Vor-Ort- und Remote-Support für Windows- und Apple-Geräte, inklusive IMAC-Aufgaben (Installation, Migration, Aufrüstung, Konfiguration) sowie Troubleshooting – auch für Executive-/VIP-Nutzer. - Koordination von Geräteversand, Rücksendungen, Herstellerreparaturen und sicherstellen einer zeitnahen Lösung von Serviceanfragen und Störungen. - Ausgezeichnete Kundenservice-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, sowie strukturierte Dokumentation.
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