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3.541 Treffer für Reklamationen Jobs in Westliches Europa im Umkreis von 30 km
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Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Hans Sasserath GmbH & Co. KG
Korschenbroich
Schnelle Bewerbung
Begleiten und verstärken Sie uns als Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Dokumentation, Pflege und Auswertung der Reklamations-Daten im CAQ-System * Klärung von Rückfragen zu technischen Sachverhalten aus Reklamationen * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
Begleiten und verstärken Sie uns als Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren * Dokumentation, Pflege und Auswertung der Reklamations-Daten im CAQ-System * Klärung von Rückfragen zu technischen Sachverhalten aus Reklamationen * Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
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Schnelle Bewerbung
An unserem Standort in Leipzig (hybrid remote Modell 50/50) suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Reklamations- und Qualitätsmanagement (m/w/d). * eigenständige Bearbeitung, Beantwortung und Priorisierung von Reklamationen und Beschwerden * Unterstützung bei der Analyse der eingehenden Reklamationen, Identifikation von Mustern sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Beschwerden * idealerweise bringst du Berufserfahrung im Reklamationsmanagement mit
An unserem Standort in Leipzig (hybrid remote Modell 50/50) suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Reklamations- und Qualitätsmanagement (m/w/d). * eigenständige Bearbeitung, Beantwortung und Priorisierung von Reklamationen und Beschwerden * Unterstützung bei der Analyse der eingehenden Reklamationen, Identifikation von Mustern sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Beschwerden * idealerweise bringst du Berufserfahrung im Reklamationsmanagement mit
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Bearbeitung von Reklamationsfällen, Sichten und Bewerten von Prüfergebnissen aus der Wareneingangsprüfung unter Einhaltung relevanter Vorschriften und Normen im Bereich der Qualitätssicherung * Gute Kenntnisse in Qualitätssicherung, Prüfplanung, Reklamationsbearbeitung und zugehörige SAP-Kenntnisse im QM-Modul
Bearbeitung von Reklamationsfällen, Sichten und Bewerten von Prüfergebnissen aus der Wareneingangsprüfung unter Einhaltung relevanter Vorschriften und Normen im Bereich der Qualitätssicherung * Gute Kenntnisse in Qualitätssicherung, Prüfplanung, Reklamationsbearbeitung und zugehörige SAP-Kenntnisse im QM-Modul
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Eine/n qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung. * Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach.
Eine/n qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung. * Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach.
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Industriekaufmann / technischer Kaufmann / Industriemechaniker als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Industriekaufmann / technischer Kaufmann / Industriemechaniker als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
DT metronic GmbH
Eggenstein-Leopoldshafen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Sie bearbeiten technische Reklamationen unserer Kunden im Bereich Embleme und mechanische Bauteile und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen * Sie koordinieren und verfolgen Reklamationsprozesse gegenüber Lieferanten, inklusive Ursachenanalyse, Maßnahmenverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit * Sie dokumentieren Reklamationen strukturiert, erstellen Auswertungen und sorgen für eine transparente Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus * Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung ist wünschenswert
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement / Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) * Sie bearbeiten technische Reklamationen unserer Kunden im Bereich Embleme und mechanische Bauteile und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen * Sie koordinieren und verfolgen Reklamationsprozesse gegenüber Lieferanten, inklusive Ursachenanalyse, Maßnahmenverfolgung und Bewertung der Wirksamkeit * Sie dokumentieren Reklamationen strukturiert, erstellen Auswertungen und sorgen für eine transparente Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus * Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung ist wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Gaildorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen * Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld * Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden * Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
Wir investieren weiter in unser Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Gaildorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen * Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld * Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden * Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen
point S Deutschland GmbH
Ober-Ramstadt
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen * Bearbeitung von Reklamationen (Produkt, Lieferung, Abrechnung) * Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen * Bearbeitung von Reklamationen (Produkt, Lieferung, Abrechnung) * Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
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Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Finanzbuchhalter (m/w/d) Forderungs- und Reklamationsmanagement
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG
Schwaikheim
Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. * Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder ...
Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten. Ebenso führen Sie sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch und unterstützen im Mahnwesen. * Die Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. * Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen effizienter zu gestalten und die Abläufe im Team zu optimieren. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder ...
