IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind - Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind - Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk - Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk - Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
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Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support - Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
solago GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Unser Kundenservice sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in für den - Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
Unser Kundenservice sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in für den - Technischen Support – Garantiefälle Photovoltaik (m/w/d)
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3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Essen, Köln, Home-Office
Teilweise Home-Office
Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
NEU
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support