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380 Treffer für Service Support Jobs in Buxtehude im Umkreis von 30 km
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
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Professional Specialist (m/w/d) Customer Service Air & Sea Logistics
Professional Specialist (m/w/d) Customer Service Air & Sea Logistics
DACHSER SE
Hamburg
Teilweise Home-Office
DACHSER SE * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie übernehmen die vollständige Abwicklung und Verzollung von Seefracht-Exportsendungen unter Einhaltung aller gesetzlichen, zolltechnischen und internen Vorgaben. * Sie disponieren Containertransporte inklusive Vorläufe und führen eigenständig Buchungen bei Reedereien durch. * Sie verfolgen Sendungen von der Abholung bis zur Ankunft am Bestimmungsort. * Sie übernehmen die Abwicklung von Gefahrgut.
DACHSER SE * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie übernehmen die vollständige Abwicklung und Verzollung von Seefracht-Exportsendungen unter Einhaltung aller gesetzlichen, zolltechnischen und internen Vorgaben. * Sie disponieren Containertransporte inklusive Vorläufe und führen eigenständig Buchungen bei Reedereien durch. * Sie verfolgen Sendungen von der Abholung bis zur Ankunft am Bestimmungsort. * Sie übernehmen die Abwicklung von Gefahrgut.
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
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Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
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Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immoware24 GmbH
Hamburg, München, Halle (Saale), Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
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Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst - Für unseren Logistik-Standort in Hamburg-Lohbrügge (Osterrade 53, 21031 Hamburg) suchen wir dich als erfahrenen Technical Service Expert (m/w/d) In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine wichtige Rolle beim Aufbau unseres technischen Servicebereichs. Du arbeitest mit modernsten Simulationssystemen, unterstützt Kunden der DACH-Region bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen und sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig funktionieren. * Dokumentation von Servicefällen und technischen Maßnahmen * Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceequipment * Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Servicebereichs (Ansprechpartner für technische Fragen, Entwicklung von Serviceprozessen und Wartungsstandards sowie technischer Dokumentationen)
Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst - Für unseren Logistik-Standort in Hamburg-Lohbrügge (Osterrade 53, 21031 Hamburg) suchen wir dich als erfahrenen Technical Service Expert (m/w/d) In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine wichtige Rolle beim Aufbau unseres technischen Servicebereichs. Du arbeitest mit modernsten Simulationssystemen, unterstützt Kunden der DACH-Region bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen und sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig funktionieren. * Dokumentation von Servicefällen und technischen Maßnahmen * Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceequipment * Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Servicebereichs (Ansprechpartner für technische Fragen, Entwicklung von Serviceprozessen und Wartungsstandards sowie technischer Dokumentationen)
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Schnelle Bewerbung
Anhand von Berichten und Analysen erkennst du Verbesserungsbedarf und leitest diesen an die zuständigen Teams (z. B. Training, Prozessmanagement, Digital Services) weiter * Bei Bedarf arbeitest du bis zu 30 % deiner Arbeitszeit operativ im Kundenservice mit * Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice, z. B. in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche
Anhand von Berichten und Analysen erkennst du Verbesserungsbedarf und leitest diesen an die zuständigen Teams (z. B. Training, Prozessmanagement, Digital Services) weiter * Bei Bedarf arbeitest du bis zu 30 % deiner Arbeitszeit operativ im Kundenservice mit * Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice, z. B. in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche
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Executive Assistant / Business Support to CHRO & General Counsel (all genders)
Executive Assistant / Business Support to CHRO & General Counsel (all genders)
Skyborn Renewables offshore solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
In this role, you will support both the and the in a highly trusted and confidential executive support function. * You support the preparation and coordination of HR- and Legal-related processes, projects and recurring governance topics. * Learning and development opportunities to support your personal and professional growth * Our Employee Assistance Program offers training and counselling to support your wellbeing
In this role, you will support both the and the in a highly trusted and confidential executive support function. * You support the preparation and coordination of HR- and Legal-related processes, projects and recurring governance topics. * Learning and development opportunities to support your personal and professional growth * Our Employee Assistance Program offers training and counselling to support your wellbeing
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Junior Kundenberater (m/w/d) PKV – Einstieg nach der Ausbildung & Entwicklung zum Fachexperten
Junior Kundenberater (m/w/d) PKV – Einstieg nach der Ausbildung & Entwicklung zum Fachexperten
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools, smarten Prozessen und KI-gestützten Services. * Service statt Akquise: Du bearbeitest eingehende Anfragen. Keine Kaltakquise, kein Neukundenvertrieb – Dein Fokus liegt auf kompetenter Beratung und starkem Service. * Mitgestaltung von Prozessen: Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt dabei, interne Abläufe im Kundenservice weiter zu verbessern.
