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1.119 Treffer für Reklamationsmanagement Jobs
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Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d)
Würth Elektronik GmbH & Co. KG
Niedernhall
Für den Geschäftsbereich Würth Elektronik Circuit Board Technology suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) als Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d) In dieser Rolle wirst du dafür verantwortlich sein, Reklamationen nicht nur zu erfassen, sondern auch gezielt zu analysieren, um Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Dabei begleitest du den gesamten Reklamationsprozess von der ersten Erfassung bis hin zur kundenorientierten Fertigstellung – stets mit dem Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und die Zufriedenheit sicherzustellen.
Für den Geschäftsbereich Würth Elektronik Circuit Board Technology suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) als Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d) In dieser Rolle wirst du dafür verantwortlich sein, Reklamationen nicht nur zu erfassen, sondern auch gezielt zu analysieren, um Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Dabei begleitest du den gesamten Reklamationsprozess von der ersten Erfassung bis hin zur kundenorientierten Fertigstellung – stets mit dem Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und die Zufriedenheit sicherzustellen.
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Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Sachbearbeiter im Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d) * Bearbeitung schriftlicher Kundenreklamationen nach der Reise
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Sachbearbeiter im Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d) * Bearbeitung schriftlicher Kundenreklamationen nach der Reise
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Schnelle Bewerbung
Ob bei Audits vor Ort, im Austausch mit unseren oder im Umgang mit Reklamationen. * Du nimmst Reklamationen auf, organisierst sie und bearbeitest sie strukturiert * Du klärst Reklamationsfälle und leitest Sofortmaßnahmen sowie Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ein * Du bringst fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement mit, idealerweise in der Lebensmittelbranche
Ob bei Audits vor Ort, im Austausch mit unseren oder im Umgang mit Reklamationen. * Du nimmst Reklamationen auf, organisierst sie und bearbeitest sie strukturiert * Du klärst Reklamationsfälle und leitest Sofortmaßnahmen sowie Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ein * Du bringst fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement mit, idealerweise in der Lebensmittelbranche
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Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen / Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Identifizierung, Erfassung, Bewertung und Eingruppierung jeglicher Reklamationen / Kundenbeschwerden * Bewertung von Reklamationen und Recherche der technischen Details * Vorbereitung von Reklamationskennzahlen * Bearbeitung von Reklamationen im CAQ-System (Rem.Net) * Mitwirkung an Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Reklamationen * Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsformularen
Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen / Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Identifizierung, Erfassung, Bewertung und Eingruppierung jeglicher Reklamationen / Kundenbeschwerden * Bewertung von Reklamationen und Recherche der technischen Details * Vorbereitung von Reklamationskennzahlen * Bearbeitung von Reklamationen im CAQ-System (Rem.Net) * Mitwirkung an Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Reklamationen * Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsformularen
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Mitarbeiter Retourenbearbeitung & Reklamationsmanagement Logistik (m/w/d)
Mitarbeiter Retourenbearbeitung & Reklamationsmanagement Logistik (m/w/d)
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Langgöns
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Retouren- und Reklamationsmanagement unseres pharmazeutischen Großhandels. * Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenreklamationen entgegen (z. B. fehlende oder falsche Gutschriften) und bearbeiten diese vollständig * Sie bearbeiten Kühlretouren, Warenrückkäufe sowie Reklamationen zu hochpreisigen Artikeln * Sie prüfen Warenreklamationen auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und dokumentieren die Ergebnisse * Erste Erfahrung im Logistikbereich, in der Retourenbearbeitung, im Reklamationswesen oder in einer pharmazeutisch‑kaufmännischen Tätigkeit * Fähigkeit, bei Rücksendungen, Reklamationen und Gutschriften den Überblick zu behalten und Aufgaben sinnvoll zu priorisieren
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Retouren- und Reklamationsmanagement unseres pharmazeutischen Großhandels. * Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenreklamationen entgegen (z. B. fehlende oder falsche Gutschriften) und bearbeiten diese vollständig * Sie bearbeiten Kühlretouren, Warenrückkäufe sowie Reklamationen zu hochpreisigen Artikeln * Sie prüfen Warenreklamationen auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und dokumentieren die Ergebnisse * Erste Erfahrung im Logistikbereich, in der Retourenbearbeitung, im Reklamationswesen oder in einer pharmazeutisch‑kaufmännischen Tätigkeit * Fähigkeit, bei Rücksendungen, Reklamationen und Gutschriften den Überblick zu behalten und Aufgaben sinnvoll zu priorisieren
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Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement
Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement
FEINMETALL GmbH
Herrenberg bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort in Herrenberg bei Stuttgart einen Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Reklamationsmanagement * Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen (Kunden, Lieferanten, Produktion)
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort in Herrenberg bei Stuttgart einen Qualitätstechniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement in Vollzeit. * Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Reklamationsmanagement * Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen (Kunden, Lieferanten, Produktion)
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Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich * Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente * Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich * Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente * Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst das Reklamations- & Claim Management, prüfst und bearbeitest Schadensfälle und setzt dich aktiv für faire Lösungen ein - es mit Kunden, Lieferanten oder internen Stakeholdern. * Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamations-, Claim-, Vertrags- oder Schadensmanagement von Vorteil * Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Claims aus Vertrags- und Projektgeschäften * Gesamtheitliches Schadensmanagement und Anspruchsprüfung * Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und regelmäßige Berichterstattung an das Management * Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Supply Chain Management, Vertrieb, Finanzen usw.
