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9 Treffer für Reklamationsmanagement Jobs in Penzing im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Sie konzipieren und implementieren ein prozess- und mitgliederorientiertes Qualitätsmanagement über die fahrzeugbezogene Hilfe im Inland und den Schlüsselnotdienstes hinweg und entwickeln dieses weiter. * Sie optimieren kontinuierlich die Prozesse im Beschwerde- und Qualitätsmanagement, legen Qualitätskennzahlen und -kriterien fest, überprüfen diese regelmäßig auf Ihre Wirksamkeit und leiten daraus Handlungsempfehlungen auch im Rahmen eines KVP ab. * Dank Ihrer mehrjährigen Erfahrung im Beschwerdemanagement agieren Sie auch in herausfordernden Situationen sicher, lösungsorientiert und kundenfokussiert.
Sie konzipieren und implementieren ein prozess- und mitgliederorientiertes Qualitätsmanagement über die fahrzeugbezogene Hilfe im Inland und den Schlüsselnotdienstes hinweg und entwickeln dieses weiter. * Sie optimieren kontinuierlich die Prozesse im Beschwerde- und Qualitätsmanagement, legen Qualitätskennzahlen und -kriterien fest, überprüfen diese regelmäßig auf Ihre Wirksamkeit und leiten daraus Handlungsempfehlungen auch im Rahmen eines KVP ab. * Dank Ihrer mehrjährigen Erfahrung im Beschwerdemanagement agieren Sie auch in herausfordernden Situationen sicher, lösungsorientiert und kundenfokussiert.
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Spezialist Reklamationsmanagement / Specialist Complaint Management (m/w/d)
Spezialist Reklamationsmanagement / Specialist Complaint Management (m/w/d)
Dornier MedTech Systems GmbH
Weßling
Schnelle Bewerbung
In dieser Position verantworten Sie die ganzheitliche Bearbeitung von internen und externen Reklamationen und tragen maßgeblich dazu bei, Feedback zu Produktverbesserungen zu bündeln und nachhaltige Lösungen für interne (z. B. Produktion) und externe Kunden (z. B. Servicetechniker weltweit) zu entwickeln. Ihre Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Ihr technisches Verständnis ermöglichen es Ihnen, Reklamationen effizient und nachhaltig zu bearbeiten und als Impulsgeber*in für Change Requests und Neuentwicklungen zu wirken. * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen aus unterschiedlichen Quellen * Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundensupport, vorzugsweise in der Medizintechnik (mind. 3 Jahre)
In dieser Position verantworten Sie die ganzheitliche Bearbeitung von internen und externen Reklamationen und tragen maßgeblich dazu bei, Feedback zu Produktverbesserungen zu bündeln und nachhaltige Lösungen für interne (z. B. Produktion) und externe Kunden (z. B. Servicetechniker weltweit) zu entwickeln. Ihre Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Ihr technisches Verständnis ermöglichen es Ihnen, Reklamationen effizient und nachhaltig zu bearbeiten und als Impulsgeber*in für Change Requests und Neuentwicklungen zu wirken. * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen aus unterschiedlichen Quellen * Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundensupport, vorzugsweise in der Medizintechnik (mind. 3 Jahre)
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Reklamationsmanagement bei fehlerhaften Lieferungen * Erfahrung im Umgang mit Reklamationen gegenüber Lieferanten (gewünscht), Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
Reklamationsmanagement bei fehlerhaften Lieferungen * Erfahrung im Umgang mit Reklamationen gegenüber Lieferanten (gewünscht), Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Gilching
Teilweise Home-Office
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Reklamationsmanagement
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Schnelle Bewerbung
Überwachung eines professionellen Reklamations- und Eskalationsmanagement
Überwachung eines professionellen Reklamations- und Eskalationsmanagement
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Teamleitung (m/w/d) Qualitätsmanagement
Teamleitung (m/w/d) Qualitätsmanagement
Reico & Partner Vertriebs GmbH
Oberostendorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dokumentation & Prozesse: Sie entwickeln unser QS-System weiter, steuern unser Reklamations- und Lieferantenmanagement und initiieren bzw. begleiten regelmäßige Audits zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards. * Strategisches Qualitätsmanagement: Sie entwickeln und definieren unser Qualitätsmanagement ganzheitlich weiter, bauen Strukturen und Prozesse aus und schaffen ein nachhaltiges, zukunftsfähiges QM-System. * Deklarationsmanagement: Sie gewährleisten die korrekte, rechtskonforme Kennzeichnung unserer Produkte in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement, Einkauf und externen Dienstleistern. * Abfallmanagement: Sie steuern und überwachen die gesetzeskonforme Entsorgung und unterstützen beim nachhaltigen Aufbau eines effizienten Abfallmanagements. * Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement der Tiernahrungs-, Lebensmittel- oder FMCG-Branche mit.
