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53.789 Treffer für Service Design Jobs in Europa im Umkreis von 30 km
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Service Design Manager*in OpenShift Containerplattform (m/w/div)
Service Design Manager*in OpenShift Containerplattform (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin
Für unser Gemeinsames Rechenzentrum suchen wir Sie als Service Design Manager*in OpenShift Containerplattform (m/w/div) Als Service Design Manager*in (m/w/div) übernehmen Sie die konzeptionelle Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der Services rund um die OpenShift-Containerplatform. * Gestalten und kontinuierliches Optimieren von Services gemäß ITIL, insbesondere in den Prozessen Design, Transition und Operation * Mitwirken an der Definition und Pflegen des Servicekatalogs sowie der zugehörigen SLAs/SLOs * Vermitteln zwischen technischer Umsetzung (DevOps/Plattformbetrieb) und strategischem IT-Service-Management * Begleiten von Changes im Rahmen strukturierter Service-Transition-Prozesse * Fun
Für unser Gemeinsames Rechenzentrum suchen wir Sie als Service Design Manager*in OpenShift Containerplattform (m/w/div) Als Service Design Manager*in (m/w/div) übernehmen Sie die konzeptionelle Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der Services rund um die OpenShift-Containerplatform. * Gestalten und kontinuierliches Optimieren von Services gemäß ITIL, insbesondere in den Prozessen Design, Transition und Operation * Mitwirken an der Definition und Pflegen des Servicekatalogs sowie der zugehörigen SLAs/SLOs * Vermitteln zwischen technischer Umsetzung (DevOps/Plattformbetrieb) und strategischem IT-Service-Management * Begleiten von Changes im Rahmen strukturierter Service-Transition-Prozesse * Fun
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Mit kreativen Methoden aus UX- und Service Design gestaltest du Abläufe, die Qualität und Nutzererlebnis verbinden. * Anwendung von Methoden aus Service Design, Design Thinking und Co-Creation * Du wendest Methoden aus Service Design, Customer Journey Mapping oder Design Thinking sicher an - Als Service & Process Designer (m/w/d) entwickelst du Prozesse, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren – klar, verständlich und praxisnah. * Du bringst ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschafts-, Sozial- oder Gesundheitswissenschaften, Design, Kommunikation) oder eine vergleichbare Qualifikation mit * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Neugestaltung vo
Mit kreativen Methoden aus UX- und Service Design gestaltest du Abläufe, die Qualität und Nutzererlebnis verbinden. * Anwendung von Methoden aus Service Design, Design Thinking und Co-Creation * Du wendest Methoden aus Service Design, Customer Journey Mapping oder Design Thinking sicher an - Als Service & Process Designer (m/w/d) entwickelst du Prozesse, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren – klar, verständlich und praxisnah. * Du bringst ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschafts-, Sozial- oder Gesundheitswissenschaften, Design, Kommunikation) oder eine vergleichbare Qualifikation mit * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Neugestaltung vo
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IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der KSK und der Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme fü
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der KSK und der Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme fü
NEU
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Specialist Container LINUX and Solution Architect (m/w/d)
Specialist Container LINUX and Solution Architect (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
bundesweit, Kiel, Düsseldorf, Bremen
Erfahrung mit APls, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung im Service Design nach ITIL sowie in Architekturmethodiken (z. 8. TOGAF, COBIT) * Entwicklung von End-to-End-Lösungsarchitekturen für komplexe IT-Systeme im Schwerpunkt mit Linux, Container-Technologien und Cloud-nativen Designs, die mit regulatorischen Anforderungen im Einklang stehen * Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die besteh
Erfahrung mit APls, Microservices-Architekturen und Cloud-native Design-Patterns im hybriden Cloud-Umfeld * Erfahrung im Service Design nach ITIL sowie in Architekturmethodiken (z. 8. TOGAF, COBIT) * Entwicklung von End-to-End-Lösungsarchitekturen für komplexe IT-Systeme im Schwerpunkt mit Linux, Container-Technologien und Cloud-nativen Designs, die mit regulatorischen Anforderungen im Einklang stehen * Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von End-to-End-Services - von der technischen Architektur bis zur Betriebsreife (z. B. „Container as a Service", Hybrid-Cloud-Lösungen) * Erstellung von Architektur-Blueprints, Servicebeschreibungen, SLAs und technischen Entscheidungsvorlagen * Sicherstellung, dass neue Lösungen in die besteh