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools, smarten Prozessen und KI-gestützten Services. * Service statt Akquise: Du bearbeitest eingehende Anfragen. Keine Kaltakquise, kein Neukundenvertrieb – Dein Fokus liegt auf kompetenter Beratung und starkem Service. * Mitgestaltung von Prozessen: Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt dabei, interne Abläufe im Kundenservice weiter zu verbessern.
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
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Senior Client Advisor Assistant im Bereich Banking & Finance (m/w/d) in Vollzeit
Senior Client Advisor Assistant im Bereich Banking & Finance (m/w/d) in Vollzeit
Atlan Family Office GmbH
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Unser Ziel ist es, einzigartigen, erstklassigen und professionellen Service für unsere Kunden zu gewährleisten und gleichzeitig ein entspanntes und familiäres Arbeitsumfeld zu schaffen.
Unser Ziel ist es, einzigartigen, erstklassigen und professionellen Service für unsere Kunden zu gewährleisten und gleichzeitig ein entspanntes und familiäres Arbeitsumfeld zu schaffen.
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
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Auszubildende Fachmann / Fachfrau für Systemgastronomie (m/w/d), deutschlandweit
Auszubildende Fachmann / Fachfrau für Systemgastronomie (m/w/d), deutschlandweit
Block House Restaurantbetriebe AG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Während Deiner 3-jährigen Ausbildung lernst Du alle Bereiche eines Block House Restaurants kennen: Von der Zubereitung unserer Klassiker in der Küche und am Grill bis hin zum Service, der jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis macht. • Abläufe steuern: Du übernimmst Verantwortung als Bindeglied zwischen Küche, Service und Gast, damit alles reibungslos läuft.
Während Deiner 3-jährigen Ausbildung lernst Du alle Bereiche eines Block House Restaurants kennen: Von der Zubereitung unserer Klassiker in der Küche und am Grill bis hin zum Service, der jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis macht. • Abläufe steuern: Du übernimmst Verantwortung als Bindeglied zwischen Küche, Service und Gast, damit alles reibungslos läuft.
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Diätkoch (m/w/d) für die Systemgastronomie / Catering
Diätkoch (m/w/d) für die Systemgastronomie / Catering
KBK Kreative Gemeinschaftsverpflegung GmbH & Co. KG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Mit unserer Kompetenz und dem freundlichen Service stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um die Gemeinschaftsverpflegung zur Verfügung.
Mit unserer Kompetenz und dem freundlichen Service stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um die Gemeinschaftsverpflegung zur Verfügung.
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Quereinsteiger in der Firmenkundenbetreuung (m/w/d)
Quereinsteiger in der Firmenkundenbetreuung (m/w/d)
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Teilweise Home-Office
eine schnelle Auffassungsgabe mit einer serviceorientierten Arbeitsweise
eine schnelle Auffassungsgabe mit einer serviceorientierten Arbeitsweise
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Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale in Hamburg
Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale in Hamburg
Plaza BW Support GmbH
Hamburg
Plaza BW Support GmbH - Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.
Plaza BW Support GmbH - Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung ...
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Werkstudent (m/w/d) Analyse, Support & Koordination – Mobiles Bezahlen
Werkstudent (m/w/d) Analyse, Support & Koordination – Mobiles Bezahlen
Zahlungswerk GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil - Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care Service „Mobiles Bezahlen“ unterstützt du unser Projektteam bei der Kommunikation zwischen einem externen Hotline-Dienstleister und unserem Entwicklerteam. Du analysierst Kundenanliegen, arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik und Service – und sammelst Erfahrungen, die dir den Einstieg in Rollen wie Business Analyst, Process Analyst oder Projektmanager erleichtern. * Analyse und Kategorisierung von Kundenanfragen und Support-Tickets * Dokumentation wiederkehrender Supportthemen * Mitarbeit bei der Identifikation und Auswertung von Optimierungspotenzialen im Supportprozess * Tiefe Einblicke in das Zusammenspiel von Kundenservice, technischer Entwicklung und Projektmanagement * Persönliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus ...