Dokumentation & Prozesse: Sie entwickeln unser QS-System weiter, steuern unser Reklamations- und Lieferantenmanagement und initiieren bzw. begleiten regelmäßige Audits zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards. * Strategisches Qualitätsmanagement: Sie entwickeln und definieren unser Qualitätsmanagement ganzheitlich weiter, bauen Strukturen und Prozesse aus und schaffen ein nachhaltiges, zukunftsfähiges QM-System. * Deklarationsmanagement: Sie gewährleisten die korrekte, rechtskonforme Kennzeichnung unserer Produkte in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement, Einkauf und externen Dienstleistern. * Abfallmanagement: Sie steuern und überwachen die gesetzeskonforme Entsorgung und unterstützen beim nachhaltigen Aufbau eines effizienten Abfallmanagements. * Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement der Tiernahrungs-, Lebensmittel- oder FMCG-Branche mit.
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Strategischer Einkäufer (w/m/d)
Strategischer Einkäufer (w/m/d)
DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co. KGaA
Windach bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Abwickeln von Bestellungen inkl. Terminverfolgung, Rechnungsprüfung und Reklamationsabwicklung * Risikomanagement bzgl. Compliance, Materialverfügbarkeit, Preisentwicklung und Marktentwicklung
Abwickeln von Bestellungen inkl. Terminverfolgung, Rechnungsprüfung und Reklamationsabwicklung * Risikomanagement bzgl. Compliance, Materialverfügbarkeit, Preisentwicklung und Marktentwicklung
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Schnelle Bewerbung
Gewährleistung des Beschwerdemanagements
Gewährleistung des Beschwerdemanagements
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Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
101 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Sachbearbeiter Mahnwesen Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement m/w/d
Sachbearbeiter Mahnwesen Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement m/w/d
BayWa AG
Augsburg
Schnelle Bewerbung
Mahnwesen und Reklamationsmanagement m/w/d. * Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement und Inkasso * Erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer internen und externen Kunden rund um Mahnungen und Reklamationen
Mahnwesen und Reklamationsmanagement m/w/d. * Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement und Inkasso * Erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer internen und externen Kunden rund um Mahnungen und Reklamationen
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Senior Product Surveillance Specialist (m/w/d)
Senior Product Surveillance Specialist (m/w/d)
Arthrex GmbH
Odelzhausen, Augsburg, München
Teilweise Home-Office
Sie wirken an internen und externen Audits mit und treiben die kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Reklamationsmanagement voran * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement im Bereich Medizinprodukte * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen, PowerBI sowie Reklamationsmanagementsystemen (z.B. SmartsolveQuest) mit * Sie sind zuständig für das vollständige Bearbeiten von nationalen und internationalen Produktreklamationen und die Koordination des weiteren Verlaufes * Sie analysieren und klären Reklamationsursachen in enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen * Sie haben sehr gute Kenntnisse der regulatorischen Bestimmungen zu Kundenreklamationen und meldepflichtigen Ereignissen
Sie wirken an internen und externen Audits mit und treiben die kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Reklamationsmanagement voran * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement im Bereich Medizinprodukte * Sie bringen Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen, PowerBI sowie Reklamationsmanagementsystemen (z.B. SmartsolveQuest) mit * Sie sind zuständig für das vollständige Bearbeiten von nationalen und internationalen Produktreklamationen und die Koordination des weiteren Verlaufes * Sie analysieren und klären Reklamationsursachen in enger Zusammenarbeit mit Außendienst, Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen * Sie haben sehr gute Kenntnisse der regulatorischen Bestimmungen zu Kundenreklamationen und meldepflichtigen Ereignissen
Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationsschwerpunkten sowie Ana-lyse und nachhaltige Beseitigung von Fehlerursachen * Lieferantenmanagement: Qualitätsmanagement mit Lieferanten, Durchführung von Audits sowie Bewertung von Produktqualität und Lieferperformance, Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehungen * Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Kundendienst und Technik
Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationsschwerpunkten sowie Ana-lyse und nachhaltige Beseitigung von Fehlerursachen * Lieferantenmanagement: Qualitätsmanagement mit Lieferanten, Durchführung von Audits sowie Bewertung von Produktqualität und Lieferperformance, Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehungen * Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Kundendienst und Technik
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Reklamationsmanagement – sachlich, lösungsorientiert und kundenfreundlich * Sicherer Umgang mit EDV und Dealer-Management-Systemen (DMS)
Reklamationsmanagement – sachlich, lösungsorientiert und kundenfreundlich * Sicherer Umgang mit EDV und Dealer-Management-Systemen (DMS)
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Schnelle Bewerbung