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Leiter:in / Teamleiter:in (m/w/d) für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement
Leiter:in / Teamleiter:in (m/w/d) für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement
Sport-Thieme GmbH
Grasleben nähe Wolfsburg
Teilweise Home-Office
für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement * Verantwortung: Du übernimmst die operative Verantwortung für die Reklamationen innerhalb unseres Kundenservices und sorgst dafür, dass Reklamationen und Anliegen unserer Kundschaft professionell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Servicequalität bearbeitet werden * Aufgaben: Du kümmerst dich um die Steuerung des Tagesgeschäfts, die Weiterentwicklung der Prozesse, die Personaleinsatzplanung, das Monitoring relevanter Reklamationskennzahlen und arbeitest im Tagesgeschäft bedarfsorientiert mit.
für den Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement * Verantwortung: Du übernimmst die operative Verantwortung für die Reklamationen innerhalb unseres Kundenservices und sorgst dafür, dass Reklamationen und Anliegen unserer Kundschaft professionell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Servicequalität bearbeitet werden * Aufgaben: Du kümmerst dich um die Steuerung des Tagesgeschäfts, die Weiterentwicklung der Prozesse, die Personaleinsatzplanung, das Monitoring relevanter Reklamationskennzahlen und arbeitest im Tagesgeschäft bedarfsorientiert mit.
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Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d)
Würth Elektronik GmbH & Co. KG
Niedernhall
Schnelle Bewerbung
Für den Geschäftsbereich Würth Elektronik Circuit Board Technology suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) als Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d) In dieser Rolle wirst du dafür verantwortlich sein, Reklamationen nicht nur zu erfassen, sondern auch gezielt zu analysieren, um Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Dabei begleitest du den gesamten Reklamationsprozess von der ersten Erfassung bis hin zur kundenorientierten Fertigstellung – stets mit dem Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und die Zufriedenheit sicherzustellen.
Für den Geschäftsbereich Würth Elektronik Circuit Board Technology suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) als Mitarbeiter im Qualitätswesen/Reklamationsmanagement (m/w/d) In dieser Rolle wirst du dafür verantwortlich sein, Reklamationen nicht nur zu erfassen, sondern auch gezielt zu analysieren, um Fehlerursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Dabei begleitest du den gesamten Reklamationsprozess von der ersten Erfassung bis hin zur kundenorientierten Fertigstellung – stets mit dem Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und die Zufriedenheit sicherzustellen.
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Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Du betreust unsere Kunden bei Reklamationen und Problemen rund um ihre Hotelbuchung – sowohl per E-Mail als auch telefonisch * Mit Deinem Fachwissen prüfst Du Reklamationen sorgfältig, bewertest Sachverhalte objektiv und leitest passende Maßnahmen ein * Eigenverantwortlich verfolgst Du laufende Reklamationsfälle und stellst eine zeitnahe, transparente Lösung sicher * Im Austausch mit nationalen und internationalen Hotelpartnern klärst Du Reklamationen zielgerichtet und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Du betreust unsere Kunden bei Reklamationen und Problemen rund um ihre Hotelbuchung – sowohl per E-Mail als auch telefonisch * Mit Deinem Fachwissen prüfst Du Reklamationen sorgfältig, bewertest Sachverhalte objektiv und leitest passende Maßnahmen ein * Eigenverantwortlich verfolgst Du laufende Reklamationsfälle und stellst eine zeitnahe, transparente Lösung sicher * Im Austausch mit nationalen und internationalen Hotelpartnern klärst Du Reklamationen zielgerichtet und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
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Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit
Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit
PharmLog Pharma Logistik GmbH
Bönen
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit * Annahme und Recherche von Reklamationen * Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Reklamationsbearbeitung oder Retourenbearbeitung mit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Bönen einen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement / Retourenmanagement (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit * Annahme und Recherche von Reklamationen * Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Reklamationsbearbeitung oder Retourenbearbeitung mit
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Werkstudent (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Abteilung Chief Quality Management
Werkstudent (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Abteilung Chief Quality Management
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Werkstudenten (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Abteilung Chief Quality Management * Du übernimmst die detaillierte Darstellung auf Basis von Babtec-Reklamationen. * Du schließt alte Reklamationen und übernimmst die Zuordnung zu neuen Fehlerkatalogen zur Datenauswertung.
Werkstudenten (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Abteilung Chief Quality Management * Du übernimmst die detaillierte Darstellung auf Basis von Babtec-Reklamationen. * Du schließt alte Reklamationen und übernimmst die Zuordnung zu neuen Fehlerkatalogen zur Datenauswertung.
