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49.801 Treffer für Service Desk Analyst Jobs
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Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams als IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) * Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level * Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Werde Teil unseres Teams als IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) * Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level * Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
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IT Support Engineer / Technical Analyst WinGuard (m/w/d)
IT Support Engineer / Technical Analyst WinGuard (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen. Als Technical Analyst bist du der Schlüssel zu Lösungen für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden bei komplexen Fragestellungen. Hier geht es über den typischen Support hinaus; du agierst als interner Ansprechpartner des Service-Teams und bringst deine Expertise ein. * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Service und Entwicklung, um sicherzustellen, dass technische Herausforderungen effizient gelöst werden.
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen. Als Technical Analyst bist du der Schlüssel zu Lösungen für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden bei komplexen Fragestellungen. Hier geht es über den typischen Support hinaus; du agierst als interner Ansprechpartner des Service-Teams und bringst deine Expertise ein. * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Service und Entwicklung, um sicherzustellen, dass technische Herausforderungen effizient gelöst werden.
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● Sicherstellung eines hohen Servicestandards durch ● gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Service- und Hilfsbereitschaft
● Sicherstellung eines hohen Servicestandards durch ● gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Service- und Hilfsbereitschaft
NEU
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IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Wismar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
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IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG
Rosenfeld
Teilweise Home-Office
Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets im IT-Service-Desk zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets im IT-Service-Desk zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
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meinestadt.de * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH - Einsatzort: 65187 Wiesbaden - Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? Wir, die bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH in Wiesbaden, suchen keine einfachen Störungsbeheber. Wir suchen Persönlichkeiten, die dafür sorgen, dass die IT im Alltag unserer Kunden reibungslos funktioniert. Seit fast 30 Jahren gestalten wir die Digitalisierung des Mittelstands – mit durchdachten, menschlichen Lösungen. Finden Sie bei uns ein Umfeld, in dem Ihr Einsatz gesehen wird und Sie dank flacher Hierarchien und einer familiären Kultur direkt etwas bewegen können. Ihre Aufgaben - Als unser IT Supporter sind Sie die wichtige erste Anlaufstelle und der kompetente Problemlöser für unsere Kunden im Bereich Digital
meinestadt.de * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH - Einsatzort: 65187 Wiesbaden - Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? Wir, die bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH in Wiesbaden, suchen keine einfachen Störungsbeheber. Wir suchen Persönlichkeiten, die dafür sorgen, dass die IT im Alltag unserer Kunden reibungslos funktioniert. Seit fast 30 Jahren gestalten wir die Digitalisierung des Mittelstands – mit durchdachten, menschlichen Lösungen. Finden Sie bei uns ein Umfeld, in dem Ihr Einsatz gesehen wird und Sie dank flacher Hierarchien und einer familiären Kultur direkt etwas bewegen können. Ihre Aufgaben - Als unser IT Supporter sind Sie die wichtige erste Anlaufstelle und der kompetente Problemlöser für unsere Kunden im Bereich Digital
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Technischer Kundensupport (m/w/d) / 1st- und 2nd-Level-Support
Technischer Kundensupport (m/w/d) / 1st- und 2nd-Level-Support
EMS - Experts Managed Services GmbH
Nürnberg
EMS - Experts Managed Services GmbH - EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Die EMS GmbH bietet Managed Services im Bereich des flexiblen Personals an und vertreibt die in-house entwickelte External Workforce-Software MAVES. * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
EMS - Experts Managed Services GmbH - EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Die EMS GmbH bietet Managed Services im Bereich des flexiblen Personals an und vertreibt die in-house entwickelte External Workforce-Software MAVES. * Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
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IT-Administrator (d/m/w) – Service Desk & Support
IT-Administrator (d/m/w) – Service Desk & Support
ACO Ahlmann SE & Co. KG
Oberthulba
Teilweise Home-Office
In unserem Service Desk-Team zählen Verlässlichkeit und Zusammenarbeit. * IT-Support mit Mehrwert: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen * Projekte und Optimierung: Sie arbeiten bei IT-Projekten mit, unterstützen bei der Implementierung neuer Services und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Supports bei * Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Denkweise
