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55.093 Treffer für Service Design Jobs
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IT-Projektleiter / Solution Architect im Bereich Service Design (m/w/d)
IT-Projektleiter / Solution Architect im Bereich Service Design (m/w/d)
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Lindenberg
Teilweise Home-Office
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH * Lindenberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe. Aufgaben * Übernahme der organisatorischen und technischen Projektverantwortung für die Einführung von IT-Lösungen bis zur Übergabe an IT-Operations * Planung, Organisation und Steuerung von IT-Projekten * Koordination von externen Dienstleistern im Projektkontext * Bearbeitung von Projektanfragen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team bis zur Entscheidungsreife - Qualifikationen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, ...
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH * Lindenberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe. Aufgaben * Übernahme der organisatorischen und technischen Projektverantwortung für die Einführung von IT-Lösungen bis zur Übergabe an IT-Operations * Planung, Organisation und Steuerung von IT-Projekten * Koordination von externen Dienstleistern im Projektkontext * Bearbeitung von Projektanfragen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team bis zur Entscheidungsreife - Qualifikationen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, ...
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Epic Owner - Schwerpunkt Service Design (w/m/d)
Epic Owner - Schwerpunkt Service Design (w/m/d)
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Köln
Teilweise Home-Office
Du treibst die innovativen Schritte deines Teams aktiv nach vorne, dabei befähigst Du Kolleginnen und Kollegen ohne Design Background methodisch und didaktisch und trägst zum Aufbau einer nachhaltigen, nutzerzentrischen, Daten und Research informierten Service-Infrastruktur bei. * Du hast Dein Studium in (z.B. Integrated, Service, Strategic) Design, Psychologie, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachbereich erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung * ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Wir sind der ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice – und während die Beitragszahler (m/w/d) den öffentlich-rechtlichen Rundfunk finanzieren, sorgen wir dafür, dass ihr Beitrag auch dort ankommt, wo's zählt. Als Servicepartner stehen wir allen Bürgern (m/w/d) bei Fragen und Anliegen rund um ihren Beitrag zur Verfügung.
Du treibst die innovativen Schritte deines Teams aktiv nach vorne, dabei befähigst Du Kolleginnen und Kollegen ohne Design Background methodisch und didaktisch und trägst zum Aufbau einer nachhaltigen, nutzerzentrischen, Daten und Research informierten Service-Infrastruktur bei. * Du hast Dein Studium in (z.B. Integrated, Service, Strategic) Design, Psychologie, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachbereich erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung * ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Wir sind der ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice – und während die Beitragszahler (m/w/d) den öffentlich-rechtlichen Rundfunk finanzieren, sorgen wir dafür, dass ihr Beitrag auch dort ankommt, wo's zählt. Als Servicepartner stehen wir allen Bürgern (m/w/d) bei Fragen und Anliegen rund um ihren Beitrag zur Verfügung.
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IT Architect EMM für einsatznahe Lösungen (m/w/d)
IT Architect EMM für einsatznahe Lösungen (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt am Main, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
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Weiterentwicklung und Steuerung von Service-Design, Administration und Lifecycle für den Service Einsatzbereich: beim Amt für Informationstechnologie in der Abteilung System Services * Konzeption, Weiterntwicklung und verantowrtliches Management des IT-Service Zertifikatsmanagement/-plattformen * Störungs- und Eskalationsmanagement für den Service
Weiterentwicklung und Steuerung von Service-Design, Administration und Lifecycle für den Service Einsatzbereich: beim Amt für Informationstechnologie in der Abteilung System Services * Konzeption, Weiterntwicklung und verantowrtliches Management des IT-Service Zertifikatsmanagement/-plattformen * Störungs- und Eskalationsmanagement für den Service
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox und Linux - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox und Linux - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Verantwortung für Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox sowie Materna SecurPIM - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
Verantwortung für Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox sowie Materna SecurPIM - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig.
