Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Design Jobs in Much?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 2.684 offene Stellenanzeigen für Service Design Jobs in Much.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Much einen Service Design Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Much einen Service Design Job suchen: <a href="/results/service-design/in-neunkirchen-seelscheid">Neunkirchen-Seelscheid</a>, <a href="/results/service-design/in-ruppichteroth">Ruppichteroth</a>, <a href="/results/service-design/in-overath">Overath</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Design Jobs in Much suchen?

Wer nach Service Design Jobs in Much sucht, sucht häufig auch nach <a href="/results/verkaeufer-ausbildung/in-much">Verkäufer Ausbildung</a>, <a href="/results/fachkraft/in-much">Fachkraft</a>, <a href="/results/festanstellung/in-much">Festanstellung</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Service Design Jobs in Much??

Für einen Service Design Job in Much sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Flexibilität, Beratung, Vertrieb, Verantwortung, Patientenbetreuung, Detailgenauigkeit, Kundenorientiert, Kundendienst, Entwicklung, Engagement, In sicherer Weise, Planung, Servicearbeiten, Betreuung, Analyse, Optimierung, Entwurf.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Design Jobs in Much?

Für Service Design Jobs in Much gibt es aktuell 1138 offene Teilzeitstellen.

Service Design: 2684 Jobs & Stellenangebote in Much

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Referent (m/w/d) Service Design

Rail Cargo Logistics - Germany GmbH

Köln

46000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Die Rail Cargo Logistics - Germany GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) im Service Design an den Standorten Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg oder Groß Kreutz. * Du begleitest die Übergabe und Implementierung von Neugeschäften an Service Delivery.

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vor 1 Tag

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IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Anforderungsmanagement

SoCura gGmbH

Köln

Teilweise Home-Office

58000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)

Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement und Service Design * Kenntnisse in Service Design nach ITIL wünschenswert * Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen * Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie bei der Entwicklung von Standards (nach IREB) * Mitarbeit bei der Stilllegung und Abwicklung von Services * Unterstützung der kaufmännischen Kalkulation, Service-Planung und Preisgestalt

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vor 1 Woche

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Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, München, Leipzig

Teilweise Home-Office

62000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Mindestens 6-jährige Berufserfahrung im IT Service Management einer IT Organisation sowie im Bereich des Service Design in komplexen IT-Umgebungen (Cloud und Legacy), idealerweise im Behörden-/Bundeswehr-Umfeld - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Im „Competence Center IT-Security“ (CCITS) verantwortet der Bereich Privileged Access Management den zentralen Service für den Schutz und die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) für alle Kunden und die BWI. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortu

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vor 5 Tagen

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User Experience Manager (m/w/d)

BRUNATA-METRONA GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

50000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)

Mehrjährige Berufserfahrung in User Experience, UX-Research, Service Design oder einer vergleichbaren Disziplin, idealerweise hast du bereits den Aufbau von UX-Kompetenz und -Strukturen in Unternehmen begleitet. Beim Blick über den Tellerrand finden wir Antworten auf kommende Herausforderungen in der Immobilienwirtschaft und stehen somit auch für Zukunftssicherheit und Lebensqualität: Mit unserem digitalen und nachhaltigen Service ermöglichen wir Eigentümern, Managern und Nutzern von Gebäuden den effizienten und verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen. * UX aufbauen und verankern: Du entwickelst eine UX-Vision für BRUNATA und etablierst nutzerzentrierte Strukturen, Standards und Arbeitsweisen in priorisierten Produkten, Services und Prozessen. * Gutes Verständnis für agile Arbeitsweisen

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vor 1 Woche

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Transition Manager (m/w/d)

Sopra Steria

bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München

Teilweise Home-Office

73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. * Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Übergangsprojekten (Transitionen) im Managed Service-Umfeld für Neukunden oder im Rahmen von Service-Erweiterungen * Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im IT- oder Managed Service-Umfeld, zeichnet dich aus * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatic

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vor 1 Woche

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IT Operations Manager (m/w/d)

Sopra Steria

bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München

Teilweise Home-Office

73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. * Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Managed Services in den bei unseren Kunden eingesetzten IT-Architekturen und bewertest die Praxistauglichkeit neuer Cloud-Technologien * Du unterstützt mit deinem fachspezifischen Know-how unser Business bei der Erstellung von Konzepten für Managed Services und Kundenangeboten * Erfahrung im Design und Betrieb von Cloud-Architekturen unterstützt dich bei der Umsetzung von Kundenanforderungen * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für ein

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vor 1 Woche

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

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IT Service Manager (m/w/d)

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

Bonn

Teilweise Home-Office

55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)

Service Design und Service Operation sind Deine Home Base. Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements.