Senior IT System Engineer - Skripter (m/w/d)
Senior IT System Engineer - Skripter (m/w/d)
BWI GmbH
Rheinbach, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Technische Umsetzung der automatisierten Installation und Konfiguration von IT-Services auf Basis des Service Designs (LOM) * Fachliche Abstimmung mit den Servicearchitekten zum Service Design und Produktwissen sowie mit den des Architekturmodells in Sparx EA - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead im Bereich Shared Service Operation–Central Operations 2 ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen und Leistunge
Technische Umsetzung der automatisierten Installation und Konfiguration von IT-Services auf Basis des Service Designs (LOM) * Fachliche Abstimmung mit den Servicearchitekten zum Service Design und Produktwissen sowie mit den des Architekturmodells in Sparx EA - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead im Bereich Shared Service Operation–Central Operations 2 ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen und Leistunge
NEU
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends
NEU
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Kenntnisse im Service-Design, Projektmanagement und Vertrieb * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Sie setzen Impulse für die Implementierung innovativer IT-Services, mit denen die Geschäftsprozesse der Kunden bestmöglichunterstützt und optimiert werden können - Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
Kenntnisse im Service-Design, Projektmanagement und Vertrieb * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. * Sie setzen Impulse für die Implementierung innovativer IT-Services, mit denen die Geschäftsprozesse der Kunden bestmöglichunterstützt und optimiert werden können - Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
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Service Designer | Vertriebsmarketingmitarbeiter (m/w/d)
Service Designer | Vertriebsmarketingmitarbeiter (m/w/d)
WISAG Produktionsservice GmbH
Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Die Position verbindet Service Design mit Vertriebsmarketing und hat das Ziel, kundenorientierte, skalierbare und wirtschaftlich erfolgreiche Serviceangebote für die WISAG Produktionsservice zu entwickeln, zu schärfen und marktwirksam zu platzieren. Service Design und Angebotsentwicklung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Service Design, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar * Kenntnisse in Service Design Methoden (z. B. Design Thinking, Customer Journey Mapping) * WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage. Für unser Vertriebsteam in unserer Konzernzentrale Frankfurt am Main / Niederrad suchen wir einen Servi
Die Position verbindet Service Design mit Vertriebsmarketing und hat das Ziel, kundenorientierte, skalierbare und wirtschaftlich erfolgreiche Serviceangebote für die WISAG Produktionsservice zu entwickeln, zu schärfen und marktwirksam zu platzieren. Service Design und Angebotsentwicklung * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Service Design, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar * Kenntnisse in Service Design Methoden (z. B. Design Thinking, Customer Journey Mapping) * WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage. Für unser Vertriebsteam in unserer Konzernzentrale Frankfurt am Main / Niederrad suchen wir einen Servi
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Übernahme des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen, ganzheitlicher mobiler Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablet
Übernahme des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und Services bzw. Service-Funktionen, ganzheitlicher mobiler Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den Service von hochmobilen Endgeräten (Smartphones/ Tablet
NEU
Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements - Als Service Now Product Owner (m/w/d) gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog * Kontinuierliche Aktualisierung des Servicekatalogs inklusive Integration neuer Services * Erfahrung im Service Manag
Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements - Als Service Now Product Owner (m/w/d) gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog * Kontinuierliche Aktualisierung des Servicekatalogs inklusive Integration neuer Services * Erfahrung im Service Manag
NEU
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Du willst später in Bereichen wie Service- & Operations-Rollen (Customer Success Manager:in, Community Manager:in) oder strategischen Zukunftsrollen (People Experience Designer, Service Design Lead) arbeiten?