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Qualität / Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Qualität / Kundenservice (m/w/d)
Isoplus Fernwärmetechnik GmbH
Sondershausen
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest und verfolgst Kundenreklamationen (intern/extern) nach * Du kommunizierst mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen zur Klärung von Sachverhalten * Du dokumentierst, erfasst und pflegst Reklamationsdaten im ERP-System * Du hast Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
Du bearbeitest und verfolgst Kundenreklamationen (intern/extern) nach * Du kommunizierst mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen zur Klärung von Sachverhalten * Du dokumentierst, erfasst und pflegst Reklamationsdaten im ERP-System * Du hast Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Reklamationsmanagement / Lieferantenqualität (m/w/d) ab sofort in Vollzeit (35 Stunden/Woche) am Standort Biberach an der Riß. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung und Koordination von Lieferantenreklamationen und tragen aktiv zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards bei. * Zentrale Ansprechperson für Reklamationen gegenüber Lieferanten im Werk * Aufnahme, Bearbeitung und vollständige Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Qualitätsrichtlinien * Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zur Entwicklung von Reklamationen * Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung oder Lieferantenqualität
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Reklamationsmanagement / Lieferantenqualität (m/w/d) ab sofort in Vollzeit (35 Stunden/Woche) am Standort Biberach an der Riß. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung und Koordination von Lieferantenreklamationen und tragen aktiv zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards bei. * Zentrale Ansprechperson für Reklamationen gegenüber Lieferanten im Werk * Aufnahme, Bearbeitung und vollständige Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Qualitätsrichtlinien * Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zur Entwicklung von Reklamationen * Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung oder Lieferantenqualität
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Du bearbeitest eigenständig Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen * Du analysierst technisch die Reklamationsursachen und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ab und setzt diese um * Du dokumentierst strukturiert und verfolgst konsequent die Reklamationen nach der 4D- bzw. 8D-Methode * Du stellst eine termingerechte, transparente und qualitativ hochwertige Reklamationsbearbeitung sicher * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der Qualitätssicherung sowie im Reklamationsmanagement * Du hast Erfahrung im Umgang mit Reklamations- bzw. CAQ-Software (z. B. Babtec)
Du bearbeitest eigenständig Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen * Du analysierst technisch die Reklamationsursachen und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ab und setzt diese um * Du dokumentierst strukturiert und verfolgst konsequent die Reklamationen nach der 4D- bzw. 8D-Methode * Du stellst eine termingerechte, transparente und qualitativ hochwertige Reklamationsbearbeitung sicher * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der Qualitätssicherung sowie im Reklamationsmanagement * Du hast Erfahrung im Umgang mit Reklamations- bzw. CAQ-Software (z. B. Babtec)
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du betreust: Indem du die Reklamationen des Bereichs verwaltest.
Du betreust: Indem du die Reklamationen des Bereichs verwaltest.
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Elektromeister - Support / Elektrotechnik / Reklamation (m/w/d)
Elektromeister - Support / Elektrotechnik / Reklamation (m/w/d)
KESSEL SE + Co. KG
Lenting
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten Kundenreklamationen und analysieren sowie lösen technische Probleme unserer Kund:innen * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
Sie bearbeiten Kundenreklamationen und analysieren sowie lösen technische Probleme unserer Kund:innen * Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
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In der Rolle der Qualitätssicherungsfachkraft (gn) mit Schwerpunkt Reklamationswesen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur internen Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse. * Abteilungsübergreifende Fehleranalyse sowie Anstoßen von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Einkauf, F&E und Produktion * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, insbesondere im Reklamationsprozess und in der Ursachenanalyse
In der Rolle der Qualitätssicherungsfachkraft (gn) mit Schwerpunkt Reklamationswesen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur internen Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse. * Abteilungsübergreifende Fehleranalyse sowie Anstoßen von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Einkauf, F&E und Produktion * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, insbesondere im Reklamationsprozess und in der Ursachenanalyse
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Schnelle Bewerbung
In der Rolle der Qualitätssicherungsfachkraft (gn) mit Schwerpunkt Reklamationswesen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur internen Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse. * Abteilungsübergreifende Fehleranalyse sowie Anstoßen von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Einkauf, F&E und Produktion * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, insbesondere im Reklamationsprozess und in der Ursachenanalyse
In der Rolle der Qualitätssicherungsfachkraft (gn) mit Schwerpunkt Reklamationswesen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur internen Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse. * Abteilungsübergreifende Fehleranalyse sowie Anstoßen von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Einkauf, F&E und Produktion * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, insbesondere im Reklamationsprozess und in der Ursachenanalyse
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Schnelle Bewerbung
Ob bei Audits vor Ort, im Austausch mit unseren oder im Umgang mit Reklamationen. * Du nimmst Reklamationen auf, organisierst sie und bearbeitest sie strukturiert * Du klärst Reklamationsfälle und leitest Sofortmaßnahmen sowie Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ein
Ob bei Audits vor Ort, im Austausch mit unseren oder im Umgang mit Reklamationen. * Du nimmst Reklamationen auf, organisierst sie und bearbeitest sie strukturiert * Du klärst Reklamationsfälle und leitest Sofortmaßnahmen sowie Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ein
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Koordinator für Kundenreklamationen und Rückführungsprozesse (w/m/div.)