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil - Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care Service „Mobiles Bezahlen“ unterstützt du unser Projektteam bei der Kommunikation zwischen einem externen Hotline-Dienstleister und unserem Entwicklerteam. Du analysierst Kundenanliegen, arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik und Service – und sammelst Erfahrungen, die dir den Einstieg in Rollen wie Business Analyst, Process Analyst oder Projektmanager erleichtern. * Analyse und Kategorisierung von Kundenanfragen und Support-Tickets * Dokumentation wiederkehrender Supportthemen * Mitarbeit bei der Identifikation und Auswertung von Optimierungspotenzialen im Supportprozess * Tiefe Einblicke in das Zusammenspiel von Kundenservice, technischer Entwicklung und Projektmanagement * Persönliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus ...
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Helmut-Schmidt-Universität - Universität der Bundeswehr Hamburg
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS * Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS * Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
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Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
STERIS Deutschland GmbH
Berlin, Dresden, Leipzig, Hamburg, Bremen, Hannover
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services
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Market Development Representative - Europe (m/f/d)
Market Development Representative - Europe (m/f/d)
Crown Bioscience Germany GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
With an extensive portfolio of over 600 specialised in vitro models and more than 1,000 cancer cell lines, we offer preclinical and translational services that support biotech and pharmaceutical companies in the development of new therapies. Generate qualified pipeline across a portfolio of 100+ assigned accounts within Biospecimen Services' biospecimen and translational biology services portfolio. * CRM hygiene and reporting: maintain real-time CRM records; provide weekly pipeline and KPI updates; represent Biospecimen Services professionally at conferences and client visits. * Working knowledge of oncology research, biospecimens, or translational biology services strongly preferred.
With an extensive portfolio of over 600 specialised in vitro models and more than 1,000 cancer cell lines, we offer preclinical and translational services that support biotech and pharmaceutical companies in the development of new therapies. Generate qualified pipeline across a portfolio of 100+ assigned accounts within Biospecimen Services' biospecimen and translational biology services portfolio. * CRM hygiene and reporting: maintain real-time CRM records; provide weekly pipeline and KPI updates; represent Biospecimen Services professionally at conferences and client visits. * Working knowledge of oncology research, biospecimens, or translational biology services strongly preferred.
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Partner with Customer Service Specialists to ensure consistent service delivery and timely issue resolution * Several years of experience in an operational Customer Service, Customer Experience, Supply Chain, or Order-to-Cash role, such as Customer Experience Partner, , , or Account Support. As Customer Experience Partner, you will be the key contact for Gold and Silver customers, ensuring reliable, proactive and high-quality end-to-end service delivery. You will focus on managing customer relationships, driving escalations to resolution, and enabling smooth collaboration across commercial, logistics and customer service teams in a fast-paced, matrix environment. You act as a trusted for both customers and internal stakeholders, combining strong customer service expertise with a hands-on, solution-oriented mindset. * Represent Customer Service in commercial meetings and customer reviews
Partner with Customer Service Specialists to ensure consistent service delivery and timely issue resolution * Several years of experience in an operational Customer Service, Customer Experience, Supply Chain, or Order-to-Cash role, such as Customer Experience Partner, , , or Account Support. As Customer Experience Partner, you will be the key contact for Gold and Silver customers, ensuring reliable, proactive and high-quality end-to-end service delivery. You will focus on managing customer relationships, driving escalations to resolution, and enabling smooth collaboration across commercial, logistics and customer service teams in a fast-paced, matrix environment. You act as a trusted for both customers and internal stakeholders, combining strong customer service expertise with a hands-on, solution-oriented mindset. * Represent Customer Service in commercial meetings and customer reviews
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Support in Various Life Situations: Through our partner pme Familienservice, we offer support in life crises as well as professional advice on work-related and personal matters, such as childcare, elder care, and more * Learning and Development: Support for your individual development path with internal and external training opportunities
Support in Various Life Situations: Through our partner pme Familienservice, we offer support in life crises as well as professional advice on work-related and personal matters, such as childcare, elder care, and more * Learning and Development: Support for your individual development path with internal and external training opportunities
Beliebte Jobs
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- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
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- Verwaltung
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