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37 Treffer für Reklamationsmanagement Jobs in Mönchengladbach im Umkreis von 30 km
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Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)
Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit. * Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit. * Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst
swedex GmbH Industrieprodukte
Neuss, Krefeld, Mönchengladbach
Schnelle Bewerbung
swedex GmbH Industrieprodukte * Neuss, Krefeld, Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Lust auf neue Perspektiven? Dann arbeite doch demnächst einfach für uns? swepro ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen. Seit über 45 Jahren sind wir der Spezialist für innovative, technisch hochwertige Druckluftprodukte, Industriewerkzeuge, Elektrostatiklösungen und Sprühdüsen. Wir beliefern mit unseren Produkten namhafte Industrieunternehmen wie BMW, Siemens, Thyssenkrupp, Dr. Oetker und Henkel. Unsere verschiedenen technischen Lösungen begeistern dabei nicht nur unsere Kunden. Für unsere Standorte in Neuss, Krefeld und Mönchengladbach suchen wir ab sofort DICH als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst - Welche Aufgaben erwarten Dich... * Analyse von bestehenden und potenziellen Kunden * Eigenständige Verkaufsgespräche
swedex GmbH Industrieprodukte * Neuss, Krefeld, Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Lust auf neue Perspektiven? Dann arbeite doch demnächst einfach für uns? swepro ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen. Seit über 45 Jahren sind wir der Spezialist für innovative, technisch hochwertige Druckluftprodukte, Industriewerkzeuge, Elektrostatiklösungen und Sprühdüsen. Wir beliefern mit unseren Produkten namhafte Industrieunternehmen wie BMW, Siemens, Thyssenkrupp, Dr. Oetker und Henkel. Unsere verschiedenen technischen Lösungen begeistern dabei nicht nur unsere Kunden. Für unsere Standorte in Neuss, Krefeld und Mönchengladbach suchen wir ab sofort DICH als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst - Welche Aufgaben erwarten Dich... * Analyse von bestehenden und potenziellen Kunden * Eigenständige Verkaufsgespräche
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Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
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Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming
GOLDBECK Parking Services GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Erfahrung in bereichsübergreifender Projektarbeit, Prozessanalyse und -optimierung sowie im Datenmanagement (Datenpflege, Monitoring und Auswertungen) ist wünschenswert * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPO
Beratung, Support & Reklamationsmanagement: Fachkundige Auskunft und Unterstützung bei technischen Fragen zu unseren Objekten und Services, insbesondere zu den Themenbereichen Ladepunkte, App-Anwendungen und Zahlungsprozesse sowie professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden - Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. * Erfahrung in bereichsübergreifender Projektarbeit, Prozessanalyse und -optimierung sowie im Datenmanagement (Datenpflege, Monitoring und Auswertungen) ist wünschenswert * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPO
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Business Consultant (m/w/d) Sales Support Großkunden
Business Consultant (m/w/d) Sales Support Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Assistant F&B Manager (m/w/d) Schwerpunkt Restaurant und Bankett
Assistant F&B Manager (m/w/d) Schwerpunkt Restaurant und Bankett
Novotel & ibis Airport Düsseldorf
Düsseldorf
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
NEU
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Unfall- und Beschwerdemanagement bearbeiten und Mitteilung an das Fahrpersonal erstellen * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u. a.)
Unfall- und Beschwerdemanagement bearbeiten und Mitteilung an das Fahrpersonal erstellen * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u. a.)