Du übernimmst das Reklamations- & Claim Management, prüfst und bearbeitest Schadensfälle und setzt dich aktiv für faire Lösungen ein - es mit Kunden, Lieferanten oder internen Stakeholdern. * Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamations-, Claim-, Vertrags- oder Schadensmanagement von Vorteil * Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Claims aus Vertrags- und Projektgeschäften * Gesamtheitliches Schadensmanagement und Anspruchsprüfung * Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und regelmäßige Berichterstattung an das Management * Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Supply Chain Management, Vertrieb, Finanzen usw.
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Was macht ein Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement bei DR.SCHNELL * Mitwirkung beim Aufbau, der Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen im Reklamationsmanagement * Praktische Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Customer Service mit Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen * Bearbeitung, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen * Analyse von Reklamationsursachen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlervermeidung * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Lösung von Reklamationsfällen
Was macht ein Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement bei DR.SCHNELL * Mitwirkung beim Aufbau, der Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen im Reklamationsmanagement * Praktische Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Customer Service mit Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen * Bearbeitung, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen * Analyse von Reklamationsursachen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlervermeidung * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Lösung von Reklamationsfällen
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Leiter:in / Teamleiter:in (m/w/d) für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement
Leiter:in / Teamleiter:in (m/w/d) für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement
Sport-Thieme GmbH
Grasleben nähe Wolfsburg
Teilweise Home-Office
für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement * Verantwortung: Du übernimmst die operative Verantwortung für die Reklamationen innerhalb unseres Kundenservices und sorgst dafür, dass Reklamationen und Anliegen unserer Kundschaft professionell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Servicequalität bearbeitet werden * Aufgaben: Du kümmerst dich um die Steuerung des Tagesgeschäfts, die Weiterentwicklung der Prozesse, die Personaleinsatzplanung, das Monitoring relevanter Reklamationskennzahlen und arbeitest im Tagesgeschäft bedarfsorientiert mit.
für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement * Verantwortung: Du übernimmst die operative Verantwortung für die Reklamationen innerhalb unseres Kundenservices und sorgst dafür, dass Reklamationen und Anliegen unserer Kundschaft professionell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Servicequalität bearbeitet werden * Aufgaben: Du kümmerst dich um die Steuerung des Tagesgeschäfts, die Weiterentwicklung der Prozesse, die Personaleinsatzplanung, das Monitoring relevanter Reklamationskennzahlen und arbeitest im Tagesgeschäft bedarfsorientiert mit.
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Schnelle Bewerbung
Dann verstärken Sie unser Team im Reklamationsmanagement. * Sicherstellung einer schnellen, strukturierten und kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen * Professionelle Annahme, Prüfung und Beratung unserer Kunden im Reklamationsfall * Erfassung, Dokumentation und Auswertung von Reklamationen sowie Qualitätskosten
Dann verstärken Sie unser Team im Reklamationsmanagement. * Sicherstellung einer schnellen, strukturierten und kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen * Professionelle Annahme, Prüfung und Beratung unserer Kunden im Reklamationsfall * Erfassung, Dokumentation und Auswertung von Reklamationen sowie Qualitätskosten
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Industriekaufmann / technischer Kaufmann / Industriemechaniker als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Industriekaufmann / technischer Kaufmann / Industriemechaniker als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
DT metronic GmbH
Eggenstein-Leopoldshafen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung ist wünschenswert * Sie bearbeiten technische Reklamationen unserer Kunden im Bereich Embleme und mechanische Bauteile und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen * Sie koordinieren und verfolgen Reklamationsprozesse gegenüber Lieferanten, inklusive Ursachenanalyse, Maßnahmenverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit * Sie dokumentieren Reklamationen strukturiert, erstellen Auswertungen und sorgen für eine transparente Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung ist wünschenswert * Sie bearbeiten technische Reklamationen unserer Kunden im Bereich Embleme und mechanische Bauteile und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen * Sie koordinieren und verfolgen Reklamationsprozesse gegenüber Lieferanten, inklusive Ursachenanalyse, Maßnahmenverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit * Sie dokumentieren Reklamationen strukturiert, erstellen Auswertungen und sorgen für eine transparente Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus
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Sales Support Administration / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement – befristet (m/w/d)
Sales Support Administration / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement – befristet (m/w/d)
Molkerei Alois Müller GmbH & Co. KG