Du willst später in Bereichen wie Service- & Operations-Rollen (Customer Success Manager:in, Community Manager:in) oder strategischen Zukunftsrollen (People Experience Designer, Service Design Lead) arbeiten?
NEU
){kind=logo}
Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field * Establish and grow the "research" focus within the Design Team * Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Solid understanding of user-centered design, Design Thinking, and agile methodologies, including workshop facilitation
Education: Degree in Interaction Design, Service Design, Psychology, or a related field * Establish and grow the "research" focus within the Design Team * Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Solid understanding of user-centered design, Design Thinking, and agile methodologies, including workshop facilitation
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Track record in orchestrating between functions such as architecture, security and delivery organizations in relation to service design, transition and delivery - As the Senior Service Owner for Microsoft Co-Pilot embedded in M365, you will be end-to-end responsible for the delivery, development, and continuous improvement of the Microsoft Copilot services for all Vattenfall employees. You collaborate closely with your peers overseeing connected services, business representatives, technical experts and external . We are seeking a visionary and hands-on Senior Service Owner to lead the integration and lifecycle management of Microsoft Copilot within our Microsoft 365 ecosystem. * Own and optimize the end-to-end service delivery of Microsoft Copilot acr
Track record in orchestrating between functions such as architecture, security and delivery organizations in relation to service design, transition and delivery - As the Senior Service Owner for Microsoft Co-Pilot embedded in M365, you will be end-to-end responsible for the delivery, development, and continuous improvement of the Microsoft Copilot services for all Vattenfall employees. You collaborate closely with your peers overseeing connected services, business representatives, technical experts and external . We are seeking a visionary and hands-on Senior Service Owner to lead the integration and lifecycle management of Microsoft Copilot within our Microsoft 365 ecosystem. * Own and optimize the end-to-end service delivery of Microsoft Copilot acr
Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox und Linux - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zug
Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmart SecuSUITE for Samsung Knox und Linux - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zug
Verantwortliches End-2-End-Service Management für alle ITIL Service-Phasen bzw. -LifeCycle für Strategie, Service-Design, Transition, Service Operation sowie Optimierung von integrierten Prozessen und Services, Service-Funktionen und mobilen Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (verantwortlich für Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den End-2-End Service von (ultramobilen) Endgeräten (Smartphones
Verantwortliches End-2-End-Service Management für alle ITIL Service-Phasen bzw. -LifeCycle für Strategie, Service-Design, Transition, Service Operation sowie Optimierung von integrierten Prozessen und Services, Service-Funktionen und mobilen Lösungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Mobility im ServiceTower PoD 1 (verantwortlich für Frontend Geräte, sowie Applikationen), verantwortet den End-2-End Service von (ultramobilen) Endgeräten (Smartphones
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Portfoliomanagement
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Portfoliomanagement
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Lüneburg, Oldenburg, Nienburg, Bremervörde, Osnabrück, Göttingen, Hildesheim
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im Service Design und/oder Projektmanagement
Kenntnisse im Service Design und/oder Projektmanagement
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IT Service Engineer (w/m/d) – RPA & Automation Platform Management
IT Service Engineer (w/m/d) – RPA & Automation Platform Management
Stadt Nürnberg
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Gestaltung des Service Designs, der Administration und des gesamten Service-Lifecycles der RPA-Plattform - Einsatzbereich: beim Amt für Informationstechnologie in der Abteilung System Services * Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Management der RPA-Plattform als zentraler Bestandteil der IT-Service-Automatisierung * Management und Administration des Servicebereichs Rechenzentrums-Automatisierung * Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Störungs- und Eskalationsmanagement
