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49 Treffer für Reklamationsmanagement Jobs in Stuttgart im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort in Herrenberg bei Stuttgart einen Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Reklamationsmanagement * Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen (Kunden, Lieferanten, Produktion)
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort in Herrenberg bei Stuttgart einen Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Reklamationsmanagement * Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen (Kunden, Lieferanten, Produktion)
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Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG
Schwaikheim
Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden. * Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung ...
Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden. * Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung ...
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung und Koordination des Reklamationsmanagements
Bearbeitung und Koordination des Reklamationsmanagements
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Kontrolleur/-in Straßenreinigung / Winterdienst (m/w/d)
Kontrolleur/-in Straßenreinigung / Winterdienst (m/w/d)
Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung in Qualitätssicherung/Arbeitsqualitätskontrolle oder Reklamationsmanagement sowie Kenntnisse der einschlägigen rechtlichen Bestimmungen (z. B. Satzungen/Dienst-/Betriebsanweisungen, DGUV-Vorschriften, Straßengesetz, StVO etc.) sind von Vorteil * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Berufserfahrung in Qualitätssicherung/Arbeitsqualitätskontrolle oder Reklamationsmanagement sowie Kenntnisse der einschlägigen rechtlichen Bestimmungen (z. B. Satzungen/Dienst-/Betriebsanweisungen, DGUV-Vorschriften, Straßengesetz, StVO etc.) sind von Vorteil * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
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Sachbearbeiter (m/w/d) Finanzdisposition & Forderungsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Finanzdisposition & Forderungsmanagement
SCHARR-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Stuttgart eine qualifizierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für unser vierköpfiges Team im Finanzmanagement als Sachbearbeiter (m/w/d) Finanzdisposition & Forderungsmanagement * Betreuung der Warenkreditversicherung einschließlich Limitmanagement, Saldenmeldungen, Schadensbearbeitung und Prämienabrechnungen * mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Zahlungsverkehr, Finanzdisposition oder Forderungsmanagement
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Stuttgart eine qualifizierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für unser vierköpfiges Team im Finanzmanagement als Sachbearbeiter (m/w/d) Finanzdisposition & Forderungsmanagement * Betreuung der Warenkreditversicherung einschließlich Limitmanagement, Saldenmeldungen, Schadensbearbeitung und Prämienabrechnungen * mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Zahlungsverkehr, Finanzdisposition oder Forderungsmanagement
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Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice - gerne auch als Quereinstieg
Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice - gerne auch als Quereinstieg
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Stuttgart
Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdemanagement * Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
Telefonischer Kundenkontakt für Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdemanagement * Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Telefonmarketing oder Beschwerdemanagement
Schnelle Bewerbung
Ein Abschluss als Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) bzw. Bachelor of Arts Public Management, bzw. Abschluss als Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II) oder eine vergleichbare Qualifikation * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Ein Abschluss als Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) bzw. Bachelor of Arts Public Management, bzw. Abschluss als Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II) oder eine vergleichbare Qualifikation * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
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Projektleiter (m/w/d) Objekteinrichtung & Innenausbau
Projektleiter (m/w/d) Objekteinrichtung & Innenausbau
Careline GmbH
Großraum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim, Stuttgart, Heidelberg, Nürnberg, München
Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement und Nachtragsbearbeitung * Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Architektur, Konstruktion, Produktion und Montage - Baustellen- und Aufmaßmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Möbel-, Küchenbereich oder Innenausbau * Modernes Projektmanagement mit digitalen Tools
Reklamationsmanagement und Nachtragsbearbeitung * Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Architektur, Konstruktion, Produktion und Montage - Baustellen- und Aufmaßmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Möbel-, Küchenbereich oder Innenausbau * Modernes Projektmanagement mit digitalen Tools
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Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