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Manager Vertrieb und Geschäftsentwicklung Ladeinfrastruktur (w-m-d)
Manager Vertrieb und Geschäftsentwicklung Ladeinfrastruktur (w-m-d)
Hamburger Energiewerke
Hamburg
Teilweise Home-Office
Betriebskonzepten und Service-Designs für Ladeinfrastrukturen
Betriebskonzepten und Service-Designs für Ladeinfrastrukturen
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Service Architekt - IT Services / Presales (m/w/d)
Service Architekt - IT Services / Presales (m/w/d)
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg
Ettlingen, Offenburg
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld. * Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). * Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld. * Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur). * Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in ...
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Service-Design: Als Manager ProfiService Konzern (gn) bist Du für die strategische Weiterentwicklung des HORNBACH ProfiService verantwortlich. Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höherschlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir - das Team ProfiService Konzern - arbeiten täglich mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, unsere Profikunden in allen HORNBACH Regionen bestmöglich bei ihren Anliegen zu unterstützen. * Wissens- und Projektmanagement: Als Schnittstelle für unsere ProfiService-Verantwortlichen förderst Du den länderübergreifenden Austausch und treibst Projekte mit Regionen und Fachbereichen von der Idee bis zum Rollout - damit Best-Practices nicht in Schubladen verschwinden, sondern konzernweit gelebt werden.
Service-Design: Als Manager ProfiService Konzern (gn) bist Du für die strategische Weiterentwicklung des HORNBACH ProfiService verantwortlich. Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höherschlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir - das Team ProfiService Konzern - arbeiten täglich mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, unsere Profikunden in allen HORNBACH Regionen bestmöglich bei ihren Anliegen zu unterstützen. * Wissens- und Projektmanagement: Als Schnittstelle für unsere ProfiService-Verantwortlichen förderst Du den länderübergreifenden Austausch und treibst Projekte mit Regionen und Fachbereichen von der Idee bis zum Rollout - damit Best-Practices nicht in Schubladen verschwinden, sondern konzernweit gelebt werden.
NEU
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Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights, agiles Arbeiten und vieles mehr. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Du erlebst hautnah, wie unser Service funktioniert. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights, agiles Arbeiten und vieles mehr. Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Du erlebst hautnah, wie unser Service funktioniert. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
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seit mindestens 2-3 Jahren in den Bereichen Service und/oder Strategic Design tätig * im Bereich Strategic und/oder Service Design nachweislich sehr erfolgreich * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * gemeinsam mit einem tollen und engagierten 25-köpfigen Experience-Designteam aus UX-Research, Strategic-, UX- und UI-Design innovative Projekte verwirklichen * zusammen mit deinen Kolleg:innen für eine starke, nachhaltige und nutzer:innenzentrierte Designkultur innerhalb der Sparkassenwelt sorgen * mit einem relevanten Studienabschluss (z. B. in Human-Computer-Interaction, Kommunikationsdesign, Psychologie, Soziologie, ...) bestens für die Aufgabe bei uns gerüstet * durch dein methodisches Skillset und tiefgehende Expertise Spezialist:in im Human-Centered-Design
seit mindestens 2-3 Jahren in den Bereichen Service und/oder Strategic Design tätig * im Bereich Strategic und/oder Service Design nachweislich sehr erfolgreich * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * gemeinsam mit einem tollen und engagierten 25-köpfigen Experience-Designteam aus UX-Research, Strategic-, UX- und UI-Design innovative Projekte verwirklichen * zusammen mit deinen Kolleg:innen für eine starke, nachhaltige und nutzer:innenzentrierte Designkultur innerhalb der Sparkassenwelt sorgen * mit einem relevanten Studienabschluss (z. B. in Human-Computer-Interaction, Kommunikationsdesign, Psychologie, Soziologie, ...) bestens für die Aufgabe bei uns gerüstet * durch dein methodisches Skillset und tiefgehende Expertise Spezialist:in im Human-Centered-Design
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Grundkenntnisse in IT-Servicemanagement, insbesondere Service Design und Service Transition * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Servicemanagement * Grundlegendes Programmierverständnis (Datendesign, objektorientierte Programmierung,