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vor 1 Woche

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IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Sopra Steria

bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München

Teilweise Home-Office

73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Imp

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vor 1 Woche

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Senior IT Architect - RAS und Netzwerk (m/w/d)

BWI GmbH

Nürnberg, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Leipzig

Teilweise Home-Office

61000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Erstellung, kontinuierliche Optimierung bzw. Weiterentwicklung und Validierung der architekturellen Designs der Services Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Service Development 2 (SDV2) in der Shared Service Architecture (SSA) entwickelt und verantwortet den Modulbaukasten der Shared Service Delivery (SSD). Für die Entwicklung der einzelnen Module innerhalb des Baukastens arbeiten unsere IT-Architekten eng mit den Services zusammen und sind für Standardisierung und vollautomatisierte Bereitstellung die

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vor 1 Woche

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Senior IT System Engineer - Skripter (m/w/d)

BWI GmbH

Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig

Teilweise Home-Office

45000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Du übernimmst die technische Umsetzung der automatisierten Installation und Konfiguration von IT-Services auf Basis des Service Designs (LOM) * Du stimmst Dich fachlich mit den Servicearchitekten zum Service Design und Produktwissen sowie mit den des Architekturmodells in Sparx EA ab - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead im Bereich Shared Service Operation–Central Operations 2 ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der

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vor 3 Wochen

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Manager Managementberatung Bundesverwaltung/ Förderwesen (m/w/d)

Sopra Steria Next

bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München

Teilweise Home-Office

90000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)

Zur Umsetzung deiner Projekte greifst du auf Methoden aus dem Service Design, der Prozessautomatisierung, der Datenanalyse sowie auf Plattformarchitekturen zurück * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical

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vor 3 Wochen

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Senior Systems Engineer – Business Applications (m/w/d)

BWI GmbH

München, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig

Teilweise Home-Office

51000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Darüber hinaus werden servicespezifische IT-Lösungen nach Vorgaben des Service Design und der Service Transition entwickelt, integriert und getestet, sowie Fachkonzepte für Delivery einheiten erstellt und gepflegt. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.

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vor 3 Wochen

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IT Experte ITIL SACM Mobility (m/w/d)

BWI GmbH

Frankfurt, München, Nürnberg, Bonn

Teilweise Home-Office

53000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung. Die Shared Service Delivery ist integraler Bestandteil der CDO und somit maßgeblich verantwortlich für die gemeinsamen Ziele und Maßnahmen. Die

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vor 3 Wochen

Noch nichts dabei? Es gibt 2671 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

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Werkstudent UI/UX Design (m/w/d)

BWI GmbH

Berlin, Meckenheim, München, Bonn

1000 - 1263 /Monat (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Mitwirkung am Aufbau und Weiterentwicklung unseres Design Systems, das Konsistenz über alle Anwendungen hinweg sicherstellt * Erstellung responsiver UI-Komponenten und wiederverwendbarer Design-Bausteine * Zusammenarbeit mit Entwickler*innen und erfahrenen UX/UI-Designer*innen * Unterstützung bei UX-Research-Aktivitäten (z. B. Nutzerinterviews, Usability-Tests) zur Ableitung von Erkenntnissen für das UX/UI-Design * Eingeschriebene*r Student*in in einem Studiengang mit Bezug zu HCI, Kommunikationsdesign, Medien

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vor 5 Tagen

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System Engineer / IT-Consultant – Active Directory mit Schwerpunkt Design & Migration (m/w/d)

SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Aachen, Bensheim, Düsseldorf, Köln, München, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Wiesbaden, Würzburg

Teilweise Home-Office

48000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Verstärken Sie unser Team als System Engineer / IT-Consultant – Active Directory mit Schwerpunkt Design & Migration (m/w/d) an einem unserer Standorte in Aachen, Bensheim, Düsseldorf, Köln, München, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Wiesbaden oder Würzburg. Dann werden Sie Teil unseres Professional Services Teams in der Region Mitte. Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb.

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vor 1 Woche

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Product Owner Enterprise Services (m/w/d)

abcfinance GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Gestalte Enterprise Services auf Basis einer serviceorientierten Microservice-Architektur mit Boomi und Java (Konzeption, Design, Entwicklung, Lifecycle). Zukunftsgestaltende Aufgaben als Product Owner Enterprise Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle die Produktvision, Produktstrategie und Roadmap für zentrale Enterprise Services weiter. * Steuere die Weiterentwicklung von Dashboards, Metriken, Logs, Traces, Events und Service Level Indicators und Objectives. * Koordiniere Releases sowie die Abstimmung mit beteiligten Stakeholdern wie Management, Fachbereichen, Entwicklung, DevOps, Architektur und IT-Service-Management. * Du kennst moderne Integrations- und Anwendungsarchitekturen wie Microservices, APIs und

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vor 12 Stunden

NEU

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Director Global People Services (m/f/d) - 1y. Maternity Cover

TecAlliance GmbH

Köln, Weikersheim (bei Würzburg), Ismaning (bei München), Grafenrheinfeld (bei Schweinfurt)

Teilweise Home-Office

Director Global People Services (m/f/d) - 1y. We are TecAlliance — founded by more than 30 automotive aftermarket companies as a neutral Data‑as‑a‑Service market connector, serving as the neutral data terrain that interconnects them. As our Director Global People Services (m/f/d) you will lead the strategic and operational direction of global HR Operations, ensuring consistent, compliant, and efficient HR services across all regions. * Lead and develop the global HR Operations team, driving accountability, collaboration, and service excellence. * Partner closely with Finance, IT, Legal, and business stakeholders to ensure seamless end-to-end HR service delivery. * Experience designing, implementing, and optimizing global HR operational strategies.