Koordinator für Kundenreklamationen und Rückführungsprozesse (w/m/div.)
Buderus
Hamburg
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen eine zentrale Rolle in unserem Reklamations- und Retourenmanagement und gestalten aktiv den digitalen Wandel mit, um die Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz zu steigern. * Eigenständig bearbeiten Sie Reklamationen sowie Retouren in SAP und prüfen Anerkennungen, Ablehnungen und Garantiefälle. * Als zentrale Ansprechperson klären und stimmen Sie Vorgänge und Sachverhalte im Reklamations- und Retourenmanagement mit unserer Kundschaft, Lieferanten internen Abteilungen ab. * Mit geschultem Blick erkennen Sie Automatisierungspotenziale in bestehenden Abläufen und begleiten aktiv Digitalisierungs- und KI-Einführungsprojekte im Bereich Reklamation/Retouren, um die kontinuierliche Optimierung voranzutreiben. * Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung in Sachbearbeitung, Kundenservice, Reklamationswesen oder vergleichbarer Tätigkeit; grundlegendes Verständnis ...
Sie übernehmen eine zentrale Rolle in unserem Reklamations- und Retourenmanagement und gestalten aktiv den digitalen Wandel mit, um die Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz zu steigern. * Eigenständig bearbeiten Sie Reklamationen sowie Retouren in SAP und prüfen Anerkennungen, Ablehnungen und Garantiefälle. * Als zentrale Ansprechperson klären und stimmen Sie Vorgänge und Sachverhalte im Reklamations- und Retourenmanagement mit unserer Kundschaft, Lieferanten internen Abteilungen ab. * Mit geschultem Blick erkennen Sie Automatisierungspotenziale in bestehenden Abläufen und begleiten aktiv Digitalisierungs- und KI-Einführungsprojekte im Bereich Reklamation/Retouren, um die kontinuierliche Optimierung voranzutreiben. * Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung in Sachbearbeitung, Kundenservice, Reklamationswesen oder vergleichbarer Tätigkeit; grundlegendes Verständnis ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen mit Kunden, Lieferanten und intern - Kommunikation mit allen Beteiligten im Rahmen der Reklamationsprozesse Technische und kaufmännische Einschätzung von Reklamationsfällen sowie Kostenüberwachung - Pflege von Übersichten, Kennzahlen und Reklamationslisten * Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen oder im Kundenservice.
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen mit Kunden, Lieferanten und intern - Kommunikation mit allen Beteiligten im Rahmen der Reklamationsprozesse Technische und kaufmännische Einschätzung von Reklamationsfällen sowie Kostenüberwachung - Pflege von Übersichten, Kennzahlen und Reklamationslisten * Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen oder im Kundenservice.
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Qualitätssicherer - Kundenreklamation / Prüfungen / Qualitätsdokumente (m/w/d)
Qualitätssicherer - Kundenreklamation / Prüfungen / Qualitätsdokumente (m/w/d)
Cellofoam Germany GmbH & Co. KG
Biberach an der Riß, Ochsenhausen
Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten Kundenreklamationen
Sie bearbeiten Kundenreklamationen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die Bearbeitung interner und externer Reklamationen und steuern aktiv den Problemlösungsprozess. * Sie haben Spaß an eigenständiger Reklamationsbearbeitung (8D-Report, 5-Why, Ishikawa, Pareto etc.).
Sie übernehmen die Bearbeitung interner und externer Reklamationen und steuern aktiv den Problemlösungsprozess. * Sie haben Spaß an eigenständiger Reklamationsbearbeitung (8D-Report, 5-Why, Ishikawa, Pareto etc.).
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- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
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- Magdeburg
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- Braunschweig
- Mainz
- Europa
- Westliches Europa
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