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsunterstützung Großkunden
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsunterstützung Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Forderungs- und Bürgschaftsmanagement
Forderungs- und Bürgschaftsmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Großkundenbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Großkundenbetreuung
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Reklamationsmanagement
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Bauingenieur als Projektmanager mit Fokus auf Ursachenforschung Feuchtigkeit (m/w/d)
Bauingenieur als Projektmanager mit Fokus auf Ursachenforschung Feuchtigkeit (m/w/d)
ISS Facility Services Holding GmbH
Düsseldorf, Hannover, Heusenstamm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du betreust und berätst unsere Kunden, erkennst ihre Wünsche und übernimmst das Beschwerdemanagement Baumanagement - ISS World
Du betreust und berätst unsere Kunden, erkennst ihre Wünsche und übernimmst das Beschwerdemanagement Baumanagement - ISS World
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung
Werde Teil unseres Teams und übernimm als Quality Management Lead (m/w/d) eine fachliche Führungsrolle mit hoher Relevanz für die Zufriedenheit unserer B2B-KundInnen. Darüber hinaus positionierst Du das Thema Beschwerdemanagement aktiv im Unternehmen und unterstützt andere Teams, den Umgang mit Beschwerden zu professionalisieren. * Fachliche Leitung eines spezialisierten Teams im B2B-Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklung der Teammitglieder * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit fachlicher Leitungsverantwortung
Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists & Complaint Management
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. * Komplexes Beschwerdemanagement: Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenfälle eigenständig und stellst nachhaltige, konsistente Lösungen sicher. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit mind. fachlicher Leitungsverantwortung
Als Team Manager Customer Success & Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. * Komplexes Beschwerdemanagement: Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenfälle eigenständig und stellst nachhaltige, konsistente Lösungen sicher. * Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Beschwerdemanagement – idealerweise mit mind. fachlicher Leitungsverantwortung
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Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Das telefonische Beschwerdemanagement (Dokumentation relevanter Informationen im EDV-System, Beratung der Kunden/ im Bereich der Anmietung, aktive Steuerung zu Kooperationspartnern) gehören ebenfalls in deinen Wirkungskreis * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
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Koordinator:in im infrastrukturellen Facility Management (m/w/d)
Koordinator:in im infrastrukturellen Facility Management (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Düsseldorf
Reklamationsmanagement: Erster Ansprechpartner bei Beschwerden und Störungen (Ticket-System). Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Zutrittsmanagement: Verwaltung von Schließanlagen, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen für Mitarbeiter:innen und Besucher:innen * Front Office Management: Sicherstellung eines repräsentativen und reibungslosen Empfangsdienstes. * Abg
Reklamationsmanagement: Erster Ansprechpartner bei Beschwerden und Störungen (Ticket-System). Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. * Zutrittsmanagement: Verwaltung von Schließanlagen, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen für Mitarbeiter:innen und Besucher:innen * Front Office Management: Sicherstellung eines repräsentativen und reibungslosen Empfangsdienstes. * Abg
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Spezialist Corporate Actions / Obligatorische Kapitalmaßnahmen (m/w/d)
Spezialist Corporate Actions / Obligatorische Kapitalmaßnahmen (m/w/d)
Deutsche WertpapierService Bank AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Kundenanliegen lösen: Kundenreklamationen und Beschwerden bearbeiten Sie lösungsorientiert und stimmen sich bei Bedarf eng mit Ihrem Team oder der Führungskraft ab.
Kundenanliegen lösen: Kundenreklamationen und Beschwerden bearbeiten Sie lösungsorientiert und stimmen sich bei Bedarf eng mit Ihrem Team oder der Führungskraft ab.
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Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, das Management und die Führung eines engagierten Teams zu Deiner Aufgabe machen und Teil einer modernen Hilfsorganisation werden möchtest, freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. * Durchführung anfallender Verwaltungsarbeiten einschl. wiederkehrender Meldungen und Bearbeitung von Abfragen inkl. Beschwerde- und Konfliktmanagement * Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (mit 250 EUR/Jahr)
Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, das Management und die Führung eines engagierten Teams zu Deiner Aufgabe machen und Teil einer modernen Hilfsorganisation werden möchtest, freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. * Durchführung anfallender Verwaltungsarbeiten einschl. wiederkehrender Meldungen und Bearbeitung von Abfragen inkl. Beschwerde- und Konfliktmanagement * Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (mit 250 EUR/Jahr)
Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support als Business Consultant für den Vertriebsaußendienst im Bereich Großkunden
Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support als Business Consultant für den Vertriebsaußendienst im Bereich Großkunden
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Kaufmännischer Immobilienverwalter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Kaufmännischer Immobilienverwalter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Valon Property Management GmbH
