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Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Service Manager (m/w/d) für unseren Serviceinnendienst in Hannover. * Du führst deine Teams disziplinarisch und verbesserst kontinuierlich unser End-to-End Service-Level – immer mit Blick auf unsere Kunden und die interne Effizienz. In dieser Tätigkeit führst und entwickelst du deine Mannschaft von mehreren Teamleitungen und über 50 Kolleginnen und Kollegen im telefonischen Inbound Kundenservice. * Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Administration und/oder als Bereichs- bzw. Teamleitung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Service Manager (m/w/d) für unseren Serviceinnendienst in Hannover. * Du führst deine Teams disziplinarisch und verbesserst kontinuierlich unser End-to-End Service-Level – immer mit Blick auf unsere Kunden und die interne Effizienz. In dieser Tätigkeit führst und entwickelst du deine Mannschaft von mehreren Teamleitungen und über 50 Kolleginnen und Kollegen im telefonischen Inbound Kundenservice. * Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Administration und/oder als Bereichs- bzw. Teamleitung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
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Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner der Dienstleistersteuerung der Kunden für alle kontrahierten Leistungen des Portfolios des Geschäftsbereiches Infrastrukturservices und Koordination der termingerechten Bereitstellung der Servicelevel-Reports * Verantwortlich für die Klärung der Ursache und Verfolgen von Maßnahmen bei Abweichung der Servicelevel-Erfüllung - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden
Ansprechpartner der Dienstleistersteuerung der Kunden für alle kontrahierten Leistungen des Portfolios des Geschäftsbereiches Infrastrukturservices und Koordination der termingerechten Bereitstellung der Servicelevel-Reports * Verantwortlich für die Klärung der Ursache und Verfolgen von Maßnahmen bei Abweichung der Servicelevel-Erfüllung - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Kundenservicemanagement (m/w/d) * Übernahme des Kundenservicemanagements für die Managed Services–Produktkunden und den Servicecenter-/Kundenservicecenter-Kunden
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(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Hannover, Stuttgart, Wiesbaden, Würzburg
Teilweise Home-Office
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere ...
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere ...
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Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
Sales Consulting Manager - ServiceNow (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Sales Consulting Manager - ServiceNow verantwortest du die fachliche und strategische Beratung unserer Kunden im gesamten Sales-Prozess für ServiceNow-Lösungen und unterstützt unsere Vertriebsteams mit tiefgehendem Know-how über die ServiceNow-Plattform. * Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und Solution Sales Managern, um individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen * Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Erfolgreicher Track Record im Solution Sales, idealerweise im Bereich ServiceNow, ITSM-Services oder Workflow-Lösungen (mind. 3 Jahre Berufserfahrung) * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level
Als Sales Consulting Manager - ServiceNow verantwortest du die fachliche und strategische Beratung unserer Kunden im gesamten Sales-Prozess für ServiceNow-Lösungen und unterstützt unsere Vertriebsteams mit tiefgehendem Know-how über die ServiceNow-Plattform. * Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und Solution Sales Managern, um individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen * Aufbau von starken Beziehungen zu Entscheidungsträgern (C-Level) auf Kundenseite * Erfolgreicher Track Record im Solution Sales, idealerweise im Bereich ServiceNow, ITSM-Services oder Workflow-Lösungen (mind. 3 Jahre Berufserfahrung) * Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf C-Level
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Fachbereichsleiter (m/w/d) Interner IT-Kundenservice
Fachbereichsleiter (m/w/d) Interner IT-Kundenservice
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Fachbereichsleiter (m/w/d) Interner IT-Kundenservice * Sie übernehmen die fachliche und personelle Verantwortung im Fachbereich interner IT-Kundenservice und sorgen für eine effiziente Abarbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen. * Bei der Administration vom Active Directory unterstützen Sie, Sie planen die Servicebesuche in unseren Bezirksstellen und koordinieren den Roll-out von Soft- und Hardware. * Für diese anspruchsvolle Tätigkeit verfügen Sie über mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-First-Level-Support. * Auch unter Termindruck händeln Sie Service Requests und IT-Störungstickets souverän.
Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Fachbereichsleiter (m/w/d) Interner IT-Kundenservice * Sie übernehmen die fachliche und personelle Verantwortung im Fachbereich interner IT-Kundenservice und sorgen für eine effiziente Abarbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen. * Bei der Administration vom Active Directory unterstützen Sie, Sie planen die Servicebesuche in unseren Bezirksstellen und koordinieren den Roll-out von Soft- und Hardware. * Für diese anspruchsvolle Tätigkeit verfügen Sie über mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-First-Level-Support. * Auch unter Termindruck händeln Sie Service Requests und IT-Störungstickets souverän.
Abteilungsleitung Bereitstellung und Service Institutsnetze (m/w/d)
Abteilungsleitung Bereitstellung und Service Institutsnetze (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Praktische Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden in aufsichtsrechtlich relevanten und mit hohen Servicelevels hinterlegten Themenfeldern - Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Abteilung Bereitstellung und Service Institutsnetze suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster eine Abteilungsleitung Bereitstellung und Service Institutsnetze (m/w/d). * Operative Steuerung der Abteilung für die Bereitstellung und den 2nd- und 3rd-Level Support der LAN-Infrastrukturen der Sparkassen-Finanzgruppe * Familienservice
Praktische Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden in aufsichtsrechtlich relevanten und mit hohen Servicelevels hinterlegten Themenfeldern - Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Abteilung Bereitstellung und Service Institutsnetze suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster eine Abteilungsleitung Bereitstellung und Service Institutsnetze (m/w/d). * Operative Steuerung der Abteilung für die Bereitstellung und den 2nd- und 3rd-Level Support der LAN-Infrastrukturen der Sparkassen-Finanzgruppe * Familienservice
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(Senior) Manager Customs & Trade (w/m/d)
(Senior) Manager Customs & Trade (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Düsseldorf, München, Frankfurt, Hamburg, Köln, Hannover, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Mit Deiner Expertise zum nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts möchtest Du den Bereich Indirect Tax Services strategisch unterstützen? * (Senior) Manager (w/m/d) Customs & Trade wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium als Diplom-Finanzwirt/-Finanzwirtin der Bundeszollverwaltung oder der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften mit den Schwerpunkten Europäisches Wirtschaftsrecht, International Law and Business oder Steuerrecht.
Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Mit Deiner Expertise zum nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts möchtest Du den Bereich Indirect Tax Services strategisch unterstützen? * (Senior) Manager (w/m/d) Customs & Trade wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium als Diplom-Finanzwirt/-Finanzwirtin der Bundeszollverwaltung oder der Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften mit den Schwerpunkten Europäisches Wirtschaftsrecht, International Law and Business oder Steuerrecht.
Manager Accounting - Steuerberatung (w/m/d)
Manager Accounting - Steuerberatung (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Hannover, Karlsruhe, Mainz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Corporate Tax Services die laufende steuerliche Betreuung von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Familienunternehmen. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Corporate Tax Services strategisch vorantreiben? * Manager (w/m/d) Accounting – Steuerberatung wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit den Schwerpunkten Rechnungslegung (HGB und IFRS), Controlling, betriebliche Steuerlehre und/oder Wirtschaftsprüfung und/oder einem erfolgreich absolvierten Steuerberaterexamen.
Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Corporate Tax Services die laufende steuerliche Betreuung von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Familienunternehmen. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Corporate Tax Services strategisch vorantreiben? * Manager (w/m/d) Accounting – Steuerberatung wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit den Schwerpunkten Rechnungslegung (HGB und IFRS), Controlling, betriebliche Steuerlehre und/oder Wirtschaftsprüfung und/oder einem erfolgreich absolvierten Steuerberaterexamen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Intelligent products and services related to tires and the promotion of sustainability complete the product portfolio. For specialist dealers and fleet management, Tires offers digital tire monitoring and tire management systems, in addition to other services, with the aim of keeping fleets mobile and increasing their efficiency. We are seeking a (Senior) Legal Operations Manager (m/f/diverse) to join our dynamic in Hannover, within the Tires sector. * Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across all levels of the organization
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Intelligent products and services related to tires and the promotion of sustainability complete the product portfolio. For specialist dealers and fleet management, Tires offers digital tire monitoring and tire management systems, in addition to other services, with the aim of keeping fleets mobile and increasing their efficiency. We are seeking a (Senior) Legal Operations Manager (m/f/diverse) to join our dynamic in Hannover, within the Tires sector. * Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across all levels of the organization
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(Senior) Account Manager (m/w/d) – Business Development
(Senior) Account Manager (m/w/d) – Business Development
Global Service GmbH
Hamburg, München, Frankfurt am Main, Bielefeld, Bremen, Hannover
Global Service GmbH * Sie entwickeln individuelle Akquisitionsstrategien für Ihre Region und positionieren die GLOBAL GRUPPE als strategischen Partner – auch bis zur C-Level-Ebene.