Grundkenntnisse in IT-Servicemanagement, insbesondere Service Design und Service Transition * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Servicemanagement * Grundlegendes Programmierverständnis (Datendesign, objektorientierte Programmierung,
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Anschreiben nicht erforderlich
Nutzerzentrierung: Du hast den Blick für den Anwender (z. B. durch Ansätze aus dem Service Design) und gestaltest Produkte konsequent aus der Nutzerperspektive mit hohem Ergebnisfokus für unsere Kunden und die WISAG * WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
Nutzerzentrierung: Du hast den Blick für den Anwender (z. B. durch Ansätze aus dem Service Design) und gestaltest Produkte konsequent aus der Nutzerperspektive mit hohem Ergebnisfokus für unsere Kunden und die WISAG * WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
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IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
Deutsches Museum
München
Teilweise Home-Office
Service Design (insbes. Capacity-, Information Security- und Availability-Management) sind Teil folgender Prozesse innerhalb des Service Lifecycle gemäß ITIL * Service Transition (insbes. Release-, Deployment- und Testmanagement) * Service Operation (insbes. Incident- und Problemmanagement im 2nd/3rd Level) * Continual Service Improvement * einschlägige Berufserfahrung in Netzwerkdesign, -konfiguration und -betrieb
Service Design (insbes. Capacity-, Information Security- und Availability-Management) sind Teil folgender Prozesse innerhalb des Service Lifecycle gemäß ITIL * Service Transition (insbes. Release-, Deployment- und Testmanagement) * Service Operation (insbes. Incident- und Problemmanagement im 2nd/3rd Level) * Continual Service Improvement * einschlägige Berufserfahrung in Netzwerkdesign, -konfiguration und -betrieb
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Kenntnisse im Service-Design, Projektmanagement und Vertrieb * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Sie dokumentieren technische Abläufe, unterstützen interne Stakeholder und beraten Kunden zur Implementierung innovativer IT-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse - Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
Kenntnisse im Service-Design, Projektmanagement und Vertrieb * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Sie dokumentieren technische Abläufe, unterstützen interne Stakeholder und beraten Kunden zur Implementierung innovativer IT-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse - Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
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Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field * Establish and grow the "research" focus within the Design Team * Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Solid understanding of user-centered design, Design Thinking, and agile methodologies, including workshop facilitation
Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field * Establish and grow the "research" focus within the Design Team * Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Solid understanding of user-centered design, Design Thinking, and agile methodologies, including workshop facilitation
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Umfassende Kenntnisse moderner Service Design- und Design Thinking-Methoden und die Fähigkeit, Nutzerzentrierung nachhaltig im Team und beim Kunden zu verankern. Du willst die User-Experience nicht nur gestalten, sondern Unternehmen mit innovativen Services und Produkten neu ausrichten? Als Service Designer Consultant (m/w/d) bei Etribes bist du verantwortlich dafür, wegweisende Customer Journeys und Service-Erlebnisse zu konzipieren, die echte Mehrwerte für unsere Kunden und deren Nutzer:innen schaffen. * Übernahme der Verantwortung für den gesamten Innovationsprozess digitaler Produkte, Services und Plattform-Ökosysteme – mit klarem Fokus auf Nutzerzentrierung in jeder Phase, von der Exploration bis zur Prototypenvalidierung. * Entwicklung tragfähiger Produktstrategien und Service-Konzepte in enger Zusammenarbeit mit motivierten, multidisziplinären Teams – von der ...
Umfassende Kenntnisse moderner Service Design- und Design Thinking-Methoden und die Fähigkeit, Nutzerzentrierung nachhaltig im Team und beim Kunden zu verankern. Du willst die User-Experience nicht nur gestalten, sondern Unternehmen mit innovativen Services und Produkten neu ausrichten? Als Service Designer Consultant (m/w/d) bei Etribes bist du verantwortlich dafür, wegweisende Customer Journeys und Service-Erlebnisse zu konzipieren, die echte Mehrwerte für unsere Kunden und deren Nutzer:innen schaffen. * Übernahme der Verantwortung für den gesamten Innovationsprozess digitaler Produkte, Services und Plattform-Ökosysteme – mit klarem Fokus auf Nutzerzentrierung in jeder Phase, von der Exploration bis zur Prototypenvalidierung. * Entwicklung tragfähiger Produktstrategien und Service-Konzepte in enger Zusammenarbeit mit motivierten, multidisziplinären Teams – von der ...