Gestaltung des Service Designs, der Administration und des gesamten Service-Lifecycles der RPA-Plattform - Einsatzbereich: beim Amt für Informationstechnologie in der Abteilung System Services * Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Management der RPA-Plattform als zentraler Bestandteil der IT-Service-Automatisierung * Management und Administration des Servicebereichs Rechenzentrums-Automatisierung * Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Störungs- und Eskalationsmanagement
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Du verantwortest die nutzerorientierten Designprozesse der Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung und gestaltest unsere Softwaretools und Services aktiv mit. * Ausbildung: überdurchschnittlich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich Informationsdesign, UX-Design, Service Design, Interactiondesign, Kommunikationsdesign oder ein vergleichbarer Studiengang und konkrete Absicht im Anschluss ein Masterstudium aufzunehmen (Bachelor-Abschluss darf max. 6 Monate zurückliegen) * Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du bist kreativ, arbeitest gerne im Team und hast ein Gespür für gutes Design. * Erfahrungen und Know-how: Du besitzt sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Tools Miro und Figma, und hast eine Expertise im User
Du verantwortest die nutzerorientierten Designprozesse der Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung und gestaltest unsere Softwaretools und Services aktiv mit. * Ausbildung: überdurchschnittlich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich Informationsdesign, UX-Design, Service Design, Interactiondesign, Kommunikationsdesign oder ein vergleichbarer Studiengang und konkrete Absicht im Anschluss ein Masterstudium aufzunehmen (Bachelor-Abschluss darf max. 6 Monate zurückliegen) * Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du bist kreativ, arbeitest gerne im Team und hast ein Gespür für gutes Design. * Erfahrungen und Know-how: Du besitzt sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Tools Miro und Figma, und hast eine Expertise im User
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Systemadministrator / System Engineer Microsoft 365 (m/w/d)
Systemadministrator / System Engineer Microsoft 365 (m/w/d)
DATIS IT-Services GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Microsoft 365 und Microsoft Azure sowie deren Service Design * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Microsoft 365 Services (Tenant, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Intune, Azure AD/Entra ID etc.) verwalten und administrieren * Kundenumgebungen im Rahmen von Managed Services betreuen * Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen * Bei der Weiterentwicklung unserer Services für KMU und Enterprise mitwirken * Uns
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Microsoft 365 und Microsoft Azure sowie deren Service Design * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. * Microsoft 365 Services (Tenant, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Intune, Azure AD/Entra ID etc.) verwalten und administrieren * Kundenumgebungen im Rahmen von Managed Services betreuen * Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen * Bei der Weiterentwicklung unserer Services für KMU und Enterprise mitwirken * Uns
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Divisional Director - Transition & Transformation (Group Managed Services) w/m/d
Divisional Director - Transition & Transformation (Group Managed Services) w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Kerpen (Rheinland), Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest Hand in Hand mit den Teams für Betrieb, interne IT, Service-Design, Vertrieb und regionale Lieferung, um eine vorhersehbare, stabile und skalierbare Inbetriebnahme der Dienste sicherzustellen. Computacenter sucht eine:n Senior Transformation Leiter:in / Divisional Director w/m/d , der/die die Führungsverantwortung für den Bereich Transition & Transformation (T&T) innerhalb unserer globalen Group Managed Services-Organisation übernimmt. Diese Position untersteht direkt dem Managing Director Group Managed Services (GMS, Group Executive Member) und gestaltet und steuert einige der wichtigsten Serviceübergänge in Europa und darüber hinaus, wobei der Schwerpunkt auf dem Device Lifecycle Management und komplexen Multi-Tower-Programmen liegt. * Fundierte Kenntnisse in den Bereic