Global Service GmbH * Sie entwickeln individuelle Akquisitionsstrategien für Ihre Region und positionieren die GLOBAL GRUPPE als strategischen Partner – auch bis zur C-Level-Ebene.
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Second-Level-Support der verantworteten Anwendung * Konfiguration von Benutzeroberflächen, Backend-Logik und Services unter Verwendung von OData, REST-API
Second-Level-Support der verantworteten Anwendung * Konfiguration von Benutzeroberflächen, Backend-Logik und Services unter Verwendung von OData, REST-API
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Anschreiben nicht erforderlich
Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services.
Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services.
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management.
Für unseren Geschäftsbereich Competence Center / Managed Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Projektmitarbeiter (w/m/d). Vielfalt – Abhängig von deinen Interessen und Vorkenntnissen arbeitest du in unterschiedlichen Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management.
Anforderungsmanager für den Bereich IAM und BITS-Reporting (m/w/d)
Anforderungsmanager für den Bereich IAM und BITS-Reporting (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit IAM-Entwicklung suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Anforderungsmanager für den Bereich IAM und BITS-Reporting (m/w/d). * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit IAM-Entwicklung suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Anforderungsmanager für den Bereich IAM und BITS-Reporting (m/w/d). * Familienservice
Full-Stack Software-Engineer Windows Deployment-Verfahren (m/w/d)
Full-Stack Software-Engineer Windows Deployment-Verfahren (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Last-Level-Support für die entwickelten Workflows / Komponenten * Ausgeprägte Kenntnisse in diversen Programmiersprachen und Frameworks (C#, PowerShell, MS SQL, Microsoft Configuration Manager) * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Last-Level-Support für die entwickelten Workflows / Komponenten * Ausgeprägte Kenntnisse in diversen Programmiersprachen und Frameworks (C#, PowerShell, MS SQL, Microsoft Configuration Manager) * Familienservice
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Du verantwortest den Einkauf für Dienstleistungen in den Kategorien Marketing und IT und stellst dabei das Zusammenspiel aus Qualität, Kosten und Service-Level sicher. Wir suchen dich zur Ergänzung unseres Teams im indirekten Einkauf in Hannover als Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Manager (m/w/d) * Du kennst die relevanten Märkte und Lieferanten in den Bereichen Marketing (z.B. Agenturen, Marktforschung, Medialeistungen, sowie IT (z.B. Software, Cloud-Services, Beratung) und weißt, wie man die besten Partner für sich gewinnt.
Du verantwortest den Einkauf für Dienstleistungen in den Kategorien Marketing und IT und stellst dabei das Zusammenspiel aus Qualität, Kosten und Service-Level sicher. Wir suchen dich zur Ergänzung unseres Teams im indirekten Einkauf in Hannover als Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Manager (m/w/d) * Du kennst die relevanten Märkte und Lieferanten in den Bereichen Marketing (z.B. Agenturen, Marktforschung, Medialeistungen, sowie IT (z.B. Software, Cloud-Services, Beratung) und weißt, wie man die besten Partner für sich gewinnt.
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IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote
EICS Group GmbH Engineering Solutions
Hannover
Teilweise Home-Office
Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Steuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität * Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und Produktivität * Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-Funktionen * Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services ...
Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Steuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität * Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und Produktivität * Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-Funktionen * Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services ...