Dresden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen des Dispute-Managements tragen Sie aktiv zur Lösung bestehender Kundenreklamationen und Klärungsfälle hinsichtlich Preis-, Konditions- und Mengendifferenzen bei und garantieren deren organisatorische Abwicklung. * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Reklamationsmanagement. * Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsinnendienst und internen Fachabteilungen in Hinblick auf Reklamationsbearbeitungen bei Mengen-, Qualitäts- und Preisdifferenzen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
Im Rahmen des Dispute-Managements tragen Sie aktiv zur Lösung bestehender Kundenreklamationen und Klärungsfälle hinsichtlich Preis-, Konditions- und Mengendifferenzen bei und garantieren deren organisatorische Abwicklung. * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Reklamationsmanagement. * Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsinnendienst und internen Fachabteilungen in Hinblick auf Reklamationsbearbeitungen bei Mengen-, Qualitäts- und Preisdifferenzen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
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Juristischer Sachbearbeiter (w|m|d) Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Juristischer Sachbearbeiter (w|m|d) Beschwerde- und Qualitätsmanagement
ADAC
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Interessen in Gremien vertreten: Sie bringen die Anforderungen der Mitglieder, des Ressorts und Ihre Aufgaben innerhalb des Bereichs Qualitätsmanagements aktiv in Arbeitskreise und Projekte ein. * Sie bringen bereits (erste) Erfahrung aus der Beschwerde- oder Rechtsabteilung eines (Versicherungs-)Unternehmens mit – oder waren im Produktmanagement einer Versicherung oder eines Verbands tätig.
Interessen in Gremien vertreten: Sie bringen die Anforderungen der Mitglieder, des Ressorts und Ihre Aufgaben innerhalb des Bereichs Qualitätsmanagements aktiv in Arbeitskreise und Projekte ein. * Sie bringen bereits (erste) Erfahrung aus der Beschwerde- oder Rechtsabteilung eines (Versicherungs-)Unternehmens mit – oder waren im Produktmanagement einer Versicherung oder eines Verbands tätig.
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Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Debitorenbuchhalter*in (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Schwaikheim
Anschreiben nicht erforderlich
Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden. * Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung ...
Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement im Umgang mit Großkunden. * Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung ...
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Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit
Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit
PharmLog Pharma Logistik GmbH
Bönen
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit - Unsere Dienstleistungen umfassen u. a. die Lagerhaltung, Kommissionierung und den Versand sowie verschiedene Value Added Services wie Herstellung oder Retourenmanagement. * Annahme und Recherche von Reklamationen * Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Reklamationsbearbeitung oder Retourenbearbeitung mit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit - Unsere Dienstleistungen umfassen u. a. die Lagerhaltung, Kommissionierung und den Versand sowie verschiedene Value Added Services wie Herstellung oder Retourenmanagement. * Annahme und Recherche von Reklamationen * Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Reklamationsbearbeitung oder Retourenbearbeitung mit
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Schnelle Bewerbung
Am Standort Augsburg Gersthofen suchen wir Unterstützung im Bereich Reklamation * Entgegennahme und Prüfen der Reklamationsware und Kundenretouren * Kompetente Abwicklung der Reklamationsfälle in Kundenportalen * Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im E-Commerce-Bereich
Am Standort Augsburg Gersthofen suchen wir Unterstützung im Bereich Reklamation * Entgegennahme und Prüfen der Reklamationsware und Kundenretouren * Kompetente Abwicklung der Reklamationsfälle in Kundenportalen * Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im E-Commerce-Bereich
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement
BWT Wassertechnik GmbH
Schriesheim
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise im SHK-Umfeld) von Vorteil * Aufnehmen, Erfassen und bearbeiten von Kundenanfragen und -Reklamationen insbesondere mit technischem und verfahrenstechnischem Hintergrund (bspw. Bearbeitung von Wasserschäden) * Schnittstelle zu unseren und Kunden bei Serviceleistungen und Reklamationen * Durchführen eines ordnungsgemäßen sowie termin- und fristgerechten Forderungsmanagements
Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise im SHK-Umfeld) von Vorteil * Aufnehmen, Erfassen und bearbeiten von Kundenanfragen und -Reklamationen insbesondere mit technischem und verfahrenstechnischem Hintergrund (bspw. Bearbeitung von Wasserschäden) * Schnittstelle zu unseren und Kunden bei Serviceleistungen und Reklamationen * Durchführen eines ordnungsgemäßen sowie termin- und fristgerechten Forderungsmanagements
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Sachbearbeiter Forderungs- und Versicherungsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter Forderungs- und Versicherungsmanagement (m/w/d)
Stadtwerke Homburg GmbH
Homburg
Teilweise Home-Office
Mehrjährige, fundierte Erfahrungen in den Aufgabengebieten, idealerweise im Forderungsmanagement bzw. im Versicherungsbereich eines Energieversorgungsunternehmens * Betriebliches Ideenmanagement
Mehrjährige, fundierte Erfahrungen in den Aufgabengebieten, idealerweise im Forderungsmanagement bzw. im Versicherungsbereich eines Energieversorgungsunternehmens * Betriebliches Ideenmanagement
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Projektmanager Referent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Projektmanager Referent Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement.