Du arbeitest Hand in Hand mit den Teams für Betrieb, interne IT, Service-Design, Vertrieb und regionale Lieferung, um eine vorhersehbare, stabile und skalierbare Inbetriebnahme der Dienste sicherzustellen. Computacenter sucht eine:n Senior Transformation Leiter:in / Divisional Director w/m/d , der/die die Führungsverantwortung für den Bereich Transition & Transformation (T&T) innerhalb unserer globalen Group Managed Services-Organisation übernimmt. Diese Position untersteht direkt dem Managing Director Group Managed Services (GMS, Group Executive Member) und gestaltet und steuert einige der wichtigsten Serviceübergänge in Europa und darüber hinaus, wobei der Schwerpunkt auf dem Device Lifecycle Management und komplexen Multi-Tower-Programmen liegt. * Fundierte Kenntnisse in den Bereic
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Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements - Als Product Owner im Bereich IT Service-Management gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog * Kontinuierliche Aktualisierung des Servicekatalogs inklusive Integration neuer Services * Erfahrung im Service Management und in der Arbeit mit der SaaS-Plattform ServiceNow, idealerweise mit Grundkenntnissen des CSDM-Modells * Nachweisliche Kenntnisse und Kompetenzen als Product Owner ode
Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements - Als Product Owner im Bereich IT Service-Management gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog * Kontinuierliche Aktualisierung des Servicekatalogs inklusive Integration neuer Services * Erfahrung im Service Management und in der Arbeit mit der SaaS-Plattform ServiceNow, idealerweise mit Grundkenntnissen des CSDM-Modells * Nachweisliche Kenntnisse und Kompetenzen als Product Owner ode
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Technischer Redakteur (m/w/d) Reinigungsanlagen
Technischer Redakteur (m/w/d) Reinigungsanlagen
Elma Schmidbauer GmbH
Singen (Hohentwiel)
Teilweise Home-Office
Sie stellen die technischen Unterlagen für Kunden, Vertrieb, Montage, Service und Konstruktion bereit
Sie stellen die technischen Unterlagen für Kunden, Vertrieb, Montage, Service und Konstruktion bereit
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(Senior) Manager Governance & Strategy (m/w/d)
(Senior) Manager Governance & Strategy (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig,
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Etablierung von Mindeststandards für Services, Service Design und Prozesse * Erfahrung im Managed Services Umfeld oder bei IT-Dienstleistern von Vorteil * Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Standards in komplexen IT- und Service-Umgebungen
Entwicklung und Etablierung von Mindeststandards für Services, Service Design und Prozesse * Erfahrung im Managed Services Umfeld oder bei IT-Dienstleistern von Vorteil * Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Standards in komplexen IT- und Service-Umgebungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Service-Design: Als Manager ProfiService Konzern (gn) bist Du für die strategische Weiterentwicklung des HORNBACH ProfiService verantwortlich. Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höherschlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir - das Team ProfiService Konzern - arbeiten täglich mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, unsere Profikunden in allen HORNBACH Regionen bestmöglich bei ihren Anliegen zu unterstützen. * Wissens- und Projektmanagement: Als Schnittstelle für unsere ProfiService-Verantwortlichen förderst Du den länderübergreifenden Austausch und treibst Projekte mit Regionen und Fa
Service-Design: Als Manager ProfiService Konzern (gn) bist Du für die strategische Weiterentwicklung des HORNBACH ProfiService verantwortlich. Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höherschlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir - das Team ProfiService Konzern - arbeiten täglich mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, unsere Profikunden in allen HORNBACH Regionen bestmöglich bei ihren Anliegen zu unterstützen. * Wissens- und Projektmanagement: Als Schnittstelle für unsere ProfiService-Verantwortlichen förderst Du den länderübergreifenden Austausch und treibst Projekte mit Regionen und Fa
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IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
Liebherr-IT Services GmbH
Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Strategic responsibility for the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability * Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services * Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations * Supporting budgeting, cost allocation models
Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. * Strategic responsibility for the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability * Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services * Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations * Supporting budgeting, cost allocation models
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