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Facility Manager (infrastrukturelles Gebäudemanagement) mit Schwerpunkt Sicherheit und breitem FM-Aufgabenspektrum (m/w/d)
Facility Manager (infrastrukturelles Gebäudemanagement) mit Schwerpunkt Sicherheit und breitem FM-Aufgabenspektrum (m/w/d)
DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Mängeln sowie Reklamationsmanagement Wir vereinen die Kompetenzen des Facility Managements und des Event Services der DSV-Gruppe unter einem gemeinsamen Dach. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen wir in drei Fachbereichen – im infrastrukturellen, kaufmännischen und technischen Gebäudemanagement. * Analyse und Weiterentwicklung / Dokumentation und Nachverfolgung relevanter Facility-Management-Prozesse - Sicherheits-, Notfall- und Projektmanagement * Verantwortung für die Gebäudesicherheit, Notfallorganisation sowie das Zutritts- und Berechtigungsmanagement * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder infrastrukturelle Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Facility Management * Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management, Gebäudebetrieb oder in einer vergleichbaren Funktion
Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Mängeln sowie Reklamationsmanagement Wir vereinen die Kompetenzen des Facility Managements und des Event Services der DSV-Gruppe unter einem gemeinsamen Dach. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen wir in drei Fachbereichen – im infrastrukturellen, kaufmännischen und technischen Gebäudemanagement. * Analyse und Weiterentwicklung / Dokumentation und Nachverfolgung relevanter Facility-Management-Prozesse - Sicherheits-, Notfall- und Projektmanagement * Verantwortung für die Gebäudesicherheit, Notfallorganisation sowie das Zutritts- und Berechtigungsmanagement * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder infrastrukturelle Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Facility Management * Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management, Gebäudebetrieb oder in einer vergleichbaren Funktion
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Spezialist (m/w/d) Zwangsvollstreckung & Forderungsmanagement in Vollzeit oder Teilzeit
Spezialist (m/w/d) Zwangsvollstreckung & Forderungsmanagement in Vollzeit oder Teilzeit
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Geschäftsbereich Finanzwesen suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart eine Spezialist (m/w/d) Zwangsvollstreckung & Forderungsmanagement in Vollzeit oder Teilzeit * Sie verantworten unser Forderungsmanagement mit, indem Sie Beitreibungen offener Forderung ggü.
Für unseren Geschäftsbereich Finanzwesen suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart eine Spezialist (m/w/d) Zwangsvollstreckung & Forderungsmanagement in Vollzeit oder Teilzeit * Sie verantworten unser Forderungsmanagement mit, indem Sie Beitreibungen offener Forderung ggü.
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Berlin, Hamburg, Dortmund, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt am Main
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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Mitarbeiter/in im Prüfungsamt (m/w/d)
Mitarbeiter/in im Prüfungsamt (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Berlin, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
International School of Management (ISM) Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. * Datenerfassung- und Pflege im Campusmanagementsystem * Beschwerdemanagement * Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
International School of Management (ISM) Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. * Datenerfassung- und Pflege im Campusmanagementsystem * Beschwerdemanagement * Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School mit viel Gestaltungsspielraum
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Praxisnahe Einblicke in die Prozesse der Bauleitung und in das Qualitätsmanagement im Bestand
Praxisnahe Einblicke in die Prozesse der Bauleitung und in das Qualitätsmanagement im Bestand
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Customer Service Administrator Inbound (m/w/d)
Customer Service Administrator Inbound (m/w/d)
LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements * Abwicklung von Garantiefällen, Kundenanfragen und Beschwerdemanagement * Retouren- / Reklamationsabwicklung
Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements * Abwicklung von Garantiefällen, Kundenanfragen und Beschwerdemanagement * Retouren- / Reklamationsabwicklung
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Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d) - München
Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d) - München
FLAMMIA Engineering & Consulting GmbH
Stuttgart
Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement * Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmanagement-8D Methoden wie Ishikawa / Fishborn Diagramm, Risc Analysis, 5-Why Methode, Root cause Analysis (RCA)
Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement * Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmanagement-8D Methoden wie Ishikawa / Fishborn Diagramm, Risc Analysis, 5-Why Methode, Root cause Analysis (RCA)
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Schnelle Bewerbung
Du kümmerst Dich um das Forderungsmanagement, indem Du offene Forderungen verfolgst und Maßnahmen zur Begleichung einleitest.