Du steuerst die Lieferantenqualität, die Kundenqualität, das Reklamationsmanagement und wirkst bei Bemusterungen und FMEA mit. * Nachweisbare Erfahrung in der Anwendung produktionsnaher Qualitätsmanagementmethoden, sowie im Lieferantenqualitätsmanagement, inkl. APQP, PPAP/PPF, Reklamationsmanagement und Requalifizierungen * Du konzipierst, analysierst und bewertest aussagekräftige Qualitätskennzahlen und Reports und leitest daraus fundierte Entscheidungen sowie Verbesserungsinitiativen für Management und Fachbereiche ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Umsetzung des Integrierten Managementsystems (IMS), sowie bei der operativen Umsetzung von Normen und Standards, wie z.B. IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, TISAX. * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Qualitätsmanagement eines Automotive-Produktionsumfelds (idealerweise Tier-1 oder OEM-nah)
Du steuerst die Lieferantenqualität, die Kundenqualität, das Reklamationsmanagement und wirkst bei Bemusterungen und FMEA mit. * Nachweisbare Erfahrung in der Anwendung produktionsnaher Qualitätsmanagementmethoden, sowie im Lieferantenqualitätsmanagement, inkl. APQP, PPAP/PPF, Reklamationsmanagement und Requalifizierungen * Du konzipierst, analysierst und bewertest aussagekräftige Qualitätskennzahlen und Reports und leitest daraus fundierte Entscheidungen sowie Verbesserungsinitiativen für Management und Fachbereiche ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Umsetzung des Integrierten Managementsystems (IMS), sowie bei der operativen Umsetzung von Normen und Standards, wie z.B. IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, TISAX. * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Qualitätsmanagement eines Automotive-Produktionsumfelds (idealerweise Tier-1 oder OEM-nah)
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Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d) für den Bereich After Sales und Markt
Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d) für den Bereich After Sales und Markt
meinestadt.de
München
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Qualitätssicherung und dem Reklamationsmanagement im internationalen Markt * Mit Ihrem Team behalten Sie den Überblick über eingehende Reklamationen und klassifizieren sie nach Schweregrad
Erfahrung in der Qualitätssicherung und dem Reklamationsmanagement im internationalen Markt * Mit Ihrem Team behalten Sie den Überblick über eingehende Reklamationen und klassifizieren sie nach Schweregrad
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Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d) für den Bereich After Sales und Markt
Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d) für den Bereich After Sales und Markt
BAUER KOMPRESSOREN GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Qualitätssicherung und dem Reklamationsmanagement im internationalen Markt * Mit Ihrem Team behalten Sie den Überblick über eingehende Reklamationen und klassifizieren sie nach Schweregrad
Erfahrung in der Qualitätssicherung und dem Reklamationsmanagement im internationalen Markt * Mit Ihrem Team behalten Sie den Überblick über eingehende Reklamationen und klassifizieren sie nach Schweregrad
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Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement & KVP: strukturierte Ursachenanalyse, Ableitung und Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen * Verantwortung für das Qualitätsmanagement (QM) an unseren deutschen Standorten (München & Berlin) * Konzeption und Implementierung eines Integrierten Managementsystems (IMS) – von der Scope-Definition über den Rollout bis zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation * Sicherstellung und strategische Weiterentwicklung des Quality Management Systems (QMS) nach ISO 9001 sowie relevanter branchenspezifischer Normen und regulatorischer Anforderungen * Auditmanagement: Planung, Durchführung und Nachverfolgung interner Audits inkl. Maßnahmenmanagement und CAPA-Prozessen * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zu internen Bereichen (Operations, R&D, Sales, Service) sowie zum Konzern (Konica Minolta) in allen qualitätsrelevanten Themen
Reklamationsmanagement & KVP: strukturierte Ursachenanalyse, Ableitung und Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen * Verantwortung für das Qualitätsmanagement (QM) an unseren deutschen Standorten (München & Berlin) * Konzeption und Implementierung eines Integrierten Managementsystems (IMS) – von der Scope-Definition über den Rollout bis zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation * Sicherstellung und strategische Weiterentwicklung des Quality Management Systems (QMS) nach ISO 9001 sowie relevanter branchenspezifischer Normen und regulatorischer Anforderungen * Auditmanagement: Planung, Durchführung und Nachverfolgung interner Audits inkl. Maßnahmenmanagement und CAPA-Prozessen * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zu internen Bereichen (Operations, R&D, Sales, Service) sowie zum Konzern (Konica Minolta) in allen qualitätsrelevanten Themen
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Schnelle Bewerbung
In dieser Position sind Sie für die reibungslose Zusammenarbeit der unterschiedlichen IT-Systeme im Umfeld des Portfoliomanagements und der Energielogistik zuständig. * Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen aus den Bereichen Bilanzkreis-, Energiedaten- und Portfoliomanagement in den betroffenen Systemen * Sie verfügen über gute Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen und sehr gute Erfahrung in den Bereichen Bilanzkreismanagement und Energiedatenmanagement.
