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170 Treffer für Service Desk Jobs in Hesel im Umkreis von 30 km
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Steuerung und Administration des Betriebs von Service Desk und Fieldservice gemeinsam mit unserem strategischen * Idealerweise Erfahrung im Service Desk Management, Feedback Management und in der Provider-Steuerung - Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Abteilung User Support Services einen Solution Owner (m/w/d) User Support * Förderung, Verbesserung und Sicherstellung der Nutzung von Self-Service-Angeboten auf Basis von ServiceNow (z. B. Wissensdatenbanken, Serviceangebote im Serviceportal, Chatbots)
Steuerung und Administration des Betriebs von Service Desk und Fieldservice gemeinsam mit unserem strategischen * Idealerweise Erfahrung im Service Desk Management, Feedback Management und in der Provider-Steuerung - Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Abteilung User Support Services einen Solution Owner (m/w/d) User Support * Förderung, Verbesserung und Sicherstellung der Nutzung von Self-Service-Angeboten auf Basis von ServiceNow (z. B. Wissensdatenbanken, Serviceangebote im Serviceportal, Chatbots)
Sie stellen die Zusammenarbeit vom IT Service Desk, dem SOC-Dienstleister und den IT-Kollegen (m/w/d) sicher. * Erstellen eines Service Designs, das auf die Erwartungen des Fachbereichs und auf andere Services abgestimmt ist * Proaktives Vorantreiben von IT-übergreifenden Service-Optimierungen mit Key-User- Netzwerken und IT-Experten (m/w/d)
Sie stellen die Zusammenarbeit vom IT Service Desk, dem SOC-Dienstleister und den IT-Kollegen (m/w/d) sicher. * Erstellen eines Service Designs, das auf die Erwartungen des Fachbereichs und auf andere Services abgestimmt ist * Proaktives Vorantreiben von IT-übergreifenden Service-Optimierungen mit Key-User- Netzwerken und IT-Experten (m/w/d)
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Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Landguth Heimtiernahrung GmbH
Ihlow Riepe
Teilweise Home-Office
Landguth Heimtiernahrung GmbH * Ihlow Riepe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood sucht DICH. Als Global-Player beliefern wir den weltweiten Heimtierfachhandel mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten. Landguth ist in Ostfriesland fest verwurzelt und so naturliebend und bodenständig wie die Menschen in dieser Region. Wir suchen talentierte und motivierte Mitarbeiter*innen, die unser Team verstärken und bereit sind, in einer dynamischen und herausfordernden Arbeitsumgebung ihr Potenzial zu entfalten. Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Bei Landguth wirst Du... * die Teams im Servicedesk unterstützen
Landguth Heimtiernahrung GmbH * Ihlow Riepe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood sucht DICH. Als Global-Player beliefern wir den weltweiten Heimtierfachhandel mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten. Landguth ist in Ostfriesland fest verwurzelt und so naturliebend und bodenständig wie die Menschen in dieser Region. Wir suchen talentierte und motivierte Mitarbeiter*innen, die unser Team verstärken und bereit sind, in einer dynamischen und herausfordernden Arbeitsumgebung ihr Potenzial zu entfalten. Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Bei Landguth wirst Du... * die Teams im Servicedesk unterstützen
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Tec Networks GmbH * Emden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Tec Networks GmbH - Moin, wir sind Tec Networks. Wir machen IT, die euer Business voranbringt. Wir sind keine klassischen Berater und erst recht kein typischer IT-Dienstleister. Wir sind der Partner, der mit euch gemeinsam die IT so aufstellt, dass sie einwandfrei funktioniert UND operativ auf eure strategischen Ziele einzahlt. Denn Tech ist unser Ding – aber euer Business ist unser Fokus. Wir übersetzen Business-Ziele in IT-Anforderungen und Anforderungen in IT-Lösungen. IT, die funktioniert, damit euer Business vorankommt. Was erwartet dich? * Du unterstützt in IT-Projekten – von Cloud-Migrationen bis zu neuen IT-Sicherheitslösungen * Du bist im 1st- & 2nd-Level-Support im Helpdesk tätig und die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen * Du setzt Microsoft 365- & Azure-Lösungen praxisnah und hands-on um
Tec Networks GmbH * Emden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Tec Networks GmbH - Moin, wir sind Tec Networks. Wir machen IT, die euer Business voranbringt. Wir sind keine klassischen Berater und erst recht kein typischer IT-Dienstleister. Wir sind der Partner, der mit euch gemeinsam die IT so aufstellt, dass sie einwandfrei funktioniert UND operativ auf eure strategischen Ziele einzahlt. Denn Tech ist unser Ding – aber euer Business ist unser Fokus. Wir übersetzen Business-Ziele in IT-Anforderungen und Anforderungen in IT-Lösungen. IT, die funktioniert, damit euer Business vorankommt. Was erwartet dich? * Du unterstützt in IT-Projekten – von Cloud-Migrationen bis zu neuen IT-Sicherheitslösungen * Du bist im 1st- & 2nd-Level-Support im Helpdesk tätig und die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen * Du setzt Microsoft 365- & Azure-Lösungen praxisnah und hands-on um