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FL Technics is a global provider of aircraft maintenance, repair and overhaul (MRO) services. As part of the FL Technics Group, FL Technics Wheels and Brakes GmbH delivers specialized aircraft wheels and brakes services, ensuring the highest standards of safety, quality, and availability across multiple European locations. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build trust at all organizational levels Confident handling of sensitive issues and professional advisory skills for managers and employees
FL Technics is a global provider of aircraft maintenance, repair and overhaul (MRO) services. As part of the FL Technics Group, FL Technics Wheels and Brakes GmbH delivers specialized aircraft wheels and brakes services, ensuring the highest standards of safety, quality, and availability across multiple European locations. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build trust at all organizational levels Confident handling of sensitive issues and professional advisory skills for managers and employees
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Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
Lead IT Service Manger Service Automation (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Services der SSD PoD 1 ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit. Ziel ist eine einheitliche Architektur zur Automatisierung der Services bzw. Serviceketten und die Bereitstellung der dafür notwendigen Systeme. * Übernahme der operativen und finanziellen End-2-End-Verantwortung für einen oder mehrere Services entlang des kompletten Service Lifecycles * Erarbeitung von Lösungen im Service zusammen mit den und dem gesamten Service Team
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Services der SSD PoD 1 ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit. Ziel ist eine einheitliche Architektur zur Automatisierung der Services bzw. Serviceketten und die Bereitstellung der dafür notwendigen Systeme. * Übernahme der operativen und finanziellen End-2-End-Verantwortung für einen oder mehrere Services entlang des kompletten Service Lifecycles * Erarbeitung von Lösungen im Service zusammen mit den und dem gesamten Service Team
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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, sich zu engagieren und Ihr eigenes Verständnis von professionellem Service kreativ in unser Team mit einzubringen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, sich zu engagieren und Ihr eigenes Verständnis von professionellem Service kreativ in unser Team mit einzubringen.
Abteilungsleitung Personen- und Firmendatenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Personen- und Firmendatenservice (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Frankfurt am Main, Hannover
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. im OSPlus suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Personen- und Firmendatenservice (m/w/d) * Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse im Privatkunden- und Firmenkundengeschäft * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. im OSPlus suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main eine Abteilungsleitung Personen- und Firmendatenservice (m/w/d) * Sehr gute Kenntnisse der medialen und stationären Serviceprozesse im Privatkunden- und Firmenkundengeschäft * Familienservice
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Um eine hohe Servicequalität und Gästezufriedenheit zu gewährleisten, sorgst du für die Einhaltung unserer klar definierten Prozesse und Hey Lou-Standards.
Um eine hohe Servicequalität und Gästezufriedenheit zu gewährleisten, sorgst du für die Einhaltung unserer klar definierten Prozesse und Hey Lou-Standards.
){kind=logo}
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Im Zuge einer geregelten Nachfolge wird die Position der Abteilungsleitung Service (m/w/d) am Standort Hannover zeitnah besetzt. Die Abteilung 0 – Service umfasst die sechs Sachgebiete Finanzen, Recht, Einkauf, Gebühren, Vertrieb sowie zentrale Aufgabenbereiche wie Unternehmensplanung und Gesundheitsmanagement mit gesamt >100 Mitarbeitenden. * Strategische und operative Leitung der Abteilung Service inklusive der dazugehörigen Sachgebiete * Vertretung aller Belange der Abteilung 0 – Service in Abstimmung mit der Verbandsgeschäftsführung gegenüber Dritten (wie z. B. politischen Gremien)
Im Zuge einer geregelten Nachfolge wird die Position der Abteilungsleitung Service (m/w/d) am Standort Hannover zeitnah besetzt. Die Abteilung 0 – Service umfasst die sechs Sachgebiete Finanzen, Recht, Einkauf, Gebühren, Vertrieb sowie zentrale Aufgabenbereiche wie Unternehmensplanung und Gesundheitsmanagement mit gesamt >100 Mitarbeitenden. * Strategische und operative Leitung der Abteilung Service inklusive der dazugehörigen Sachgebiete * Vertretung aller Belange der Abteilung 0 – Service in Abstimmung mit der Verbandsgeschäftsführung gegenüber Dritten (wie z. B. politischen Gremien)
Senior System Engineer Managed Services Infrastructure Service Operations (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Infrastructure Service Operations (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Überwachung der Storage- und Data-Protection-Umgebung mit NetApp-Monitoring- und Management-Tools (System Manager, Active IQ, SnapCenter) * Mitarbeit an Projekten zur Konzeption, zum Testen und zur Einführung neuer Storage- und Data-Protection-Lösungen und Services
Überwachung der Storage- und Data-Protection-Umgebung mit NetApp-Monitoring- und Management-Tools (System Manager, Active IQ, SnapCenter) * Mitarbeit an Projekten zur Konzeption, zum Testen und zur Einführung neuer Storage- und Data-Protection-Lösungen und Services
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- Teamleitung Administration
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