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48 Treffer für Second Level Support Jobs in Oftersheim im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
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Du unterstützt unsere Teams im Depot Service und Second Level Support bei technischen Serviceaktivitäten für medizinische Geräte und Systeme.
Du unterstützt unsere Teams im Depot Service und Second Level Support bei technischen Serviceaktivitäten für medizinische Geräte und Systeme.
NEU
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IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
Stadtmobil Rhein-Neckar AG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support * Support der hausinternen Anwender
Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support * Support der hausinternen Anwender
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Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
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Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
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Full-Stack Developer/in
Full-Stack Developer/in
Pronova BKK
Leverkusen, Köln, Hannover, Ludwigshafen, Mannheim, Oldenburg, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports.
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports.
NEU
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Sachbearbeiter Aftersales Systemverantwortung Hochvolt Laden (w/m/d)
Sachbearbeiter Aftersales Systemverantwortung Hochvolt Laden (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen).
Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen).
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Schnelle Bewerbung
Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems.
Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems.
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
HDW-Haus der Wertarbeit GmbH
Rhein-Neckar, Heidelberg, Mannheim, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private schooling, financial support to travel back to your home country every second year and a monthly non-resident allowance. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms.
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private schooling, financial support to travel back to your home country every second year and a monthly non-resident allowance. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms.
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Delos Cloud | DevOps Cloud Infrastructure Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Automatisation)
Delos Cloud | DevOps Cloud Infrastructure Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Automatisation)
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User.
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
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IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbH
Mannheim, Kiel, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Reaction Biology Europe GmbH
Heidelberg, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
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MVV Netze GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die MVV Netze GmbH ist die Netzgesellschaft von MVV. Wir betreiben die Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar und versorgen so die Menschen zuverlässig und sicher mit Energie und Wasser. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die MVV Netze GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft! Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Abteilung Zentrale Systemführung sucht Sie am Standort Mannheim in unbefristeter Festanstellung als Systemadministrator ...
MVV Netze GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die MVV Netze GmbH ist die Netzgesellschaft von MVV. Wir betreiben die Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar und versorgen so die Menschen zuverlässig und sicher mit Energie und Wasser. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die MVV Netze GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft! Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Abteilung Zentrale Systemführung sucht Sie am Standort Mannheim in unbefristeter Festanstellung als Systemadministrator ...
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IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Ludwigshafen am Rhein
Schnelle Bewerbung
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
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IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Betty Barclay Group GmbH & Co KG
Nußloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
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PM-International AG * Speyer * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 33-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 50 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände. Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft ...
PM-International AG * Speyer * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 33-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 50 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände. Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft ...
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien - Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien - Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
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Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Amadeus Fire AG * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Sie möchten die digitale Infrastruktur aktiv mitgestalten und moderne Netzwerktechnologien einsetzen? Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. Die Vermittlung erfolgt für Sie selbstverständlich kostenfrei über unsere spezialisierte Personalberatung. Bewerben Sie sich jetzt als Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d). Ihre Aufgaben
Amadeus Fire AG * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Sie möchten die digitale Infrastruktur aktiv mitgestalten und moderne Netzwerktechnologien einsetzen? Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. Die Vermittlung erfolgt für Sie selbstverständlich kostenfrei über unsere spezialisierte Personalberatung. Bewerben Sie sich jetzt als Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d). Ihre Aufgaben
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