In unserem Service Desk-Team zählen Verlässlichkeit und Zusammenarbeit. * IT-Support mit Mehrwert: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kollegen bei IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen * Projekte und Optimierung: Sie arbeiten bei IT-Projekten mit, unterstützen bei der Implementierung neuer Services und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Supports bei * Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Denkweise
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Anschreiben nicht erforderlich
Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit. * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit. * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
WHU - Otto Beisheim School of Management
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
WHU - Otto Beisheim School of Management * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die WHU – Otto Beisheim School of Management ist die renommierteste private Hochschule in Deutschland und genießt auch international hohes Ansehen. Unsere Standorte in Vallendar und Düsseldorf bieten ein spannendes und sehr internationales Arbeitsumfeld. Die Kultur an der WHU ist geprägt von unternehmerischem Denken, Internationalität, Diversität, einem guten Miteinander und einem starken Bekenntnis zu Exzellenz in allen Bereichen. Ihre Aufgaben * Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support * Installation und Einrichtung der Arbeitsplätze * Betreuung der Infrastruktur * Technische Unterstützung bei Anwenderproblemen * Enge Zusammenarbeit mit dem Campus Management Team in Düsseldorf und dem IT-Team in Vallendar * Ein standortübergreifender Einsatz ist möglich
WHU - Otto Beisheim School of Management * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die WHU – Otto Beisheim School of Management ist die renommierteste private Hochschule in Deutschland und genießt auch international hohes Ansehen. Unsere Standorte in Vallendar und Düsseldorf bieten ein spannendes und sehr internationales Arbeitsumfeld. Die Kultur an der WHU ist geprägt von unternehmerischem Denken, Internationalität, Diversität, einem guten Miteinander und einem starken Bekenntnis zu Exzellenz in allen Bereichen. Ihre Aufgaben * Ansprechpartner (w/m/d) für IT-Support * Installation und Einrichtung der Arbeitsplätze * Betreuung der Infrastruktur * Technische Unterstützung bei Anwenderproblemen * Enge Zusammenarbeit mit dem Campus Management Team in Düsseldorf und dem IT-Team in Vallendar * Ein standortübergreifender Einsatz ist möglich
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Supporter Servicedesk IT / First-Level -Supporter (m/w/d)
Supporter Servicedesk IT / First-Level -Supporter (m/w/d)
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen - an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht! Aufgaben * Du bist mitverantwortlich für einen störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du bietest unseren Anwendern*innen mit Deinen IT-Kollegen*innen ein optimales und sicheres Benutzererlebnis in allen IT-relevanten Diensten. * Du unterstützt und wirkst an der stetigen Verbesserung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen mit. * Du optimierst und verwaltest unsere Netzwerkinfrastruktur. * Darüber hinaus übernimmst Du eigene IT-Projekte und kannst bei diversen Projekten mitwirken (z.B. bei den Themen: IT-Sicherheit, Microsoft 365, Server-Lifecycle-M
OTTO WULFF Bauunternehmung GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen - an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht! Aufgaben * Du bist mitverantwortlich für einen störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. * Du bietest unseren Anwendern*innen mit Deinen IT-Kollegen*innen ein optimales und sicheres Benutzererlebnis in allen IT-relevanten Diensten. * Du unterstützt und wirkst an der stetigen Verbesserung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen mit. * Du optimierst und verwaltest unsere Netzwerkinfrastruktur. * Darüber hinaus übernimmst Du eigene IT-Projekte und kannst bei diversen Projekten mitwirken (z.B. bei den Themen: IT-Sicherheit, Microsoft 365, Server-Lifecycle-M
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln und München - und überall dort, wo wir gebraucht werden. Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support * Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen An
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln und München - und überall dort, wo wir gebraucht werden. Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Hamburg als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support * Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen An
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IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
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Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. In Kiel-Wellsee bist du mittendrin – zwischen Büro, Lager und Produktion – und sorgst dafür, dass bei CHEFS CULINAR alles rundläuft: zuverlässig, kompetent und mit einem klaren Servicegedanken. * Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow.
Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. In Kiel-Wellsee bist du mittendrin – zwischen Büro, Lager und Produktion – und sorgst dafür, dass bei CHEFS CULINAR alles rundläuft: zuverlässig, kompetent und mit einem klaren Servicegedanken. * Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow.