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Specialist Container LINUX and Solution Architect (m/w/d)
Specialist Container LINUX and Solution Architect (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
bundesweit, Kiel, Düsseldorf, Bremen
Erfahrung mit APls, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung im Service Design nach ITIL sowie in Architekturmethodiken (z. 8. TOGAF, COBIT) * Entwicklung von End-to-End-Lösungsarchitekturen für komplexe IT-Systeme im Schwerpunkt mit Linux, Container-Technologien und Cloud-nativen Designs, die mit regulatorischen Anforderungen im Einklang stehen * Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind
Erfahrung mit APls, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung im Service Design nach ITIL sowie in Architekturmethodiken (z. 8. TOGAF, COBIT) * Entwicklung von End-to-End-Lösungsarchitekturen für komplexe IT-Systeme im Schwerpunkt mit Linux, Container-Technologien und Cloud-nativen Designs, die mit regulatorischen Anforderungen im Einklang stehen * Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die bestehende Service- und Governancelandschaft integriert werden und Betrieb, Sicherheit und Compliance gewährleistet sind
Senior IT System Engineer - Skripter (m/w/d)
Senior IT System Engineer - Skripter (m/w/d)
BWI GmbH
Rheinbach, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Technische Umsetzung der automatisierten Installation und Konfiguration von IT-Services auf Basis des Service Designs (LOM) * Fachliche Abstimmung mit den Servicearchitekten zum Service Design und Produktwissen sowie mit den des Architekturmodells in Sparx EA - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead im Bereich Shared Service Operation–Central Operations 2 ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen und Leistungen im Bereich der militärischen IT-Aufträge der Bundeswehr an die BWI, die ein hohes Sicherheitsniveau haben.
Technische Umsetzung der automatisierten Installation und Konfiguration von IT-Services auf Basis des Service Designs (LOM) * Fachliche Abstimmung mit den Servicearchitekten zum Service Design und Produktwissen sowie mit den des Architekturmodells in Sparx EA - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead im Bereich Shared Service Operation–Central Operations 2 ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen und Leistungen im Bereich der militärischen IT-Aufträge der Bundeswehr an die BWI, die ein hohes Sicherheitsniveau haben.
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Übernahme des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen, ganzheitlicher mobiler Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ ...
Übernahme des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen, ganzheitlicher mobiler Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablets, Barcode-Scanner, sowie Zeiterfassungsterminals) im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ ...
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Senior Produktmanager - B2B / SaaS / MarTech / Home Office (m/w/d)
Senior Produktmanager - B2B / SaaS / MarTech / Home Office (m/w/d)
pixx.io GmbH
Mühldorf am Inn, München
Teilweise Home-Office
Nice to have: Du hast einen Hintergrund in UX, Service Design oder User Research * Delivery & Umsetzung: Auf Basis von Nutzungs- und Feedbackdaten entwickelst du Features kontinuierlich weiter, übersetzt validierte Probleme in klare, testbare Anforderungen (z. B. User Stories, Job Stories) und arbeitest als Teil eines Produkt-Trios (Design, Technik, Produkt) im Dual-Track-Ansatz (Discovery & Delivery).
Nice to have: Du hast einen Hintergrund in UX, Service Design oder User Research * Delivery & Umsetzung: Auf Basis von Nutzungs- und Feedbackdaten entwickelst du Features kontinuierlich weiter, übersetzt validierte Probleme in klare, testbare Anforderungen (z. B. User Stories, Job Stories) und arbeitest als Teil eines Produkt-Trios (Design, Technik, Produkt) im Dual-Track-Ansatz (Discovery & Delivery).
