Du bist für die Annahme und die Bearbeitung von Reklamationen, Hinweisen und Beanstandungen zuständig und leitest diese unter Beachtung des Qualitätsmanagement-Prozesse entsprechend weiter.
Du bist für die Annahme und die Bearbeitung von Reklamationen, Hinweisen und Beanstandungen zuständig und leitest diese unter Beachtung des Qualitätsmanagement-Prozesse entsprechend weiter.
Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Ursachenanalyse (z. B. 8D-Reports, Ishikawa, 5-Why) * Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit internationalen Kunden
Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Ursachenanalyse (z. B. 8D-Reports, Ishikawa, 5-Why) * Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit internationalen Kunden