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Servicetechniker Offshore - Schwerpunkt verfahrenstechnische Systeme (m/w/d)
Servicetechniker Offshore - Schwerpunkt verfahrenstechnische Systeme (m/w/d)
Amprion GmbH
Emden, Lotte, Lingen
Amprion GmbH * Emden, Lotte, Lingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Teilnahme an Abnahmen und Qualitätskontrollen in der Werft, beim Lieferanten sowie zukünftig auf den Offshore-Konverterplattformen * Mitwirkung und Begleitung von InbetriebnahmenÜbernahme der Anlagenverantwortung inklusive Durchführung von Schalthandlungen im verfahrenstechnischen Bereich
Amprion GmbH * Emden, Lotte, Lingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. * Teilnahme an Abnahmen und Qualitätskontrollen in der Werft, beim Lieferanten sowie zukünftig auf den Offshore-Konverterplattformen * Mitwirkung und Begleitung von InbetriebnahmenÜbernahme der Anlagenverantwortung inklusive Durchführung von Schalthandlungen im verfahrenstechnischen Bereich
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Bauingenieur/in (w/m/d) als stellvertretende Abteilungsleitung Technischer Service
Bauingenieur/in (w/m/d) als stellvertretende Abteilungsleitung Technischer Service
Niedersachsen Ports GmbH & Co. KG
Emden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unserer Abteilung Technischer Service in unserer Niederlassung in Emden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Bauingenieur/in (w/m/d) als stellvertretende Abteilungsleitung Technischer Service
Zur Verstärkung unserer Abteilung Technischer Service in unserer Niederlassung in Emden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Bauingenieur/in (w/m/d) als stellvertretende Abteilungsleitung Technischer Service
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Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitenden in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter (m/w/d) Service Support für unseren Standort in Westerstede. Als Teamleiter (m/w/d) Service Support übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung unserer Abteilung Technischer Support. Du sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse reibungslos funktionieren und unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Regelmäßiger Austausch mit Fachbereichen und Serviceteams
Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitenden in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter (m/w/d) Service Support für unseren Standort in Westerstede. Als Teamleiter (m/w/d) Service Support übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung unserer Abteilung Technischer Support. Du sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse reibungslos funktionieren und unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Regelmäßiger Austausch mit Fachbereichen und Serviceteams
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Servicetechniker / Werkstatttechniker / Kfz Mechatroniker im Innen- und Außendienst (m/w/d) - Leer / Moormerland
Servicetechniker / Werkstatttechniker / Kfz Mechatroniker im Innen- und Außendienst (m/w/d) - Leer / Moormerland
Collé Vermietung und Verkauf GmbH
Moormerland, Leer
Bei Collé Rental & Sales sind wir spezialisiert auf die Vermietung, den Verkauf und Service von Maschinen und Geräten. * Stellung eines Servicebusses für deine Einsätze bei unseren Kunden
Bei Collé Rental & Sales sind wir spezialisiert auf die Vermietung, den Verkauf und Service von Maschinen und Geräten. * Stellung eines Servicebusses für deine Einsätze bei unseren Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids Dich als Servicemonteur m/w/d
Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids Dich als Servicemonteur m/w/d
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
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Servicetechniker - Instandsetzung / Montage / Wartung (m/w/d)
Servicetechniker - Instandsetzung / Montage / Wartung (m/w/d)
KAT Kälte-Aktiv Team GmbH
Kirchwalsede, Bothel, Westerstede, Berlin, Seevetal
Schnelle Bewerbung
Servicefahrzeug
Servicefahrzeug
NEU
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Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Papenburg
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
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Schnelle Bewerbung
Servicemitarbeiter: in (m/w/d) * Du hast bereits Erfahrungen im Service sammeln können?
Servicemitarbeiter: in (m/w/d) * Du hast bereits Erfahrungen im Service sammeln können?