Düsseldorf, Soest, Augsburg, Berlin, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Valon Property Management GmbH - VALON – ADVANCED REAL ESTATE MANAGEMENT Valon bietet institutionellen und privaten Investoren eine ganzheitliche Full-Service-Lösung für fortschrittliches Immobilienmanagement. Das Leistungsspektrum reicht von kaufmännischem und technischem Property Management über Bau-Projektmanagement und ESG-Beratung bis zu Interimsmanagement und Mieterhöhungsservices oberhalb von Kappungsgrenzen. * Selbstständige Durchführung des Forderungs- und Fristenmanagements
Valon Property Management GmbH - VALON – ADVANCED REAL ESTATE MANAGEMENT Valon bietet institutionellen und privaten Investoren eine ganzheitliche Full-Service-Lösung für fortschrittliches Immobilienmanagement. Das Leistungsspektrum reicht von kaufmännischem und technischem Property Management über Bau-Projektmanagement und ESG-Beratung bis zu Interimsmanagement und Mieterhöhungsservices oberhalb von Kappungsgrenzen. * Selbstständige Durchführung des Forderungs- und Fristenmanagements
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Werde Teil unseres Teams als Experte Prozessmanagement & Qualitätsmanagement (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen! * Beschwerdemanagement: Aufbau eines Beschwerdemanagements für alle kundenorientierten Prozesse des Netzbetreibers * Projektmanagement: Du treibst aktiv Projekte rund um die Themen Abrechnung und Lieferantenmanagement voran
Werde Teil unseres Teams als Experte Prozessmanagement & Qualitätsmanagement (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen! * Beschwerdemanagement: Aufbau eines Beschwerdemanagements für alle kundenorientierten Prozesse des Netzbetreibers * Projektmanagement: Du treibst aktiv Projekte rund um die Themen Abrechnung und Lieferantenmanagement voran
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Kaufmännische:r Allrounder:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Debitorenmanagement
Kaufmännische:r Allrounder:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Debitorenmanagement
ADELTA.FINANZ AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Enge Abstimmung mit den Bereichen Vertrieb, Kundenmanagement, Buchhaltung und Risikomanagement zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse - Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der internen Abläufe im Debitorenmanagement – mit dem Ziel, Effizienz zu steigern, Transparenz zu erhöhen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern * Mehrjährige Praxis in einer kaufmännischen Tätigkeit, wie Debitoren- oder Kreditorenbuchhaltung oder Forderungsmanagement, mit Freude an direktem Kundenkontakt – auch am Telefon
Enge Abstimmung mit den Bereichen Vertrieb, Kundenmanagement, Buchhaltung und Risikomanagement zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse - Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der internen Abläufe im Debitorenmanagement – mit dem Ziel, Effizienz zu steigern, Transparenz zu erhöhen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern * Mehrjährige Praxis in einer kaufmännischen Tätigkeit, wie Debitoren- oder Kreditorenbuchhaltung oder Forderungsmanagement, mit Freude an direktem Kundenkontakt – auch am Telefon
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SWK MOBIL GmbH * Krefeld * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Gemeinsam bringen wir Krefeld in Bewegung - willkommen bei der SWK MOBIL GmbH! Als Teil der SWK AG sind wir Komplettanbieter für Verkehrsdienstleistungen im ÖPNV und ermöglichen jährlich rund 28 Millionen Menschen ihre Wege durch Krefeld und die Region. Ob im Fahrdienst, in der Technik oder der Verwaltung - wir arbeiten gemeinsam an einer zuverlässigen, nachhaltigen Mobilität von morgen. Ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die folgende - 30-Stunden-Stelle - Die Stelle ist auf - 12 Monate befristet * Sie bearbeiten und beantworten alle aufkommenden Kundenanliegen zu Vertragseingängen und Kündigungen von Ticket-Abonnements, einschließlich Produktberatung und Klärfallbearbeitung für Bestands- und Neukunden sowie Interessenten in bester Servicequalität
SWK MOBIL GmbH * Krefeld * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Gemeinsam bringen wir Krefeld in Bewegung - willkommen bei der SWK MOBIL GmbH! Als Teil der SWK AG sind wir Komplettanbieter für Verkehrsdienstleistungen im ÖPNV und ermöglichen jährlich rund 28 Millionen Menschen ihre Wege durch Krefeld und die Region. Ob im Fahrdienst, in der Technik oder der Verwaltung - wir arbeiten gemeinsam an einer zuverlässigen, nachhaltigen Mobilität von morgen. Ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die folgende - 30-Stunden-Stelle - Die Stelle ist auf - 12 Monate befristet * Sie bearbeiten und beantworten alle aufkommenden Kundenanliegen zu Vertragseingängen und Kündigungen von Ticket-Abonnements, einschließlich Produktberatung und Klärfallbearbeitung für Bestands- und Neukunden sowie Interessenten in bester Servicequalität
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Anschreiben nicht erforderlich
Vertragsmanagement: Sie gestalten, prüfen und verhandeln Verträge, die unsere Unternehmensinteressen schützen und rechtliche Risiken minimieren. * Forderungsmanagement: Sie übernehmen die rechtliche Begleitung bei der Durchsetzung offener Forderungen – von der außergerichtlichen Klärung bis hin zu gerichtlichen Verfahren.
Vertragsmanagement: Sie gestalten, prüfen und verhandeln Verträge, die unsere Unternehmensinteressen schützen und rechtliche Risiken minimieren. * Forderungsmanagement: Sie übernehmen die rechtliche Begleitung bei der Durchsetzung offener Forderungen – von der außergerichtlichen Klärung bis hin zu gerichtlichen Verfahren.
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Qualitätsmanagement: Endkontrolle von zahntechnischen Arbeiten und Fehleranalyse bei Reklamationen * Produkt- und Projektmanagement * Erfahrung im Produkt- bzw. Projektmanagement von Vorteil
Qualitätsmanagement: Endkontrolle von zahntechnischen Arbeiten und Fehleranalyse bei Reklamationen * Produkt- und Projektmanagement * Erfahrung im Produkt- bzw. Projektmanagement von Vorteil
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