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vor 1 Tag

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Expert IT Service Management (w/m/d)

DHL Freight

Bonn, Köln

Teilweise Home-Office

47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Wir suchen eine/n Experten/Expertin IT Service Management (w/m/d) für die DHL Freight in Köln oder Bonn. In dieser vielfältigen Rolle sind Sie Teil des IT-Teams und unterstützen den stabilen und sicheren Betrieb unserer Hosting-Umgebungen sowie die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Services. Sie koordinieren und steuern operative Anforderungen, Incidents, Changes und Eskalationen rund um Hosting-Services und arbeiten eng mit internen Fachbereichen, externen Providern und zentralen IT-Funktionen zusammen. Sie unterstützen die Sicherstellung des Betriebs von Server-, Netzwerk- und Datenbankumgebungen, begleiten die Analyse und Behebung von Systembeeinträchtigungen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei. Management und Koordination von Projekten im Bereich Hosting und IT

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vor 5 Tagen

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(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)

EY Deutschland

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Unterstützung bei der Entwicklung von Cloud-Optimierungs-Frameworks, Design von FinOps-as-Code-Roadmaps und Konzeption von ITSM-getriebenen Governance-Modellen

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vor 2 Tagen

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(Senior) Consultant Insurance Process & Platform Transformation (Financial Services) (w/m/d)

EY Deutschland

München, Berlin,Frankfurt/Main, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Stuttgart

Anschreiben nicht erforderlich

Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Kenntnisse in der Implementierungsmethodik (Agile, Wasserfall, PMP, ITIL), Erfahrung im Business Process Design und/oder im Testing, sowie erste Kenntnisse Themen KI, Daten, Versicherungskernsystemen und Systemarchitekturen

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vor 2 Tagen

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Servicetechniker Werkskundendienst - SHK / Außendienst (m/w/d)

LAUFEN Deutschland | Roca GmbH

Frankfurt am Main, Dortmund, Duisburg, Darmstadt, Koblenz, Köln

Teilweise Home-Office

33000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

In einer Symbiose aus Design, Qualität und Funktionalität entfaltet sich die Persönlichkeit der traditionsreichen Marke. Aus der Keramikkompetenz hat sich das Know-how fürs komplette Bad entwickelt, das LAUFEN auf hohem Design-Niveau gestaltet. Was Produkte von LAUFEN schon auf den ersten Blick einzigartig macht, ist das Schweizer Design als Vereinigung zweier wichtiger Designströmungen: Emotionales italienisches Design aus dem Süden in Kombination mit der Präzision und Klarheit der Designtradition aus dem Norden. * Du dokumentierst deine Serviceeinsätze und Reklamationsfälle präzise in unseren EDV-Systemen und arbeitest aktiv an der Analyse von Fehlerursachen mit, um unsere Produktqualität stetig zu verbessern. * Im engen Austausch mit dem Vertriebsa

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vor 4 Tagen

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Werkstudent:in IT Service Desk (w/m/d)

Inverto, A BCG Company

Köln

Schnelle Bewerbung

Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. Je nach Vorerfahrung greifst du dem Team in technischen und organisatorischen Projekten unter die Arme – zum Beispiel bei der Überarbeitung unserer Office-Infrastruktur oder beim Design eines cloudbasierten Rollout-Prozesses.

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vor 1 Woche

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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn

Teilweise Home-Office

70000 - 97000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung. * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung. * Organisationsdesign: Du entwickelst Organisationsmodelle, Rollen- und Kompetenzstrukturen sowie geeignete Governance- und Prozessmodelle für moderne IT-Organisationen. * Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen. * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Ke

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vor 1 Tag

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Consultant KI - IT-Service Management (all genders)

adesso SE

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund

48000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Adoption: Du begleitest Veränderungen mit Workshops, Trainings und geeigneten KPIs, damit neue Lösungen im Arbeitsalltag der Service-Organisationen tatsächlich ankommen. * Portfolioentwicklung: Du bringst deine Projekterfahrungen in den Aufbau des Beratungsangebots ITMC Service Intelligence ein und gestaltest dessen Weiterentwicklung aktiv mit. * Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Consulting Erfahrung im IT- oder Enterprise-Service-Management, in der ITSM-Prozessberatung oder in einem Shared-Service-Umfeld im IT-Bereich mit. * ITSM & ITIL: Du verstehst, wie Serviceprozesse, Organisation, Daten und Tools zusammenwirken, und kannst dich sicher in ITIL-orientierten Umfeldern bewegen. * KI-Use-Cases und Value Management: Du erkennst, an welchen Stellen KI

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vor 5 Tagen

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Senior Consultant AI Service Management (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn

Teilweise Home-Office

65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemve

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vor 1 Woche

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