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Für den weiteren Ausbau unseres Serviceteams suchen wir einen Servicemonteur (m/w/d)
Für den weiteren Ausbau unseres Serviceteams suchen wir einen Servicemonteur (m/w/d)
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Servicetechniker - Mechanik/Elektrik für Windkraftanlagen (m/w/d)
Servicetechniker - Mechanik/Elektrik für Windkraftanlagen (m/w/d)
ENOVA Service GmbH
Leer, Witmund, Aurich, Bremen, Oldenburg, Verden, Diepholz, Cuxhaven, Osterholz
Schnelle Bewerbung
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. Außerdem bringst du Berufserfahrung als Servicetechniker für Windenergieanlagen mit * Du hast bereits Erfahrungen als Servicetechniker für Windenergieanlagen sammeln können? * Mit uns bleibst du mobil – mit dem Servicefahrzeug kommst du direkt von zuhause an deinen Einsatzort und wirst mit modernstem Equipment und Werkzeug für deinen Einsatz ausgestattet
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. Außerdem bringst du Berufserfahrung als Servicetechniker für Windenergieanlagen mit * Du hast bereits Erfahrungen als Servicetechniker für Windenergieanlagen sammeln können? * Mit uns bleibst du mobil – mit dem Servicefahrzeug kommst du direkt von zuhause an deinen Einsatzort und wirst mit modernstem Equipment und Werkzeug für deinen Einsatz ausgestattet
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ENERCON * Bremen, Aurich bei Emden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - ZUKUNFT BEWEGEN_ Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten. ENERCON gehört seit mehr als 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen wie z. B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder ...
ENERCON * Bremen, Aurich bei Emden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - ZUKUNFT BEWEGEN_ Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten. ENERCON gehört seit mehr als 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen wie z. B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder ...
Elektroniker / Instandhaltungselektroniker / Elektronik-Spezialist (m/w/d) für elektrische Bauteile von Windenergieanlagen
Elektroniker / Instandhaltungselektroniker / Elektronik-Spezialist (m/w/d) für elektrische Bauteile von Windenergieanlagen
ENOVA Service GmbH
Bunde
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du unterstützt unsere Servicetechniker mit Austausch, Reparaturen und Beratung bei technischen Fragen
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du unterstützt unsere Servicetechniker mit Austausch, Reparaturen und Beratung bei technischen Fragen
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer rund 20-30 Servicetechniker * Du stellst sicher, dass die geplanten Serviceeinsätze sicher, effizient und in hoher Qualität umgesetzt werden * Du begleitest die Einarbeitung neuer Servicetechniker und förderst ihre fachliche Weiterentwicklung * Du optimierst Abläufe und Prozesse im Field Service, um Effizienz, Qualität und Sicherheit kontinuierlich zu steigern * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Meister (z. B. Elektro, Maschinenbau, Mechatronik) – idealerweise mit Erfahrung im Service oder Betrieb von Windenergieanlagen
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer rund 20-30 Servicetechniker * Du stellst sicher, dass die geplanten Serviceeinsätze sicher, effizient und in hoher Qualität umgesetzt werden * Du begleitest die Einarbeitung neuer Servicetechniker und förderst ihre fachliche Weiterentwicklung * Du optimierst Abläufe und Prozesse im Field Service, um Effizienz, Qualität und Sicherheit kontinuierlich zu steigern * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Meister (z. B. Elektro, Maschinenbau, Mechatronik) – idealerweise mit Erfahrung im Service oder Betrieb von Windenergieanlagen
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Refurbishment / Wiederaufbereitung von Komponenten oder Servicegeschäft mit
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit. * Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Refurbishment / Wiederaufbereitung von Komponenten oder Servicegeschäft mit
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
ENOVA Service GmbH - Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen deutschlandweit.
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Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) für den Bereich Verkauf Seefracht
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) für den Bereich Verkauf Seefracht
Interfracht Container Overseas Service GmbH
Stuhr-Brinkum bei Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Interfracht Container Overseas Service GmbH
Interfracht Container Overseas Service GmbH
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Anschreiben nicht erforderlich
Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch Ihr Beratungstalent und einen erstklassigen Service * Ausgeprägte Servicementalität gepaart mit einem eigenverantwortlichen Vorgehen und Teamgeist - Dazu gehören diverse Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres mehrfach zertifizierten Gesundheitsmanagements sowie unser Familienservice
Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch Ihr Beratungstalent und einen erstklassigen Service * Ausgeprägte Servicementalität gepaart mit einem eigenverantwortlichen Vorgehen und Teamgeist - Dazu gehören diverse Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres mehrfach zertifizierten Gesundheitsmanagements sowie unser Familienservice
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Schnelle Bewerbung
Mehr als 50 Mitarbeiter sorgen für eine konstant hohe Servicequalität. ● Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (m/w/d), Restaurantfachmann/-frau (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung als Servicekraft (m/w/d) ● Sie sind gastfreundlich und serviceorientiert
Mehr als 50 Mitarbeiter sorgen für eine konstant hohe Servicequalität. ● Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (m/w/d), Restaurantfachmann/-frau (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung als Servicekraft (m/w/d) ● Sie sind gastfreundlich und serviceorientiert
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service