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Erfahrung mit SaaS-Lösungen, serviceorientiertem Softwaredesign/-entwicklung (SOA) und Microservices in der Cloud * Fachliche Betriebsführung der Vertriebsplattform (Micro-Services), Schwerpunkt Verbindungsauskunft und Buchungsstrecke bahn.de * Verantwortung für stabile betriebliche Abläufe, Prozesse und kontinuierliche Serviceverbesserung
Erfahrung mit SaaS-Lösungen, serviceorientiertem Softwaredesign/-entwicklung (SOA) und Microservices in der Cloud * Fachliche Betriebsführung der Vertriebsplattform (Micro-Services), Schwerpunkt Verbindungsauskunft und Buchungsstrecke bahn.de * Verantwortung für stabile betriebliche Abläufe, Prozesse und kontinuierliche Serviceverbesserung
NEU
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Analyse und das Design der IT-Services der Berliner Wasserbetriebe im IT-Servicemanagement (Tool SMAX), die Verzahnung verschiedener Datensatztypen, die Abbildung / das Design der organisatorischen und technischen Zusammenhänge * Leitung von Projekten und Prozessberatungen zum Anforderungsmanagement, speziell Projektmanagement und IT-Servicemodellierung im Projekt „IT-Service Design“ * Praktische Kenntnisse im IT-Servicedesign und im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools (bevorzugt SMAX von Opentext) * IT-Servicemodellierung und technische Abbildung im IT-Servicemanagementsystem * Verknüpfung der UCMDB Discovery (UDI / UD) Daten mit dem IT-Servicemanagement und den Informationen aus dem IT-Architekturmanagement (Tool ARIS) * Design und Implementierung von Probes zur automatisierten Erkennung von IT-Komponenten * Alternativ: Bachelorabschluss in den vorgenannten Fachrichtungen oder IT Bachelor ...
Analyse und das Design der IT-Services der Berliner Wasserbetriebe im IT-Servicemanagement (Tool SMAX), die Verzahnung verschiedener Datensatztypen, die Abbildung / das Design der organisatorischen und technischen Zusammenhänge * Leitung von Projekten und Prozessberatungen zum Anforderungsmanagement, speziell Projektmanagement und IT-Servicemodellierung im Projekt „IT-Service Design“ * Praktische Kenntnisse im IT-Servicedesign und im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools (bevorzugt SMAX von Opentext) * IT-Servicemodellierung und technische Abbildung im IT-Servicemanagementsystem * Verknüpfung der UCMDB Discovery (UDI / UD) Daten mit dem IT-Servicemanagement und den Informationen aus dem IT-Architekturmanagement (Tool ARIS) * Design und Implementierung von Probes zur automatisierten Erkennung von IT-Komponenten * Alternativ: Bachelorabschluss in den vorgenannten Fachrichtungen oder IT Bachelor ...
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Sachbearbeitung [m|w|d] für Grundsatz- und Gremienarbeit
Sachbearbeitung [m|w|d] für Grundsatz- und Gremienarbeit
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Wünschenswert sind darüber hinaus Grundkenntnisse in den Themen IT-Servicedesign und IT-Prozesse.
Wünschenswert sind darüber hinaus Grundkenntnisse in den Themen IT-Servicedesign und IT-Prozesse.
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Du kannst mehrjährige Service-Solution-Design-Erfahrung und nachweislichen Erfolg innerhalb von anspruchsvollen, innovativen IT-Vertriebsprojekten vorweisen - Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und verfügst über gute IT-Allroundkenntnisse vorrangig in den Bereichen Modern Workplace Services, Public-Cloud-Lösungen und IT-Security
Du kannst mehrjährige Service-Solution-Design-Erfahrung und nachweislichen Erfolg innerhalb von anspruchsvollen, innovativen IT-Vertriebsprojekten vorweisen - Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und verfügst über gute IT-Allroundkenntnisse vorrangig in den Bereichen Modern Workplace Services, Public-Cloud-Lösungen und IT-Security