Du kümmerst Dich um das Forderungsmanagement, indem Du offene Forderungen verfolgst und Maßnahmen zur Begleichung einleitest.
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Lapp Holding SE * Stuttgart * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Wir bei LAPP sind ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Gegründet 1959, befinden wir uns bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition. Wir bieten allen den Freiraum, sich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Wir schätzen alle Kolleginnen und Kollegen mit ihren Talenten, Ideen und Facetten. Denn jeder persönliche Beitrag zählt, um gemeinsam die Bedürfnisse unserer Kunden aus verschiedenen Branchen zu erfüllen.
Lapp Holding SE * Stuttgart * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Wir bei LAPP sind ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Gegründet 1959, befinden wir uns bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition. Wir bieten allen den Freiraum, sich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Wir schätzen alle Kolleginnen und Kollegen mit ihren Talenten, Ideen und Facetten. Denn jeder persönliche Beitrag zählt, um gemeinsam die Bedürfnisse unserer Kunden aus verschiedenen Branchen zu erfüllen.
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(Senior) Analyst (m/w/d) Corporate Credit Litigation & Insolvencies
(Senior) Analyst (m/w/d) Corporate Credit Litigation & Insolvencies
Creditplus Bank AG
Stuttgart, Offenbach
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Creditplus Bank AG * Stuttgart, Offenbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole.
Creditplus Bank AG * Stuttgart, Offenbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole.
(Senior) Analyst (m/w/d) Corporate Credit Litigation & Insolvencies
(Senior) Analyst (m/w/d) Corporate Credit Litigation & Insolvencies
Creditplus Bank AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Creditplus Bank AG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole.
Creditplus Bank AG * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole.
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Full Stack Developer Java (w/m/d)
Full Stack Developer Java (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
App-Developer (w/m/d)
App-Developer (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Backend Developer Java (w/m/d)
Backend Developer Java (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
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Erfahrung in Reklamationsmanagement und Ursachenanalyse * Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. 8D-Report
Erfahrung in Reklamationsmanagement und Ursachenanalyse * Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. 8D-Report
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Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement: Persönliche Verantwortung für anspruchsvolle Privat- und Flottenkunden sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen. * Kennzahlenmanagement (KPIs): Analyse und Steuerung relevanter Servicekennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, CSI, Umsatz je Serviceberater) sowie Ableitung und Umsetzung gezielter Maßnahmen. * Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Werkstattleitung, Verkauf, Teilevertrieb und Herstellern; Steuerung von Garantie- und Kulanzprozessen. * IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen (DMS) sowie MS Office; herstellerspezifische IT-Kenntnisse von Vorteil.
Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement: Persönliche Verantwortung für anspruchsvolle Privat- und Flottenkunden sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen. * Kennzahlenmanagement (KPIs): Analyse und Steuerung relevanter Servicekennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, CSI, Umsatz je Serviceberater) sowie Ableitung und Umsetzung gezielter Maßnahmen. * Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Werkstattleitung, Verkauf, Teilevertrieb und Herstellern; Steuerung von Garantie- und Kulanzprozessen. * IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen (DMS) sowie MS Office; herstellerspezifische IT-Kenntnisse von Vorteil.
Beliebte Jobs
Standorte
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- Bietigheim-Bissingen
- Rottenburg am Neckar
- Nagold
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- Herrenberg
- Freiberg am Neckar
- Gärtringen
- Marbach am Neckar
- Asperg
- Neulingen, Baden-Württemberg
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- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
- Südwestdeutschland
- Baden-Württemberg
- Neckarland-Schwaben
- Schwarzwald
- Schwäbische Alb
- Nordbaden