In dieser Position sind Sie für die reibungslose Zusammenarbeit der unterschiedlichen IT-Systeme im Umfeld des Portfoliomanagements und der Energielogistik zuständig. * Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen aus den Bereichen Bilanzkreis-, Energiedaten- und Portfoliomanagement in den betroffenen Systemen * Sie verfügen über gute Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen und sehr gute Erfahrung in den Bereichen Bilanzkreismanagement und Energiedatenmanagement.
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Stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) Food & Beverage Management
Stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) Food & Beverage Management
LBS Landesbausparkasse Süd
München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erledigung der Lieferanten- und Kundenkorrespondenz und Reklamationsmanagement Für unseren Bereich Verwaltung, Hauptabteilung Wirtschaftsbetriebe in der Abteilung Büro, DL-Steuerung & Service suchen wir für den Standort Stuttgart oder München schnellstmöglich einen Stellvertretenden Abteilungsleiter (m/w/d) Food & Beverage Management
Erledigung der Lieferanten- und Kundenkorrespondenz und Reklamationsmanagement Für unseren Bereich Verwaltung, Hauptabteilung Wirtschaftsbetriebe in der Abteilung Büro, DL-Steuerung & Service suchen wir für den Standort Stuttgart oder München schnellstmöglich einen Stellvertretenden Abteilungsleiter (m/w/d) Food & Beverage Management
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Du unterstützt unser Management-Team aktiv entlang des gesamten Vertriebszyklus unserer Softwarelösungen. * Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für das Management.
Du unterstützt unser Management-Team aktiv entlang des gesamten Vertriebszyklus unserer Softwarelösungen. * Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für das Management.
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Unser kaufmännischer Bereich bildet das Rückgrat unseres Unternehmens und besteht aus den Abteilungen HR, Facility Management, Recht sowie Finanzen und Controlling. * Du hast eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachkraft und kennst dich mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement aus.
Unser kaufmännischer Bereich bildet das Rückgrat unseres Unternehmens und besteht aus den Abteilungen HR, Facility Management, Recht sowie Finanzen und Controlling. * Du hast eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachkraft und kennst dich mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement aus.
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Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Fachbereich Naturschutz, Erholungsgebiete, Landwirtschaft und Forsten für das Landratsamt München
Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Fachbereich Naturschutz, Erholungsgebiete, Landwirtschaft und Forsten für das Landratsamt München
Regierung von Oberbayern
München
Beschwerdemanagement für den Bereich Naturschutz und Erholungsgebiete
Beschwerdemanagement für den Bereich Naturschutz und Erholungsgebiete
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Schnelle Bewerbung
Erste Ansprechperson für alle Belange: Change Requests, Beratung, Probleme, Reklamationen * Beschwerdemanagement und Lösungsfindung Projektmanagement & Onboarding * Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im Gesundheitswesen / Laborumfeld
Erste Ansprechperson für alle Belange: Change Requests, Beratung, Probleme, Reklamationen * Beschwerdemanagement und Lösungsfindung Projektmanagement & Onboarding * Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im Gesundheitswesen / Laborumfeld
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Kundenbetreuer B2B (all genders) bei Personal Investors
Kundenbetreuer B2B (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.
In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.
Reklamationsmanagement Werden Sie Teil eines innovativen, familiengeführten Unternehmens mit 40 Jahren Erfolgsgeschichte - wir bei Werner Companies setzen auf ganzheitliches Facility Management und leben dabei den einzigartigen Werner Spirit, um gemeinsam den Unterschied zu machen. * Erfahrung in Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung und operativem Management
Reklamationsmanagement Werden Sie Teil eines innovativen, familiengeführten Unternehmens mit 40 Jahren Erfolgsgeschichte - wir bei Werner Companies setzen auf ganzheitliches Facility Management und leben dabei den einzigartigen Werner Spirit, um gemeinsam den Unterschied zu machen. * Erfahrung in Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung und operativem Management