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Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
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NewTec GmbH * Neu-Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Hilf uns, die Welt sicherer zu machen - Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das technologische Vielfalt lebt und dir Raum für kontinuierliches Lernen bietet? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT-Administrator (m/w/d) hältst du unsere Systeme stabil, sicher und modern. Du löst technische Herausforderungen, unterstützt Kolleg*innen im Alltag und stärkst so unsere digitale Infrastruktur. Mit hohen Sicherheitsstandards, echter Zusammenarbeit und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir ein Umfeld, in dem du wachsen und wirklich etwas bewegen kannst. Werde Teil unseres IT-Teams in Pfaffenhofen a. d. Roth und gestalte unsere IT aktiv mit! Du hast eine Leidenschaft für innovative IT-Lösungen, arbeitest gerne im Team und möchtest dich stetig weiterentwickeln?
NewTec GmbH * Neu-Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Hilf uns, die Welt sicherer zu machen - Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das technologische Vielfalt lebt und dir Raum für kontinuierliches Lernen bietet? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT-Administrator (m/w/d) hältst du unsere Systeme stabil, sicher und modern. Du löst technische Herausforderungen, unterstützt Kolleg*innen im Alltag und stärkst so unsere digitale Infrastruktur. Mit hohen Sicherheitsstandards, echter Zusammenarbeit und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir ein Umfeld, in dem du wachsen und wirklich etwas bewegen kannst. Werde Teil unseres IT-Teams in Pfaffenhofen a. d. Roth und gestalte unsere IT aktiv mit! Du hast eine Leidenschaft für innovative IT-Lösungen, arbeitest gerne im Team und möchtest dich stetig weiterentwickeln?
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PRISMA Datensysteme GmbH * Moormerland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * 1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
PRISMA Datensysteme GmbH * Moormerland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * 1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
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Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
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Service Desk Mitarbeiter / Customer Support Helpdesk (m/w/d) mobiles Arbeiten
Service Desk Mitarbeiter / Customer Support Helpdesk (m/w/d) mobiles Arbeiten
HAPEKO Deutschland GmbH
Lüneburg, Großraum Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Um dem kontinuierlichen Wachstum gerecht zu werden, suchen wir exklusiv Dich als engagierten Service Desk Mitarbeiter / Disponent Kundenservice (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit. * Erfahrung im IT-Umfeld, im Service Desk oder in koordinierenden bzw. organisatorischen Rollen
Um dem kontinuierlichen Wachstum gerecht zu werden, suchen wir exklusiv Dich als engagierten Service Desk Mitarbeiter / Disponent Kundenservice (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit. * Erfahrung im IT-Umfeld, im Service Desk oder in koordinierenden bzw. organisatorischen Rollen
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
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Als zentrale Anlaufstelle im IT-Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und Second-Level-Support. * Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem.
Als zentrale Anlaufstelle im IT-Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und Second-Level-Support. * Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem.
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IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
RSM Ebner Stolz
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser IT Service Desk Team am Standort Berlin (Prenzlauerberg) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung! Als Teil des internen IT Service Desk bist du die erste Ansprechperson und berätst die internen Anwenderinnen und Anwender mit deinem Know-how. Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Human Resources und Marketing - sorgen die RSM Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. RSM Ebner Stolz wächst, die RSM Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Flexibilität: Bei uns hast du feste Servicezeiten und keine Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsarbeit sowie Rufbereitschaft.
Für unser IT Service Desk Team am Standort Berlin (Prenzlauerberg) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung! Als Teil des internen IT Service Desk bist du die erste Ansprechperson und berätst die internen Anwenderinnen und Anwender mit deinem Know-how. Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Human Resources und Marketing - sorgen die RSM Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. RSM Ebner Stolz wächst, die RSM Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Flexibilität: Bei uns hast du feste Servicezeiten und keine Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsarbeit sowie Rufbereitschaft.
Beliebte Jobs
- Werkstudent Informatik
- Customer Support Engineer
- IT Service Desk
- Helpdesk IT Support
- Back Office Support
- Teamviewer
- Mitarbeiter/in Datenanalyse
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- Mitarbeiter/in First Level Support
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- Master Data Management
- Digital Analyst
- Supporter
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