Wir nutzen das Complaint Management, um unser Unternehmen Stück für Stück noch besser zu machen. * Du übernimmst strategische Projekte im Beschwerdemanagement. * Idealerweise hast du Vorerfahrungen im Vertrieb oder Beschwerdemanagement.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Reklamations- und Qualitätsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Leipzig eine:n Werkstudent:in (m/w/d) für 20 Stunden die Woche. * Praxisnahe Einblicke in das Reklamations- und Qualitätsmanagement * Du bereitest Antwortentwürfe bei Reklamationen und Beschwerden vor und wirkst bei der Analyse wiederkehrender Beschwerdemuster mit * Du führst eine Voranalyse eingehender Reklamationen zur Priorisierung durch * Du bist eingeschriebene:r Student:in (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Reklamations- und Qualitätsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Leipzig eine:n Werkstudent:in (m/w/d) für 20 Stunden die Woche. * Praxisnahe Einblicke in das Reklamations- und Qualitätsmanagement * Du bereitest Antwortentwürfe bei Reklamationen und Beschwerden vor und wirkst bei der Analyse wiederkehrender Beschwerdemuster mit * Du führst eine Voranalyse eingehender Reklamationen zur Priorisierung durch * Du bist eingeschriebene:r Student:in (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
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Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement (befristet für 12 Monate)
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement (befristet für 12 Monate)
Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Schnelle Bewerbung
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
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Kundenbetreuer*in Beschwerdemanagement – Schwerpunkt eskalierte und komplexe Beschwerden
Kundenbetreuer*in Beschwerdemanagement – Schwerpunkt eskalierte und komplexe Beschwerden
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. In unserem engagierten Team entwickelst du pragmatische und passende Lösungen für Vermittlerbanken und Anleger*innen mit Blick auf gesetzliche Vorgaben, rechtlichen Fragestellungen und die Digitalisierung im Beschwerdemanagement. * Vollständige Dokumentation und Nachverfolgung aller Beschwerdevorgänge im Beschwerdemanagementsystem * Mehrjährige Erfahrung im Beschwerdemanagement, idealerweise in der Finanzbranche oder bei einer Fondsgesellschaft * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Beschwerdemanagement-Software
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. In unserem engagierten Team entwickelst du pragmatische und passende Lösungen für Vermittlerbanken und Anleger*innen mit Blick auf gesetzliche Vorgaben, rechtlichen Fragestellungen und die Digitalisierung im Beschwerdemanagement. * Vollständige Dokumentation und Nachverfolgung aller Beschwerdevorgänge im Beschwerdemanagementsystem * Mehrjährige Erfahrung im Beschwerdemanagement, idealerweise in der Finanzbranche oder bei einer Fondsgesellschaft * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Beschwerdemanagement-Software
Kundenbetreuer*in im Beschwerdemanagement mit Schwerpunkt Steuern
Kundenbetreuer*in im Beschwerdemanagement mit Schwerpunkt Steuern
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und übernimm Verantwortung für Kundenanfragen und Reklamationen zu steuerlichen Themen.
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und übernimm Verantwortung für Kundenanfragen und Reklamationen zu steuerlichen Themen.
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Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Hans Sasserath GmbH & Co. KG
Korschenbroich
Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement Und hier kommen wir von SYR ins Spiel: Unsere rund 600 motivierten Beschäftigten bringen am Hauptsitz Korschenbroich und unseren internationalen Standorten das Wassermanagement und den Heizungsschutz auf ein höheres Level. Begleiten und verstärken Sie uns als Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Dokumentation, Pflege und Auswertung der Reklamations-Daten im CAQ-System * Klärung von Rückfragen zu technischen Sachverhalten aus Reklamationen
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement Und hier kommen wir von SYR ins Spiel: Unsere rund 600 motivierten Beschäftigten bringen am Hauptsitz Korschenbroich und unseren internationalen Standorten das Wassermanagement und den Heizungsschutz auf ein höheres Level. Begleiten und verstärken Sie uns als Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Dokumentation, Pflege und Auswertung der Reklamations-Daten im CAQ-System * Klärung von Rückfragen zu technischen Sachverhalten aus Reklamationen
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